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Galaxy Buds Live Nacional Mystic Bronze | R$119

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Galaxy Buds Live Nacional Mystic Bronze | R$119
Expirado
2234 Comentários
@patolapatolaago 2021
Já acabou, eu consegui comprar um branco
@sergio_maltasergio_maltaago 2021
Peguei o dourado por 199,00 no AME de 10x. E o branco por 119,00 a vista (o bronze foi sem querer hehe)
A promoção tava rolando a umas 2 horas já kkk Acho que ninguém postou pra dar tempo de comprar mais. Agora que chegou aqui deve acabar rapidinho.
Peguei
@g4g4zerag4g4zeraago 2021
É bom para corrida? Fica bem fixo na orelha?
@brunothingbrunothingago 2021
199 aqui, tá valendo mesmo assim ??
Peguei 2 vlw!
Comprem por boleto ou cartão de crédito, se selecionar qualquer uma das outras opções sobe pra 199
@vagner_fvagner_fago 2021
Peguei

Valeuuu
@george_fariageorge_fariaago 2021
Peguei!! Vlw
@guiprataguiprataO sabe tudoago 2021
PEGUEI. LOUCURA
@tai_draventai_dravenago 2021
Serve só pra esse item o cupom ou pra tudo no site?
@digo28k2digo28k2ago 2021
Krl hoje ta melhor que black friday kkkkkkkkkkkkk valeeeeeu
@ducontraducontraago 2021
Queria o Pro num preço legal :(
Peguei por 199,00… via PIX atualizou o valor na tela de pagamento
EU TE AMO! KKKKKKKK
@maikon_limamaikon_limaago 2021
Comprei. Exxxtourooooo
@.leonardo..leonardo.ago 2021
Tem alguma diferença do nacional pra esse?
@jaskierjaskierago 2021
Peguei
QUE ÓDIO, ESSAS PROMOÇÕES ACABAM COM MENOS DE UMINUTO ....
MARMELADA
Saiu 200 aq
@raphaeltraphaeltago 2021
É seguro? Tá muito barato
@gui.almeidagui.almeidaago 2021
Consegui!
@augstieaugstieago 2021
acabou poxa meu sonho
@wesley_lukaswesley_lukasago 2021
caracaaaaaa, muuuuito barato
@joe.vdgjoe.vdgago 2021
Não consigo adicionar ao carrinho, eu havia conseguido chegar na escolha da forma de pagamento, mas alterou o valor.
Gente acabei de conseguir , um por CPF
@david_lima_david_lima_ago 2021
Aqui quando vou adicionar no carrinho ta dando "Selecione uma opção para cada um dos itens acima" sendo que já selecionei a cor, alguém sabe o que pode ser?
Saiu 119 no boleto ou 199,00 no ame
Aqui deu certo há três minutos. Paguei em 1x no cartão de crédito nornal.
Peguei 🤭
@pgugupguguago 2021
Tbm peguei o dourado 1x no card, valeus
@evertonsouzaevertonsouzaago 2021
Peguei
@pereira26pereira26ago 2021
Meeeeeeeu estava louca nele a tempos, 119 tá de graça pqppppppp
@msbearbrmsbearbrago 2021
peguei! valeuuu
@msbearbrmsbearbrago 2021
devem cancelar! kkk
@juniorrotajuniorrotaago 2021
Comprei
@hellgonhellgonago 2021
Valendo ainda. Consegui no PC <3 obrigado
@bia.ramosbia.ramosago 2021
Consegui pegar o bronze
@ally.ally.ago 2021
Ainda dá pra pegar… é só insistir na página
@wesley_lukaswesley_lukasago 2021
Aqui deu certo com o Mystic Bronze, muito obrigado por compartilhar!! Melhor preço ever
peguei o branco!

comprem no boleto ou cartão.

pix fica R$ 199

🤡
@Mutley_01 é agora ou nunca
Consegui!!!! (party) (party) (party) (party)
@vikbarretovikbarretoago 2021
Só consegui R$119 pelo celular, no Pc ficou com erro pra selecionar a cor. Muito obrigado!
@leticialfmleticialfmago 2021
Peguei
Tá dizendo produto indisponível...
@jormsantjormsantago 2021
Peguei obrigada
Nossa rapaz, paguei 979 na epoca hahaha, comprei da mesma cor na correria para dar de presente
7365670-nIvvR.jpgEspero que não cancelem!
@sjmbr123sjmbr123ago 2021
Pequei no Boleto
@jossanjossanago 2021
Peguei o dourado
@iandsxiandsxago 2021
O Branco não estava disponível para o meu CEP, infelizmente. Peguei o Bronze mesmo.
@bielomelo97bielomelo97ago 2021
Produto indisponível, tava pelo 4g.. Demorei muito
Comprei foi 15
@mouraomouraoago 2021
Perdi :(
@doomdarkdoomdarkago 2021
consegui por 119, tá bem bugado o site
@12vicente12vicenteago 2021
Caralho não acredito que finalmente consegui esse fone 🙏🙏🙏 obrigado pelando
@davysondavysonago 2021
Aqui n vai. Alguma dica?
@gazarogazaroago 2021
Nem chorei só fiquei tremendo
Consegui comprar por 119 agora as 19 o bronze
@badcaduubadcaduuago 2021
Infelizmente não tá mais disponível nenhuma cor
Peguei 2. Nem sei se vale a pena. 1 no meu cpf e outro no da esposa.
@edu.lerfedu.lerfago 2021
Pegueeei por R$ 199,00
@deniferreiradeniferreiraago 2021
Consegui o bronze pelo boleto😁
Tomara que não cancelem as compras
@diogofloresdiogofloresago 2021
onde tem isso não achei
@diiego_diiego_ago 2021
Comprei 2, um no boleto e outro no cartão, mas sei lá, tem muita gente comprando isso aí kkk vlw por postar
Comprei por 199,00 o bronze, mas valeu apena ainda!!!
Indisponível pro meu CEP:( queria entender como a promoção tava ativa a tanto tempo e "ngm sabia"
@marcoacrmmarcoacrmago 2021
Consegui, vlw!
@caio_pascaio_pasago 2021
Na hora que cheguei na confirmação do endereço, deu que acabou... sacanagem pq pelo computador estava bugado e não deixava eu ir pro carrinho, me atrasou.
Acabou?
@anders_laraanders_laraago 2021
Não acredito q eu perdi isso...
@xrafaelxrafaelago 2021
Agora acabou pro meu CEP, kkkkk
@caio_pascaio_pasago 2021
Me deixa chateado é essa cambada que pega mais de um e nem sabe se vão pagar o boleto, é muita falta de consideração.
1
@lenon_kourylenon_kouryago 2021
Fica tentando que acabei de conseguir o branco por boleto e o meu CEP tava dando que não entregava tbm
@luaurealuaureaago 2021
Acabou aqui na hora que ia finalizar! ;( Paguei menos de 300 no mês passado, já estava achando vantagem... Ahh nemmmm. Melhor fone!
@aylton_reisaylton_reisago 2021
Não ta pra todos os CEPs PE não tá rolando
Já era infelizmente não consegui :|
@adonisleiteadonisleiteago 2021
Comprei o bronze
@joe.vdgjoe.vdgago 2021
Só consegui pegar 2 de bronze, queria um branco!
Poxa, alguém me vende um aí ;( ;(
@iury_britoiury_britoago 2021
Peguei! 🙌
Consegui obg
Por 199 vale a pena?
Já se foi o... kkkk
@mihaylnzmihaylnzago 2021
Botei pix me fudi
@cardcardago 2021
é bronze!
peguei no clima das olimpíadas
@nogueira.gnsnogueira.gnsago 2021
Peguei 13
@marcio__sjrmarcio__sjrago 2021
Poxa perdi essa kkkk queria
@mvrczmvrczago 2021
Peguei
@joaoneto2443joaoneto2443ago 2021
Pessoal, tô tentando entrar no site, aquele epp.samsung.com.br e não tô conseguindo. A página não abre. Fica toda branca, alguém sabe me dizer o q pode ser?
@rubinh0rubinh0ago 2021
Parece um aparelho auditivo kkkk
@bielomelo97bielomelo97ago 2021
7365806_1.jpgGalera, acabei de conseguir. Olha só!!!! 19:17
meu deus eu n conseguiiiiii
@lenon_kourylenon_kouryago 2021
Pra quem comprou por boleto, acham válido pagar logo de uma vez ou esperar ver se vão cancelar esses pedidos?
@tiagodahoratiagodahoraago 2021
Kkkkkk hj ta tudo rápido
Pegueiiiiii maravilha
@igor.arrighiigor.arrighiago 2021
Deu pra pegar 3 aqui, bom demais
@pereira26pereira26ago 2021
Samsung da dessas mesmo, uma vez ela liberou a TV smart crystal era lançamento na época, ela lançou por 1800 e a de 55 polegada a 1900, e soltou aquela geladeira inox Samsung a 1700
Direto ela solta coisas assim nesses valores doidos
@caian.diascaian.diasago 2021
Tô chorando
não tô conseguindo
@jaskierjaskierago 2021
Consegui mais um agora mesmo
foi tudo
E foda cara galera compra 3, 4 no boleto e paga um ou nenhum. E fogo.
já acabou
Cara que loucura foi essa....
estagiário vai ser dispensado! kkkk né possível por esse preço...
@caian.diascaian.diasago 2021
Tá 419 aqui
@xrafaelxrafaelago 2021
Arrumaram o valor do cupom agora, kkkkkkk
Não precisava de um fone, mas não deu pra resistir nesse preço.
@dmendesdmendesago 2021
Ta 419 agr
Que maravilha viu. Está saindo 419 com o cupom agora.
@tiagodahoratiagodahoraago 2021
7365884-tlKRG.jpg
Subiu o valor, que azar
Não recebi nenhum e-mail de confirmação e não aparece nos pedidos.
Aqui tinha ficado 199
@raphaeltraphaeltago 2021
Quando o boleto vencer será se fica esse preço de novo?
@letikuperaletikuperaago 2021
Um bando de muambeiro desocupado nesse site, só decepção. Tomara que não vendam nenhum e morram com tudo na mão
@resende.vncsresende.vncsago 2021
O pagamento de alguém já foi aprovado aí? Aguardando ansiosamente a aprovação haha
@caio_pascaio_pasago 2021
O cupom estava bugado, provavelmente o desconto era pra ser de R$300 e foi de R$600. Vão acabar cancelando.
@jonathaksjonathaksago 2021
perdi :(
@cardcardago 2021
cancelar meu ovo
Não entendi nada, coloquei no Boleto tava 199, aí coloquei no ame estava 119, comprei pelo ame e não tem noticia de volta de dinheiro! Enfim, acho q peguei por 199, que está bom demais! Se não cancelarem
@ujfakeujfakeago 2021
Eu acho que vai ser cancelado, o valor estava errado. Estava por 719, com o cupom o correto seria 419 e não 119. Corrigiram agora o valor no site. Se tentar comprar vai para 419
Vão cancelar todos (lol) (lol) (lol) (lol) (lol)
Nem acredito que consegui comprar!! Que preço inacreditável foi esse?? Gratidão demais ao colega que postou!!!!!!
Caralho perfi
Recebi a confirmação do pedido, tudo certo por enquanto.
@luiz.sameloluiz.sameloago 2021
Alguem aqui comprou e vai revender?
@guilherme.pguilherme.pago 2021
Tentei agora pouco com o cep da minha rua, deu disponível mas o cupom foi só de 300 de desconto, aí fui tentar de novo e deu esgotado.
@colombodawebcolombodawebago 2021
Peguei por 199! Não consegui colocar no cartão da Samsung, que ódio
@jaskierjaskierago 2021
Como sempre os atrasados choram
@fabio_alves_fabio_alves_ago 2021
Pegueiiii
@lenon_kourylenon_kouryago 2021
Quem for aprovado aí, só avisa pra geral pelo amor de deus. NINGUÉM SOLTA A MÃO DE NINGUÉM 🙌🏻
ridículo é ver gente querendo pegar 15 produtos né? vai enfiar tudo onde?? pelo amor de deus
@caio_pascaio_pasago 2021
Confirmação do pedido e do pagamento é padrão, o procedimento é automático.
@lucasbxlucasbxago 2021
Deu nem tempo
@wesley_lukaswesley_lukasago 2021
Ainda acho que vão cancelar, deveria ser 379 e não 670 de desconto.
@dandyspydandyspyago 2021
Vão cancelar de todo mundo anota aí...
115 bem gasto, obrigado pelando por me fazer gastar dinheiro sem precisão
@tiagodahoratiagodahoraago 2021
Coo chego no valor pq aqui pra mim ta esse preço mas coloco o cupom não desce isso tudo?
@hoplyta_hoplyta_ago 2021
Tenho o Baseus mas comprei (party)
Alguém recebeu o e-mail de confirmação do pedido?
@andre_kandre_kago 2021
Foi pra 419,10 :(
Não cartão não foi, no boleto sim
@jpelado35jpelado35ago 2021
Quando fui finalizar mudou pra 400, que merda
@joao_eduuu17joao_eduuu17ago 2021
Aqui com o cupom ta saindo por 419
@vitor_29vitor_29ago 2021
Alguém conseguiu de outra cor?
@vitorxvitorxago 2021
To tremendo até fiz pix sem ver o valor no nervossismo (:I
Pessoal preciso de um desse pra trabalho, tem que esse por não ficar "tão" exposto. Se alguém tiver um boleto aí que não vai pagar, me manda um mensagem que negociamos.
@alex_gouveiaalex_gouveiaago 2021
7365987-VBVW8.jpgAprovado!
@aylton_reisaylton_reisago 2021
Caramba...q triste não conseguir velho. Quem conseguiu aí, pfvr, depois conta se a Samsung não vai cancelar a compra como uma compra q a Amazon cancelou. Pq claramente o estagiário aí errou no desconto kkkk

Glóriaaaaaaa
@bielomelo97bielomelo97ago 2021

Já vou pagar o boleto

Recebeu no e-mail?
@pereira26pereira26ago 2021
Não sei a graça, tem gente que não pegou e está aqui lotando de mensagem respondendo todo mundo dizendo que vai ser cancelado, vai gorar outro rapaz! Coisa feia essa dor de cotovelo.
@bielomelo97bielomelo97ago 2021

Concordo.. Falta do que fazer.. Ficam bravinhos pq não conseguiram pegar e vem aqui falar essas asneiras..
Não vai cancelar não, é promoção válida mesmo. Tenho um conhecido que pegou e recebeu já a confirmação, pois pagou em CC. Mas só pegou um, que merda.
@caio_pascaio_pasago 2021
O pessoal faz compras a 100 anos e não sabe que "confirmação de pagamento" e "confirmação do pedido" são processos automáticos do sistema, e não quer dizer nada.
Quem está segurando o boleto, espera mais um pouco, só vai dar pra saber se vão cancelar ou não quando chegar na parte de separação do pedido/transportadora.
@jaskierjaskierago 2021
Pessoal chorão e invejoso, credo
@xandnhoxandnhoago 2021
Nem queria mesmo ;(
@rafaeljuliorafaeljulioago 2021
O tempo que perderam falando que ia cancelar dava pra ir no site e ficar tentando. ( Fiz isso e consegui 1 branco depois d encerrado aqui) ✌🏽
@pauloc.britopauloc.britoago 2021
O pior disso tudo é ver que a galera já sabia do cupom, pois disse que tava rolando e não postou aqui no Pelando... Isso é sacanagem.
Uma pequena parcela da comunidade do Pelando é extremamente tóxica. Não podem ver ninguém conseguindo algo legal, que já vai azedando.
1
@.leonardo..leonardo.ago 2021
Meu pedido foi cancelado
@colombodawebcolombodawebago 2021
Peguei por 199 😪😪😪
@caian.diascaian.diasago 2021
Quem for humilde e pegou mais de um e quiser vende pelo preço pro amigo aqui só me mandar mensagem
Se alguem de recife quiser vender 1 por 200 me chama no privado.
@jpelado35jpelado35ago 2021
Meu erro foi tentar trocar a cor quando já ia finalizar a compra, site tava todo lento. Perdi ;(
Fiz a compra e não recebi e-mail, nem porra nenhuma.
Entro lá e não aparece meu pedido.
Poxa
quem conseguir um pelo rj com preço bom só entrar em contato
@letmeknowletmeknowago 2021
Essa semana teve muito bug bom, só perdi esse af
Hoje foi o meu dia de perder promoção 🤡 justo no dia que não atualizo o dia inteiro 🤡
@jgctbajgctbaago 2021
Perdi
Esse são melhores do que o Buds+ ?
perdi caralho, dava pra lavar a egua na revenda... parabéns e boas vendas pra quem pegou
Acompanhando.
@josednjosednago 2021
Hoje N aproveitei nada. Pqp
eu tô há 5 meses pra comprar um iphone 11 e um galaxy buds

