Fone de Ouvido Samsung Galaxy Buds 2 Pro Preto
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Só não conheço a loja que está vendendo. Confiável?
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iaí? será que vale arriscar?
Eu arrisquei comprei aqui
Não recomendo e olha que comprei no site da Samsung, original. Comprei um buds pro e menos de 1 ano deu defeito no cancelamento de ruído.
Levei na assistência e constataram o defeito, trocando por outro. Meses após essa troca novamente deu problema novamente.
Comprei para cancelar o ruído durante estudos.
imagem.app/image/bRFdtS
O 1o buds pro? O problema foi só no cancelamento de ruído? Pq tenho o primeira a mais de 2 anos e ele é melhor que a 2a versão que tenho a 1 ano e minha única reclamação é que não tou tanto grave e a vedação no ouvido. Restante eles são excelentes e nunca deram problema.
Sim. Foda viu...paguei uma nota nesse fone e deu esse problema 2 vezes. E agora ainda está com um ruído no fone direito.
Comprei na própria Samsung. Agora já não tem mais garantia.
Deve ser uma nota pra ajeitar, se bem que acho que nem deve ajeitar só trocando por outro.
Nunca mais na minha vida gasto com fone caro. Virou um trauma. Porque perdi 600 reais.
Dei azar.
E olha que o meu é original, comprada na própria Samsung. Tive cuidado, comprei até protetor de case.
Que loucura! Eu tive esse mesmo problema de ruído nos airpods pro... foi meu maior arrependimento.. Paguei 1 fortuna também... tinha relatos de vários consumidores... mas o recall foi só no exterior... aqui no BR deixaram quem teve problema na mão. Depois disso nunca mais compro deles! Ainda bem que os meus samsung não tiveram nada disso! Pq tb não saiu nada barato... mas foi muito azar o seu caso... puxa vida.
já olhou com lupa se os furinhos dos microfones estão bloqueados? Use um alfinete com MUITO cuidado para desobstruir, ou um pelinho de pincel. Sem entrar muito no furo senão atingirá o microfone.
Pela garantia da magalu o produto é original com NF, então teoricamente é original, a questão é na prática
Na prática é falso
A probabilidade de ser falso é alto viu. Será que eu arrisco?
Mesma dúvida. Loja nova e razão social Jianwei Lu Me... Pode ser da china falsificado
Vc tem 7 dias para devolução se for falso
O meu Buds Pro comprei pelas Americanas, chegou um falsificado. Abri uma chamado, reclamei, demorou, mas tive meu dinheiro de volta e não quiseram o fone de volta. Depois comprei um original no mesmo site. 😂
Eita. Kkk
E como vc teve certeza que era falsificado?
O que devemos olhar?
O falsificado não conecta no Galaxy Wearable, sendo impossível atualizar e utilizar todas as funções do fone.
A sim. Boa! Muito obrigado por responder.
Além de não conectar no Galaxy Wearable, tem luzinhas piscando em RGB e a clássica vozinha xingling: Conected!
Rsrsrs
Rapaz, tem que gostar de se arriscar muito
Tô na dúvida se ser original
Vendedor novo, marketplace. Eu não compraria.
Marketplace tô fora, imagina a própria Samsung da dor de cabeça imagina esse marketplace.
É réplica, vou logo avisando.
Comprei 🤦
Depois conta pra gente se é original msm
Falo sim, alguma dica pra saber se é original?
pelo SN (número de série) assim que emitirem a NF, ou depois que receber o produto
Falso não funciona no galaxy weareable
Vê se tem o cancelamento de ruído mesmo
Não esquece de avisar qdo chegar se é original!
Olha o Nick , caramba me identifiquei de mais agora 😂😂😂😂😂😂
Chegou, mais falso q nota de 3 reis, tô devolvendo já, material horrível, não párea com nd, cópia bem mal feita e de baixa qualidade
O mesmo aqui, como esperado. Já solicitei cancelamento
Deu boa conectar o seu com o app galaxy wearable?
Carinha de golpe, quem quiser um probleminha, arrisca ...O máximo que vai acontecer é vir uma réplica perfeita kkkkjj
Funcionando bem, que mal tem, né não? Kkkkk
FAKE NATTY
Será que ele tomou o suco , não é mesmo?
Peguei como verifica se é original?
no app Galaxy Wereable, se for réplica não consegue parear
aos 1min05s aparecem os contatos para dar carga nos fones, nos originais os contatos são dourados
youtu.be/4bBlzt3c98s
O jeito mais fácil mesmo é aguardar chegar e se o app da Samsung se conectar com ele, ele é original , se for ficar tentando é enrolando , daí é fake
Primeiro você comprar pra depois saber se é original. Kkkkkkk
O original vem o selo da zona franca de Manaus na caixa, o falso não
Valeu
comprei o meu na loja da Samsung, a cor branca. Os contatos, do branco pelo menos, são prateados msm.
eu tenho o buds2 PRETO, acabei de olhar neles aqui para ter certeza. Os contatos dos meus são dourados, tanto nos fones como na caixinha. Talvez a cor dos contatos realmente não seja o melhor indicativo para identificar se é falso.
Os meus são fabricados no polo industrial de Manaus. E até foi bom olhar de novo a caixa, nela está escrito "corta o ruído de fundo externo em até 98%", com selo do UL Laboratories do lado.
Meu uso típico é no escritório, sem ter nada tocando neles, apenas para diminuir o ruído do ambiente cheio de pessoas conversando. Me ajuda a concentrar melhor. Segundo uso é em casa, consigo assitir videos no celular ou PC E AO MESMO tempo não ficar "isolado" do mundo, o que acontecia quando usava meus fones simples intra-auriculares. Tem pessoa idosa aqui que precisa de atenção a qualquer momento. Com esses fones consigo ouvir o filme sem incomodar quem está por perto e ao mesmo tempo ouvir se alguém me chama (usando o modo de som ambiente, sem redução de ruído).
ata ok, o buds 2 "normal" tem realmente os contatos dourados, já tive eles tmb.
sim, essa opção do som ambiente me surpreendeu muito, uso ele até mais que o modo de cancelamento de ruido, vc pode usar o fone sem precisar se isolar do mundo, na rua é muito mais seguro e dentro de casa, ou no trabalho, vc não precisa ficar tirando o fone para escultar alguém.
As fotos do anúncio são do original...rsrs
carai vei... mds, pego ou não pego??!
Pega se gosta de arriscar, depois conta pra gente o que deu
Chegou o meu: FALSO!
Pedi o reembolso!
Muito chato isso!
Peguei o buds pro há una 8 meses por 348 na Casas Bahia (Market placê) e foi super tranquilo, produto original, mas esse da Magalu..!
Comprei, tá sendo entregue pela Magalu, depois só reclamar se for réplica
será que rola devolução facil? to quase arriscando
Cara, tem os 7 dias pra devolução, então acho que é fácil sim
Agora é aguardar a NF ser emitida kk
Sim kkkk, vamos ver
Mano, acabou de sair a NF, tá lá bonitinho falando Samsung Buds 2 Pro, vamos ver, parece promissor
A sua foi emitida?
Já sim, mas tá com cara que nem vai ser enviado
To aguardando kkkk vamos torcer pra dar certo
E ai amigo, enviaram?
ainda não, ainda travado no status de nota emitida kk
Esta estranho este atraso no envio.
Estranho, mas nada diferente do esperado, esse monte de pedido e ainda continua em estoque, seja original, versão chinesa, remanufaturado ou qualquer coisa impossível terem estoque de tanta unidade assim kkk, sepa é aguardar o reembolso
Deve estar negociando a melhor forma de fazer isso. Esperar, minha entrega está com prazo estipulado pra amanhã.
Os caras são parceiros Magalu, diz ali que é garantia de produtos originais, espero que seja verdade
comprei, fds
Comprei tbm, se for falso na loja deles mesmo eu devolvo?
Comprei tbm. Se for falso, a Magalu te devolve o dinheiro
Não tá Mais carregando a oferta
Tem que ter coragem, isso deve ser versão chinesa
Se pensar que Samsung e Apple originais sao feitos na China, então está tudo sob controle..kkkk
Cara, é MktPlace da magazine luiza. Se não for original, devolve e ponto.
Razão Social
Jianwei Lu Me
Oliginal
Tem a versão branca também
Paguei, vamos arriscar
Comprei, gente. Eu ja tive um, perdi num assalto. Sei exatamente como [e o original e como [e o som dele. Se esse for falso, vou saber e aviso aqui
E aí? Era original?
Me lembrei do cabo tipo C que comprei na amaricanas, Loja marketplace, as fotos do cabo eram originais, a descrição dizia ser original, mas veio falso. Reclamei com a americanas e estornaram o valor e me disseram que não precisaria devolver o cabo.
Senhores, comprei. Qualquer coisa devolvo, caso não seja original, verificarei o número de série e o emparelhamento com o Galaxy Wereable.
