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O que foi postado possuía um outro cupom que já esgotou e somente este ainda está vigente.
ei mah, o meu foi até nov/20, me diz aí como tu conseguiu até jan/21?
Hahaha, na verdade eu já tinha aplicado outros cupons de prime antes... (y) fico sempre de olho aqui e vou aplicando... Uso bastante
Qualquer compra acima de R$120 ja compensa mais fazer no proprio Mambo por exemplo, que o frete eh 9,90. No sonda e clubextra da pra pegar frete gratis comprando alguns produtos especificos, e ainda aceitam V.A. Carrefour online também aceita.
Que taxa de serviço é essa? Aqui só tem no Uber Eats
fiz uma compra aqui e a taxa de serviço foi zerada tbm por causa do prime.
Aqui deu pra fazer. Na tela do rappi prime, la embaixo tem um botao, 'precisa de ajuda?'. e nessa opcao apareceu cancelar
Consegui cancelar normalmente
eu cancelei uns 30 minutos atrás...
Acabei de cancelar normalmente.
Semana passada me cobraram e pedi o cancelamento. O estorno foi feito no dia seguinte!
Utilize cartões virtuais nesses app. Eu os utilizo e depois apago, ai nunca vao conseguir cobrar depois
Sério? Que pena ñ ter ficado sabendo. :S
quando vc cancelou a renovação automatica, cortou o prime de 60 dias? Ou só a renovação mesmo?
Descontaram 40,00 de rappicreditos... rappi me trolou.
Aconteceu comigo também!!!
Eu TB, mas no meu caso eu peguei dois cupons e foi descontado 80$ em rappi créditos
aconteceu comigo a mesma coisa quando usei um outro cupom com um mês de prime.
2. Já entrei em contato com eles. :(
Eu fui botar essa merda de App e foi só arrependimento. Dor de cabeça danada pra recuperar meu dinheiro 2x. Já até removi meus cartões de lá, pra não acontecer mais nada e desinstalei essa bomba.
Eu também tive problemas e levei quase uma semana tentando cancelar sem conseguir, mesmo entrando em contato com eles. Uma dor de cabeça! Aff...
Como eles devolveram? Tiraram os meus tambem kk
Pra receber os creditos de volta vc entrou em contato com eles por onde? Eu entrei pelo suporte no próprio app há umas 3 horas e até agora nada
Devolvem tb em rappi créditos, aconteceu comigo na ultima vez que usei cupom de prime gratuito...
Entrei em contato com eles e expliquei o erro, daí me devolveram os créditos e me engabelaram sobre o problema do cancelamento da renovação automática....
Vc tem que ir em "Suporte" e abrir uma reclamação na parte do Rappi Prime
Ei consegui como sempre faço. Vc foi na opção de ajuda? E não apareceu isso aqui?
Fiz isso e ontem apareceu que eu não era mais prime “assinatura expirada” sendo que qdo cancelei estava aparecendo assinatura não será renovada mas que iria até 12/20 deu algum problema aí?
Só em cupom já tô com quase 1 ano de rappi prime de graça
Certinho. Acumulou até 2021 show !!! Usei códigos esse ano praticamente Prime grátis em 2020, se ficar de olho varias promoções legais. Se ocorre algum erro de é só mandar la que atendem rápido. E povinho que reclama de tudo....
De qual cidade você é?
20 reais de desconto pra pagamento feito pelo Google pay
[ Usuários selecionado ] nem todo mundo recebe mensagem dizendo que foi beneficiado. Recebi pela conta da minha mãe. Ñ funcionou na minha conta mas funcionou na conta do meu irmão que não recebeu o aviso. Eu tentei adicionar esse cupom no aqui no pelando mas foi recusado o link que vem junto da mensagem.
Aconteceu a mesma coisa. tb cancelaram o meu.
O meu tb...acabei de ver e vim aqui
Aconteceu comigo. Que palhaçada é essa?
O meu tb foi cancelado
Aham
Onde vc conseguiu? Pq na parte de ajuda não achei como falar com o suporte
Já fiz isso, pro azar deles, eu tenho print de tudo , o meu ia até janeiro de 2022
n estou dizendo que vc falsifica mas print n deveria ser prova de nada... é uma imagem facilmente falsificável.
n da pra depender disso
a rappi anda com mta arbitrariedade.. Me cobraram 2x uma compra de 11,00 reais, eu reclamei no app e tem 1 mes sem resposta simplesmente.
É só ir no histórico pelo app de renovações. Lá tenho varias renovações feitas este ano que comprovam que tenho até março/21... pra n falarem que falsifiquei print eu fiz gravação de tela até
Assim como sua assinatura prime sumiu do nada, esse histórico de renovações pode sumir do nada...
até
Por isso tá gravado velho........