saiu promoção absurda dos dois no mesmo dia e perdi ambos 🤡
@luiz.sameloluiz.sameloago 2021
Por qnt vc vai revender? Me manda msg
Cancelaram o meu aqui.
@druzitosdruzitosago 2021
CONSEGUI HEHEHEHEHE
@luizbrkluizbrkago 2021
me ligaram aqui informando o cancelamento
@mihaylnzmihaylnzago 2021
Eles tão cancelado? Quem receber posta aqui. Gatilho 🤧
@snoop27snoop27ago 2021
O mais ridículo é ver pessoas debochando que esse cupom já tava rolando há horas e ninguém postou aqui pra aproveitar. Eu já postei várias promoções boas, inclusive o bug da mmartan essa semana. A partir de agora também vou parar de pensar na comunidade e não postarei mais nada.
@josednjosednago 2021
Inveja é foda. Galera N compra e fica falando que foi cancelado ou torcendo pra que seja cancelado para quem comprou.
Todos sabem que legalmente não podem cancelar. Então se isso ocorrer, juizado na certa. Não creio que eles prefiram pagar preposto, advogado por causa disso.
@amanda_07amanda_07ago 2021
Perdi :(
@josednjosednago 2021
Eu mesmo não comprei, gostaria muito de ter comprado. Mas nem por isso vou torcer para quem pegou dê errado.
@bielomelo97bielomelo97ago 2021
Acho que não estão cancelando. A galera que está aloprando. Pq não postam nenhum print do cancelamento?
@resende.vncsresende.vncsago 2021
Aprovado aqui, pessoal.
O meu pedido segue firme e forte até agora, infelizmente paguei por boleto e leva um tempo pra aprovar.
@andressaaaandressaaaago 2021
Acabou?
O meu pedido segue como aguardando pagamento, mas já fui cobrado no cartão. O pedido consta no site da Samsung
@rinaldo.limarinaldo.limaago 2021
Recebi o e-mail de confirmação do pedido. Comprei no boleto. Torcer pra honrarem
@thiago87thiago87ago 2021
7366357-svZzy.jpg
Esse negócio é seguro mesmo? Isso não é cilada não, Bino?
@leo75leo75ago 2021
Peguei um logo no começo, o preto já tinha ido aí peguei o bronze...
@sjmbr123sjmbr123ago 2021
Alguém com um prazo menor de entrega? Aqui no RJ tá até 4 dias.
@mutley_01mutley_01ago 2021
Putz! Perdi :o
@mihaylnzmihaylnzago 2021
Fui pagar o pix e ficou dando erro no Pag.
@pechincheirapechincheiraago 2021
.
@edu.lerfedu.lerfago 2021
Acabaram de emitir a Nota Fiscal aqui
@jpelado35jpelado35ago 2021
Voltou?
@tay_silvatay_silvaago 2021
Perdi 🤡
@jpelado35jpelado35ago 2021
O branco tá em estoque de novo, mas $419 (annoyed)
@mihaylnzmihaylnzago 2021
Quem Vai vender?
@caveira722caveira722ago 2021
liguei pra loja da samsung e disseram que foi um código liberado de maneira errada. E que será realizado o cancelamento e o estorno em até 2 dias úteis, pois comprei com o cartão
@xrafaelxrafaelago 2021
Só acredito vendo algum print, kkkkkkkk !
@josednjosednago 2021
Pelando devia banir urgente essas contas, que só aparecem pra tumultuar. Tá osso!
@leticialfmleticialfmago 2021
O meu foi aprovado e ja enviaram nota fiscal
@mari_lpsmari_lpsago 2021
Não acredito que perdi :(
@bebezaobebezaoago 2021
Aprovado .
7366843-jtJZm.jpg
@mihaylnzmihaylnzago 2021
De onde veio esse cupom??
@caio_pascaio_pasago 2021
Cadê o print da emissão de NF?!
Não sei quem quer se aparecer mais, os que dizem que a compra já foi cancelada ou os da NF emitida, sendo que demora pra ser gerada e liberada.
@ryan_gbrlryan_gbrlago 2021
Que ódio. Nunca pego uma promoção boa! 😡 :S
@luana12luana12ago 2021
Eu boletei, mas n sei se pago. Avisem pfvr se confirmarem (embarrassed)
@robrayrobrayago 2021
Emitiram a nota aqui ... Paguei 199 por pix
A promoção foi boa, mas os comentários tb estão valendo a pena kkkkk
quando teve aquele super cupom da loja Samsung na americanas eles cumpriram. Carregador sem fio ficou 19, reais e o rápido com fio 29, reais. Então vamos ver, espero que cumpram dessa vez
Nota fiscal expedida. Parece q rolou mesmo.
@vitorxvitorxago 2021
Ah, iam cancelar né? (lol)
@caio_pascaio_pasago 2021
Aí eu acredito. Ali em cima só tinha troll.
@bielomelo97bielomelo97ago 2021
Já até paguei meu boleto hehehe
@bielomelo97bielomelo97ago 2021
E os gozadores, que só queriam tumultuar vão a loucura!!!! Agora é só esperar chegar.
@bughunterbughunterago 2021
Qual o vodigo certo?
@bughunterbughunterago 2021
Codigo
Lembrando paguei no cartão. Boleto tem grande chances de devolverem
Infelizmente cheguei tarde nessa 😪
@drakeousdrakeousago 2021
Gente eu não peguei essa promoção e fiquei triste mas nem por isso vou desejar que os que conseguiram se lasquem, mas digo por experiência própria que nota expedida ainda não é confirmação de que vai dar tudo certo, porque eu tinha conseguido a promoção da Amazon Echo + 4 lâmpadas smart e o produto já estava a caminho do meu endereço quando a Amazon cancelou o pedido e solicitou o retorno da entrega pro estoque dela. Então nota fiscal não quer dizer exatamente que deu certo.
Fiz um pix de 199 🤡, já emitiram a nota fiscal.
7367224-uKjuN.jpg
@druzitosdruzitosago 2021
Aprovado galera, podem ficar tranquilos que não vai ter nenhum cancelamento não, pra quem não pegou e tá com inveja pra ficar fazendo piadinha nos comentários: MORDE AS COSTAS! HEHEHEHEHE
Bom paguei o boleto se der bem se não paciência kkkkk. Espero que todos recebam👏🏻
@xrafaelxrafaelago 2021
Só as NFs de 199 sendo emitidas... acho que as de 119 se f... kkkkk
@lilandolilandoago 2021
po, fiquei fora do pelando hoje e aparece essa kkkkkkkkkkk. eu sou azarado
@lenon_kourylenon_kouryago 2021
Paguei o meu boleto de R$119 agora de acordo com oq a galera tá falando ai, se emitirem a nota aviso aqui
Aqui fiz o pedido às 19h, paguei R$ 119 no cartão.

Ainda está "Em Aprovação". Capaz de eu ter sido contemplado com um cancelamento. Vamos ver.
@leo75leo75ago 2021
7367790-54uzz.jpgYaaaaaaaaaaaahooooooooooo...
@valdineavaldineaago 2021
Poxa...
@mutley_01mutley_01ago 2021
;( ;( ;( Perdi
@darthleandarthleanago 2021
Que legal quem conseguiu eu não consegui ,mas fico muito feliz por quem conseguiu,depois quem puder faz um review,me amarro em ouvir música com qualidade,parabéns a todos ,nota mil; (party) (y)
@iandsxiandsxago 2021
Era apenas 1 mesmo, por CPF?
Peguei no susto e nem cogitei de pegar mais um, pra namorada.
Me confirmem. Não quero ficar com essa sensação de remorso.
@christian.schristian.sago 2021
.
@christian.schristian.sago 2021
..
Já tive pedido cancelado, Mas como a expedição foi mais rápido, me estornaram valor e o meu produto chegou, obrigado ao pessoal da Logística da Privalia, nunca tive a oportunidade de lhes agradecer por isso. 🤪
@sjmbr123sjmbr123ago 2021
Pagamento do boleto acabou de confirmar aqui.
@alanliimaalanliimaago 2021
Não acredito que perdi :/
Pqp n acredito q perdi essa. Ia comprar ate p cachorro usar de tao barato q tava. Esse fone é top d+...passo o dia c ele...tivesse visto certeza q pegaria p uso e p revnda
Pagamento dos boletos aprovados!!! Para quem torcia contra só lamento!!!!
@dnlfdnlfago 2021
Bom dia! Para um depoimento pessoal a fim de não dar margem para falsas especulações: o boleto pago ontem a noite foi confirmado o pagamento hoje, há menos de uma hora.
@dnlfdnlfago 2021
Pessoas mal intencionadas têm em todo lugar, tenhamos serenidade.
O que me dizem sobre a promo de ontem.... que 300 pessoas ficaram prejudicadas?
7368855-5EKj8.jpg
Bom dia galerinha
Pedido enviado
7368916-j64wg.jpg
@mhdominguesmhdominguesago 2021
Se alguém optar por não pagar o boleto, dá um toque... hahahah
@pereira26pereira26ago 2021
Vish o meu está com entrega para amanhã, e até agora não emitiu nota fiscal (lol) (lol) (lol) medo..
@arijrn7arijrn7ago 2021
Caraca....cheguei um pouco mais de 40 min depois e perdi. Esse eu pegava fácil. Eu testei esse fone na loja, e achei bem legal. Pegaria de boa mesmo já tendo o buds+ ;(
Alguém do Rio vai revender???
@pistientopistientoago 2021
Eitaaaa hahahahaha
@xrafaelxrafaelago 2021
Até agr nada da NF 🥶🥶🥶
Calma pessoal, vai dar certo.
@serejoserejoago 2021
Nossa justo essa promoção o app não mandou notificação 🤡🤡🤡🤡🤡🤡
Paguei boleto ontem... confirmado pagamento agora pela manhã e na Samsung diz preparando pedido
queria saber, como conseguiu descobrir essa oferta ?

Não se precipite. Esse tipo de risco envolve o negócio. Aguarde a solução jurídica. Compensa.
@sjmbr123sjmbr123ago 2021
Alguém teve a nota emitida hoje de manhã? Parece que só emitiram algumas nota de madrugada e parou
@diiego_diiego_ago 2021
Engraçado, nubank só notificou a compra agora, mas no app já aparecia a compra e o email de aprovação chegou às 23h (:I Provavelmente pagarei o boleto do bronze amanhã
@sjmbr123sjmbr123ago 2021
Já estou começando a achar estranho. rs Não soube de ninguém que teve a nota emitida de 9 hrs pra cá.
Estou achando é bom, como já teve pessoas que foram enviados, se não enviar o meu ferro na muring
Se enviou pra alguns tem que enviar pra todos
@12vicente12vicenteago 2021
Aqui ainda tá preparando pedido, paguei ontem pelo ame e pagamento foi confirmado. Já enviaram pra alguém?
A empresa está suspendendo a entrega ;(
Pqp estava tão ansioso com esse fone ;(
@bebezaobebezaoago 2021
Também , um bocadinho de boca aberta fica ligando e mandando mensagem , um bando de FDP .
Vish
Por que diabos fazem o envio pra cancelarem depois?!
@diiego_diiego_ago 2021
Engraçado que eles só suspendem a entrega quando acontece esse tipo de coisa, porque quando você quer cancelar e o produto já foi enviado eles dizem que você tem que recusar e aguardar retornar, mas nunca suspendem a entrega rsrsrs
2
@digo28k2digo28k2ago 2021
Alguém recebeu?
@pereira26pereira26ago 2021

Teve a da raia também, mas eu postei uma do pague menos, tinha produto de 10 mil por 15 reais, o site inteiro estava a 15 reais, creme facial de 200 reais por 15, remédio tudo, mas denunciaram no sac da farmácia e aqui na comunidade do pelando, teve até funcionário da farmácia comentando aqui...
Algum cancelamento?
Aqui ainda nao saiu nem a NF, paguei via pix 199
O meu também não emitiram a not
Provavelmente irão cancelar, talvez por isso não estão emitindo mais as notas.
É só aguardando agora o email de cancel
@lov32lov32ago 2021
Até ia pegar mas meu cep deu erro no site aí deixei pra lá
@leo75leo75ago 2021
Porr....mais estes aronbads pq denunciam mano, porr...sai da comunidade então, eu mais perco do que consigo pegar estas coisas, não tenho como ficar 24hs vigiando promoção, então a maioria das vezes perco, nem por isso denuncio ou fico enchendo o sac@ no chat, só lamento e toco a vida, mano como tem pessoas miseráveis neste mundo, invejosos, maus, Canalh@s, depois passam a velhice sofrendo e se perguntando pq...é pq passa a vida fazendo o mau é por isso, arrombads....e outra, não há motivo pra denunciar, pq todos compramos e pagamos... Qual é?
@bebezaobebezaoago 2021
Quem comprou recebeu , magazine né , outro patamar .

pelando.com.br/ofertas/soundbar-jbl-com-...08-04
Muita vacilação de quem liga pra empresa pra denunciar o bug.
@alanliimaalanliimaago 2021
@poderafa como você descobriu essa oferta vou te seguir agora kkk
@patolapatolaago 2021
O meu também foi cancelado a entrega as 16:58 hs.

Mas em relação ao EXTORNO como fica ❓
Bora pra Justiça. Vou fazer a peça e divulgar. Ou talvez um reclame aqui antes?
@patolapatolaago 2021
Já até salvei a cópia da NOTA FISCAL, pois eu vou atrás do meu.
@robrayrobrayago 2021
Já baixou o app promotop ? @AdrianoJAndrade
@bielomelo97bielomelo97ago 2021
Deu ruim galera? Só pq consegui pegar, pqp
@caio_pascaio_pasago 2021
A galera realmente acha que uma empresa bilionária, que deve ter muitas formas de controle só percebeu o erro devido a denúncia de usuários de uma comunidade?!
Eu não consegui e só fiquei chateado com quem comprou em quantidade ou fez o boleto e nem pagou, mas estava torcendo pra dar tudo certo. Porém achar que o erro só foi percebido graças a denúncias é muita ingenuidade.
@bielomelo97bielomelo97ago 2021
E aí, pessoal. Irão tomar alguma providência?
É meus amigos, empresa pra honrar mesmo só a Magazine Luiza.
@brunno_portobrunno_portoago 2021
Está dando ruim? O meu pagamento ainda nem foi aprovado
@patolapatolaago 2021
O ano passado as LOJAS AMERICANAS postou umas Gillette baratas em parceria com uma tal de seages.

Eu comprei bastante, após alguns dias bem no dia de retirar o pedido foi cancelado.

Eu abri uma reclamação e a lojas americanas extornou o valor no cartão e a diferença me deu um vale compra.
@.leonardo..leonardo.ago 2021
Eu só paguei o boleto pq disseram que foram enviado, agora diz que tá cancelando, se eu soubesse não teria pago
O meu foi aprovado hj de manha e o status esta preprando. Nao foi cancelado ainda nao
Se fosse para cancelar ja tinham cancelado, nao?
Não acredito que não vou ter o fone :o
Tem alguma maneira de correr atrás?
Eles suspenderam a entrega , mas devolveram o dinheiro? Entraram em contato com os clientes para resolver? A opção não é do cliente?
@bielomelo97bielomelo97ago 2021
7374220-ZDEsl.jpgO de mais alguém está assim?
@brunno_portobrunno_portoago 2021
Ainda estou na esperança
@xrafaelxrafaelago 2021
Aqui tá preparando pedido.
Creio que o status dos pedidos ficaram da maneira que estão e só irão ser atualizados com a mensagem de cancelamento.
Galera. Bora fazer uma corrente de oração XD
@12vicente12vicenteago 2021
Espero que dê certo, tô quase comprando umas cases no Aliexpress
@diiego_diiego_ago 2021
Algumas pessoas em outro fórum disseram que suspenderam as entregas, mas que já voltaram ao caminho normal. Não sei qual a ideia, porque pelo que li sobre suspensão ela vai até o centro de distribuição mais próximo e lá eles devolvem, mas tomara que tenham voltado ao normal de fato (cheeky)
Alguém que teve a entrega suspensa poderia confirmar se voltou ao normal?
@leo75leo75ago 2021
Seguinte, eles não podem cancelar por erro de preço, não estava com preço impraticável, 119 reais em um fone me parece razoável, claro se fosse um Bose aí ok, porém é um fone que em minha opinião não vale mais que 200 conto, não é essa Brastemp, eu faço questão desta compra, vou brigar por ela..
O meu só ficou em preparando pedido até agora
Será que vai entregar?
Estou muito ansioso toda hora entro no e-mail e no site da Samsung e nad
@kauepereiirakauepereiiraago 2021
Ac
@pereira26pereira26ago 2021
Alguém teve nota fiscal emitida hoje ou ontem (dia 4 de manhã ou a tarde)?
O meu está previsto pra hoje (dia 5) e até agora nada da nota ser emitida..
Quem receber posta para ajudar quem está aguardando
@patolapatolaago 2021
ATUALIZARAM o meu, só não sei se vai chegar aqui em minha cidade e o CARTEIRO vai entregar tipo ficando RETIDO nos correios.
Mas também não EXTORNARAM o valor no cartão.
7376087-9aztG.jpg
@druzitosdruzitosago 2021
Meu pagamento foi aprovado nessa madrugada (paguei no boleto). Ainda na torcida :D
@brunno_portobrunno_portoago 2021
7376292-0BwdZ.jpgAprovado hoje
@iandsxiandsxago 2021
Aqui tbm foi aprovado na madrugada.
Previsão para 24/08. (Nordeste)
@sjmbr123sjmbr123ago 2021
Alguém que teve a entrega suspensa entrou em contato pelo chat deles? Eu só irei reclamar quando aparecer que não será enviado. Por enquanto, continuo esperando. rs
@brunno_portobrunno_portoago 2021
7376586-n1L1A.jpgA saga continua, nota emitida
@vagner_fvagner_fago 2021
Estou com o boleto a postos... Se sair para a entrega de alguém, eu pago...
(y)
Aqui a previsão de entrega 9/8
Pelo visto não será entregue o estoque voltou na lja da sasmung
@brunno_portobrunno_portoago 2021
7376655-LEjoI.jpgCapítulo atualizado
@lenon_kourylenon_kouryago 2021
Pagamento aprovado e nota emitida aqui tbm. Seguimos no aguardo e com muita fé 🙏🏻
@brunno_portobrunno_portoago 2021
7376675-QVQoN.jpg
@sjmbr123sjmbr123ago 2021
Pelo visto, deu ruim para quem pagou na hora ou compensou o boleto ontem. Para quem compensou o boleto hoje eles estão emitindo a nota e enviando.
@vagner_fvagner_fago 2021
Paguei agora o boleto... vamos ver o que dá (popcorn)
Paguei o boleto ontem a tarde e hoje pela manhã emitiram a NF-e.
@emiliofilhoemiliofilhoago 2021
Então e paguei o boleto ontem, compensou hj e já enviaram
@ketleyketleyago 2021
Cupom valendo mas sai por 400
@pereira26pereira26ago 2021
Acho que pra mim não vai rolar não...
A entrega estava prevista para hoje dia 5, e até agora nada da nota fiscal, paguei no cartão
@sasorisasoriago 2021
7376934-duyHt.jpg
O meu está assim
@samuhh9samuhh9ago 2021
A minha entrega também tá prevista pra hj. É aguardar pra ver se emitem a nota fiscal e enviam
@digo28k2digo28k2ago 2021
Paguei anteontem também e até agora nada de nota, só falta enviarem pra quem pagou ontem só, tem que enviar pra todo mundo, bom que se os que pagaram ontem receberem, fica mais fácil pra reclamar.
@rinaldo.limarinaldo.limaago 2021
7376994-CfiGI.jpgNa expectativa aqui ainda. Pedido autorizado ontem cedinho.
@resende.vncsresende.vncsago 2021
Conversei com o chat online da Samsung agora pouco sobre meu pedido de R$119,00 que está eternamente em “Preparando pedido”. Falaram que está passando por processos logísticos e que a NF e o código de rastreio serão encaminhados assim que o pedido for faturado.