Eu tenho um que perdi um lado, então vou ter uma base de comparação, além de poder verificar a originalidade pelo SN do fone quando chegar
alta chance de ser réplica. Só vai ter certeza se ele não conseguir parear com o app Samsung Wereable.
youtu.be/4bBlzt3c98s
Se parear com o Samsung Wereable e conseguir ativar todas as funções, parabéns, pagou um preço excelente.
Acho que isso é apenas no buds2, tenho o buds 2 pro comprado na samsung e os contatos são prateados.
Obrigado por esclarecer!
Se for falso é só devolver. Não é indicado pra quem vai precisar dessa grana pra comprar outro fone, porque vai demorar pra devolver a grana. E o risco.
Ele dá 3 meses de garantia. Mas pela Samsung são 12 meses de garantia
3 meses de garantia da loja
Opa, se eu pedir o reembolso, eles reembolso o valor do frete?
Sim. Codigo de defesa do consumidor. Em caso de cancelamento de compra, devolução do valor pago a qulquer titulo, inclusive a titulo de frete.
Alguém já recebeu algo falsificado comprando em Marketplace de grandes varejistas? Sempre vejo esse medo de comprar mas nunca vi ninguém afirmando ter recebido algo falsificado.
Já recebi pilhas recarregáveis falsificadas. Tem muita coisa falsa em market place..
Isso é falso, com certeza. Qual a chance de uma loja dessa ter tantos exemplares em promoção? Fora que é um preço muito abaixo do praticado, impossível lojistas pequenos conseguirem fazer nesse preço.
se ele comprou nos EUA, ele consegue sim. kkkkk
eu comprei.. já tinha o buds 2, comprei esse agora.
Nem ferrando... Meu Buds2 chegou ontem cara. Se for original eu vou ficar muito puto kkkkkkk
Conseguiu se conectar ao App wearable?
Comprei. Se for falso é só devolver.
Mais falso que nota de R$ 3
Eu decidi viver o sonho. Como é na Magalu mesmo, qq coisa peço reembolso.
Sepa essas compras vão ser até canceladas, não vai ter estoque kkkk
Razao social: Jianwei Lu Me, carimbo de falso
Eu comprei um do shopee que chegou semana passada, Só pra testar... quando eu liguei e aquele inglês xingling falou - device connected - e a qualidade de som péssima, eu guardei e comprei um original.
O app do galaxy não reconhece e a qualidade de som é EXTREMAMENTE inferior. O original é muito bom.
Deve ser a versão chinesa, mas é original com mesmas funções.
Só comprando e testar com o Galaxy wear para saber se funciona tudo certinho, se não funcionar é só devolver.
Arrisquei TB. Ihuuul
tbm mano. até segunda ta aqui. se for falso eu digo. Nao tenho vergonha kkk.
Se for verdadeiro tbm digo. A vida é de riscos. Magalu que se vire. quero o meu buds 2 pro. kkkk
só devolver não. Vender produto falsificado é crime, a galera tem que denunciar no PROCON ou colocar na justiça. Chega dessa enganação para com o consumidor.
Esse fone é falso. Acabei de receber. O lado direito não funciona, aqueceu demais quando carreguei e não comunicou com o app Weareable.
Kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
Excelente preço 🤩
n tenho coragem kkk , loja nunca vendeu um produto sequer
depois quero enquete pra saber se é original da galera que comprou
Os cara é doido, o trampo pra estonar, devolver produto. O tempo a dor de cabeça, to fora prefiro pagar mais caro em algo que ñ vai me da trabalho e nem ocupar meu tempo. Boa sorte galera q comprou
tenho cartao da Magalu. comprei parcelado. cartao so vira mes que vem mesmo. Acabei arriscando. Mas você ta certo. Se eu tivesse apertado e fosse outra loja que nao a Magalu, eu nao arriscaria.
Pois é to doido pra pegar mas não to afim de perder minha paciência e meu sossego n, chega numa fase da vida que é melhor pagar pra não ter dor de cabeça. Entrei em uns bugs esse ano passei foi mto raiva já. To afim mais ñ. Chegando avisa se deu bom ou não.
Se for fake É muito fácil devolver, embala de novo e manda pelos correios . Vale a pena arriscar.
pois é, garantido pela magalu, dor de cabeça nenhuma
Devolver é facil o estono no seu cartão que é chato.
Nenhuma chance de ser original
Meu sonho, tenho o 2 normal a 1 ano e é excelente
Vendedor novo sem avaliações. Não arriscaria. Lembrando q o estorno na forma de pagamento é 30 dias depois de devolver o produto e ainda vai ter q postar no correio. Muita perda de tempo.
Confia
Tem branco ?
Olha os outros anúncios do vendendor l, achei estranho
Se for falso, vc pode forçar a magalu cumprir a oferta e enviar um original. Eles são responsáveis pela venda. Da uma certa dor de cabeça mas eles mandam
Dessa eu não sabia, boa ideia.
Como posso fazer isso? Tem algum caminho?
Cria um grupo pra ajudar nois
Paguei uns 500 pela propria samsung member
Comprei tbm, se der um boro eu aviso aqui!
Galera arrisca e descobre. Se não for original abre devolução. O preço está ótimo. Eu tenho dois. Um fica no serviço e outro em casa. Melhor fone que já tive e olha que já tive MUITOS das mais variadas marcas.
Nossa vale demais.. quase pegando outro.
Pra quem está em dúvida, tive alguna BlitsWolf, tive Mi Dots, tive Buds1 e comprei esse...
Outro patamar de áudio.
Por ordem do pior pro melhor:
Mi Dots > BlitsWolf > Galaxy Buds 1 > Galaxu Buds 2 Pro.
NF emitida, o produto é importado, só pode ser réplica
Aqui tbm saiu assim.
Vamos aguardar chegar, pode ser versão chinesa ou réplica msm, aí o jeito é exigir a Magalu trocar pelo Original
Se vier original de fato, e alguma versão chinesa...Pq no meu que paguei 500 em 8x na Americanas, vendido e entregue por Samsung Br, aparece "Nacional, com produção em conformidade a legislação vigente"
Pior que o vendedor é MEI, então não sei se ele sabe como deveria preencher uma Nota Fiscal. Agora é só esperar chegar, também comprei, mas é provável em 99% de chance de termos problemas.
E o seu é original?
Sim, abre a caixinha tá tudo conectado...Bem melhor que ficar pareando BT, que apesar de ser rápido, não é pratico...Comprei tem 1 semana e pouco numa promoção que teve aqui...
Queria ter pego ele na americanas foi o violeta ne? Eu entrei ja tinha acabado =/
Exatamente, é um roxo bem clarinho, curti pacas...Tirando a qualidade absurda, aqui pro meu CEP, aquela promo funcionou 15 minutos, depois travou o anúncio, aparecia disponível, mas não dava pra colocar no carrinho...
Coloquei p pagar no boleto e ficou p vencer até o dia 7, se chegar pra alguém até lá avisem aqui se é falso ou não
Na NF tá produto de origem estrangeira, perguntei e o vendedor disse que é original, confio?
Peguei aqui, vamos ver
Pergunta de leigo: esses fones são realmente muito melhores do que os Galaxy Buds comuns?
Sim. São os melhores no segmento. No mesmo nível dos da Apple.
eu arrisquei kkk. to pensando que vou tomar é no tobass. mas ja vou gravar quando chegar .e se nao for, pedir o originakl para a magalu
Cara, qual a dificuldade de exigir os direitos depois? Comprei. Se não for original, ou terão que me mandar um original (que vou pedir) ou devolver o dinheiro. As vezes eles nem pedem a devolução. Se pedirem devolução, tentem fazer eles coletarem!
Como faz pra pedir um original?
Então se for falso o maximo que eles vão fazer e estonar o valor que você pagou acho muito dificil eles te dar um item que custa 3x mais do que vc pagou. E sem falar que estorno ainda pode dar dor de cabeça.
Vou gravar qnd chegar mano
Fiz o pedido aqui, vamos acompanhar essa novela
Peguei logo 2 já emitiram nota. Pelo jeito Esse fim de semana o estagiário vai embalar muito fone rsrs
“Não tem galantia” 🤣
Fiquei tentado hein, mas n quis pagar pra ver não. Aguardando o desfecho de quem comprou.
Magalu é responsável, se pa da até pra processar por golpe se não for original. Eles tem que se responsabilizar.
Toda vez é a mesmo historia kkkkk. Da ultima vez do mouse da dell ate hj o trem ta rendendo e esse se for falso vai render a mesmo coisa.
Deu oq esse mouse da Dell?
Foi o mouse da logitech, eles anunciaram o valor bem abaixo e ainda o povo arrumaram uns cupom de universitarios ai kkk e o trem saiu quase de graça deu maior b.o inclusive o meu estornaram mas demoraram uns 20 a 30 dias. Pesquisa ai vc vai ver
Era falso?
Não, venderam além da conta e com preço mto abaixo né.
Ganhei o cartão virtual com R$ 150 e meu mouse G903 chegou cerca de duas semanas atrás :D como eu não tinha pressa, valeu demais.
