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Pior loja desse mundo! Fujam da Centauro!

Revolts! (lol)

Sempre comprei e Nunca tive problema

Loja um lixo ! Sempre compro lá eles nunca deixam na minha casa sempre colocam desculpa e deixam em uma loja dos correios

Também já tive muitos problemas na Centauro, não coloco meus pés lá

Centauro é o lixo dos lixos. Você compra, eles cancelam(supostamente por falta de estoque), e te dao um vale troca no dia seguinte que voce nao pediu, ou seja, ficam com seu dinheiro e a primeira opção é forçar você a comprar lá. Ai para voce receber seu dinheiro de volta, é um parto no SAC horrível deles. Quando aconteceu pela segunda vez em três compras, prometi nunca mais comprar la

Sempre comprei e recebo normalmente em casa ou na loja.

Eu já comprei várias vezes na Centauro nunca tive problemas,eu coloco para retirar na loja da Centauro perto da minha casa,pois os correios não estão entregando na minha região, tudo que compro pela internet vai para CDD dos correios e tenho que ir lá retirar.

São pontos de vista de cada um, tive problema com a Netshoes com um simples número da casa, e o produto quase voltou e foram pouco atenciosos. Além dos descontos do Netshoes sempre serem tapadas de asterisco. A Centauro tive um problema com relação ao estoque de um produto, mas foi solucionado rápido, enviaram quando entrou em estoque e foi o único problema. Até prefiro comprar na Centauro do que no Netshoes.

Eu amo a centauro, ao contrario da Netshoes que é um lixo de loja, acredito que a Netshoes tenha o pior pós venda de todos se é louco

Nunca tive problema. Uma única vez atrasou o pedido em 1 único dia. Só entrei no chat e perguntei se tinha ocorrido algo imprevisto (sem nem reclamar) e quando o produto chegou me mandaram um vale de 50,00 reais como desculpas pelo atraso. Agora por falar em loja que nao recomendo: Magazine Luiza! Fujam! No dia que precisarem cancelar uma compra, poderão ser um dos grandes felizardos que passam raiva brigando por um estorno simples. Pra ter noção, se cancelar um produto minutos após a compra, eles efetuam todo o processo de entrega, você tem que recusar, depois eles te dão und 10 prazos pra estornarem (atendentes sempre dizendo que "dessa vez é verdade, vai cair tal dia" e não cumprem nenhum). O meu tem 2 meses, mas no reclame aqui tem gente com coisa de 5, 6 meses! E agora que comprou a Netshoes, faço questão de minhas compras "esportivas" serem na Centauro! Revolts sim!! 😁😁

Enquanto vc não tem problemas, a loja é ótima.
Pra conseguir o estorno é um parto.

Eu estaria fazendo uma petição feliz da vida pra entrar com uma ação judicial.

Tem uma centauro perto de onde trabalho. Sempre comprei online e retirei em loja, e nunca tive problemas.

Magazine luiza comprou a Netshoes, e a centauro antes tinha frete grátis a partir de 49 e agora voltou provavelmente por isso. Concorrência vai beneficiar os consumidores já que ML tem estrutura pra isso

A Centauro vem passando por um processo de digitalização muito grande. Acredito que os próximos passos são uma maior integração entre ecommerce e loja física, e consequente melhora de ambos os serviços

Já comprei mais de dez tênis. Nunca tive problema . Ótima loja

A questão é como irão tratar quando você precisar. Ei até aceito demora pra resolver algo, mas quando você vê que a loja tenta ser clara. No meu caso, a ML nunca me ligou pra esclarecer nada. Mesmo eu já tendo feito mais de 10 ligações (e nas últimas já P. da vida com eles). Tinha atendente que dizia: "Eu prometo que te dou um retorno hoje, nem que seja pra dizer que não foi resolvido" e nunca entrava em contato. Eu simplesmente ligava e explicava pela centésima vez o caso e os atendentes pareciam que sempre naquele momento encontravam um motivo: "ah, falta seus dados bancários", "ah, não conseguimos localizar o produto", "ah, confirma de novo seus dados bancários pois não tô achando", "ah, seu estorno não caiu pq eu tava achando que tinha sido no cartão, me passa seus dados bancários". Já tive problemas com cancelamento em um marketplace das Americanas. Entrei em contato com as americanas mesmo e resolveram junto à loja parceira até de uma forma melhor do que prometeram! A ML é o contrário e é comum! A logística deles de cancelamento é uma das piores, se equipara a uma loja pequena! Como falei, precisei preencher um FORMS GOOGLE depois de 2 meses pra poder conseguir meus estorno. Sem menosprezar a ferramenta, mas os sistemas da ML não funcionam, se perdem no procedimento, perdem informações e se você não ligar, vai ficar por isso por meses! A atendente do reclame aqui foi clara em um atendimento dizendo que meu caso praticamente só foi pra frente depois que ela pegou o caso (depois de mais de 1 mês de descaso, quando coloquei no Reclame aqui) e mesmo o "atendimento diferenciado" dela não cumpria o que dizia nem com relação a fazer uma ligação prometida pra dizer um NÃO DEU CERTO HOJE! Sempre compro em lojas online e já tive problemas sim com outras, mas em nenhuma delas precisei me aborrecer pra o problema ser resolvido. Enfim, espero que nunca precise mesmo cancelar compra na ML. 😁

lembra q centauro apoia bolsonaro