Entendo que está tudo em ordem, embora não esteja hauhauahah Tipo, entendo que vão entregar, mas não entendo como paguei antes e ainda não liberaram.
@sjmbr123sjmbr123ago 2021
Falei com o chat da Samsung dando uma de perdido e que não sabia onde ficava o local para acessar a nota. Segue a resposta deles:

Eu realizei o pedido xxxx Você teria a nota fiscal do pedido para que possa me enviar? Não estou conseguindo ter acesso a ela.

- Um momento por gentileza Matheus, irei verificar o pedido
- ainda não foi gerada a nota fiscal do pedido. Assim que o produto for faturado e já despachado, estaremos encaminhando a nota e código para rastreio em seu e-mail


Mas está tudo certo com o pedido?

- Está tudo certo
@pereira26pereira26ago 2021
7377009-vcJVI.jpgEu cansei de ficar esperando e entrei em contato com o chat, até então estava até animada com a resposta, mas é padrão..
Eles não podem confirmar se será entregue
@pereira26pereira26ago 2021
7377025-prnMJ.jpgEntão tudo pode acontecer, deve ter tido tanto pedido que eles não estão dando conta, quem pagou hoje e ontem já foram enviados porque o processo deve ser padrão, comprou, pagou, enviou, agora nós que compramos e pagamos no mesmo dia, provavelmente caiu na logística e vai ser avaliado
Se eu soubesse, teria deixado pra pagar ontem.
Sera que se solicitar a troca de endereço do pedido (pra um vizinho ou amigo), eles recolocam na prioridade da fila? por exemplo quem pagou o boleto ontem já esta com a NF emitida, quem pagou com o cartao faz 2 dias esta como preparando o pedido (meu caso)
Se alguém receber posta por gentileza aqui se eu não receber vou entrar na justiça
Se entregarem para uma quantidade de pessoas e não entregarem para o resto, indo no reclame aqui apresentando essas provas irão entregar.

Estou até tranquilo quanto a isso, podem ficar também
@sjmbr123sjmbr123ago 2021
Tem gente que já recebeu agora cedo.
@patolapatolaago 2021
ACABOU JÁ ERA.

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO....
7377178-Y5TdD.jpg
Acho que estão tentando barrar pra ninguém receber porque se 1 receber vai ter que entregar para os demais
Eu só vou acreditar quando alguém confirmar que recebeu.
@bielomelo97bielomelo97ago 2021
7377336-Tdf7Y.jpgVeremos...
@sjmbr123sjmbr123ago 2021
7377411-XzJZE.jpgAcabaram de me enviar isso
@sjmbr123sjmbr123ago 2021
Me enviaram esse e-mail agora:

Meu nome é Lecilia, falo em nome da Loja Online Samsung.

Primeiramente, gostaríamos de agra decer a sua preferência por nossa Loja e marca!

Nesta semana habilitamos um cupom de desconto no valor de R$300,00 reais para que os nossos consumidores pudessem adquirir o Galaxy Buds Live. No entanto, por equívoco seu cupom foi duplicado.

Pedimos desculpas por este ocorrido, informamos que iremos cancelar a compra e realizar o reembolso do valor pago. Porém manteremos válido o voucher de R$300,00 reais, para que você possa adquirir o Galaxy Buds Live na nossa Loja Online (voucher: ESPECIAL300 - válido até 08/08/2021).

Lamentamos novamente o transtorno ocasionado e reforçamos o compromisso da marca com os nossos consumidores.

Nos colocamos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário. Acesse os nossos canais de atendimento através do link: shop.samsung.com/br/faq
@vagner_fvagner_fago 2021
Putz... foi só eu pagar...

É muita sorte no azar
@jpelado35jpelado35ago 2021
Alguns vão conseguir, mas a maioria deve cancelar mesmo
perdi essa
@sjmbr123sjmbr123ago 2021
7377585-uA4TX.jpgAqui a foto do cara que recebeu.
@vagner_fvagner_fago 2021
Bah, que sacanagem isso, uns recebem, outros não... (annoyed)
Já era.
@diiego_diiego_ago 2021
A depender da quantidade de pessoas que receberem, bem como da boa vontade delas em fornecer algumas provas disso, abre um precedente para que os demais reclamem e tenham mais chances de obterem êxito na entrega do seu pedido, vez que teoricamente é somente 1 por cpf.
@sjmbr123sjmbr123ago 2021
7377803-JSg1h.jpgOutro print de quem recebeu
Vão ter que entregar pra todo mundo
Exatamente, entregou para 1 tem que honrar todos
@sjmbr123sjmbr123ago 2021
A atendente acabou de me disser que as pessoas que estão recebendo pagaram pelo valor cheio e não o valor promocional. '"Os pedidos das pessoas que receberam o produto normalmente não se enquadravam nesse erro e sendo assim pagaram o valor correto."

Ela praticamente falou que eu estou mentindo quando eu falo que tem pessoas recebendo.
@vitorxvitorxago 2021
Acho que com o volume de vendas deve ter passado bastante pra entrega
@sjmbr123sjmbr123ago 2021
Uma dica: procurem o atendimento por e-mail para que você tenha provas do que foi conversado. A atendente praticamente tá falando que eu estou mentindo quando eu falei que tem gente que teve a nota emitida, enviado para a transportadora e estão recebendo.
O meu tá parado na transportadora desde ontem. Deve cancelar mesmo. Droga
@.leonardo..leonardo.ago 2021
Paguei ontem de tarde, 7 horas da manhã pagamento aprovado, 8 nota emitida, 10 em transporte, data estimada dia 10, quem aí disse que foi cancelado, kkkkkk
Paguei o boleto ontem, já hj enviaram a nota fiscal, e já está em andamento pela transportadora (não é pelos correios). 🐣
7378050-HqE3f.jpg💗
@brunno_portobrunno_portoago 2021
7378063-lt48l.jpgAtualizando
Por favor, conforme forem atualizando o status do pedido, postem aqui.
@sjmbr123sjmbr123ago 2021
Pelo que eu estou vendo, isso vai ficar igual aquele problema com a echo + lâmpadas da amazon. Pelo menos lá me deram 300 para comprar a Echo dot.
@edu.lerfedu.lerfago 2021
O Triste é que eu recebi a Nota Fiscal emitida no próprio dia 03 as 20:37.
Mas não recebi a informação de enviado. No status no site esta em Preparando Pedido.
Na Nf informa que a LOGGi realizaria a entrega, mas nada de codigo de rastreio na NF
@wesley_lukaswesley_lukasago 2021
Eu não ficaria irritado nem nada se cancelasse o de todo mundo, ok, agora, se enviaram e tem gente que já recebeu, aí precisam enviar o de todos.
A echo e as lâmpadas pra mim vinheram de boa da promoção ... tenho até hoje 🤭 💗. E chegaram muito rápido tb.
7378380_1.jpg
@poderafapoderafaago 2021
7378565-5fE1q.jpg
7378565-PhEHg.jpg

Estava passeando pelas avenidas, ruas e calçadas da web e me deparei com isso aí. Será que é verdade?👀🏃💨💨💨
@revanrevanago 2021
O meu branco acabou de chegar aqui. O cobre ainda não se mexeu, mas é provável que chegue também.
@revanrevanago 2021
7378688-Lb4uS.jpg
Ainda estou com um boleto em aberto. Será que vale pagar ele hoje?
@sjmbr123sjmbr123ago 2021
Alguém falou com eles agora de tarde? A atendente parou de responder os meus e-mails aqui depois que eu anexei os prints para ele e perguntei se eu estava mentindo kkk
@leticialfmleticialfmago 2021
O meu paguei no dia do cupom por cartao de credito, ta em preparo até agora o prazo é dia 9. Falei com o atendimento, disse que vai ser enviado sim até nesse prazo.
@sjmbr123sjmbr123ago 2021
De manhã eu entrei em contato por chat e email. No chat falaram que tava tudo certo e que seria enviado. Uns 5 min depois responderam o meu email falando que não seria enviado e que futuramente seria cancelado.
@mutley_01mutley_01ago 2021
Vi agora. Com o cupom sai 449,00.
@rinaldo.limarinaldo.limaago 2021
Alguém recebeu o bronze? Me parece q até agora só enviaram branco não é?
O meu pedido continua em preparo no site. Porém, eu conversei com eles no chat e falaram que o pedido já está cancelado no sistema. O pior é que quando fui contestar, fecharam o chat.
@talitalidiatalitalidiaago 2021
Os meus dois foram enviados já :D, quem comprou e não foi enviado vai atras, pois se enviou para um tem que enviar para todos!!!
Sabe o que fiz comprei outro no cartão é assim que chegar vou ligar no banco e mandar cancelar
7379262-byFZv.jpgAtendimento de agora.
@mc30mc30ago 2021
Cancelaram o meu. Era cartão
Só pra lembrar quem foi emitido a nota fiscal já, eles não podem cancelar o pedido sem o seu concentimento, após a emissão da nota o comprador deve ser informado e concordar com a decisão.
7379461-NKx3d.jpgInformaram isso pelo chat.
@bielomelo97bielomelo97ago 2021
Bando de mentirosos essa Samsung, tem várias pessoas que já receberam ou está a caminho. Se um recebeu todos deveriam receber!!!
Já fiz minha reclamação no consumidor.gov.br
Sugiro que façam o mesmo.
A reclamação é muito simples: comprei um produto com desconto x, consoante docs anexos. Mesmo aprovado o pagamento a empresa vendedora se recusou a cumprir o entabulado, violando os termos do ART. 30 c/c ART. 35 do CDC. Pugno nesse sentido pela condenação à obrigação de fazer, concernente ao fornecimento do produto;
A depender das circunstâncias (um presente para esposa ex.) pode constar um dano moral TB.
Todo o resto (uso de cupom, duplicação dele, erro, desconto superior a x%, blá blá ) compete a Samsung alegar e PROVAR.
Portanto seria muito bom que eles cumprissem e evitassem esse desgaste.
Tecnicamente é preciso esperar a recusa. Quem já tem o print do chat ou o email do cancelamento. Ok.
@leo75leo75ago 2021
Putz paguei no dia cartão, o bronze pq branco e preto não tinha mais, e tá do mesmo jeito preparando o pedido, o prazo de entrega era pra hoje, não tenho mais muita esperança, tá muito enrolado, parece que estão decidindo o que fazer, provavelmente tá na mão do jurídico deles, aqui no Brasil ninguém quer honrar seus compromissos, nem as empresas....
@diiego_diiego_ago 2021
Quase paguei o outro no boleto, mas o meu que foi pago no dia tem muita chance de ser cancelado. Acho que é melhor ficar só com um problema kkkk
Quem zica os bugs são os mesmos que ficam entrando em contato com a super empresa pra pergunta quando sera enviado e se tá tudo certo.

O mesmo aconteceu com o bug da Alexa com 4 lâmpadas, somente uma minoria recebeu.
Muita gente caladinha comendo quiet
@resende.vncsresende.vncsago 2021
Alguém teve retorno da Samsung depois de enviar os prints? Queria saber o que vão responder

Já entraram em contato comigo por e-mail e respondi explicando toda a situação e falando das pessoas que receberam. Vamos ver no que dá
7380066-EH9wA.jpg7380066-BbK4N.jpgMais um print de um amigo que recebeu
É, eu meio que já aceitei que o meu será cancelado. 🥲
@leo75leo75ago 2021
Haaa se cancelarem enfiem estes feijões no rabo então....
@leo75leo75ago 2021
Os brancos estão entregando, os bronze que não, o meu era bronze...
@pereira26pereira26ago 2021
O meu não sai nenhuma atualização, comprei dia 3 paguei no cartão, dia 3 as 19 horas aprovou pagamento, e a entrega estava prevista pra hoje, falei no chat mais cedo e disse que seria entregue sim, caso não chegasse na data de hoje para eu entrar em contato, e até agora não recebi email de cancelamento.
É, provavelmente vai ser a mesma coisa que aconteceu com a Amazon da alexa.
O que não estamos percebendo, é que a Samsung está sendo esperta! Ela está mandando e-mail para alguns cancelando e dizendo que vai deixar um cupom de 300 reais, para dar a entender que ela está dando um beneficio como desculpa... (skeptical)
@emiliofilhoemiliofilhoago 2021
o meu andou de novo pra frente pelo rastreio dos correios, previsão chegar amanha... se chegar posto aqui pra vcs! (y)
@vagner_fvagner_fago 2021

Pois é... muito estranho
@emiliofilhoemiliofilhoago 2021

o meu é bronze e foi postado hoje pelos correios e tá andando previsão é pra entregar amanha... vamos ver
@yago_carlosyago_carlosago 2021
7380155-WXFMR.jpgPaguei no dia 03.

Meu irmão pagou o boleto dele ontem e já foi gerada nota fiscal.

😔
O meu é o bronze e também foi enviado hoje
@colombodawebcolombodawebago 2021
Galera toda indo no chat, chamando ainda mais atenção para o erro deles kkk (y)
@leor_adrsleor_adrsago 2021
Acabei de receber o e-mail do cancelamento do meu pedido. Vou ter que partir pra briga no Consumidor, Procon e JEC.
@flavia.flavia.ago 2021
Acabaram de cancelar o meu. Quem recebeu, pode mandar o pedido recebido com a nota fiscal, por favor? Vou abrir uma reclamação
@colombodawebcolombodawebago 2021
7380445-OPW8M.jpgE vamos de cancelamento
O meu também tá igual carroça veia não vai pra frente nem pra tras
@sjmbr123sjmbr123ago 2021
Quem está recebendo o e-mail avisando do cancelamento pagou por cartão ou boleto? O meu eu só recebi de manhã um e-mail da atendente relatando que foi cancelado, mas o pedido continua como preparando pedido.
@resende.vncsresende.vncsago 2021
Eles demoraram um tempo aí pra chegar nessa resposta padrão que tão enviando pra todo mundo. Acho que agora que temos evidência de pessoas que receberam e estamos compartilhando com eles, vão demorar mais um tempo de novo pra decidir como seguir. Respondi o e-mail na hora do almoço e até agora nada. Teve uma hora que entrei no chat e até me derrubaram
@colombodawebcolombodawebago 2021
Fui no chat agora reclamar:


Nesta semana habilitamos um cupom de desconto no valor de R$300,00 reais para que os nossos consumidores pudessem
adquirir o Galaxy Buds Live. No entanto, por equívoco seu cupom foi duplicado.

Pedimos desculpas por este ocorrido, informamos que iremos cancelar a compra e realizar o estorno do valor pago.
Porém manteremos válido o voucher de R$300,00 reais, para que você possa adquirir o
Galaxy Buds Live na nossa Loja Online (voucher: ESPECIAL300 - válido até 08/08/2021).

Lamentamos novamente o transtorno ocasionado e reforçamos o compromisso da marca com os nossos consumidores.