Eu tbm e no outro eles estonaram kkk
Tem algum código q valida o acessório com a samsung?
Tem o número de série que dá pra consultar.
Queria saber, também!
Qual o link?
Comprei no cartão, vou ficar de olho nos comentários, se for falso eu recuso a entrega e já peço cancelamento. E já ligo na operadora e peço estorno. Vamos ver oque dá.
Aliás, o código do modelo na página da magalu tá o original também kkk
Arrisquei. Se for falso devolvo.
Pode comprar sem medo q é original....
A qualidade sonora é absurda, tenho buds pro e como evoluiu para o buds pro 2
Como vc da essa certeza que é original?
Fiz a compra aqui, vamos ver no que vai dar. Se não cumprirem a oferta, consumidor.gov pra dentro. A magazine garante a entrega e que o item é original.
Eu gosto de cantar em um app d karaokê. Alguém sabe dizer se o microfone dele é bom pra cantar?
Se for versão chinesa. Qual é o problema??? Tem problema???
sem garantia de 1 ano
Aaaaaaaahhhhh bom saber!!@
comprei, agr e torcer
Não tem galantia
Comprei... Vamos ver... Se for réplica será fácil de identificar porque o app da Samsung não vai reconhecer.
Aí é só seguir a regra do CDC, tem 7 dias para testar e devolver.
Tenho um Buds Live, então já é uma referência.
Dica para quem comprou! Recebeu, filma a embalagem e abrindo, assim não tem contestação.
faço isso, inicio a filmagem pela etiqueta de envio, depois giro todo pacote para mostrar que não foi violado, aí retiro o produto e continuo filmando até fazer funcionar.
Isso aí... Faço isso com tudo que compro pela internet irmão, todos que eu corri o risco de ser prejudicado, o vídeo me salvou...
Puts!
comprei o meu na amazom ontem e chegou hoje. O dobro do valor 🥲
Produto 300 reais a menos vendido por marketplace...é arrumar sarna pra se coçar, tô fora kkkk
Para quem comprou como eu, segue unboxing para ter na abertura da caixa a certeza se é original ou não... Mas o ponto é, o app oficial da Samsung só reconhece os originais.
youtu.be/upXSXFSGiQQ
Peguei se não for oliginal e só devolver da outra vez comprei o buds 2 era tão falso que não aceitaram de volta kkk
Me arrisiqueiComprei também. Se não for original, devolvo. XDO problema todo de arriscar é ter que devolver depois, aguardar estorno, aguardar liberar limite no cartão e etc... Vou deixar passar.
Esfria que é Fake kkkk
R$ 500 um par de fones. Enlouqueceram, PELANDO e Samsung?" 😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂
Se esse fone não for original, esse vendedor faliu. Pq quem paga o frete de retorno é ele. E o frete de envio tb vai ser devolvido ao comprador. Ou seja, ele vai pagar frete de ida e de volta de várias pessoas.
Por esse preço não tem como ser original. Não arrisquem
(Esperando os amigos compartilhar as fotos do produto em mãos)
Com certeza é uma versão falsa que tá bombando na shopee..
Esse fone é tão bom assim? Pergunto porque eu uso um baseus da época que o ali vendia por 20.
Eu tenho o original. Ganhei quando comprei o Galaxy S23+ no lançamento direto da Samsung. Esse fone é incrível e vale cada centavo. Na época valia 2k. Agr tá uns 1,5...1,2k. Hoje, se eu perdesse o meu, eu compraria outro sim.
o buds2 pro na Samsung está de R$699,00
Nossa. Joia. Obrigado por atualizar o preço pra mim. Como já tenho só dei um Google e vi o preço pro cima mesmo ;)
Comprado.
Você pode devolver o produto por qualquer motivo em até 7 dias após o recebimento.
Chega em 2 dias úteis, me cobrem para saber se é original ou não.
Para verificar se é original é so conectar com o app Galaxy Wearable da Samsung.
Isso, aí é falso e vc devolve. O lojista de má fé diz que enviou um original e vc devolveu um falso.
Aí fica tendo uma dor de cabeça que não precisava.
Ta viajando mano. Qualquer coisa comprada na Internet você pode devolver caso não goste. É direito do consumidor. Independente se é falso ou não. É bem provável que a Magalu segure o repasse do dinheiro até a vencer a data de devolução. Justamente por conta desse risco.
Tá bom. Boa sorte.
Acho que você está se esquecendo de um ponto bem importante. Acontece que se muitas pessoas começarem a reclamar do mesmo tipo de problema, isto é, produto falsificado, ficará óbvio e ululante para a Magazine Luiza de que o lojista realmente enviou produto falsificado.
Pelando está decaindo, cada vez mais promos arriscadas dessas, com produtos duvidosos...
Oliginal 😂
Confia
Garantia de 3 meses. Muito arriscado.
Na dúvida não compra.queno desconto vai ser maior
Acompanhando
Sei que são propostas diferentes, mas, tem a mesma qualidade sonora que um Anker Q30?
Superior, eu tenho os dois, só uso o buds, qualidade de grave é absurdo, sem conta o cancelamento de ruído que é muito boa.
Que preço absurdo! Será que a loja é boa mesmo? Tenho 1... mas se tivesse curtido mais ele compraria outro.
Tenho um original desses há alguns meses e já comprei um falso no mercado livre. Segue as observações que fiz em relação ao falso em uma conversa com o vendedor pra quem comprou ficar atento:
Não fazia ideia que existia falso dele! Que doideira! Tomar cuidado então! E o Mercado Livre resolveu de boa?
Tem e era algo ridículo, mas muitos já haviam comprado. Depois que reclamei lá eles tiraram o anúncio. Consegui a grana sem problemas do mercado livre.
Ainda bem que conseguiu resolver... esses anúncios de golpistas as lojas tinham que cair mais em cima! Muito ruim ter esse tipo de experiência.
Que loucura, pessoal tudo comprando produto falso KKKK
Comprei. Pior que tenho um que comprei na promoção da Samsung semana retrasada. Se esse daí for original irei devolver o da Samsung...
Tem um oliginal igualzinho no Shopee por 62 reais, frete grátis. Tô quase pegando pra comparar com o meu, pq o bicho original é top demais, uso pra amplificador o som ambiente, sou meio surdo.
Quem já está com a nota aí pq não vê se tem o número de série, minha NF ainda não foi emitida... Vi aqui que já tem pessoas com NF e não fala kkk será que já está com a nota mesmo? Eu comprei logo que postaram e até agora a NF não foi emitida
Pelo endereço da empresa que consta no site do Magalu não consegui localizar.
Acompanhando a dúvida da galera sobre a originalidade. Peguei ele na promo da americanas de 500 conto e minha dúvida é se vale a pena continuar com ele ou se fico somente com meu buds2 msm, que notei pouca diferença entre eles(não sou profissional do som). (só um desabafo msm rs)
o da Americanas é original? se conectou no app da Samsung? Testou e etc?
Sim pow. O problema não é esse. Mais é pq comprei achando que seria um upgrade grande, porém, não notei muito. Porém, ele é um pouco melhor sim. Aí é mais analisado se é melhor ficar com ele e vender o buds 2, ou ficar com os dois, ou devolver o pro.
Acho que não vai ser nem enviado
com certeza é fake, no aliexpress tá 9 dolares um desse
Gente tem devolução gratis compra e usa o galaxy wear se não conectar devolve, fone falsificado não da pra configurar no app
compram com os olhos fechados, depois reclamam de olho aberto.
Peguei, se for falso é só devolver.
Galera que já recebeu a nota fiscal, se puder conferir pra ver se é autentica ou se é nota fria e informar aqui pra ajudar a comunidade seria bacana.
Como posso verificar?
Quando emitirem a minha, te atualizo aqui
Acabei comprando, é aquilo que já foi falado mil vezes: se for falso peço pra devolver ou exigo receber um original.
Uma vez ganhei uma nota das americanas com isso. Venderam um produto que não existia com preço abaixo. Coloquei no consumidor. Gov, extornaram o valor e me deram um voucher de 1500 reais em compras.
"É uma bilada cino"
Vale o upgrade do buds+?
Se for um preço em conta vale. Eu tenho um buds+ e fiquei impressionado com a qualidade de audio, outro nivel, fora o volume tbm. Estou muito satisfeito.
Recomendo que abram o endereço da loja no Google Maps. Verão que as imagens da rua (atualizadas esse ano) mostram que sequer existe essa empresa no local 🤦 Sem falar que esse CNPJ tem capital social de 10 mil reais...
Bizarro uma postagem dessas ter chegado em 5 mil graus.
Brasil, meu caro.
Óbvio que é falso , endereço da loja é de uma lanchonete kkk
623 R. Padre Adelino
maps.app.goo.gl/XxgtCNLPAHBNmcD87...mcD87
Tem o branco também pra quem quiser
m.magazineluiza.com.br/fone-de-ouvido-sa...aw.ds
O endereço cadastrado para esse CNPJ é na famosa 25 de Março em SP... Difícil acreditar que seja original, mas estou na torcida de quem comprou. 🤞
informecadastral.com.br/cnpj/jianwei...00132
Justiça pra dentro. A magazine Luiza garante a entrega e originalidade.