Eu infelizmente não tirei print
So ir no histórico de renovação do prime que tem lá todas as datas que vc assinou
Oh shit (mad)
Acho que pra todo mundo
Recebi uma mensagem semelhante do atendimento deles, aguardar para ver o que vai acontecer...
Pediram 48h pra resolver
Usei uma reclamação que já tinha :/
APROVEITA20ROFF
Não pegou.
1 primeiro eu nem me chamo Moisés
Cortaram meu serviço por 1 mês antes 28/11/2020
Agora: 02/11/2020
O prime ainda não voltou... mais alguém com algo parecido?
(lol) (lol) (lol) primeiro que consertaram até agora então. Quanto tempo você tinha antes do AGENDABLACK? Aplicou só ele ou já tinha outros meses de Prime antes?
Eu tinha 1 mês que foi pago antes de usar o agendablack. Ñ era cupom...
Recebi uma mensagem dizendo que iriam realizar o estorno... provavelmente vão estornar o mês que assinei.
Não têm opção de falar com ninguém. No suporte vc selecione a opção que mais se encaixa com seu problema atual. A parte de assinaturas. Selecione ela é descreva o ocorrido digitando pra envio. Aí depois de enviando será aberto um chat pra vc adicionar mais considerações é em algumas horas alguém do suporte irá te responder.
O problema é que meu Prime estava até novembro... pelo jeito vai ser osso resolver isso (annoyed)
aconteceu mesma coisa comigo. Mandei email explicando que tinha até outubro de prime.
Mesma coisa comigo... Respondi a mensagem explicando que já tinha Prime antes, agora aguardar mais essa batalha rs...
Mesma coisa aqui.. respondi reclamando que o meu estava ativo até final de outubro antes do cupom.. que raiva (fierce)
Pois é. A mesma resposta pra mim. Acontece que cancelaram as outras assinaturas que eu paguei! E não estornaram... Canalhas!! Mil vezes!
exatamente essa mensagem que me mandaram hahaha
Ainda estou aguardando as 48h que pediram pra mim
Por enquanto não, apenas mandaram o mesmo e-mail daquele acima dizendo que era pessoal e instransferivel por isso cancelaram o cupom. Aí expliquei que tinha outros meses de prime, inclusive pagos, que haviam sido cancelados também. Responderam automático que irão analisar e entram em contato.
Raiva isso, né. E esses dias precisava pedir no Rappi e pagar frete sem chance e pagar de novo por Prime que já tinha pago menos chance ainda
Já estamos falando isso no post desde quinta. Só ler acima
O processinho vem ;)
Dois. E ainda tem aquilo de limite mínimo de 60,00 em mercado e de R$30,00 pra ter frete grátis.
Vou abrir reclamação, se não reconsiderarem... Adeus Rappi.
Achei era era só o meu, aqui tbm sumiu...
Vai na aba prime, opção preciso de ajuda, cancelar prime.
Pelo aplicativo não aparece a opcão, mas no site aparece.
Tentei recuperar a versão do regulamento sem essa frase, mas não estou conseguindo. Alguém consegue?
http://promos.rappi.com/brasil/2020/8/31/br-tampc-clube-pinheiros
http://promos.rappi.com/brasil/2020/8/26/br-tampc-agenda-black-prime
Qualquer versão antes de 02/09 não tinha essa informação.
Respondi com os argumentos que foram discutidos aqui, mas ainda sem retorno. Rappi cada dia pior
OMG! Que azar. Depois nos avisa se deu certo o seu Prime de mínimo R$20?
Eles devolveram meu prime, pq reclamei no reclama aqui, está tudo certo porém, agora tem uma taxa de serviço para mercados que antes estava em 15$, e agora está 24$, estranho isso, a rappi só está se queimando fazendo essas kagadaz
Isso já havia constatado há muitos meses. Uma conta da família não cobrava taxa de serviço em nada e na outra em vários estabelecimentos. Acredito que eles tenham criado essa taxa e calibram ela de acordo com a “não” rentabilidade da conta. Se alguém tirasse muitos prints de compras iguais em contas diferentes, mesmos estabelecimentos e horários, poderia mandar pra imprensa ou algum blog especializado como denúncia. Óbvio que PROCON e Reclame Aqui também caberia. Mas ajudaria mais gente a saber disso e protestar de alguma forma
Que bom! Você abriu chamado? O meu ainda nada...
Você poderia dizer como procedeu para reativarem? Reativaram o tempo certo? Eu tinha até o mês 7 de 2021, mas até agora nada :/
Quando cancelaram o meu. Eu entrei em contato com o suporte. Eles não esclareceram mas diaseram que iria resolver e devolver meu prime ate 07/11... minha assinatura iria ate 29/11
Nao foi restaurado no tempo previsto. Demoro bastante. Ontem recebi uma mensagem dizendo que iriam resolver meu problema.