Lembrando que, o assunto foi tomado judicialmente e essa foi a posição final.
Que pena
7380634-iTthl.jpgPeguei no boleto o bronze, já está em transporte
O meu acabou de ser cancelado
@amanda_elemamanda_elemago 2021
O meu e do meu marido está no correio e atualizou agora a tarde. 1 bronze e 1 branco.
@colombodawebcolombodawebago 2021
Já abri reclamação no consumidor.gov, apesar de ter quase certeza que não vai dar em nada
@resende.vncsresende.vncsago 2021
O meu segue “preparando”. Que tristeza :(
@leo75leo75ago 2021
Não acho uma boa ideia ir no chat, tem que deixar rolar...
@rvitorlimarvitorlimaago 2021
Estão brincando de roleta russa com a gente
@.leonardo..leonardo.ago 2021
O meu está previsto pra chegar na segunda, quando chegar eu mando nf e o produto
Acabei de falar com uma atendente e ela me confirmou que algumas pessoas conseguiram
Galera é muito emocionada kkkkk
Já vi comentários em reviews no YouTube de gente falando que comprou por 119,00, sem nem ter recebido.
7381088-JCyDC.jpgSem edições, saindo do forno ai
Ela foi enfática aqui dizendo que a samsung não irá enviar kkk
E que alguns estão sendo cancelados até na transportadora
E podem entregar para uns e outros nao?
@.leonardo..leonardo.ago 2021
Gente, agora estou em dúvida, o meu está na transportadora, será que eu recebo???
7381201-4iKZB.jpgConfirmado
Nunca vi isso... Roleta russo para recebimento de item promocional
@leo75leo75ago 2021
Engraçado que na hora de cobrar é rapidinho né, o meu aprovou em minutos, depois fica essa palhaçada, se não quer vender pq aprova tão rápido.... Aí ficam com os valores dias rendendo, tá ótimo pra eles né....
@uvagordauvagordaago 2021
Eu paguei por boleto , como eles vao devolve meh dinheiro
Eu to muito puto com a Samsung, vei kkk. Vida longa a xiaomi!!
@.leonardo..leonardo.ago 2021
Amanhã vou saber, espero que entreguem, se caso eu receba, tenho garantia normal?
Postei umas fotos uns comentários atrás. O protocolo eu até mandaria, mas não sei se é de boa.
Esse chat de que algumas pessoas receberam é prova importante. Revela falta de isonomia. Alguma alma caridosa pode disponibilizar a foto do produto e da nota fiscal com o número da nota?
Se alguns receberam, eles tem que entregar o de todo mundo!
@xrafaelxrafaelago 2021
Tô achando que irá virar caso pro Celso Russomanno hein kkkkkk
Uma coisa é certa. O Estagiário do TI a essa altura nas faz mais parte do quadro de colaboradores. (annoyed)
Mas sério, se tiver algum advogado ai que saiba como argumentar, todos aqui ficariam extremamentes felizes em receber uma ajudinha
Comprei por R$199,00, recebi agora email informando o cancelamento do pedido...
@caio_pascaio_pasago 2021
Tentem usar os vários sites que buscam uma solução boa para os dois lados (acordo).
Tanta gente ajuizando causas "pequenas" como essa, e no fim não sabem o pq do nosso sistema judiciário ser tão lento. Processo judicial tem que ser o último meio, até pq um acordo costuma ser mais rápido.
Os que foram enviados hoje estão ainda seguindo normal até o destino?
@ymarkim1998ymarkim1998ago 2021
O meu acabou de ser cancelado
@leo75leo75ago 2021
Pessoal, onde é esse chat que todos falam?
Cancelaram por aqui 😪
@thiago87thiago87ago 2021
Acabei de receber um e-mail informando que foi cancelado meu pedido. Mais alguém?
Mais um dia sem atualizações no rastreio da Total Express. To achando que vai melar
@iuri_sagasiuri_sagasago 2021
Mesmo aplicando o cupom, eu não chego no valor de 119 Como chegaram nesse valor?
@caveira722caveira722ago 2021
Ufa, estou me sentindo menos mal por não ter conseguido kkkkk. Sabia que iriam cancelar, vão entregar o de meia dúzia igual à echo da amazon
Meu continua do mesmo jeito, preparado pedodo
@.leonardo..leonardo.ago 2021
Corre risco de receber mesmo cancelado?? Eu tô meio ansioso aq, querendo saber se meu pedido vai ser cancelado amanhã ou não… espero que eu receba
@.leonardo..leonardo.ago 2021
Eu manjo um pouco de justiça e como teve gente que recebeu, acho que dá pra tirar uma coisinha na justiça só depende do juiz
Eu comprei outro e quando chegar vou ligar no cartão pra canc
Alguém sabe como é o estorno de quem pagou por boleto?
@guiztaguiztaago 2021
Certo era rapaziada abrir reclamaçao no reclame aqui, quebra de expectativa do consumidor, não cumpriram com o que anunciaram, a gente nao tem nada a ve se colocaram um cupom “errado”, e ainda eles colocaram um prazo de 60 dias para retornar o dinheiro por um erro DELES.
@.leonardo..leonardo.ago 2021
O meu acabou de atualizar dizendo em transferência, entre as filiais
@sasorisasoriago 2021
7382797-gUvwS.jpg
O meu atualizou pra isso aí
Fui canceladah, paguei o boleto no mesmo dia e não tinha nem nota fiscal :(
@pereira26pereira26ago 2021
Aqui eu tinha que receber hoje, porém não emitiu nota fiscal, não cancelou e ainda consta como preparando pedido.
Não saiu nada ainda...
@bielomelo97bielomelo97ago 2021
Aqui também não cancelou ainda.. Consta como preparando pedido e nada de emitir nota fiscal também
@mutley_01mutley_01ago 2021
Esses feijões estavam bons demais. 119,00 um sonho... Agora 440,00 não anima.
@ally.ally.ago 2021
Se alguém receber o produto, pode postar aqui?!
@hunter13hunter13ago 2021
7383485-z7GDz.jpg
@giuliachagasgiuliachagasago 2021
Paguei o boleto ontem e o meu foi enviado hoje
@.leonardo..leonardo.ago 2021
O meu está em transferência entre as filiais, acho que se chegar, chega na segunda ou sábado
@edu.lerfedu.lerfago 2021
Pior que o meu nem cancelam e nem enviam... ai fico aqui sem saber o que fazer. Restando esperar.
Tá andando 7384327-LqcsF.jpg

Eu to de boa. Caso cancelassem nem iria reclamar. Só que não admito que retenham o meu dinheiro. Se der um mês e nada, pedirei o meu dinheiro em dobro.
@brunno_portobrunno_portoago 2021
Aqui acabou de sair pra entrega.
A questão é que a Samsung continua enviando novos pedidos. Para uns entregam e para outros cancelam. Tá uma bagunça total.
O meu ainda está preparando pedido , entrega prevista para o dia 12/08
@bia.ramosbia.ramosago 2021
Gente, que confusão!! Paguei com boleto ontem, hj emitiram a NF e já iniciaram o transporte. Previsão de entrega 11/08.
7384728-JSioj.jpg
@leo75leo75ago 2021
O meu tá empacado, preparado pedido, desde o dia 3, paguei no cartão, aprovaram em minutos, não vou em chat nada disso, vou deixar rolar pra ver até onde vai isso, essa palhaçada... Pq pra aprovar é um leão, ou seja meu dinheiro está em posse deles, quero só ver...
@drakobkdrakobkago 2021
Fiz o pedido foi debitado corretamente porem não chegou no prazo, liguei para Samsung e avisaram que a compra vai ser cancelada devido ao valor do cupom ter sido duplicado. Avisaram que a compra de todos os clientes vão ser canceladas.
@thomp_123thomp_123ago 2021
paguei o boleto ontem e foi enviado hoje, realmente, parece que quem pagou no dia do bug teve o pedido cancelado direto
Eu não sei se é assim juridicamente, mas se houve várias entregas, é falta de isonomia da sanção, ou seja, ilegalidade, né? Se fosse alguns casos isolados até okay, mas foram tantos e tantos
7384902-grIfb.jpgSaiu pra entrega. Branco de 119
o foda é q eu to na cidade dos meus pais kkkkkkkkkkk
vou pedir pro meu amigo pegar pra mim
@leticialfmleticialfmago 2021
O meu ta la em preparo ainda kkkk nao sai disso
@emiliofilhoemiliofilhoago 2021
O meu acabou de sair para entrega, vamos ver!
7385234-V2LQy.jpg
Cancelado, paguei o boleto no dia mesmo. (annoyed)
Agora começa a briga pra receber o estorno.
@revanrevanago 2021
7385245-zOXni.jpgSó não chegou meu cobre. Corram atrás dos seus direitos. Paguei o boleto desse aqui antes de ontem, aprovou ontem e enviaram hoje. Fiquei com receio, mas deu tudo certo.
@bielomelo97bielomelo97ago 2021
O meu nem cancelar cancela, só fica preparando pedido, comprei no mesmo dia
O de alguém já foi enviado???
Diacho que o meu tá em preparando a porra do pedido e o prazo pra receber é hj, e olha que comprei no dia 3 as 18:58 no pix, grrrrrrr
Acabaram de cancelar o meu. Paguei no primeiro dia. (embarrassed)
Cancelaram aqui
@leticialfmleticialfmago 2021
Foi cancelado aqui
Cancelado recebi email
@uvagordauvagordaago 2021
🙃
@leticialfmleticialfmago 2021
Recebi voucher de 400 de desconto
Vou ligar lá e falar que continuam enviando pra quem pagou depois, tô nem aí.
@jptrvjptrvago 2021
Acabaram de cancelar o meu. Paguei por boleto no mesmo dia, deveria ter pago pelo PicPay que só iria compensar no próximo dia útil.
Mas, se outros receberam, não vou aceitar calado.
7386034-P1HyO.jpg
Pelo telefone consegue resolver alguma coisa? Pq pela chat eles n fazem nada..... Vou mandar um email pro SAC c todas essas notas aí
Pelo chat só falam que foi um equívoco e que foi erro de cupom duplicado. Tenso!!
@sjmbr123sjmbr123ago 2021
Pelo chat não tão resolvendo nada.
@bielomelo97bielomelo97ago 2021
Que demora pra cancelarem o meu... Quero fazer as reclamações logo
Agente tomar alguma providência ir nas rádios e tv pra queimar ele
@leticialfmleticialfmago 2021
Fiz reclamaçao no reclamei aqui e mandei email no procon
@thomp_123thomp_123ago 2021
Pelo que conheço da samsung só vão enviar o de quem foi cancelado na justiça, pode reclamar no reclame aqui, procon e aonde for, vão dar resposta padrão dizendo que foi erro.
Tem o consumidor. Gov também funciona mais poque é do go
@sjmbr123sjmbr123ago 2021
O atendente está verificando aqui uma solução com outro setor, mas eu acho que é só para enrolar...

Posso verificar com o meu Departamento Comercial, a possibilidade de lhe ofertar um cupom de desconto.

Assim o senhor poderá realizar uma nova compra em nossa Loja Online.
@brunno_portobrunno_portoago 2021
Chegou aqui
Posta aqui
@brunno_portobrunno_portoago 2021
7386161-DfaDb.jpg
Cancelaram o meu pedido. Já estava aprovado e hj cancelaram
@giovanirgiovanirago 2021
Eu acabei de enviar a reclamação no consumidor.gov, juntei o comprovante de pagamento e algumas imagens de quem recebeu, o meu ainda está preparando o pedido, se houver atualização aviso aqui
O meu acabou de chegar <3
@gui.almeidagui.almeidaago 2021
Cancelaram minha compra!!! Sacanagem
O meu pedido foi cancelado hoje, depois de 3 dias da compra aprovada. Sabem se eles podem fazer isso depois de ter o pedido aprovado?
O meu foi cancelado. Vou abrir uma reclamação no site do consumidor
@sjmbr123sjmbr123ago 2021
O atendente aqui falou que depois de cancelado eles não conseguem fazer mais nada com o pedido.
@diiego_diiego_ago 2021

Mas te ofereceu um cupom pra igualar o valor? O meu tá como preparando ainda, mas deve ser cancelado
Eita
Não sei o que hater mais estou incordomado mesmo
Alguém que já estava em transporte foi cancelado?
@sjmbr123sjmbr123ago 2021
Pronto, o atendente fez uma solicitação para que seja me enviado um vale de 200 reais para que eu possa usar junto com o cupom de 300 reais.
Como pede esse cupom de 20
@bielomelo97bielomelo97ago 2021
O de mais alguém ainda não foi cancelado e só está preparando pedido?
O meu prepar
Vai cancelar de todos ent
Como adiciona 2 cupom não tem jeito u
@vikbarretovikbarretoago 2021
Comprei duas unidades, um pra mim e outro pra dar de presente de dia dos pais. A primeira compra foi paga no dia da promo, mas ainda ta travada como “preparando pedido”. Já a segunda, que fiquei enrolando pra pagar o boleto, recebi hoje.

edit: espero que meu pai se contente só com uma meia de presente mesmo hahahha

7386460-84Yfu.jpg
O atendente me informou que mesmo estando como “Preparando pedido”, o mesmo já se encontra cancelado no sistema. É questão de tempo pra receber o aviso.
Pessoal que recebeu, por favor se puderem, coloquem foto da nota fiscal com o número dela (canto superior direito). Não vislumbro nenhum prejuízo em fornecer esse número, e poderão ajudar quem não recebeu. Desse modo em um processo judicial o documento terá mais credibilidade. Obrigado!
@bielomelo97bielomelo97ago 2021
Entrei em contato pra saber do meu pedido e mandaram aquela mensagem padrão dizendo que foi bloqueado, pq o cupom foi duplicado e etc.. Pediram meus dados bancários mas não enviei. Primeiro vou tentar reaver o produto.
@sjmbr123sjmbr123ago 2021
Resposta do consumidor.gov:

Esclarecemos que estamos analisando junto a nossa área o processo em questão (Lojas online)
Retornaremos o contato o mais breve possível com o posicionamento fabricante.
Colocamo-nos à disposição através dos canais de atendimento listados abaixo.
@pereira26pereira26ago 2021
Alguém conseguiu aplicar o cupom de 300?
Porquê eu tô tentando aplicar e não vai
@.leonardo..leonardo.ago 2021
Desde 6 horas da manhã está em trânsito, será que vou receber?
A coisa só piora kkkkk
Acabaram de cancelar o meu. Até mesmo no site já atualizou o status pra “Cancelado” depois de mais de 2 dias com o status de “Preparando pedido”
@eu_eu1eu_eu1ago 2021
Oxe eu com orei no dia e aprovaram, hj cancelaram, com alguém mais fizeram isso?
@bielomelo97bielomelo97ago 2021
Eu fornecer meus dados bancários conforme eles solicitam, pode atrapalhar na aquisição do produto? Caso ainda tenhamos chance consumidor.gov
Mas como faria pra usar o vale juntamente com o voucher?
Isso que penie
Cancelado por aqui também, pessoal. Sinceramente não vejo vontade de resolução por parte da Samsung no que tange a essa compra.
Me ofereceram um vale de 100 pra ser usado juntamente com o voucher. Além de pedirem os dados pra reembolso.
@sjmbr123sjmbr123ago 2021
O prazo para reembolso é 10 dias úteis. Achei muito demorado.
7386825-GzBAu.jpg
Não quero aceitar
Grrrrr
@ally.ally.ago 2021
Vou acionar o procon e os pequenas causas tb, se entregaram o de alguns q entregue os de todos. Tô até pensando em fazer um boletim de ocorrência com propaganda enganosa
@samuhh9samuhh9ago 2021
7386877-Z9tbL.jpgOlha que absurdo. Como a responsável não é a Samsung?
@pereira26pereira26ago 2021
Palhaçada é que eles nao estão dando esse cupom como uma forma de desculpa, eles só liberaram o cupom antigo! Só isso, qualquer um comprar
Entrei em contato pedi para pelo menos transferir esse cupom para o site da porto Samsung e disseram que não podiam, e detalhe só está aplicando o cupom no fone, em outro item o cupom não aplica.
Palhaçada demais isso que estão fazendo
@adonisleiteadonisleiteago 2021
O meu tbm foi cancelado, ja abri reclamação no procon e no consumidor.gov.br.