Minha nota não foi emitida ainda. Kkkkk Desde ontem.
idem aqui
Nada da NF ainda, cadê o povo que já teve a NF emitida?
A minha foi emitida ontem a tarde, o que preciso verificar?
Também não recebi a NF.
Pedido esta parado.
Shopee nem 100,00. Cara de ser fake
Loja verificada magalu com bota de 4.9. Eu tô arriscando
Nota fiscal emitida
Nota emitida, estagiário tá fazendo hora extra kkkk Vamos para as cenas dos próximos capitulos.
a minha também, agorinha
Consultem a nota fiscal aqui:
nfe.fazenda.gov.br/portal/consultaRe...Vw2g=
(A chave da nota fica próximo ao código de barras)
O que significa?
Aqui tmb emitiu. Parece que está normal o processo.
Vamos ver.
Tentador... mas por ser marketplace é arriscado. Aliás, eu uso o Buds Pro (a 1ª versão) e me atende perfeitamente. Acho que vou aguardar a 3ª versão (provavelmente ano que vem) e esperar o preço reduzir (vai demorar uns meses, claro).
Tive este, melhor fone em qualidade de áudio que tive. Mas não ficava na minha orelha, caia demais. Desisti dele e espero que está nova versão fique melhor fixada.
Procura uma ponteira (a borrachinha que encaixa dentro do ouvido) chamada Xelastec, da SednaEarfit. Ela pega o formato e gruda no ouvido, não cai por nada.
Bom, emitiram minha nf. Na nota fiscal consta um endereço da galeria pagé... Ou seja, pode ser que seja um importador muito @@@@, ou lavagem de dinheiro... Não tem outra possibilidade. Até porque a entrega vai ser feita pela magazine luiza, e não por eles, em resumo... Só se o cara for muito fdp pra enviar fone falso pra todo mundo, e depois perder a vida com processos. Até porque o cnpj deles não é limitado, e a magazine luiza está como intermediadora.
No mínimo escreveu pró e é a versão normal
As fotos do anúncio são da versão Pro, modelo descrito na nota fiscal e anúncio e tudo mais. É mais fácil ser uma réplica do que terem errado essas informações.
Acompanhando os comentários, acho que deve ser original mas a versão chinesa (importacao). Então não tem a garantia de 1 ano.
oa clicar mais informações sobre o vendedor, tem essa declaração do magazine luiza. Então eu compraria sim!
O preço está excelente, mas já estou feliz com o buds2 que ganhei ao comprar meu s20fe, ainda está perfeito e seria desperdiçar dinheiro
Passo
Espero que seja certo mesmo. Quanto mais promoções melhor né kk
Me chamou a atenção o preço, pq comprei na outra promo da Samsung e estava mais caro que essa, mas curti muito o fone. O cancelamento de ruído eu acho excelente pra ambientes tipo mercado, academia etc
Eu peguei e já emitiram a NF.
Falso/réplica = devolução na certa
Arrisquei, fds
E aproveitei e peguei um cupom de R$50 OFF da Magalu.Se for fake, vou fazer o cancelamento e pedir o reembolso na hora.Qual é este cupom??
Qual o cupom?
Conta p nós
Tem aqui na área de cupons: MAGA50
Comprei de novo e agora com esse cupom.
Tentei esse cupom no começo da promoção e não aplicava
Promoção ativa já tem 2 dias, +6000° de temperatura, estoque infinito? Já vi essa história antes 🤔
Caraca... varios sinais, galera emocionada com produto fake,... pagando mais de 400 num fone que esse cara vende por 50 reais na loja fisica da 25 de março. isso que pelo Samsung members ja chegou a menos de 500 pouco tempo atras. Nao importa se é entregue pela magalu, é falso, de loja xingling, local xingling, jamais vao mandar original... vao todos perder tempo, acionar os sites de reclamacao pra contar com a boa vontade da magalu de intermediar a devolução, alem da ida aos correios. Lembrem se, qdo é vendido e entregue pela magalu pode contar que é original, preco nunca visto antes de lojinha com nome de chines, e ainda quer exigir original se der pepino pela magalu, esquece. Eles nao vao se responsabilizar por isso. A bronca vc pode mandar pra loja terceira. O que mais impressiona é que os caras conseguiram enganar a rodo a galera daqui,.parece que começaram a seguir as promoções ontem?
Não, Eduardo
Como você observou avaliamos que o trabalho / risco de ser falso compensaria para ver se é original e comprar um fone desses pelo valor abaixo de R$500.
Obrigado pela texto, mas ele é inútil
Kkkkkk vem falar besteira pra pelandeiro raiz? Me poupe. Se for falso, devolução é certa pela Magalu. Quem já ta aqui a tempo sabe dos riscos e como resolver.
Se for original, to no lucro.
Tu tá emocionado pow. É garantia de ser réplica mas o pessoal se emocionou e um foi atrás do outro.
tu tá com inveja que não foi tu que publicou
Esse anúncio tá a mais de mês lá na magalu, já tinham publicado antes e o pelando apagou.
então você tentou incentivar o pessoal a comprar algo que você considera falso. Hipócrita
Mas aonde incentivei kk
Propaganda enganosa é crime, vender produto falsificado também. Lembrando que o item é intermediado e entregue pela magazine Luiza, e a magalu ainda garante a originalidade. Então se vier falso é causa ganha por desacordo comercial.
Pois é comentei algo parecido. O povo não aprende mesmo, já passei raiva umas 2x com esse "promoções" extraordinárias aki que aprendi, dessa vez me contive, eu acho que o vendedor ñ vai entregar. Mas vamos aguardar o desembolo.
Kkkkkkkkk esse entende muito. 🤣🤡
Magalu não tem querer ou não nesse caso. É lei. Simples assim. Já aconteceu comigo antes e eles mandaram um original. Da outra vez, devolveram. Se 400 reais é muito pra pessoa, melhor não arriscar... Mas se for algo que não vai mudar a vida... Eu arrisco. 🤷🏻♂️
Vc solicitou outro como?
Ninguém recebeu ainda?
Meu boleto vence amanhã hehehe
Tô cansado de pedir desacordo comercial no meu cartão, se não for original vai ser mais só mais um, já consegui desacordo de 7000 mil , 3500, 2000 esse e só mais 1.
Como seria esse procedimento? E qual a diferença de devolver o produto?
O engraçado é que 427 está barato pra ser original e muito caro pra ser falsificado. Então acho que vale a pena arriscar, já que é garantido pela Magalu.
Na nota fiscal aqui veio Buds 2 Pro. De qualquer modo, é bom filmar a abertura da embalagem. Se for o Buds 2 normal, não vale a pena.
Tô no aguardo dos compradores corajosos... Kkk
também tô acompanhando pra saber o desfecho. Mas, dado que ainda tá de pé a promoção, difícil hein.
Nem enviaram ainda, vai cancelar geral acho
Aqui já emitiram a NF
Aqui tbm mas enviar nada
Pessoal muito emocionado. Quem, como eu, comprou, o fez sopesando o risco de ser falso, os meios de resolver o problema e os eventuais transtornos para desistência/estorno. Sim, chance de ser falso e/ou recondicionado. Pode ser um reembalado da vida, entretanto.
Enfim, os comentários que alertam para a alta possibilidade de ser falso são sempre bem vidos em comunidades como essa; relatos de experiências pessoais também (cabendo a cada um escolher o que fazer com a informação/relato).
A questão é: até que alguém poste sobre a originalidade do produto, o resto é especulação.
Eu apostei (a palavra é essa).
Não tenho problema em devolver, esperar o estorno e quem sabe questionar extra ou judicialmente a dona da plataforma, com base na responsabilidade solidária, os transtornos decorrente da compra, certo de que a conduta (conivência com propaganda enganosa), se denunciada, pode ensejar aplicação de penalidade administrativa.
Enfim, cada qual com suas circunstâncias. Quem tem condições/disposição para apostar, que o faça; quem não tem ou não prefere arriscar, que fique de expectador.
Mas, pelo amor de Deus, para de inundar a p**** do post com comentários inúteis. Tive que rolar 6 páginas para descobrir que nenhum comprador (apostador? Kkk) conseguiu testar ainda, pq um monte de desocupado ficar emitindo opinião pessoal/julgando quem optou por apostar. É muito tempo sobrando viu...
Ps. Obrigado aos que contribuíram com as informações sobre como identificar produto falsificado etc.
Prazo de entrega aqui foi de 1 dia útil. Se, até lá, ninguém tiver postado sobre o que veio no gacha de luxo, eu informo a galera.
fala meus amigos, alguém ai ja recebeu pra confirmar pra gente se é oliginal?