Hoje delvolveram meu prime ate 07/12
Resposta até agora. Abri um reclame aqui.
Não, deixa aqui, estamos discutindo sobre a reativação dos meses de quem já tinha. Já está desativada e é só ler os comentários.
O que que está desativada?
Esse tópico já está desativado/expirado
Eu mandei prints desde sexta e nada
Adicionaram mais 3 meses de prime na minha conta! Agora vai até abril…. (:I
O povo da Rappi é muito loco!
Como tu feZ? Kkkkk
Eu tô com 55 reais, pq teve um cupim de 50 que não consegui aplicar e 5 de compra qcobraram a mais kkkk
Nada cara! Entrei pra consultar se não tinha sumido com o Prime de e tava lá, com 3 meses a mais, até abril/21... nem me avisaram... printei por que pode ser que sumam com isso de novo.. kkkkkk
1- Tem esse cupom de "60 dias de Prime grátis"
2- Você adquire e SE VOCÊ TIVER QUALQUER VALOR EM RAPPI CRÉDITOS eles vão remover tudo na hora de ativar o Prime (se é bug ou de propósito pra ver se passa despercebido não sabemos, eu acredito que seja a segunda opção porque o Prime adora fazer isso)
3- Lá vai você entrar em contato com o Suporte pra eles colocarem de novo teus Rappi Créditos - lembrando que, dependendo do que você digitar ou da má vontade do atendente eles simplesmente dizem "bla bla bla, resposta automática, sentimos muito" e NÃO ESTORNAM, e ao finalizar, não aparece botão pra abrir novamente um suporte (Só dá pra entrar em contato com eles reportando em uma compra, então se você tiver poucas compras, uma hora acaba os suportes)
4- Lá vai você no ReclameAqui, ou site do Procon.SP
5- Blz, estornaram teus Rappi créditos, mas você percebeu que cobraram TAMBÉM 3 REAIS NO CARTÃO
6- Repete o que falei acima, com sorte estornam, com azar não estornam, e lá vai você pro ReclameAqui de novo
7- Blz, estornam o valor no cartão mas CADE TEU PRIME???? sumiu (Aconteceu isso comigo e com 4 pessoas que conheço)
8- E lá vai você no ReclameAqui ou Procon de novo, pedindo pra eles reativarem o Prime....
Tem gente que vai dizer "é de graça e você ainda exige?"
SIM, PORQUE ELES DIVULGARAM O CUPOM, então que façam direito, se não queriam dar 60 dias de Prime grátis, era só não lançar o cupom
Boa sorte pra quem conseguiu finalizar tudo e sair com o Prime sem pagar realmente nada, conforme o enunciado do cupom...eu to na etapa 8 e aguardando
To pensando se vale a pena essa briga ou se eu cancelo minha conta lá de uma vez.. la no suporte eu to sendo ignorada desde o dia 4 kkkkk e só de pensar nesse rolo todo aí do reclame aqui, ja cansei..
Eu recebi meu Prime já depois do ReclameAqui....apareceu outro cupom eu desanimei de tentar e acabarem tirando meus créditos e meu Prime de novo kkkkkkk
Tenso, todo pedido no Rappi sempre dá algum erro tbm, geralmente o frete que cobram mais caro e tem que reclamar pra estornarem
Estou procurando alternativas de mercado e farmacia.
Recebi email semana passada que em 72 horas iriam reativar meu prime que tinha antes do cupom e colocara 30 dias a mais. Porém ainda não devolveram o prime, toda hora tem que entrar no suporte e ainda assim não foi reativado.
Fora que:
- aumentaram o valor do prime quando começou a pandemia
- todas as promoções tem sempre entrelinhas (crédito de volta, cheguei a perde quase 30 reais porque o crédito expira por horário e data.
- colocaram um valor minimo absurdo para pedidos em mercado
- fazem sempre troca dos produtos por outros de maior valor no mercado
- o frete é grátis, mas sempre tem taxas extras
- agora começar a punir clientes por um erro deles? (cupom só deve funcionar se cumprir as regras, todos os outros são assim, então foi mal programado)
Todas as empresas de delivery tiveram aumento absurdo de lucro durante a pandemia. E eles tratam mal clientes e entregadores.
Olá, Gabriel. Espero que esteja tudo bem com você.
Recebemos a sua mensagem em relação ao cancelamento do RappiPrime, verificamos que seu RappiPrime foi invalidado pois você realizou várias assinaturas seguidas com promoções, isso vai contra a politica do aplicativo, deste modo isso invalidou o benefício.
Contamos com sua compreensão e ficamos á disposição.
Time Rappi.
Que resposta sem noção. O meu foi restabelecido, mas continuo a brigar com eles pra ter o mínimo de compra de R$ 20 como tinha até 03/09, pois adquiri assinatura anual na condição antiga.