Falei com eles no chat, resposta padrao, cancelamos e isso ai e pronto, nao oferecera voucher, cupom nem nada.
@adonisleiteadonisleiteago 2021
usei todas as imagens de notas e comprovantes mandados aqui pelo pessoal que recebeu, para usar como prova que sim, eles mandaram o mesmo produto, com o mesmo valor pra outras pessoas .
@samuhh9samuhh9ago 2021
7386929-6f7Dn.jpg Recebi esse email
@jimmjimmago 2021
A Synapcom é horrorosa. Eu não peguei essa promoção, mas tive um pedido cancelado há dois meses e não recebi o reembolso até agora. Nem entrando no consumidor eles resolvem.
Quem teve o pedido cancelado, tem toda razão em levar isso para frente.
@xrafaelxrafaelago 2021
Alguém de SP chama o Russomanno!!!!
Me ofereceram um vale de R$100, daí eu perguntei se não poderiam oferecer um com valor maior, me pediram até 3 dias pra responderem, porém, mesmo se a resposta fosse positiva eu não poderia usar juntamente com o voucher, já que o mesmo não será mais válido dentro de 3 dias. Resultado, a atendente não conseguiu essa informação e pediu pra eu aguardar a resposta por email. Pense numa coisa enrolada.
@guiprataguiprataO sabe tudoago 2021
Boa tarde galera. Eu fui um dos poucos que receberam, aqui deu tudo certo. Sou de Sp, paguei o boleto 1 dia depois da promo e transportadora Total Express
@bielomelo97bielomelo97ago 2021
7386981-jGPcG.jpgAgora é aguardar
@jptrvjptrvago 2021
Tenho 4 ligações gravadas e nas 4 os atendentes que desligaram por não terem argumentos, além de se contradizerem o tempo todo.
Vai ser lindo o resultado disso.
@lais.duartelais.duarteago 2021
Acabei de receber! Super feliz! 🥲
@diiego_diiego_ago 2021
O meu ainda tá como preparando pedido. Não sei se entro no chat e "confirmo" o cancelamento ou se deixo rolar...
Chegou! Total express está entregando. A entrega cancelada tá sendo pelos correios?
7387222-v4DMw.jpg
@emiliofilhoemiliofilhoago 2021
Recebido aqui tbm
7387262-McYv5.jpgPaguei boleto 1 dia depois
@leo75leo75ago 2021
7387311-vLxGI.jpgAlguém sabe me dizer o que significa esta mensagem?
No site da Samsing nao da pra usar 2 cupom junyo
@jimmjimmago 2021
Tem outra questão, o site da Samsung não aceita dois vales simultaneamente.
@vitor_svitor_sago 2021
Dá pra usar esse "vale" em qualquer produto, ou só no fone?
@bebezaobebezaoago 2021
Alguém sabe o que quer dizer isto ?
7387426-l1JGm.jpg
@leodmleodmago 2021
Cancelado aqui😔
@bielomelo97bielomelo97ago 2021
Foda viu
@vitorxvitorxago 2021
Paguei via pix dia 03, NF emitida dia 03 e ainda está preparando pedido :S
@12vicente12vicenteago 2021
Cancelado aqui, acho q vou desistir
@gui.almeidagui.almeidaago 2021
Acabei de entrar com uma ação no juizado especial cível (pequenas causas) com base no art. 35 do código de defesa do consumidor.
Recebi no muambator que foi cancelado, aff pqp. Vou ter que ir no Procon
@uvagordauvagordaago 2021
.
@talitalidiatalitalidiaago 2021
Meus dois estão assim ? Cabe uma reclamação?
7387905-U0zuY.jpg
compro mais na samsung palhacada. Vou pegar o dinheiro de volta e nao compro mais.
@anna_jardimanna_jardimago 2021
Achei que tinha voltado :(
@anna_jardimanna_jardimago 2021
verdade kkkkk, acabei de ver
@pgugupguguago 2021
Galera, hoje recebi o e-mail do cancelamento, quem receber, por favor, compartilha o recebimento
7388032-uRLxh.jpgO meu acabaram de cancelar, estava em ( superação)
@bielomelo97bielomelo97ago 2021
Depois disso perdi a vontade de adquirir qualquer produto da Samsung viu... Irei preferir outras marcas com certeza!
@amanda_elemamanda_elemago 2021
Atualizando: um fone meu chegou e o outro acabou de ser suspenso no correio 🤡
o meu ainda esta preparando, se foi um erro porque não cancelaram tudo? o meu já tem 3 dias e não foi cancelado, muitos já foram entregues, então teriam que entregar todos, Isso nem é prejuízo para eles, não sei qual o custo de produção do produto, mas visto que ja comprei fones da lenovo a 29,00 (preço de venda) acredito o valor exageradamente caro fora da promoção, seria somente pelo uso do nome samsun,g. R$ 119,00 é um valor razoável por um fone de ouvido de qualidade.
@bielomelo97bielomelo97ago 2021
7388103-9FM3q.jpgAcho que o consumidor.gov não surtirá efeito. Eles estão irredutíveis. Infelizmente vamos ter que acionar o judiciário e ter um pouco de dor de cabeça ou deixar pra lá e receber o estorno.
@bielomelo97bielomelo97ago 2021
Depois dessa nem quero saber de Samsung
@pinkenniepinkennieago 2021
o que eu acho mais absurdo é entregarem pra alguns clientes e cancelarem de outros...
O meu está preparando, o da minha esposa ligaram ontem para aprovar o pagamento e enviaram hj.
@eriquqeriquqago 2021
Quem quiser insistir abre uma reclamação no procon da sua cidade e também no consumidor.gov, aconteceu isso quando comprei o S9+, eles cancelaram e não queriam cumprir a oferta. Eu reclamei e eles foram obrigado a cumprir a oferta.
@diiego_diiego_ago 2021
(lol) Calma, galera, é só mais uma compra. Logo vocês esquecem e tudo volta ao normal. Busquem o que acham ter direito, mas não fiquem tão estressados, porque não vale a pena. E não, não recebi e provavelmente não receberei kkkkk
@pgugupguguago 2021
Vou mandar um e-mail perguntando pq alguns contemplados e outros nao
Recebi o e-mail hj de que foi cancelado, alguém recebeu?
@12vicente12vicenteago 2021
Galera q comprou pelo ame e foi cancelado já recebeu o reembolso no cartão?
@amo_ofertasamo_ofertasago 2021
Estava no chat e eles derrubaram... engraçado né?! Cancelar pedido é rapido, aprovar pagamento é rapido, agora atender o cliente direito é algo que eles não sabem...
@dvd.sendvd.senago 2021
O meu estava pra ser entregue pela total express e foi cancelada um passo antes de sair pra entrega
@manoeldiasmanoeldiasago 2021
O meu só recebi um email informando que estava cancelado. Sem motivo ou explicação.
@suatansuatanago 2021
Gente o que acham de montar um processo para abrirmos no JEC (fazemos um pixvaquinha). Algum adv ae? Haha
@.leonardo..leonardo.ago 2021
Acabou de chegar os meus 42 que eu comprei, chegou tudo junto
@leo75leo75ago 2021
7389691-iw7nL.jpgSerá que ainda tenho alguma chance, alguém está com este status?

Vou sim. Apareceu aquele status em inglês aqui. Vou entrar na justiça e esquecer. No aguardo da próxima promoção!
O meu cancelou ontem e hoje pela manhã já estava estornado no cartão... Uma pena que não tenha dado certo rs mas bola pra frente
Eles respondem no consumidor?
Nem o estorno me ofereceram tbm e agr tem gente recebendo voucher de 400 em vez de 300... Não tô entendendo
@lenon_kourylenon_kouryago 2021
Incrivelmente, fiz meu pedido no dia da promoção (03/08/2021) por boleto, esperei até as 22h desse mesmo dia pra pagar ele.
O pagamento só foi aprovado na quinta feira (05/08/2021) logo pela manhã as 07:14h.
Um pouco mais de 1h depois recebi o e-mail com a NFe.
As 10:30h, desse mesmo dia ele foi faturado e enviado.
E hoje, sábado 07/08/2021, acabou de chegar.
Segue a foto do produto com a NFe.

7391671_1.jpg
Espero que essa informações ajudem vocês a conseguirem o que for de direito nosso. Se precisarem de mais alguma coisa, só avisar que posso passar pra todos coisas mais detalhadas.

Beijo no coração de vocês.
@robrayrobrayago 2021
Acabaram.de cancelaram o meu, foi por pix
Engraçado que nem reembolso ofereceram kkk só cancela de todo mundo
@carolinabusscarolinabussago 2021
7392146-HhJuG.jpg
Chegaram todos juntos agora, um por cpf
Frustrante hahaha, vou parar de vir aqui, tem gente que recebe 3
@gvngvnago 2021
É pelo jeito gastei a sorte na echo+5 lâmpadas mesmo, fui cancelado agr a pouco.
Bom, eu vou entrar na justiça também, entendo o erro de sistema deles, mas pra separar e enviar o produto, não é erro de sistema, isso tem toda uma parte manual, então ou eles honram a promoção pra todo mundo, ou não honram pra ninguém. Segundo que fui educadamente conversar no chat, tentar negociar um meio termo que fosse bom pra eles e pra mim, e eles desligaram o chat na minha cara mais de 4 vezes, fiquei umas 2 horas no chat, pq cada hora uma pessoa diferente vinha me atender, e aí acabei pegando a mesma atendente, que quando comentei que o mais errado era eles manterem a promoção pra alguns, e cancelarem o de outros, uma hora ela me falou que “infelizmente alguns vão receber e outros não” e na outra vez ela me disse “não temos informação que de ninguém foi enviado/recebido” então, estão mentindo para o consumidor também.
@leticialfmleticialfmago 2021
Aqui ja foi feito estorno e gerado cupom de 400
@rupereirarupereiraago 2021
Oxe, acabei de receber um e-mail informando que meu pedido foi cancelado sem nenhuma justificativa (mad)
7393560.jpg

Resposta deles no consumidor.gov.br
@sjmbr123sjmbr123ago 2021
A Samsung me mandou quase agora um e-mail com o vale de 439 reais. O fone acaba que fica saindo por 359,10. Não vale a pena em comparação ao valor que teve.
@nogueirajskenogueirajskeago 2021
Triste meu foi cancelado
@colombodawebcolombodawebago 2021
Minha reclamação até então foi visualizada por eles, mas não foi respondida. Aproveitei para anexar foto dos pedidos entregues, mas só consegui adicionar uma. Pode não dar em nada, mas eu vou reclamar até o fim. Muito errado o que eles fizeram. Tbm passei por isso no caso so Sou Barato com os aparelhos da motorola, mas como niguém recebeu o produto, não me senti tão lesado quanto agora.
@dvd.sendvd.senago 2021
Me responderam dizendo q a solução q estão oferecendo foi validada junto ao setor jurídico, de oferecer um voucher de 300 reais no buds live apenas
@poderafapoderafaago 2021
Relaxem, quem está pagando o pato sou eu, não recebi, não cancelaram meu pedido e tampouco não respondem meus e-mails. Segue o fluxo…
Alguém conseguiu usar o cupom de 300 + o voucher de 100???
@alanliimaalanliimaago 2021
Sabia que era bom de mais pra ser verdade :(
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@leticialfmleticialfmago 2021
Aqui o estorno foi feito muito rapido, mas foi no cartão, assim que cancelou no dia seguinte ja estornou.
@diiego_diiego_ago 2021
O meu ainda não foi cancelado. Tá aquela escrita em inglês no lugar de preparando pedido. Sei lá, acho que não tô com paciência pra ficar brigando por isso kkk
@dvd.sendvd.senago 2021
Eu nao sou de brigar por essas coisas, já aconteceu antes e deixei passar de boas. Não sei pq dessa vez encrenquei, mas vou até o último recurso
@giovanirgiovanirago 2021
Eles cancelarem o meu, foi no boleto, já reclamei no consumidor.gov, tentei reclamar pelo chat, mas se recusam a aceitar q alguém recebeu p dizem eles "não tem como saber isso"
Só tentam empurrar o Voucher de 300 e inúmeras vezes passar os dados bancários para estorno, mas vou esperar a resposta da reclamação antes
@bia.ramosbia.ramosago 2021
O meu segue em trânsito, entrega prevista para 11/08.
Acabaram de cancelar o meu...
Kkkkkk sei
Afinal, alguém recebeu?
Mano eu sou a favor de fazer panpeiro no Twitter, no insta pode até ser q ninguém veja, mas se criamos uma hashtag e todo mundo usar, pedir pra amigo, irmao, periquito e papagaio compartilhar a tag, sempre fica lá o top tags no Brasil, aí vai doer #samsungenviaobudsqeucomprei
@diiego_diiego_ago 2021
O meu cancelaram hoje.
@dvd.sendvd.senago 2021
Me ofereceram um voucher de 400 reais no chat
@diiego_diiego_ago 2021
A atendente me encaminhou um email que falava sobre o cancelamento, que segundo ela foi enviado dia 05, mas eu não recebi. Mas só cancelaram hoje, oh as ideia kkk
@jose.sivajose.sivaago 2021
Quem não for usar o vale pra comprar por R$319 e quiser compartilhar, agradeço rs
@alanliimaalanliimaago 2021
@poderafa mn tem como vc acessar o chat e vê se consegue esse vale de 400 tbm ? Ai eu pedia aqui.
me ofereceram o vale de 400, mas eu quero por 119 kk olha q preguiça da justiça, tô quase deixando pra lá
@bielomelo97bielomelo97ago 2021
Acabaram de me ligar acerca da reclamação que fiz.. Disseram que vão escalonar o caso para o setor responsável e que em 72 horas entram em contato novamente.
@rafaeljuliorafaeljulioago 2021
Quem pego o vale de 400, qual o nome da atendente?
Acabaram de me ligar também e diz que tem muitas reclamações, mais pra ter um pouco de paciência que vão resolver, eu bati na tecla que tenho provas que muita gente recebeu, e quem não recebeu, quer o produto.
Entendi, fiz reclamação lá também, e também usei as tags #querobuds e #budsliveja no Twitter e me responderam, perguntaram o que está acontecendo, se todo mundo fizesse, dava um volume de visibilidade grande
@alanliimaalanliimaago 2021
@poderafa mano , faz a reclamação lá pfv deve que vai da certo se for atrás, me chama no t.e.l.g. lá?????
@diiego_diiego_ago 2021
Eu abri uma reclamação direto no Procon/SP. Tem até um campo lá pra fazer audiência online e/ou presencial. Antes não tinha isso lá. Se der certo, blz. Senão eu vou deixar pra lá kkk
No chat me deram o vale de R$ 300 e só. Aguardarei o retorno deles no Consumidor. Não dando certo, penso em levar no Juizado Especial.
Pelo erro do cupom até daria para considerar. Mas havendo NFe, envio e entrega para alguns consumidores e outros não (todos utilizando a mesma oferta), fica difícil não questionar.
7403683-nevIY.jpgO meu acabou de chegar
Comprei no boleto e paguei no dia 5 a noite.
7403865-sxpoe.jpg7403865-H0SUO.jpgDúvidas podem me chamar!
@pereira26pereira26ago 2021
Me mandaram email hoje no consumidor falando que estão muito sobrecarregados, mas que vão resolver o problema para apenas ter paciência..
Só que é aquela coisa né, o resolver problema deles provavelmente é dar um cupom baixo como esse de 300...
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Samsung do Twitter me falou pra mandar direct pra ver se eles conseguem resolver
Vamos lá encher o Twitter com as #querobuds #budsliveja
@xrafaelxrafaelago 2021
O meu ainda está em preparando pedido. #fe
@dvd.sendvd.senago 2021
Pediram 72 horas no site consumidor gov para darem uma solução, minha esperança é q entreguem para todos q conseguiram comprar, não apenas os que estão reclamando
@alanliimaalanliimaago 2021
@poderafa mano , chama lá t.
Galera, FOQUEM EM SUBIR A TAG! #budsliveja #querobuds
DECEPCIONADO!! O meu chegou hoje e eu já tenho o Galaxy Buds +, esse Buds Live não tem grave, o som é abafado! Nem parece que estou usando um fone da AKG, mais parece aqueles fone de ouvido da china! Sinceramente, para quem já tem o Buds+ vai se decepcionar feio, infelizmente eu vou devolver o meu porque não serve pra nada! Sem contar que a bateria acaba muito rápido!!!!
Então, pessoal... Para quem comprou e está decepcionado com a experiência sonora, eu li em alguns fóruns que o segredo é o encaixe no ouvido. Se deixar ele muito folgado o som n sai legal. Porém nada se compara a um encaixe com vedação de borrachas como o do Buds+.
Bora subir essa # !!!
#querobuds e #budsliveja
@nicollereisnicollereisago 2021
Pro pessoal que comprou e
cancelaram o pedido, qual foi o desfeixo?
A qualidade de um fone não é influenciado pelo posicionamento dele no ouvido, o que pode acontecer no máximo é você não conseguir ouvir o som de forma nítida. Para quem entende de som (Graves e agudos) basta usar esse fone que vai notar que o mesmo não possui qualidade nenhuma e mesmo tentando fazer ajustes com o Samsung Wearable, nem este consegue salvar o fone.
@dvd.sendvd.senago 2021
Me mandaram um e-mail mais cedo oferecendo voucher de 300 e falaram q a Samsung não tem obrigação nenhuma em arcar com cupons e valores indevidos
@colombodawebcolombodawebago 2021
Sinceramente, acredito que não vai dar em nada, mas não vou perder a minha oportunidade de reclamar
@thyagob91thyagob91ago 2021
Eu abrir reclamação no consumidor E eles me ligaram Eu disse que quero meu fone do valor fornecido o procon O processo de pequenas causas por que lei e lei artigo 35
exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade; II - aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente; III - rescindir o contrato, com direito à restituição de quantia eventualmente antecipada, monetariamente atualizada, e a perdas e danos.
@thyagob91thyagob91ago 2021
Vão entra em contato comigo novamente pra mim esperar eu disse mais de 25 pessoas ganhou esse fone vou junta todas provas prova e joga no processo que eu mesmo vou abrir ela ficou com medo e disse que iria ver oque poderia fazer
@thyagob91thyagob91ago 2021
Agora assim gente que recebeu o fone nao custa nada coloca fotos deles aqui que recebeu com o nota fo lado pode apagar os dados precisamos do valor e do produto nada mais pra junta mais provas
kkkk se eles me mandassem o buds+ eu aceitava, só quero um fonezin
Galera, no cenário atual não adianta tentarmos seguir com o processo. Não iremos ganhar.
Não foi oferta, em lugar nenhum existe publicidade desse cupom oferecendo 600 reais de desconto. Foi um erro e isso está claro para todos. :/