Se esse fone for falso, o caro está ferrado. Só o que ele vai ter que pagar de frete sem ter quase receita nenhuma,
Talvez ele declare falência e não precise mais pagar nem devolver nada, aí fica pra magalu ver se resolve ou se deixa os compradores irem pra justiça.
Aqui tb
Somente NF emitida desde sábado, 05/08
Entrega até 08/08, vamos ver 👀
Agora ficou indisponível para compra, estoque deve ter acabado kk
Já já ele compra mais na shopee e revende kkkk
Não é original nem a pau
Ferrou amigos e amigas, a loja não é mais encontrada no Magalu, Estevão Ferreira
Abri aqui e a loja carregou normalmente com os produtos. O que saiu do ar foi o anúncio do fone.
foi de americanas
Bora de processinho coletivo kkk
Opa eu topo um processo coletivo. Tem algum advogado na área?
Bora, já passou a hora de alguém criar um grupo
Estou dentro.
Recebi isso no zapzap pela Magazine Luiza ... HAHAAHHA
não queremos reembolso, queremos o fone original kk
Falei com o suporte da Magalu e essa foi minha resposta
O seu já tinha sido emitido NF?
Você recebeu a nota ?
tinha
GG então kkkk Ainda bem que comprei no cartão, quando cancelarem eu já entro pedido estorno no banco.
Sendo a devolução do valor, uma forma de equalizar a compra/devolução, não se pode exigir o original.
Será devolvido o valor pago e pronto.
Já entrei nessas brigas algumas vezes, e sempre foi a devolução do valor, no máximo, devolveram o valor, e mandaram eu ficar com o produto.
Dei a sorte com uma partybox 300, que a loja parceira nunca mais respondeu meu pedido de arrependimento e fiquei com a caixa... 😍
Cara, não entendo o que o "vendedor" ganha com isso. Com certeza ele se ferra. O dinheiro deve ficar retido pela Magalu até o produto chegar.
Provavelmente foi erro de cadastro do produto, seja no valor ou modelo.
Aí o vendedor não está preparado para agir rapidamente para monitorar os pedidos e corrigir o erro.
Creio q ñ seja falha da plataforma, mas sim despreparo total do vendedor.
Queimou-se na Magalu e vai ter uma tremenda dor de cabeça nesse caso.
A famosa Kgada de milhões!
sobre o grup0, tlgr: lhrqs
Bora botar pra esfriar esse negocio
Pessoal não compre ele não é original o meu chegou e ele simplesmente não se conectar direito no celular e também não é reconhecido pelo Galaxy Wearable olha que testei em dois Samsung e não funcionou em nenhum
putz, valeu pelo relato amigo. Já reclama com a magalu e pede reembolso
Tem que geral colocar no reclame aqui e ir em cima da Magalu. Eu vou esperar o meu chegar e se for fake Natty msm vou pedir o produto original
Reclame aqui, consumidor.gov e procon
Tbm vou exigir o original, foi vendido como original então quero o produto ao invés de reembolso
Usem o print do amigo aí dos comentários que postou que a magazine luiza garante a originalidade do produto.
manda algo mostrando no aplicativo, um video seria perfeito
Entregar o original não é obrigação da magazine nesse caso, ou vc aceita um equivalente, ou a devolução do dinheiro... Entregar o original nunca será entendido como obrigação nesse caso...
O mais provável é que simplesmente devolvam o dinheiro...
Manda imagens, amigo
É obrigação sim, a magazine Luiza garante a entrega e originalidade.
*Caso contrário, devolve seu dinheiro 😒...
Ou vc acha que eles vão ficar trocando centenas/milhares de produtos piratas de 100 reais, por originais de 1000...
Tu não tem nada mais interessante na vida do que ficar descutindo com pessoas na net e sobre algo que tu não vai ganhar nada?! Que vida triste. Deixa a galera sonhar kkkkk
Já consegui parar de discutir com terra planista...
Vou tentar parar com isso tbm... Kkkkkk
Alguém já chegou a ter o pedido enviado? Observei que basicamente todos tiveram a nota emitida, mas o produto enviado não. Tirando uma pessoa que perguntou ao suporte da Magalu, ninguém recebeu o rastreio ainda.
O foda que os espertões daki encorajam aos que tem pouco conhecimento a comprar, dizendo que não da nda, se for falso e só devolver que estornam a grana, e só exigir o original que a magalu é obrigada a arcar, etc... Mas enfim nunca venderam uma bala em nada na vida, e acaba de estragar a experiência induzindo outras pessoas a comprar é o que eu acho sacanagem, as vezes a pessoa cria expectativa em uma parada e acaba se frustrando. Agora vai ficar com a grana retida ate consertarem a cagada, e mais uma vez o pelando aprovando esse tipo de post.
Ué... Mas ngm aqui é babá de ninguém. E todo mundo que vi comprando foi bem claro no sentido de dizer que se for algo que vá fazer falta, não compre. E todo mundo que comprou usou a expressão "arrisquei".
As pessoas precisam parar de terceirizar culpa e assumir os próprios erros. Se não entende sobre algo, estude. Se não pode fazer algo, não faça. Simples assim.
Não tem criança aqui. Ou não deveria.
Cada um é responsável pelo que faz.
E até por isso precisa mentir dizendo que não da nda, que é só devolver e tá tranquilo ou mesmo é só exigir a magazine luiza que entregue o original, como se fosse fácil ne?!
Por isso o mundo está do jeito que está nmg tem empatia pelo próximo. Claro que ngm é baba de ngm mas nem por isso eu vou encorar as pessoas a entrar num roubada igual essa.
Continue com pensamento assim.
rapaziada apareceu outro anúncio no magalu, de outra loja com um preço de 396 reais, sei lá..
Lá vamos nós kkk
Ai galera vai de novo, kkkkkk pqp os cara num aprende msm.
Cupom MAGA50 funciona kkkkkkkkkk, bora de buds2 pro por R$350????
Passa o link. Não 3ncontrei este.
Pesquisa "buds 2pro" que aparece. A posição do 2 está errada e o anúncio não aparece se escrever "buds2 pro"
esse aí tem foto do galaxy buds original no meio
Peguei este também. Vamos ver.
2 buds pro em uma semana.
2 buds pro com selo de garantia: complou puque quis
Este o cara colocou até a foto de original e ainda tem foto do buds+ junto no anuncio.
Mas se o magalu garante, eu confio.
hahaha pior que estou quase comprando! Já sei que é falso mas no anúncio tem foto com carimbo "100% original" e na descrição tem o código Anatel. A Magalu já é culpada de deixar aparecer esse tipo de vendedor, vai que resolve me entregar um original em vez do dinheiro de volta. Aliás, tem um artigo no Tudocelular de hoje sobre esse assunto, Procon-RJ pode multar grandes lojistas:
tudocelular.com/tech/noticias/n20983....html
ah... eu sabia que havia algo errado! Tem foto de um modelo mais antigo de buds e de uma caixa mais retangular que não parece ser do buds2 pro.
A loja não garante nada , ela apenas irá devolver seu dinheiro , já cansei comprar produtos assim, o mais comum é camisa de clube de futebol que são falsas. Eles devolvem o dinheiro
A maioria aki nunca vendeu uma bala na vida e não sabe de nda. Vão estonar o dinheiro e pedir pra devolver ou não. E vida que segue, eles acham que empresa vai tomar um prejuízo grande assim.
Exatamente , a pouco tempo comprei uma cadeira gamer no Amazon e falaram que AMAZON garantia a entrega , resultado , foi cancelado e estornado o valor, a melhor das hipóteses foi quando comprei um SSD falsificado e estornaram o valor e não precisei devolver o SSD, porém não me serviu para nada pois ele perdia arquivos ao copiar para ele
Tinha ironia na frase. Comprei sabendo fos meus direitos e deveres.
Não espero nada mais que ambas as partes cumprirem o que é acordado. Caso não haja acordo vejo o que faço.
Por hora, estamos só nos achismos.
Cara judiciário está parado , a lentidão aqui no RJ é enorme, estou com processo rolando de 2019 e nada de andar. Quem processar vai esperar 5 anos para ter algum julgamento.
Mas daí a loja afirmaria o seguinte: "Garantimos produto original ou seu dinheiro de volta". Acontece que o Magalu deixa bem claro: "garantimos produtos originais", então se receber um falsificado ela tem que assumir o preju até que aprenda a ser bem clara nas políticas de vendas.
Só olhar no reclame aqui tem uma porrada de reclamações de produtos falsos vendidos pelo marketing place e eles simplesmente pedi desculpa e diz que vai estornar o dinheiro, agora me diz pq eles vão trocar os fones falsos por originais ?
porque acabei de mostrar no print, a loja afirma que garante a entrega e um produto original, ela não afirma "vamos devolver seu dinheiro se não for original".
Vou te mostrar print então. Só entrar lá e ver a quantidade de reclamações iguais. E sem falar a dor de cabeça pra ter o estorno.
na verdade ninguém exije seus direitos, aí os lojistas se fazem de tontos. Se o comprador recebeu produto falso e não reclamou, ótimo. Se reclamou, o lojista age de maneira contrária aos direitos: é o consumidor que escolhe o método de restituição, e não precisa aceitar a desculpa esfarrapada da loja.
