Galaxy Watch5 LTE 40mm Grafite ( Com Galaxy Buds 2 )

compra novamente e devolve o anterior

Se eu tivesse certeza que viria o fone cancelaria a outra compra...

Eu devolveria!

era até ontem

Deve vir junto. Printa a tela e reclama se não vier.

ainda esta no link a informação que ganha um buds. Permanece a info no site da Samsung

Se você ler, verá que está "ativa" para quem comprou até a data limite e efetuar o resgate.

Quem comprar depois não terá direito.

samsung.com/br/

Pelo site da Samsung

Se está escrito hoje que ganha um buds, acho q eles tem q comprir... minha opinião. Na hora q vc compra não diz nada q não vem junto.

Compra lá então e reclama depois. 100% de chance de êxito.

Calma... se reparar tiraram o aviso durante a compra que ganha o buds do galaxy watch5 pro e não tiraram do watch5 normal... e como a mensagem está durante a tela de compra, sem asterisco, sem nada, então vale o risco. Eu comprei, depois aviso aqui se deu certo ou não. Se não der,eu gravei a tela mostrando a pagina inteira dizendo que ganhava sem nenhum asterisco ou regulamento e fui até aparecer o número do pedido com a compra aprovada, ai tento reclamar...

No link da compra não menciona nada sobre resgate ou faz qualquer menção a esta promo que foi ate o dia 27/11, dela so sabe quem acompanhou, quem entrar no site agora, ve apenas a oferta do relogio com a informação do brinde. Pode ser que enviem junto ou um simples e-mail com print é suficiente. Provavelmente prolongaram o prazo do resgate visto que do buds pro tambem vai ate mais a frente em dezembro

Pois é, eu vi agora que o do pro vai até dezembro e o do pro não fala nada que ganha o buds 2 pro no momento da compra.. realmente deve ser promoções diferentes.

Adianta reclamar não. Fiz isso uma vez que comprei um A5 2017 e ganhava uma caixinha de som. Quando fui resgatar já tinham acabado o estoque. Reclamei infinitamente e no fim fiquei sem caixinha (brinde)

Mas aí vc entra no procon pela internet mesmo. Se vc comprou por causa da caixinha pode exigir q cumpram desde q no regulamento nao diga nada q está sujeito ao estoque, etc. No caso dessa q tá lá nem regulamento tem, só diz que ganha. É um pé no ssco ficar reclamando mas tem q reclamar, essas lojas tinham q ser multadas.

Já venceu a promoção do brinde dia 27/11/22

Eu comprei, mas não me lembrei de filmar ou gravar a tela, tem como vc me enviar?

Luiz, você consegue mandar um print da gravação com a data? Ou a gravação mesmo. Grato!

Foi oq reparei, acabou o resgate ontem, porém no site informar que o buds 2 é incluso, não sei se vão enviar junto ou teria que resgatar.

O meu acabou de chegar sem o Buds 2

Estou pensando em devolver o Watch5, já q não veio com o Buds2. Penso eu q no natal deve vir outro preço em conta para este relógio.

Funciona em todos modelos de Watch 5 e Pro e Galaxy Buds 2 e 2 Pro.

Você comprou no dia 28? Teve problema pra resgatar o fone?

Comprei no dia 28, ainda não tentei resgatar, pra resgatar precisa selecionar a data da compra e a ultima data disponível para seleção é do dia 27, provavelmente vai ser necessário entrar em contato com a Samsung e se não resolverem com o Procon. Estou atrás de algum print com a data, pra caso seja necessário acionar o Procon. Amanhã vou tentar resgatar selecionando o dia 27 mesmo e mandando esse print como evidência.

Ops, na verdade só vou conseguir tentar resgatar quando chegar, precisa digitar o IMEI do relógio.

To tentando resolver o meu. Abri um chamado no chat e no telefone do site da samsung (não é o "samsung para voce"). Ficaram de analisar e me responder entre 5 a 7 dias. Se não resolver, entro pelo procon. Resolvendo aviso aqui.

Consegui resgatar hoje. Estão enviando. Tive que abrir reclamação no site do procon. Aparentemente a Samsung já iria enviar como exceção pelo erro deles, mas começaram a enrolar demais.