Se fosse o produto sem o cupom, ganharíamos, mas por conta do cupom é causa perdida.
@andrey.scruzandrey.scruzago 2021
Eles cancelaram as compras!
Ativaram p frescar ou ta de volta??? Aq fica 400 e pouco
449 aqui
@mateuribeiromateuribeiroago 2021
Voltou? Não entendi
@alanliimaalanliimaago 2021
Aqui tá 449
@dvd.sendvd.senago 2021
5 pessoas q tava esperando desenrolar infantaram com a reativação da promo aqui
Aqui 450
@alanliimaalanliimaago 2021
Aff pensei agora VAIII
@makevinhomakevinhoago 2021
Alguém conseguiu chegar nesse valor hj.
Pqp , perdi de novo:(
@krusty_crabkrusty_crabago 2021
Só comemorem na entrega... Quem foi ganancioso ao fechar o pedido e ficou rindo de quem não conseguiu, se ferrou!
@brunocandbrunocandago 2021
alguem conseguiu, aqui foi 449
@selenyasselenyasago 2021
Infelizmente não peguei
@alanliimaalanliimaago 2021
@poderafa você pegou outro nesse valor?? Aqui só ficou 449 :/ pensei que fosse agora
449... Vou falar como gavião em Vingadores Ultimato: Não me dê esperança.............. (fierce) (fierce) (fierce)
@jrotijrotiago 2021
👀
@jrotijrotiago 2021
🙊
@jrotijrotiago 2021
Como está a situação de quem pagou?
@krusty_crabkrusty_crabago 2021
Ficou evidente que foi erro do site ao aplicar o desconto 2x... Provavelmente quem pegou a 119 será estornado e não receberá o produto....
@jrotijrotiago 2021
Aqui só deu 300 de desconto
@bia.ramosbia.ramosago 2021
Minha entrega parece que tá chegando....
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Perdi
@joao_michaeljoao_michaelago 2021
Passo o dia todo com o celular na mão, aí quando eu vou tomar banho aparece essa oferta. Vtnc!!!
@jose.sivajose.sivaago 2021
Quem não for usar o voucher de 400 e quiser doar, rs
Manda aí
@thyagob91thyagob91ago 2021
Cara se vai baixar o consumidor vai criar seu cadastro dai você vai procurar a samsung lá vai fazer reclamação Aí você coloca assim Comprei um fone de ouvido Bluetooh vo especificar o fone e vai colocar o que você comprou e pagou no mesmo dia agora Quem comprou no boleto e pagou no outro dia recebeu deve se perguntar Por que receberam Eu não lembrando do código de defesa do consumidor no artigo 35 E é isso só você depois se faz isso se espera de te ligar
@sjmbr123sjmbr123ago 2021
7407361-OJrjP.jpgEu brigando pelo buds live e em Washington eles vão dar AirPods para quem se vacinar. Rs
@bia.ramosbia.ramosago 2021
Se entregarem o meu, vou repassar ....
@bia.ramosbia.ramosago 2021
Manda Gmail


Bia.delta
@tecduostecduosago 2021
Tive o meu cancelado (lol)
@giuliachagasgiuliachagasago 2021
O meu saiu pra entrega hj
E pensar que quase paguei 150 nos da TIAUMI! Hehe
119,00 nos Feijaozim dourado foi melhor!
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:(
@diiego_diiego_ago 2021
(shock) Já até caiu o estorno no nubank
@dvd.sendvd.senago 2021
Me mandaram outro email falando q vão deixar disponível o voucher de 300 e que lamentam o ocorrido. Isso dps de já terem oferecido voucher de 400. Kkkkk bagunça total
@giuliachagasgiuliachagasago 2021
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Chegou!! Paguei o boleto no dia 5
Gente, se alguém não for ficar e quiser vender por um preço legal... eu quero! Me chamem juhseares@g....
Acabaram de me ligar, e me ofereceram um cupom de 400,00 e falaram que vai entrar com ação contra quem recebeu o fone, e que muitos eles conseguiram barrar a entrega.
Kkkk Samsung deve estar de sacanagem viu
https://tecnoblog.net/477545/samsung-cancela-centenas-de-vendas-do-galaxy-buds-live-apos-erro-no-preco/
@bia.ramosbia.ramosago 2021
@EmersonSamuel

Bia . Delta

Gmail
A matéria aí do teceu tecno já passou o caminho, já não é nem questão do cumprimento da oferta, já escalou p outra esfera, descanso e desinformação.
@alanliimaalanliimaago 2021
Se alguém for vender eu compro .
7414739-kerh2.jpgEsta aí a explicação
@v3nommv3nommago 2021
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@allan.paivaallan.paivaago 2021
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É uma bagunça o retorno deles. Lamentável uma empresa desse tamanho agir dessa forma.
No meu caso, já recebi 3 e-mails com vouchers diferentes e de valores diferentes (testei um deles e nem funciona).
Além disso, printei também a tela da Total Express que registrava Cancelamento solicitado pelo destinatário. Argumentei isso com eles também, que nunca houve solicitação de cancelamento da entrega por minha parte.
Para finalizar, nem sinal de estorno no cartão.
@dvd.sendvd.senago 2021
Acho q eles vão esperar estornar de geral e falar: é isso, beijinhos... beeeijinhos, podem ir embora
Então, o meu até hoje não estornaram no cartão também
Acho que vou pegar meu dinheiro de volta e pronto, eles não baixam a guarda, só oferecem o vale mesmo de 400 e pronto, e ainda falam em processo, deve ser pra intimidar ne, mais muita dor de cabeça pra pouca coisa.
Alguém já recebeu retorno no Consumidor.gov?
@diiego_diiego_ago 2021
Mandaram-me isso aqui:

Prezado, Sr. Diego

Recebemos sua reclamação via Procon.

Por favor peço que para continuidade da tratativa nos encaminhe o seu documento com foto (rg ou cnh).

Grata

(confused)
@o_mitoo_mitoago 2021
Vou até última instância pra receber esses fone. O que vale pra um, vale pra todos. Abri chamado também no PROCON/RS.

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@dvd.sendvd.senago 2021
Estranho, abri a minha dia 7 ainda não recebi nada
@marcio__sjrmarcio__sjrago 2021
7419757-BaNAF.jpgVirou até matéria kkk
@sjmbr123sjmbr123ago 2021
Acabei de fazer uma reclamação no Procon/RJ Online. Aqui o link para quem quiser: procononline.rj.gov.br/
O meu no site da Samsung fica “cancelamento solicitado” mas nem chegou o e-mail com “sua compra foi cancelada” e nem sequer pediram o estorno no meu cartão, literalmente vou pagar sem receber, e olha q já entrei em contato com o chat umas 3 vezes e dizem q vão cancelar, mas nada de fazerem o estorno
@o_mitoo_mitoago 2021
JEC aqui já respondeu...

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@bielomelo97bielomelo97ago 2021
7421152-eQluF.jpgEles estão irredutíveis. Acho que vou só pegar o estorno. Já tive dor de cabeça demais.
eu passei o numero da conta para reembolso, será que ainda posso reclamar no consumidor .gov? me deram um vale de 400 como pedido de desculpa mas os fontes estão o dobro do preço que está sendo vendido na internet em qualquer site.
@wesley_lukaswesley_lukasago 2021
Gente, eu sinceramente acho que vão conseguir nada além de dor de cabeça e gastar seu tempo com isso e por conta de um valor baixo e que não ocasionou dano nenhum... Eu tbm tinha conseguido e cancelaram o meu, estornaram.
O cupom estava escrito ESPECIAL300, dando alusão ao valor de desconto, então além de ser um desconto alto, era perceptível. É chato alguns terem recebido sim, mas paciência, deram sorte que foi antes de alguém conseguir tomar alguma ação lá na Samsung. Provavelmente vocês vão gastar mais em tempo e recursos do que se comprassem o fone a 300/400 que aparece em novas promoções.
Mesmo que consigam o fone, vale o tempo investido? Enfim, boa sorte pra quem quiser tentar e que bom pra quem conseguiu ^^ (menos pra quem comprou varios...)
@mutley_01mutley_01ago 2021
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@iandsxiandsxago 2021
7422583-LfBHb.jpgO meu foi bloqueado no meio do processo.
@dvd.sendvd.senago 2021
além de todo descaso, em vários casos não avisaram as pessoas que tiveram seus pedidos cancelados. O título do cupom ao meu ver não quer dizer nada, eu pelo menos não encontrei pelo site nenhum regulamento explicitando o valor do cupom, se qserem fazer um cupom especial100 podem dar desconto de 500, paciência, não é cupomde100reais. Não me avisaram que a compra seria cancelada, só quando eu fui atrás pq estranhei a movimentação da transportadora que estava travada. Mesmo assim não enviaram nenhum comunicado, tanto que até hoje meu pedido está em transporte. Se eu ia dar de presente, se eu perdi outras promoções aguardando chegar, etc?! problema meu? e ai quando eu vou atrás deles me oferecem a "chance" de comprar mais caro. Pode não dar em nada, mas esse descaso deles me dá mais gás, ainda bem que estou de férias
@druzitosdruzitosago 2021
Triste, o fato de eu morar longe da porra do CD da Total Express fez o produto demorar e dar tempo deles cancelarem, lamentável, vou pegar meu reembolso e nunca mais compro nada dessa empresa de merda chamada Samsung, recomendo que façam o mesmo.
@leticialfmleticialfmago 2021
Que bad galera ate estorno de cartao ta demorando pra alguns?
@sjmbr123sjmbr123ago 2021
Se alguém se interessar, 3 Unid do redmi airdots 2 por 88 reais. A moderação não aprovou pq não tem avaliações suficientes, mas nos comentários o pessoal tá falando que é original. pt.aliexpress.com/item/1005002298195495....jxERP
@marcell_melomarcell_meloago 2021
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@pereira26pereira26ago 2021
Pra mim não é mais uma questão de conseguir ou não os fones, bug é assim, entrega ou cancela disso já sabemos!
O que esta me motivando é o descaso!!!! a falta de ética, a falta de compromisso! Cancelam após 2 dias previsto da entrega, não me dão uma única satisfação, entra em contato me chamam de mentirosa, falei com atendente totalmente arrogante dizendo que estamos mentindo, que ou aceita o vale ou não podem fazer nada, não teve 1 email justificando o erro nada! (pelo menos não pra mim) ver pessoas recebendo 6 fones, 10 fones e ainda ser chamada de mentirosa? Pra mim virou algo pessoal! Então pra mim sim, vale a dor de cabeça! Posso não ganhar mas vou atrás sim.
1
@giovanirgiovanirago 2021
Gente, uma dúvida, alguém tem um banner, alguma ilustração de como o cupom funcionava? Pq para começar, quem descobriu primeiro o cupom viu onde? Pq a Samsung não pode alegar q o cupom seria só de 300 se eles nem explicavam nada, o nome do cupom não quer dizer nada
@suatansuatanago 2021
Qual o melhor cenário até agora para quem teve pedido cancelado e reclamou?
@cardcardago 2021
pora o meu foi cancelado tambem...
@cardcardago 2021
https://tecnoblog.net/477545/samsung-cancela-centenas-de-vendas-do-galaxy-buds-live-apos-erro-no-preco/
@thay_barbosathay_barbosaago 2021
Reclamei no consumidor gov, mas não responderam por lá. Enviaram-me um e-mail com a seguinte proposta:

"Recebemos sua reclamação juntamente ao SENACON referente à promoção do cupom de desconto no valor de R$300,00 para compra do (Galaxy Buds Live).

Mediante ao ocorrido, a samsung está disponibilizando um cupom no valor de R$400,00 para compra do produto (Galaxy Buscar Live) no site e o estorno/reembolso do valor pago."
@dvd.sendvd.senago 2021
acabo de receber 2 emails iguais.



Prezado(a) cliente


Recebemos o retorno de toda tratativa referente a sua reclamação, onde será mantida a negativa quanto ao envio do (Galaxy Buds Live).
Ressaltamos que o cupom foi usado em duplicidade, onde o valor correspondente seria de apenas R$300. Desta forma, a samsung irá atender seus clientes com o voucher no valor de R$400 para aquisição do (Galaxy Buds Live) com validade até 15/08/2021.


Lamentamos novamente o transtorno ocasionado e reforçamos o compromisso da marca com os nossos consumidores.

Nos colocamos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário.
@poderafapoderafaago 2021
@Guilherme Bom dia, tem alguém reativando o anúncio e gerando confusão nos usuários, tem como bloquear por gentileza?
@o_mitoo_mitoago 2021
Essa de cupom em duplicidade não cola pra mim. Uma empresa do porte da Samsung querendo economizar em Segurança e TI, tem mais que tomar no meio das pregas mesmo. Nós consumidores, não fizemos nada demais. Ninguém burlou o sistema, se aproveitou de alguma falha ou coisa parecida. Simplesmente colocamos o produto no carrinho, aplicamos o cupom e finalizamos a compra. Simples assim...
@vamosdepromovamosdepromoago 2021
pau na samsung, atendimento horrível .... pqp
@dvd.sendvd.senago 2021
já é a 5 vez que me oferecem esse cupom de 400, seria até possivel aceitar se o produto deles não estivesse tão acima do que é praticado em outras lojas. Nitidamente é aqueles casos de "cupom" onde só serve para o produto ficar no preço normal.
@sjmbr123sjmbr123ago 2021
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Acabaram de devolver o valor do boleto na minha conta.
@vagner_fvagner_fago 2021

Ta bom esse saldo guardado ai em... kkk
Acabei de receber o reembolso do boleto
@mutley_01mutley_01ago 2021
https://youtu.be/0-OE-FUpp-o

Tem mais pessoas dizendo que a Samsung está errada.
@fellpzfellpzago 2021
Caras, não se foi o caso de mais alguém, cheguei no tópico agora. Mas aqui, bloquearam a entrega no dia em que ia ser realizado pela transportadora. Puta sacanagem. Fiquei na expectativa total de receber.
@lucio55lucio55ago 2021
Cara comprar 15 unidades isso é uma pessoa orgulhosa.
@erisson.serisson.sago 2021
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Recebi esse e-mail. Entrei com contato com o chat e o meu reembolso foi efetuado ontem, com prazo de 10 dias para constar em conta.
O cupom que eles disponibilizaram no e-mail, é de R$ 679.92. Mais alguém recebeu??
@bielomelo97bielomelo97ago 2021

Puts, só pq enviei meus dados bancários pra eles ontem :(. Mas que bom que conseguiu!!!
@erisson.serisson.sago 2021

Acabei de receber. Vc conseguiu o reembolso do valor?
@bielomelo97bielomelo97ago 2021
Opa, olhei agora e recebi também
@bielomelo97bielomelo97ago 2021
Validade até 23/08. Mas não entendi muito bem com relação ao pagamento que fiz anteriormente. Vão me estornar e posso comprar novamente?
@adonisleiteadonisleiteago 2021
Pessoal boa tarde, trago atualizacoes,

A samsung entrou em contato comigo via email e me deu um cupom para usar na conta que honrou o valor de 119, acabei de comprar novamente com o cumpom que me mandaram.

Fiz barulho no twiter, e com isso falaram comigo.
@dvd.sendvd.senago 2021
Será q vai vir pra todos?
@pereira26pereira26ago 2021
Acabei de receber também, só não tô entendendo esse lance do vale trocas, será que o reembolso agora será vale trocas?
@pereira26pereira26ago 2021
Foda que até agora não mandaram o vale trocas, então não sei se refaço a compra ou se espero o vale trocas e refaço a compra com ele
Pessoal, quem for recebendo esse e-mail vá enviando aqui caso eles queiram dar um tratamento diferente para os outros q reclamaram no consumidor.gov.br ou no Procon.
@rodrigo.llpsrodrigo.llpsago 2021
Recebi o e-mail também referente a minha reclamação no consumidor.gov.
Refiz a compra à vista usando o cupom por R$ 119
Eu já tinha passado os dados bancários para eles realizarem o estorno, mas até agora não foi feito. Prefiro o estorno em dinheiro do que em vale-compras, mas mas vou aguardar para ver como vão fazer.
@george_fariageorge_fariaago 2021
Também recebi esse mesmo email, vou vender os meus por 300 se chegarem, quem quiser só entrar em contato. Cor mystic bronze
Recebi agora o cupom que promete a compra “nas mesmas condições”. Mas disseram que o valor anterior será em crédito na loja. Vou fazer a compra novamente. Mas reclamar ainda que quero a devolução do valor em estorno no cartão ou depósito em conta. Não podem segurar o valor por um erro deles.
@rinaldo.limarinaldo.limaago 2021
Recebi aqui tbm. Já refiz a compra, porém viu exigir o reembolso do anterior. Nada de vale compras.
@o_mitoo_mitoago 2021
Quero ver qual vai ser a tratativa aqui comigo, visto que abri protocolo no PROCON e JEC e já tive meu reembolso creditado, contra minha vontade.
@xrafaelxrafaelago 2021
Esse chat da Samsung é uma lerdeza...
Recebi o email também
@xrafaelxrafaelago 2021
Eu acho que vc tem que pegar o protocolo do atendimento da Samsung, pra dps ir no consumidor.gov.
@pereira26pereira26ago 2021
Gente não adianta ir no chat ou perder tempo ligando, eu liguei e nada adiantou!. A atendente disse que precisa aguardar o retorno do responsável para encaminhar o código do vale trocas, aconselho esperarem! Pois eles não vão reembolsar esse valor no cartão de crédito ou depositar na conta não...
Não tem absolutamente nada no site Samsung que vale a pena para usar com esse vale troca, se fosse pelo menos no site da portoseguro.samsung até valia a pena devido as promoções, mas no site da Samsung não compensa! Não comprem com a emoção! O cupom tem validade até dia 23, esperem um retorno sobre a questão do vale anterior, antes de comprar por emoção.
@xrafaelxrafaelago 2021

Pode estar com o cupom aplicado
@rafaeljuliorafaeljulioago 2021
Quem recebeu email, abriu alguma reclamação?
@colombodawebcolombodawebago 2021
Só recebi isso no consumidor.gov. Quem está recebendo este vale para ficar no valor de 119,00 reclamou onde?