Eu não vou copiar vários textos aqui, só deixo um link e um trecho do que encontrei ao procurar pelo assunto "direito do consumidr produto falsificado"
migalhas.com.br/depeso/380912/venda-...ginal
"Em tempos de crescimento da compra/venda de produtos pela internet, cada vez mais consumidores tem adquirido algo por um "bom preço" sem saber que se trata de falsificação. Nesses casos, o que o comprador deve fazer?
Existem duas opções e a primeira é ir até o local da compra com a nota fiscal e exigir alternativamente e a SUA escolha entre: a entrega do produto original, a restituição imediata do valor que pagou monetariamente atualizado, ou o abatimento proporcional do preço.
Para isso, deve-se ficar atento ao prazo de 7 dias conforme o CDC e, caso o comerciante se recuse a respeitar o seu direito, procure o PROCON para abrir uma reclamação contra ele.
A segunda alternativa, que pode ser usada junto com a primeira, é procurar uma delegacia, já que vender produtos falsificados como se fossem originais é crime.
Epa! Vimos que você copiou o texto. Sem problemas, desde que cite o link: https://www.migalhas.com.br/depeso/380912/venda-de-produto-falsificado-como-se-fosse-original"
Pois é infelizmente é assim e quem realmente que trabalhar de verdade se fod3 na parada.
Se fizer um BO contra a loja, pode resolver .
Nunca recebi falsificado, olha que já peguei umas promobugs bem bacanas. Amanhã chegaram os fones. Estes estou curioso.
Kkk aqui no PA ta do mesmo jeito. 5 anos e nada. Juiz ta pra sentenciar a quase 2 e nada. Apostei nesse anúncio sabendo q pode ser falso. Se for, no máximo vou pedir estorno e segue o jogo
Em juizado especial civel no RJ não demora tanto, em media 1 ano para sentença e mais uns 2 meses para receber. Já se o processo for em Vara Cível, aí realmente pode levar mais de 5 anos facilmente até o final. Qualquer processo em relação ao fone, pelo valor a ser pleiteado tem que ser juizado, mais célere. Vale a pena tentar.
E nesse tempo vc consegue o valor q vc gastou?
Olha no RJ atualmente vc está conseguindo o valor que gastou, dano moral que sempre foi um plus nas ações não tem sido mais deferido, só em circunstâncias muito específicas, como negativação indevida do nome por exemplo. Nesse caso do fone, acredito que consiga o valor de volta e ate em se tratando do magalu, talvez um valor a mais ou o original, por conta da garantia q ela coloca no site.
Agora, para fazer o processo com advogado não acho vantajoso, pq eu por exemplo em juizado cobro percentual pelo resultado, então, no fim o valor a receber vai ser bem baixo. É possível fazer sem advogado também no juizado, vai de cada um.
Eu mesmo optei por pegar no Samsung members mesmo, ainda q um valor maior q ja esteve, porem parcelado. Evitar dor de cabeça, entrega bem rápida, total garantia de originalidade.
Aqui onde moro juizado especial morreu , a juíza da improcedente em tudo e quando oferece algo é pouco dinheiro, chega ser vergonhoso.
O meu paguei r$560 na loja da Samsung numa promoção que teve. Uso direto na academia , inclusive ele ate funciona muito bem para usar no Pc e celular para jogos.
QUEREMOS MEU DINHEIRO!
A loja já n existe mais no Magalu
O meu acabou de ser enviado, mais alguém?
O meu também
Ih, vamos ver
Postaram nos correios o meu.. vamo vê.
Produto enviado
Amanhã acaba essa conversa!!!
o meu tbm acabou de acusar envio. ja vou deixando o rascunho aqui se precisar fazer reclamação referente a compra. Amanha alguem talvez ja receba. no meu caso, somente dia 09. Entao no mantenha informodos pessoal. nao so falar. mostra pra gente tbm que o produto que veio era falso ou se deu tudo certo.
grato
Esqueça mano, é IMPOSSÍVEL o produto ser original, o camarada lá em cima já disse q é falso. O melhor é recusar a encomenda na entrega.
essa novela tá muito boa kkkkk
Enviaram o meu.
O camarada nao mandou nada. Nao vi mais ninguém falando que refeceu. Prefiro esperar . De qualquer modo, a magalu coleta aqui em casa. Nao seria a primeira vez q devolvo por ela. Estou tranquilo. E se ela garantiu a entrega, desejo o cumprimento.
e ai amigo, recebeu?
O vendedor deu na pipa kkkkkkkk
Se as chances de ser roubada era de 99,1% agora é 100%.
Fodeo pra todo mundo kksksksks
Peguei um Preto e um Branco. O preto foi enviado há pouco
O vendedor continua lá na Magalu, só os anúncios desse fone que foram retirados
Pessoal, o meu foi enviado. Como o rapaz já recebeu e avisou que é falso, acham melhor recusar receber ou devolver depois?
Ajuda a comunidade aí manda foto que não funcionou, eu acho impossível ter recebido, pq o anúncio foi sábado, envio só seria hj mesmo, eu estou bem próximo a este correio e não recebi ainda, a entrega está para amanhã dia 08. Como teria recebido hj? Suspeito
Atualizando vocês... O meu foi enviado, já mandaram até o rastreio. Meu advogado falou que é um ótimo sinal, agora é esperar chegar e fazer o unboxing, se vier original o que é difícil... Ótimo.. Se chegar falsificado, causa ganha.
Se der ruim.. já me envolve na ação coletiva rs
Esse advogado se formou aonde? Kk
Rapaz, até hoje nunca perdi uma. Acho que o seu que deve ter se formado no lugar errado. A última das americanas, recebi reembolso + voucher de 1500.
Esses advogados imaginários são os melhores, não tem como negar.
Vamos aguardar pra ver.
recebeu?
A ansiedade do cara 🤣🤣🤣
preciso encerrar essa série meu amigo kk
O meu está assim.
Vamos ver, apesar de já estar ciente que é olixinal.
11 962426879
O meu foi enviado tbm! Agora é esperar e ter fé! E qq coisa partiu ação coletiva
recebeu? e ai? falso?
Só amanhã mas ja to me preparando pra devolver mesmo kkkk
Peguei o do último maluco aí por 350, seja o que Deus quiser kkk
Caraca. Todo mundo vai receber no mesmo dia? Kkkk
Devemos receber só amanhã....
unboxing coletivo, amanhã as 17h
favor confirmar presença
traga seu advogado
Confirmar a presença com o Dr. Fran
Palestrantes confirmados: Dr Fran, Dra Kessya Jackelynne e Dra Deonale
Se for rolar um grupo de whats pra esse caso como teve na do Mouse G903 vendido pela dell, me avisem 😁
Aguardando também o pessoal se manifestar.
Será que nenhuma pessoa recebeu ainda? To ansioso pra ver se fizemos um bom negócio ou não.
Calma amigo, ainda estamos na Segunda Temporada. A terceira promete. Obs... Comprei também, não estou zuando com ninguém.
Eu moro no norte, então geral vai receber e atestar se é falso ou não. Ai vou ter tempo de rejeitar a encomenda kkkkk
E pensar q n peguei quanto tava por 500 e pouco no Samsung members pra cair nessa furada 🥲
Nada ainda, achei que chegaria hoje, só amanhã!!
foi enviada a versão branca hoje k
deixando um ponto aqui para acompanhar o desfecho, vi isso no dia e não comprei por achar q seria falso kkk
Comprei, enviaram pelos correios e aqui é área de risco, se for falso nem vou buscar na agência kkk. Queria aquele buds 2 por R$230 usando AME CC
Comprei esse buds 2 pro e esse que você falou kkk Comprei o 2 normal depois desse já sabendo que vou receber o falso hoje, mas vida que segue, agora se o pro for original, tenho 2 fones bom.
Cancelei domingo a compra... e acabou sendo enviado agora pouco!
Hoje teremos novo episodio desta serie, correio saiu pra entrega ..🫣
O meu também, bora ver quem vai ser o primeiro a postar kkkk
Mantém a galera atualizada, pfv. O meu tá com previsão de entrega para o dia 18/08. Se geral relatar q é falso, já recuso o recebimento. rs
Ansioso. no meu caso, entrega prevista so para amanhã. se alguém receber avisa aqui e mostra o produto por gentileza, galera.
Mano, quero muito ver o desfecho dessa história toda kkkkkkk. Eu não tive coragem pra comprar, mas espero que dê bom pra todos os corajosos da comunidade.
PS: Manda foto e fala se conectou no wearable certinho se possível.
Saiu para entrega e hj
Quando começar a chegar vão atualizando aqui.
Mandem ai kkkk como moro em Brasília o meu ainda não foi enviado para entrega kkkk quero só ver mesmo
A desgraca desse app tirou as páginas, agora tem q rolar infinitamente pra ir até o último comentário. Só fazem 💩
Fala Patrick, você consegue filtrar os comentários agora.