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Atualização aqui galera, depois de reclamar no portal do consumidor e rejeitar 2 cupons que deixavam ele 400. Recebi hoje uma proposta de conseguir comprar com o mesmo valor que tinhamos comprado antes com super desconto. Ja aprovaram o pagamento e ja estão preparando pra envio.
@sniemsniemago 2021
Aqui já deu certo também, refiz a compra.
Finalmente a Samsung cumprindo as ofertas. (após reclamações né, mas pelo menos cumpriu, das outras vezes só na justiça.)
Só pra constar, comprei no cartão e meu valor ja havia sido extornado logo que eles cancelaram a venda anteriormente.
@sasorisasoriago 2021
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Recebi o e-mail tbm, os caras vão honrar o trem!

(y)
@pereira26pereira26ago 2021
Só tô preocupada é com esse vale!
Pois não tem absolutamente nada na loja Samsung que me interessa para usar esse vale trocas, então vou esperar o retorno com o código do vale, e torcer para até lá não esgotar
@sjmbr123sjmbr123ago 2021
Acabei de receber o e-mail. Fiz reclamação no dia 06/08 no consumidor.gov e ontem no Procon RJ Online. Me deram na semana passada o vale de 400 reais e ontem realizaram a devolução na minha conta bancária. Por essa eu não esperava. Agora eu não sei se eu vendo o buds live ou realizo a devolução para a Americanas do Buds+ de 269 reais.

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@alpzxxalpzxxago 2021
Recebi aqui o e-mail também. Samsung vai honrar o preço.

#SansungNuncaCritiquei
Boa tarde pessoal, também recebi um cupom que deixa o produto por 119, e um vale de 119 pra pagar, ficando a custo 0.
@sjmbr123sjmbr123ago 2021
Pessoas, vale a pena devolver o buds plus para a Americanas e ficar com o buds live ou é mais vantagem vender o buds live?
@bielomelo97bielomelo97ago 2021
Como sei se recebi o vale? É na hora de fechar o pedido? Pelo e-mail só recebi o cupom
@saetresaetreago 2021
Quero o cupom também, Samsung
@colombodawebcolombodawebago 2021
Tô muito empolgado agora! Kkk qual a melhor cor na opinião de vcs: branco ou bronze?
@xrafaelxrafaelago 2021
Deixem um Buds branco pra mim ai galera, kkkkkk.
@sjmbr123sjmbr123ago 2021
Alguém interessado no Buds live?
@dvd.sendvd.senago 2021
eles além do cupom estão dando vale compras?
Gente , a Samsung é meu amor de novo, okay? Desconsiderem as mensagens passadas
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@dvd.sendvd.senago 2021
Tem que criticar, mas tbm tem q reconhecer os acertos.
Ei galera, nada mais justo que ir no twitter de novo pra dizer que tudo foi resolvidos né?? Eu vou fazer isso daqui a pouco, recomendo fazer o mesmo! O certo é certo.
@alanliimaalanliimaago 2021
@poderafa man pegou o seu tbm??
Recebi o e-mail tbem....e já passei o serrou comprando outro a vista por 119.... agora aguardo sobre o valor que paguei anteriormente pois paguei no boleto... enfim gostaria do estorno do mesmo
@alanliimaalanliimaago 2021
@poderafa vê se no seu e-mail chegou mano .
@jose.sivajose.sivaago 2021
Só quem comprou antes recebe esse desconto agora?
@dvd.sendvd.senago 2021
ainda nao recebi o meu, será q nao vao me mandar por ter sido chato pra kct
eu não recebi nada no meu e-mail, será que vão dar o desconto para todos que compraram ou somente para quem reclamou?
@rafaeljuliorafaeljulioago 2021
Pessoal que recebeu o vale, ja tiveram o estorno??
@mutley_01mutley_01ago 2021
Quem não fez a reclamação, faça agora.
@colombodawebcolombodawebago 2021
Nada de e-mail aqui. Acho que não vai rolar pra mim hj 😪
@nogueira.gnsnogueira.gnsago 2021
Recebi email também e já recomprei <3 <3 <3
@teh_venomteh_venomago 2021
Quem reclamou, pediram qual documentação pra vcs? Comprovante de compra?
@dvd.sendvd.senago 2021
os refrescos de se ir atrás dos direitos, rumo a paquetá calçados
É meus amigos, a saga está chegando ao fim.
@iandsxiandsxago 2021
Deixa eu ver se entendi: eles irão fazer o estorno do valor de todas as compras e ceder um cupom específico, atrelado ao CPF, para realizar a compra novamente. Há a possibilidade desse primeiro pagamento ser revertido em vale compras e utilizá-lo juntamente com o cupom. É isso?
@sjmbr123sjmbr123ago 2021
Alguém do pedido de hoje já teve a nota emitida?
@leodmleodmago 2021
E a Samsung malandra quero reverter a situação e não devolver o dinheiro.
Falou que vai deixar o crédito no site.

Hahaahahaha coitados
@pereira26pereira26ago 2021
7439034-PVOkg.jpgEstá uma confusão tão grande!!!
A loja Samsung está falando comigo, porém por outro lado a loja Samsung/consumidor também está falando
Aí a loja Samsung diz que foi cancelado e o estorno será feito, e a loja Samsung/consumidor diz que receberei meu pagamento via vale troca, kkkk agora o que fazer? Eis a questão.
Espero a consumidor falar comigo me mandando o vale troca, ou refaço a compra e se me der vale troca eu entro de novo na briga? Ain socorro (embarrassed)
Samsung acabou de me mandar um cupom que permite a compra do fone por 119,08. Se emitirem NF aviso aqui.
@12vicente12vicenteago 2021
Ih rapaz eu tinha até desistido, ainda dá tempo de reclamar no consumidor.gov? Comprei pelo ame parcelado e ainda n recebi reembolso no cartão
@sjmbr123sjmbr123ago 2021

Aqui quando eu coloquei o cupom estava ficando 132, mas depois eu fui comprar em aba anônima e muito para 119
@ymarkim1998ymarkim1998ago 2021
Eu tinha feito a reclamação dia 05/08 no reclame aqui mas sem resposta até agora. Fiz agora de tarde no consumidor.gov.
@dvd.sendvd.senago 2021
Ainda não recebi o e-mail começando a ficar preocupado 🥸
@alanliimaalanliimaago 2021
@poderafa vc fez reclamação em alguma plataforma?
Ainda ta valendo?
@bielomelo97bielomelo97ago 2021
Devia ter esperado o reembolso ao menos kkkkk droga
@leor_adrsleor_adrsago 2021
Eu recebi também o cupom. Refiz a compra, depois irei solicitar o estorno via depósito, não vou aceitar vale não.
@12vicente12vicenteago 2021
Fiz a primeira reclamação no consumidor gov agora e espero que dê bom, comprei pelo ame(reconheceram o reembolso mas n descontaram no cartão).
@maxcerqueiramaxcerqueiraago 2021
Muitos não reclamaram antes, pra ajudar e da força nas reclamações, sendo que não demora 5 minutos. Agora que obteve resultado quer ir reclamar... geral passou a semana toda respondendo email e recusando vaucher de 400 reais.
Eu nem teria divulgado nada, só pra quem não reclamou ficar sem 🤡🤡
@george_fariageorge_fariaago 2021
Fiz a reclamação no consumidor.gov, recebi esse e-mail e acho que vou vender, quem quiser só entrar em contato
@rinaldo.limarinaldo.limaago 2021
Nota fiscal emitida aqui (y) (y)
@nogueira.gnsnogueira.gnsago 2021
NF emitida <3
Será que vão repor o preto?
@bielomelo97bielomelo97ago 2021
Emitiram minha nota fiscal hoje de manhã
Galerinha... acalmem o coração de um ansioso aqui kkkk. Não vão repor o preto nem tão cedo,né? Tá desde a promoção ele. Tô correto?
@sjmbr123sjmbr123ago 2021
NF emitida hoje cedo. Vai ser enviado pela Loggi. Segunda ou terça já deve chegar aqui.
Paguei agora via cartão de crédito e a NF já foi emitida. Bora pra o envio e entregue agora!
Se tudo der certo, reitero que seja bom irmos ao twitter e agradecer, do mesmo jeito que fomos para reclamar :D
@pereira26pereira26ago 2021
Eu ainda estou aguardando em relação a devolução, quando resolverem isso eu compro
Não quero ficar com um vale lá parado
@alanliimaalanliimaago 2021
SE ALGUÉM FOR VENDER ME MARCA AQUI , PORFAVOR. MAIS SEM EXPLORAÇÃO.
@thay_barbosathay_barbosaago 2021
Ainda não entendi esse lance do vale trocas. Eu não recebi o reembolso, não quero gastar mais R$119 e ficar com um vale trocas no site.
Vou esperar mais um pouco.


Não tem a ver com essa promoção, mas...
Hoje recebi um Galaxy Buds pro da promo do S21. A caixa do produto veio toda destruída. Quase chorei! Fiz o resgate dia 08/07
E chega isso aqui:


7444983-QBypG.jpg
@pereira26pereira26ago 2021
Para quem quiser falar com eles por e-mail ou até por telefone esses são os contatos direto do Samsung consumidor
7445183-T35np.jpg
@sjmbr123sjmbr123ago 2021
Acabou de enviar aqui o buds live. Segunda já chega, provavelmente!
@sniemsniemago 2021
Enviaram o meu aqui agora, infelizmente de Loggi. Tava torcendo pra vir de Sedex.
@giovanirgiovanirago 2021
Eu consegui o vale compras agr, mas aí quando coloco ele, ele não considera o cupom da compra
@marrommarromago 2021
Até hoje não me responderam no consumidor.gov, nem os emails. Alguém pode me passar o e-mail que estão usando pra contato?
@flavia.flavia.ago 2021
Sobre o vale: pedi para enviarem o valor pra minha conta, os Termos e Condições no site inclusive falam que a devolução do dinheiro é feita da mesma forma que o pagamento da compra.

Ainda não responderam, mas entendo que não podem obrigar o consumidor a aceitar o reembolso em vale

7446385-G1CTj.jpg
@poderafapoderafaago 2021
@Alan_Lima2uT cara só hoje tu me citou umas cinco vezes, já te falei que qualquer novidade eu te aviso, eu não recebi e-mail ainda.
@mutley_01mutley_01ago 2021
Se alguém quiser vender um, me chama tá. :D
Vou passar o meu por 350 sem choro, a vista é frete por conta de quem comprar.
@resende.vncsresende.vncsago 2021
Abri minha reclamação agora, pessoal. Fiquei tentando negociar com diretamente com a Samsung por e-mail mas eles só me ignoram. Muito obrigado por compartilharem suas atualizações! Vou compartilhar o status do meu andamento no consumidor.gov também.
@dvd.sendvd.senago 2021
Sigo aguardando meu email dourado :| até hj nao me mandaram o cupom
Para honrarem é só entrar no consumidor gov?
Eu já estava até aceitando a situação. Mas depois de relatos que estão honrando para quem está reclamando torna totalmente diferente.

Agora tem que honrar para todos que reclamarem.
@giovanirgiovanirago 2021
Eu paguei no cartão agr é vou tentar o estorno da primeira compra q paguei no boleto mesmo
Como fizeram pra vcs? Devolveram o dinheiro do primeiro pedido e geraram um novo cupom depois?
@gustarugalgustarugalago 2021
Um dia espero voltar o bug c o pro
@giovanirgiovanirago 2021
Meu pedido está "preparando pedido", já da até um frio do trauma da primeira compra
@dvd.sendvd.senago 2021
alguem q tenha reclamado no consumidor gov ainda nao recebeu o email com o cupom?
@diiego_diiego_ago 2021
Eu abri reclamação dia 09 no PROCON SP, depois recebi um email pedindo cópia do documento para prosseguir com a reclamação. Questionei o motivo, mas não recebi resposta. Depois me ligaram e ofereceram os 400R$, que eu não aceitei, e não obtive mais retorno. O prazo de resposta vence dia 19. Se não responderem, vou reclamar no consumidor gov
@digo28k2digo28k2ago 2021
Sabem dizer se esses R$400,00 poderiam ser utilizados em qualquer produto ou somente no buds??

Acho que eu tava mais afim de pegar um Tablet A7 do que comprar o buds novamente.
@sjmbr123sjmbr123ago 2021
SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA

Olá, :) , tudo bem?

Estimo que sim!

Agradeço o seu contato, seu feedback é muito importante para nós!

Estou representando a Samsung, vamos dar início a tratativa que gerou o protocolo:) .
Referente a sua manifestação, o andamento será mediante a oferta inicial apresentada no ato da compra.

Em breve será realizado contato do time responsável para dar continuidade ao processo.

Estamos à disposição.

E-mail: [email protected]
Fone: 0800 941 2880

Atualizaram a resposta do Consumidor.gov. Na Sexta eles já mandaram o cupom e no Sábado colocaram essa resposta lá.
1
Alguém já recebeu o vale?
@colombodawebcolombodawebago 2021
Por aqui ainda nada 🤡 Recebi isso no sábado:

Agradeço o seu contato, seu feedback é muito importante para nós!Estou representando a Samsung, sua tratativa que gerou o protocolo XXXXXXXX. Referente a sua manifestação, o andamento será mediante a oferta inicial apresentada no atoda compra. Em breve será realizado contato do time responsável para dar continuidade aoprocesso.Estamos a disposição.
@giovanirgiovanirago 2021
Atualizando aqui, a Samsung me enviou o vale compras hoje pelo e-mail, mas eu já tinha refeito a compra porque mesmo com o vale o valor para mim não estava zerando. Meu pedido já foi feita a nota fiscal e foi para transportadora
@rafaeljuliorafaeljulioago 2021
Alguém abriu reclamação após a notícia do vale, teve posição?
@pereira26pereira26ago 2021
Eu falei diretamente pelo consumidor que eu não queria o vale e sim que eu quero o reembolso pelo meu cartão, aí hoje me responderam falando novamente que eu tenho o cupom para usar, e que eles ativaram meu reembolso e que até 15 dias úteis posso ver ele na fatura.
Para quem não quer o vale, aconselho ir no chat do consumidor e falar que não quer
Boa tarde.
Estou meio perdido. A que vale ou cupom vocês se referem? Ao de 400 reais?
Eu não cheguei a abrir reclamação no consumidor.gov.
Eles já até me estornaram a compra...
Tem gente aqui falando que ganhou cupom/vale de 679.
Alguém pode me contextualizar, por favor?!
Obrigado!
@leor_adrsleor_adrsago 2021
Recebi o vale por e-mail, respondi o email solicitando o estorno pra minha conta bancária.
@o_mitoo_mitoago 2021
Me ligaram hoje duas vezes, mas não pude atender. Deixaram essa mensagem no consumidor.gov:

"Olá, XXXXXXXXXXXXXX?



Estimo que sim!



Em contato no telefone XXXXXXXXX às XXXX caixa postal XXXX, XXXXXXXXX às XXXX caixa postal XXXX



Agradeço o seu contato, seu feedback é muito importante para nós!



Estou representando a Samsung, vamos dar início a tratativa que gerou o protocolo XXXXXXXXXX



Estamos enfrentando um novo momento devido a pandemia e por este motivo nosso principal meio de contato será através da plataforma, pedimos gentilmente que fique atento as interações.



Informamos que acionamos o nosso departamento de Loja Online para averiguação do processo em questão.



Efetuamos uma cobrança junto ao setor para atualização dos fatos apresentados.

Assim que ocorrer o retorno iremos notifica-lo através desta plataforma.



Além disso, ressaltamos que nosso acompanhamento é diário, priorizando e verificando detalhadamente a sua tratativa, para um posicionamento breve, e o mais importante, eficaz.



Orientamos o consumidor reclamante que não avalie essa plataforma de reclamação, afim de garantir um cenário de comunicação transparente, e mais importante, assegurar a satisfação máxima em seu atendimento.



Solicitamos gentilmente, que aguarde nosso retorno para atualização acerca de sua demanda.



Estamos sempre à disposição para te atender!

Em casos de dúvidas, favor entrar em contato no telefone 0800-9412800, e informar o Ramal (107274), nosso horário de expediente e de seg a sex das 09:00 às 14:00 e das 15:00 às 18:00.

Até a logo

Atenciosamente,





Silmara Conceição

Analista de BackOffice - SENACON

Fone: 0800 941 2880 | Ramal: 107274"
1
@leor_adrsleor_adrsago 2021
Acabaram de responder sobre o estorno:

Encaminhamos ao nosso financeiro a solicitação de reembolso.

Se houver qualquer dúvida, sinta-se à vontade para nos contatar e saiba que estamos disponíveis para lhe ajudar da forma que for necessária.
@sjmbr123sjmbr123ago 2021
Chegou! Já vou colocar pra vender.