Coloca para "ordenar por: Mais recentes"
Não precisa po! No topo tem Ordernar por e ai você coloca em "Mais Recentes".
Tem a opção acima dos comentarios. Ordernar Por: coloca a opção mais recentes
O meu foi liberado pra entrega nos Correios e estou aqui aguardando pra retirada.
Ja faça o Unboxing e conta pra gente kkk
O meu chegou, mas não estou em casa, só 6 horas kkkk
Cadê sua sabedoria?
Vai logo pra casa meu irmão. Por favor.
kkk bem que queria, mas tenho que trabalhar para comprar mais bugigangas kkkk
Kkkkk tô aqui ansioso. O meu só chega dia 10. Imagina se chega original.
Correio entrega aqui 12:30 normalmente, Jajá vamos saber se é original kkkkk
Saiu pra entrega awui tbm
Hoje pode ser o episódio final, ou o inicio da terceira temporada. No aguardo da entrega
É... Nem toda série tem um final feliz, bora para devolução. Agora é ver se teremos um Spinoff da série com o pessoal tentando processar a magalu, a empresa e o o Brasil kkkk
Chegou o meu. É fake, galera.
Tem alguns videos no youtube que mostram essa versão vs. a original.
A forma como o case abre, o peso do fone, a qualidade da impressão do R e L...
Pedi reembolso.
Chegou a consultar no Galaxy Wearable?
Foto ou não aconteceu
Ele não conectou ao app.
E eu tenho o buds pro 1. Por isso conheço o peso/forma como o case abre...
Nos atualiza se será necessário devolver, se teve problema ou foi tranquilo o estorno/devolução pfv. O meu tá pra chegar, até lá decido se rejeito o recebimento ou peço reembolso/devolução
Já recebi o código de postagem para devolver.
Fail, bora cancelar agr entao hahah
Pessoal, produto falsificado, qualidade horrorosa ainda e o Galaxy Wearable sequer acha o dispositivo no Bluetooth. O original possii a inscrição "Samsung" em uma cor mais escura.
putz, sacanagem essa magalu. Mas é isso. Foi uma honra ter a companhia de todos até aqui, meus companheiros e companheiras.
Nos vemos na próxima promoção milagrosa ou promobug.
Até logo!
O produto também tem leds azuis, o original é verde.
O que será que vai acontecer com esse vendedor?
No maximo ser excluido da plataforma. Pode até ser processado pela Magalu (teria q ver regulamento) mas pelo jeito os caras não devem ter dinheiro pra muita coisa kkk
Foi vendido e garantido como original pela Magalu / O produto é Falso / Não quero reembolso / Vou exigir o produto original pelo preço ofertado.
Tenho como exigir que eles venham coletar em casa? Um absurdo eu ter que ir atrás dos correios pra enviar de volta um produto falso
Consumidor.gov e reclame aqui pra dentro.
Concordo. Vou exigir que venham buscar.
Kkkkk A vontade rir e grande mas a de chorar é maior. Vendo esse povo exigindo da plataforma buscar em casa, trocar por original kkkkkkkkkkk. "Agradeça pelo estorno" kkkkk a plataforma num tá nem ai, mto menos o vendedor.
Pois então chore ou ria, tem ninguém impedindo
Não sei se vc sabe, mas existe direitos do consumidor. Com esse pensamento ai com certeza as empresas deitam e rolam, mas aqui não.
Isso mesmo corre atrás já que fez a cagada de comprar agora é correr atrás. Todos tem direito inclusive a plataforma, O FODA Q OS USUARIOS ASSIM COMO EU TÁ AVISANDO DESDE O INICIO: NÂO COMPREM É FALSO VAI PERDER TEMPO, DENUNCIEM QUE AJUDA, ai dps q da errado como foi tido sai como ruins ainda. Tranquilo boa sorte e paz.
Eita que gado
Rapaz, ficou todo esse tempo aqui so pra ver se ia dar ou certo ou nao? Ta sem emoção na vida mesmo kkk. Agradecemos seus avisos, mas ninguem faz questão deles. Um abração
Obrigado e boa sorte.
Meu querido, eu e muitos compramos já sabendo do risco, cagada nenhuma não. A própria loja garante originalidade. Descansa ai.
Outro ponto, você não comprou e ta aqui acompanhando, só pra vir com o "eu avisei" depois?
tchau brigado
🫱
Boa sorte cara.
Então confirmado que terá terceira temporada? Boa sorte aí galera!
Mais pirata que Jack Sparrow rapazeada. Recomendo a quem quiser garantir seus direitos de receber um original, gravar um "unboxing" pra provar que é o item que comprou. Liguei lá e informaram que vendedor foi notificado e ele que decide se reembolsa ou troca por original, mas caso ele não queira trocar, a Magalu vai intervir.
Evidências de que é falsa:
- Pesa 13g a menos que o original
- Led de indicação tem cores diferentes
- Veio com "proteções" na parte de carregamento (pelo que pesquisei o original não tem)
- Marcação do AKG é um pouco diferente
- Mais importante: não conecta no app da Samsung wearable
Muito obrigado amigo! Farei o unboxing. Vai abrir algum tipo de reclamação do tipo ou aguardar (alem do que entrou em contato com a Magalu)?
Vou aguardar. Informaram que o vendedor tem 2 dias para responder e que se ele optar pelo reembolso, eu devo entrar em contato pelo sac. Guarda as fotos que colocaram aq também, da garantia de original da Magalu, grava a ligação, guarda protocolo etc. Assim você fica mais protegido.
Se depois disso não der em nada, eu entro com uma reclamação no reclame aqui, Procon e consumidor.gov. Pior dos casos abro um BO. Vai dar um trabalhinho, mas vale a pena pra garantir nossos direitos.
Quem tem que escolher é o cliente e não o vendedor. Faça o cumprir o cdc.
Eu li um ARTIGO mencionando que é o consumidor que escolhe uma entre 3 opções, e o vendedor tem que cumprir: estorno do valor, troca por original ou desconto sobre o valor pago. Só que eu não achei exatamente ONDE no CDC está escrito que o consumidor tem essas opções, o que li e postei até o link do artigo aqui é um texto que não diz onde está isso escrito no CDC.
Art 35 do Código de Defesa do Consumidor
obrigado!
Art. 35. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, apresentação ou publicidade, o consumidor poderá, alternativamente e à sua livre escolha:
I – exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade;
II – aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente;
III – rescindir o contrato, com direito à restituição de quantia eventualmente antecipada, monetariamente atualizada, e a perdas e danos.
Aí é que começa a complicar... para "exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade;", qual é o melhor caminho, será que tem boas chances via consumidor.org ou tem que fazer ação cível?
1o reclama na própria empresa
2o reclama no reclameaqui ou consumidor.gov.nr
3o reclama no Procon
4o reclama na justiça
(Por ser Magalu eu acho provável não passa da 2a alternativa e já ter uma solução aceitável)
Vale a todos galera. Obrigado por compartilharem a informação. O meu eu já nem vou receber vou fazer a recusa no ato da entrega. Já até abri um processo de cancelamento da compra. O jeito vai ter que ser gastar mais um pouco e comprar um produto com garantia
Alguém já recebeu? É xingling ou original?
Tudo chinês clone ....
Vc comprou?
Não , eu já sabia que seria falso .
Pessoal, é só recusar a entrega e solicitar o reembolso, não precisa receber e ter que ir nos correios devolver.
Pois é. Já solicitei o cancelado do produto e o não recebimento da encomenda. Só aguardar o estorno agora. De boa.
*cancelamento
mas o sonho é acionar a magalu e receber um original!
Aí já é delírio
Sugiro que todos formalizem reclamação no Procon digital de seu Estado.. assim a Magazine Luiza poderá levar uma multa e etc.
Exatamente! Se está explorando a atividade econômica, tem que fiscalizar ou então assumir o risco do negócio. Se todos fizerem bom uso da cidadania (denunciar para os respectivos PROCONs) a loja será multada. E se for multada toda vez que ocorrer, vai ter que dar jeito de melhorar o sistema deles ou então acabar com esse negócio de querer ser vendedor e anunciante em um mesmo negócio.
Você pode não ter um retorno imediato, mas estará contribuindo para o aprimoramento do sistema que você faz e continuará fazendo uso.
Este é o consumidor.org??
Procon Digital SP
Atualizando o post com informação concreta e relevante: recebi o produto e ele não é original! Meteram um Samsong numa embalagem original. Pensando se já abro o pedido de devolução e amanhã mando o secretário levar nos correios para devolver ou se reclamo no consumidor.gov antes.
O meu nem abri também e já reclamei na Magalu, eles vão já te enviar o código de postagem, parece que devolvem o produto para eles analisarem antes e ver se realmente é falsificado, eu deixei claro a atendente que queria o cumprimento da oferta, acredito que depois que o produto chegar para eles vão fazer o estorno ou verificar alguma possibilidade. Mas reclamar sem antes tentar resolver com a Magalu não vai adiantar muito, já que temos que esgotar todas as vias de resolvimento. Depois disso, se eu tiver com paciência tento ir para o reclame aqui e consumidor.gov. Procon é o último.