7461170-q0aGF.jpg
1
@iandsxiandsxago 2021
Fiz uma primeira reclamação pelo Procon e uns 3 dias depois, pelo Consumidor.gov.
Ontem, entraram em contato, acredito eu, que pela reclamação do Procon, pedindo o RG + Nota Fiscal e Comprovante sobre a entrega do produto. Alguém que tenha enviado esses dados, conseguiu resolver e pegar o cupom, ou espero o contato pela própria plataforma do Consumidor.gov?
@colombodawebcolombodawebago 2021
Ainda nada por aqui. Parece que me esqueceram fora do rolê. Foi a mesma coisa com a promoção da Rico. Acho que fui o último a receber o vale compras kkkk

Como moro no interior do nordeste, vai demorar mais mês pra chegar aqui depois que enviarem. Daqui pra lá os 199 que paguei vai ser o preço normal desse fone kkk
@tcmobtcmobago 2021
Bom dia Galera! Estava lendo os posts aqui das 98 páginas, rs, mas só para ter uma resumida: eu fiz a reclamação ontem no consumidor.gov.br, quanto tempo em média até ter uma resposta? Todos que fizeram lá estão recebendo o cupom para comprar no preço de R$ 119,00?

Obrigado!
@dvd.sendvd.senago 2021
Enviaram o meu ontem
reclamei no consumidor, mas eu n tenho nota fiscal :( cancelaram antes kkk merda
@pereira26pereira26ago 2021
De mais alguém está demorando para aprovar pagamento? O meu está desde ontem aguardando aprovamento
Pra mim responderam hoje de manhã no consumidor gov e me ligaram.

Falaram que até amanhã a loja deve dar uma posição.

Mas eu acredito que vão honrar de todos que reclamarem lá, a partir do momento que fazem isso para alguns, tem que fazer para os outros senão seria um tiro no próprio pé deles.
@nogueira.gnsnogueira.gnsago 2021
O meu acabou de chegar <3 <3 <3
@bielomelo97bielomelo97ago 2021
Chegou agora.. Agora falta meu reembolso do primeiro pedido...
@diiego_diiego_ago 2021
Tô pensando aqui se reclamo logo no consumidor gov ou aguardo até quinta, que é o dia de vencimento do prazo para resposta no PROCON. A moça que me ligou anteriormente não me passou firmeza alguma, só falou que ia enviar pro comercial porque eu questionei, senão ela nem tinha falado nada.
@o_mitoo_mitoago 2021
Faça logo a reclamação no Procon. Uma não invalida a outra. Reclamei no Procon e JEC primeiro, é só depois que reclamei no consumidor.gov. A princípio parece que vão resolver meu problema antes da audiência no JEC, marcada para outubro.
@pereira26pereira26ago 2021
O meu chega amanhã, foi enviado..
Kkkk mas ainda dá aquela insegurança né...
Deve ser trauma
Porém nada do reembolso do pedido anterior
7464275-n75ho.jpg
Tudo dando certo, finalmente kkkk
O duro é esperar a entrega da total express
@colombodawebcolombodawebago 2021
Gente, já tô preocupado. Nada de contato
@xrafaelxrafaelago 2021
Voltou a cor preta galera!!! E meu cupom até agr nada...
@sasorisasoriago 2021
7465904_1.jpg (cheeky)
@resende.vncsresende.vncsago 2021
Eu acho o Buds Live preto bem bonito também, mas teria medo de pegar ele agora kkkkkkk Se eu receber o cupom, vou de bronze mesmo, que é o que eu tinha pedido anteriormente. Pensou barram de novo? Não corro o risco hauhauahah

Aliás, atualizando a quem possa interessar: abri uma ocorrência no Consumidor.gov no sábado e ontem tive a primeira atualização da Samsung. Aquela de “estamos verificando”. Só isso por enquanto. Expliquei todo o histórico nessa reclamação, ficou bem grande kkkkk
@dvd.sendvd.senago 2021
meu deus do ceu! é mta zica minha. Recebi o email com o cupom, fui aplicar e... não funciona! kkkkkk tive q entrar em contato com eles outra vez!
A Samsung é bem doida.. Na sexta feira fiz reclamação por e-mail e consumidor.gov e eles me retornaram oferecendo um cupom de 300 reais 🤦🏻
@alan_barrosalan_barrosago 2021
Pra revenda, qual das três cores sairia mais fácil? Acabei comprando o buds+ por 269 nesse meio tempo e se eu conseguir o cupom também, penso em revender o live e continuar com o buds+
Eu abri uma chamada no consumidor.gov eles me ligaram ontem mais não consegui atender rsrs disseram que estão analisando e iram entrar em contato novamente, vamos ver no que vai dar
Eu reclamei no dia 11 falaram que iam analisar mas ate agora nada
Quantos dias após a resposta do consumidor gov vocês receberam o novo cupom?
@george_fariageorge_fariaago 2021
Recebi meu fone e coloquei pra venda, se alguém tiver interesse, tá aí, mystic bronze, 350. Fone De Ouvido In-ear Sem Fio Samsung Ga...Livre
@george_fariageorge_fariaago 2021
Recebi o meu e coloquei pra venda, com frete grátis, 385 reais cor Mystic bronze, se interessar alguem
Fone De Ouvido In-ear Sem Fio Samsung Ga...Livre
@giovanirgiovanirago 2021
7472235-0vDnh.jpgE finalmente ele deu as caraa por aqui
@george_fariageorge_fariaago 2021
Quem quiser comprar, tô vendendo no mercado livre!! Só chamar
@alpzxxalpzxxago 2021
7472911-I6YZ7.jpg7472911-oi0fs.jpg
Chegou aqui também, e eu achando que ia ser demorado...
O meu chegou hoje, antes de receber recebi a ligação da Samsung, falando que não era pra avaliar a reclamação ainda no site do consumidor, porque ainda não fizeram o reembolso, só depois de tudo certo era pra avaliar, se avaliasse eu perderia o contato com a empresa e ficaria mais dificil, pediram paciência, devido a milhares de reclamações.
@pereira26pereira26ago 2021
7473279-t5NoA.jpgDemorou mas chegou..
Acho que é questão de gosto, eu achei ele ótimo!
@tcmobtcmobago 2021
Recebi o contato hoje da Samsung por telefone e no consumidor.gov.br, registrei minha reclamação na segunda dia 16/08
@maxcerqueiramaxcerqueiraago 2021
Alguém sabe se a total express costumar entregar antes do prazo previsto? O meu foi enviado 14 com prazo pra dia 31. Achei muito longo...
Aqui tá previsto pro dia 23, mas já saiu pra entrega desde ontem, porém total express demora pra entregar depois q sai pra entrega ao destinatário, acho q amanhã chega
@braiansilvabraiansilvaago 2021
7474084-0PSSo.jpgfinalmente consegui, minha compra tinha sido cancelada e hj dps de mt reclamação eu consegui o cupom novamente pra um desconto igual de antes, cabei de fazer o pedido.
@diiego_diiego_ago 2021
Acabaram de me enviar o cupom. Reclamei no consumidor gov ontem e a reclamação no procon vence o prazo amanhã, mas não sei a qual se refere kkkk Comprei o preto agora. O sistema tá bem bugado. No ame sairia por 132, e nas demais formas ficaria por 119,08
Me enviaram os cupons. E já comprei de novo, mas até agora nada de estornar o pagamento dos pedidos cancelado
@resende.vncsresende.vncsago 2021
Caramba, gente, meu estorno foi bem rápido até. Demorou pouco mais de uma semana pra aparecer. Sobre o cupom que deixa o valor do fone R$119,00, alguém consegue me confirmar a validade dele?
@tcmobtcmobago 2021
Cara, acho que até quem não comprou o Buds Live no dia 03 e fazer reclamação no consumidor.gov.br, recebe o Buds
@tcmobtcmobago 2021
Falo isso porque pelo CDC não há a obrigatoriedade da pessoa comprar e a loja se recusar a entregar, para gerar a obrigatoriedade da loja cumprir a oferta, só de a loja divulgar a promoção, e falar que não vai cumprir já gera essa obrigatoriedade. E tem uma chuva de informações disponíveis, de gente que foi cancelado, de gente que recebeu, enfim, ainda mais com esse agravante de entregar para uns e outros não, faz a loja ainda mais ter que cumprir, mesmo para quem não chegou a comprar
@thomp_123thomp_123ago 2021
todos que reclamaram tiveram a oferta cumprida? aqui falaram que foi erro e tchau
@diiego_diiego_ago 2021
Acabaram de enviar o meu e a nf foi emitida de manhã. Pelo jeito é melhor reclamar no consumidor gov mesmo. Do PROCON pediram dilação de 10 dias, depois que eu já tinha finalizado como resolvido
@pereira26pereira26ago 2021
Marido reclamou dia 13, mandaram uma mensagem falando que iriam verificar o ocorrido, e até agora nada.
Mais alguém está tendo retorno?
@o_mitoo_mitoago 2021
Acabaram de me ligar aqui dizendo que estão analisando meu caso. Creio, máximo semana que vem estar com os meus aqui.
Desde que eu reclamei, a Samsung sempre respondeu prontamente tanto no e-mail quanto no consumidor.gov.br

Enviaram o meu hoje.
Recebi o cupom após a reclamação no consumidor.gov
Por email, perguntei se ia receber o vale e se poderia usar o vale junto do cupom. Responderam que sim.
Hoje recebi o vale. Fui usar no site e não deu certo. Quando aplica o vale o desconto do cupom é invalidado.
Reclamei no chat, e a atendente direcionou para o setor pra ver o que será feito. Entretanto, já falou que após receber o vale não haveria possibilidade de estorno, e que o prazo de 10 dias para utilizar o cupom poderia se estender, caso eles demorem pra me retornar com a solução.
Alguém mais teve o mesmo problema?
@digo28k2digo28k2ago 2021
E eu que não tinha visto que na resposta da reclamação eles pediram print do pedido e do cancelamento. kkkkkkkkkkkkk'

Desde o dia 16 esperando resposta, enviei agora, vamos ver o que vai dar. (lol)
@iandsxiandsxago 2021
12/08 - abri uma primeira reclamação pelo Procon
15/08 - abri a reclamação no consumidor.gov

Recebi no email, 2 mensagens, acredito que referente ao contato pelo Procon.
- 16/08, uma analista solicitou RG, Nota Fiscal e comprovante de entrega do produto
- 19/08, contato pela loja online da Samsung, pedindo desculpas pelo ocorrido, explicando o erro do cupom duplicado e pedindo os dados bancários, para reembolso.

Ainda não respondi nenhum dos dois. Acho que vou responder apenas os contatos realizados, pela plataforma do consumidor.gov, na esperança deles me concederem o tal cupom.

Teve gente que conseguiu usar o cupom + o vale, juntos. Se não der certo, peço reembolso.
@resende.vncsresende.vncsago 2021
Fiz minha reclamação sábado passado (14/08 ) no Consumidor. Tive um retorno no dia 17 sobre a análise e até agora nada. O prazo final pra resposta é dia 24 (terça-feira). Vamos ver 😬 No chamado anexei minha troca de e-mails com a Samsung (tentei negociar direto com eles, sem sucesso), print do pedido e foto de um colega aqui do Pelando que recebeu o produto pelos R$119.
Fiz a reclamação no consumidor.gov na sexta-feira 13 rs... Fiz bem detalhado... Com vários prints e tal... Tive essa resposta padrão deles... Que analisarão... Mas até agora nada também rs

O prazo limite é segunda-feira... Caso eles não respondam dentro desse prazo, alguém sabe o que acontece? rs
@bielomelo97bielomelo97ago 2021
7485078_1.jpg
Agora estou aguardando meu reembolso do primeiro pedido!
Valeu galera. Bom saber que deu certo para todos no final.

Se pra você ainda não deu, acesse o consumidor gov e faça um texto detalhado.
Depois só aguardar

7485296-w7kZ4.jpg
@diiego_diiego_ago 2021
O meu só vou pegar na segunda nos correios, porque enviam nesse trambolho de caixa, aí eles enviam pra bosta do cee ao invés do cdd que entrega. Mas tá bom de qualquer forma, afinal deu certo. Tô pensando se fico com ele ou não.

Alguém confirma se incomoda dormir com ele? Tô numa situação crítica com meus vizinhos e até hj não achei um fone que dê pra dormir com ele, pq durmo de bruço.
Eles responderam hj consumidor.gov para aguardar o contato da equipe deles,
O meu chegou, mas não estou em casa.
@colombodawebcolombodawebago 2021
Minha saga continua! Depois de 3 dias ligando e não conseguindo falar com o atendente responsável, um outro atendente teve a boa vontade de falar com o supervisor da área do consumidor.gov. Ele disse que havia pedido urgência no meu caso e que em até 72 h eles iriam entrar em contato comigo.
@dvd.sendvd.senago 2021
Recebi os meus na cor preta hj, gostei bastante
@sniemsniemago 2021
7490058-Fqq7K.jpgchegou hoje
@lucio55lucio55ago 2021
Cadê essa promoção?
@maxcerqueiramaxcerqueiraago 2021
Chegou hoje aqui. Estava previsto pra dia 31, mas acabou de chegar. <3
7491767-LO78V.jpg
Recebi ontem <3
2
@bebezaobebezaoago 2021
Minha reclamação no consumidor.gov vence hj e pelo jeito vou ficar no "vácuo " , vou ter que abrir outra reclamação amanhã , me responderam e depois esqueceram , hj não vão responder mesmo .
Pessoal, o prazo de resposta já foi cumprido. Esse prazo é apenas de resposta, e não de vencimento da reclamação, o de vencimento é um mês se não me engano.
@resende.vncsresende.vncsago 2021
Minha reclamação vence amanhã no Consumidor. Como ainda não tive resposta, acabei de mandar uma nova mensagem pra Samsung nessa mesma reclamação, perguntando se eles já analisaram como vamos proceder. Vai que aparece alguma notificação lá e eles lembram de mim kkkkkk
@saetresaetreago 2021
Reclamei dia 13 e ganhei um belo vácuo da Samsung, minha reclamação no gov também vence amanhã.
@xrafaelxrafaelago 2021

Prezado(a), Sr.(a) RafaelEstou representando a Samsung, sua tratativa. Referente a sua manifestação, o andamento será mediante a oferta inicial apresentada no ato da compra. Em breve será realizado contato do time responsável para dar continuidade ao processo.Estamos à disposição.

Será que agr vem????

@jussana_gsjussana_gsago 2021

Novidade por aqui: falaram no consumidor.gov.br que irão cumprir a oferta.

2
@diiego_diiego_ago 2021

Acabei de retirar o meu nos correios.

@saetresaetreago 2021

Demorei o dia todo pra chegar nessa última pagina e saber como anda a situação de quem reclamou, o downgrade do pelando tá incrível. KKKKKKKK enfim, recebi resposta galera mas nada do cupom vínculo a meu cpf até agora, permanece sem funcionar pra mim para que eu realize a compra.

(Não sei se vou conseguir ver meu comentário postado porque ainda não cheguei na última página)

1
@saetresaetreago 2021

Desisto de ver os últimos comentários KKKKKKKK ai ai

@xrafaelxrafaelago 2021

Não dá nem pra organizar os comentários entre recentes ou não... essa versão tá foda...

1

Com essa mudança no app ta difícil acompanhar os comentários atuais... E aí galera, quem tem reclamação aberta no consumidor.gov, alguma novidade?

1
@resende.vncsresende.vncsago 2021

.

@giovanirgiovanirago 2021

E finalmente finalizando, meu fone já havia chegado a alguns dias, e hoje emitiram o estorno em minha conta, super feliz com a Samsung agr, melhor empresa kkk

1
@vitorxvitorxago 2021

O novo pelando destruiu a interação desse tópico :(

4
@tcmobtcmobago 2021

Alguém usou o vale/cupom de 400 reais?

@gu_surfgu_surfago 2021

.

@bebezaobebezaoago 2021

Alguma novidade , falaram que iriam entrar em contato mais até agora nada , liguei.e deram a mesma resposta , que demora .

@fellpzfellpzago 2021

Samsung respondeu no Consumidor. E hoje, por e-mail. Não ofereçam a compra nas mesmas condições. O que fazer?

@colombodawebcolombodawebago 2021

Até hoje espero o contato da Samsung que prometeram no Consumidor.gov

@saetresaetreago 2021

Eu só queria conseguir ler os comentários recentes dessa promo e saber quem já recebeu o cupom

@victorj1464victorj1464ago 2021

Com essa nova atualização não dá mais p acompanhar os comentários, só da p ler os antigos se não quiser passar um tempão passando a página¯\_(ツ)_/¯. Vou pro promobit

2

Me responderam ontem no consumidor.gov disseram q iram honrar com o preço que paguei l, nos próximos dias criam entrar em contato para dar prosseguimento.

Não consigo ver a att dos comentários kkk n tem mais página p ir pro final! mas att: Reclamei no Consumidor.gov e falaram que vão entrar em contato e q será feito no valor da promoção inicial! Estou no aguardo kkkk

aliás que droga gente, alô pelando, coloca uma configuração de ver os comentários mais recentes pfvvv

2
@pereira26pereira26ago 2021

Atualizando, marido reclamou dia 13, e quinta feira agora mandaram o cupom pra ele, e ele já comprou o fone...

Não consigo mais acompanhar os comentários.

@xrafaelxrafaelago 2021

Finalmente o fone chegou!!!

1
@wesley_lukaswesley_lukasago 2021

Atualizando aqui, acabaram de me enviar o cupom e comprei nas mesmas condições que tinha comprado antes, 1 x 119,90 no cartão!

@ally.ally.set 2021

Abri uma reclamação no consumidor.gov e fui respondida hoje mesmo, já recebi o cupom e fiz a compra com o preço de R$ 119.

@vitorxvitorxset 2021

Nao sei se alguem vai ver esse comentário mas meu buds live chega semana que vem, deu tudo certo, cerca de 2 semanas atras que abri a reclamação no consumidor.gov, mandaram o cupom e tal, foi so esperar mesmo após reclamar

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