Réplica bem feita só não conecta
O meu chegou também, filmei o unboxing por garantia, mas realmente esse é muito mais leve que o original e além disso o meu veio com problema pra carregar, fica só piscando o led vermelho. Agora é esperar um promoção do Buds 2 normal ou comprar alguma outra marca.
Pse, tem uma das americanas, sai 240 com Ch AME e CC ame, fiz o cartão só pra pegar já sabendo que esse seria furada.
Consegui até conectar no Bluetooth, mais no wearable nao
Todos os comandos do fone de apertar está funcionando aqui, chama bixb, aumentar e diminuir volume
Chamei o suporte da Samsung
Vou levar amanhã na assistência da Samsung aqui da cidade para verificar a originalidade
mas só pra ajudar, não é original não, eu tenho o original pra comparar, chega nem perto de uma réplica boa
Amigo, não perca seu tempo, ele é falso, algumas características que notei foram as seguintes: não conecta no Galaxy Wearable, o led externo de carregamento fica com um espaço entre a carcaça e a placa, não tem comando para ativar o cancelamento de ruído, o plástico da caixa e a impressão da logo da Samsung são de baixa qualidade, cabo de carregamento com ponta USB A de um lado e USB tipo C do outro (o original é tipo C dos dois lados), borrachas de tamanhos pequeno e grande vieram soltas dentro da caixa junto com o cabo (o original vem com elas envoltas em um papel para prender melhor), a fala dos fones de conexão são típicas de fones chineses, entre outras características
Recebido x Original
(na mesma ordem)
Manda a foto de novo do falso vs o original mano?
Recebido x Original
Fiz o Unboxing e atestei os pontos a Magalu. A mesma pediu para que eu entrasse em contato com a Samsung que por sua vez não conseguiu atestar a originalidade do produto por ser "internacional" (claramente sabemos que não é.
Entrei em contato de novo com a Magalu e eles abriram um protocolo interno para analisarem a questão da originalidade e outros passos, foda que eles tem 8 dias uteis para resposta.
Mas entrei nessa sabendo do risco e disposto a arriscar até o fim.
Bom de ter entrado em contato com ambos é que eu tenho os protocolos tanto da Magalu quanto da Samsung e ai fica muito mais tranquilo de ir no consumidor.gov e também no PROCON (que acredito que terei que fazer).
Volto qd tiver mais informações kkkk
acho que vc tem que ter da magalu uma resposta por escrito sobre a questão de que pelo direito do consumidor você pode devolver em até 7 dias, porém se levarão 8 dias para te responder, pode ser enrolação para te deixar sem chance de exercar esse direito. Ou eles te dizem que aceitariam a devolução com ressarcimento depois de 7 dias, ou então vc no 6o dia já abre um outro protocolo de devolução por arrependimento. Aí vc vai receber um código de remessa dos correios, se não me engano tem 7 dias corridos para levar na agência. Aí nesse tempo talvez chegue a resposta da Magalu ao seu questionamento de hoje.
Amigo vc foi até a assistência? Eles olharam o fone na hora moro aqui perto a uma estou pensando em ir lá amanhã mais já sabwndo tbm o final
Então, fiz ele dizer isso também na ligação pra que caso precise solicito a gravação e tudo certo kkk
Mas eu fiz as contas e é o mesmo prazo do consumidor.gov então eu tbm abri logo por lá com tudo que disse aqui também. Meio que como o amigo disse aí em baixo: qualquer pessoa com o mínimo de conhecimento percebe que é falso. O que eu tiver andamento antes eu informo por aqui
Realmente é falso
Cheguei agora e verifiquei.. é grosseira demais a falsificação, não precisa testar no aplicativo ou verificar as características que mencionaram aqui, qualquer um que entenda e goste de tecnologia, percebe. O amigo que comentou que levará em uma assistência autorizada.. não perca seu tempo.
Esse falso pelo menos sai som?
haha deve sair som, mas pagar 427 num falsificado é melhor comprar um de 5 reais com fio ou um de 30 reais sem fio em qualquer lojinha de acessórios.
Não é nem isso, é pra usar enquanto a Magalu resolve oq fazer kkkk
melhor nem usar, vai que acaba gostando e num acesso de loucura acaba achando que valeu pagar 420 nele :)
Ah, claro kkk
E pensa q com 400 conto eu contrato 3 garota de programa top 😔
O meu nem no Bluetooth ele conecta kkkkk
Bom, como moro ao lado dos correios, vou ficar solicitando troca para o original usando a própria fala deles "garantimos originalidade" e "parceiro selecionado e avaliado de acordo com os critérios de excelência no serviço". Entendo que isso induz o consumidor a comprar produto acreditando que seja original. Por muito menos ja vi as empresas tomando uma multa bem salgada por coisas do tipo. No mais a gente recebe o estorno e uns bons cupons.
Leva pra garantia da Samsung 🕺. O produto tem nota, você vai dar entrada como que não funciona, eles vão devolver dizendo que o fone é falso. Você pede um laudo e entra no Procon.
É falso mesmo pessoal, recebi hoje, carreguei, onde se quer o led fica verde ao término do carregamento, e o app Galaxy Wearable não reconhece o fone que está conectado ao telefone.
Ontem mesmo eu abri uma reclamação no Reclame Aqui e no PROCON SP acionando a Magazine Luiza.
Ja tem várias reclamações no Reclame aqui já do a minha lá tbm vamos aguardar o contato, amanhã entro em contato no chat tbm
Recebi do segundo vendedor que mandaram nos comentários, falso também, conecta o Bluetooth, mas no app do galaxy wearable não vai... É uma porcaria de 20 reais, leve demais, até a caixa, péssima qualidade... Alguém sabe se é de boa o reembolso? Não filmei abrindo...
É sim, num prazo de 7 dias vc tem direito por lei de desistir da compra
O meu chegou, e ele é falso.
Quem diria que comprar um produto de uma loja cuja razão social é Jian-Wei Lu Me daria ruim né? rs
A galera gosta de perde tempo kkk, era obvio n sei como a pelando liberou o produto desse marketplace que praticamente nunca vendeu um produto sequer na magazine luiza.
Mais falso que promessa em período eleitoral e o pior é que não liga nem conecta no celular. Só acende a luz da case..
Atualizando aqui, acabei de passar na assistência Samsung da minha cidade, o produto e original, mais não e nacional não tem suporte aqui no Brasil.... E não conecta aos celulares pelo aplicativo.
Ou seja ele é um original que não faz nada que um original faria?
Brincadeiras a parte, eu mesmo vou continuar. Claramente o som é duvidavel, fora outras coisas ne?
Tu chegou a ver um original na loja e pediu pra ele fazer algumas comparações?
Acho que não viu, a qualidade deles é bem inferior ao buds 2.
Quando eu falei com o atendente ele disse que não consegue constatar a originalidade por não ser um produto nacional. Que seria o caso de ver com a loja pra saber de que pais ele foi importado pra entrar em contato com a samsung de la e ai sim saber se é original ou não...
Ela digitou o número de série embaixo do case de carregamento, me mostrou a tela modelo, certinho, só que ela não consegue abrir ordem de serviço pq não e nacional mais original ele e pelo número de série que ela consultou
Entendi kk
Não é original, nem a pau man. Eu tenho o original para comparação. é ZERo qualidade, nada funciona direito.
Amigo, eu consumo produtos da Samsung a muitos anos, tanto de produtos nacionais, quanto internacionais.. ele não é original, a qualidade passa LONGE de um produto Samsung. O fato de terem consultado o número de série e dizer que é original, é justamente porque essas pessoas que criam esses produtos falsificados já copiam esses números de um original.. até porque, como vc vai fazer um produto falsificado, sem ter um original em mãos para observar os detalhes e enganar as pessoas!?
Outra coisa.. não existe isso de por ser internacional não ira conectar no Wearable.. independente do país que foi produzido, todos os produtos da Samsung com Bluetooth se conectam nele.. eu tenho um Active 2 que comprei na Europa e funciona perfeitamente.
E se liga na diferença:
Em cima não encontrou o fone no Wearable e em baixo conectou no Bluetooth normal.. e mesmo assim ainda tem as diferenças do que um produto original trás
O original é prova dgua, mergulha ele num copo de água com ele funcionando e vê depois de 2 minutos tira ele do copo dgua e vê se tá funcionando kkkk
Atualização da compra do 2 ° fone dos comentários, abri solicitação de cancelamento e a Magalu já cancelou automático, parece que nem vou precisar devolver.
Solicitei o cancelamento tbm, vamos aguardar...
Não entendi, não é original. Vai devolver?
Postei o meu hoje e já fizeram o estorno do valor no cartão, disseram que pode demorar até 2 meses para aparecer e etc... Mas já estornaram. Vou abrir reclamação agora no Reclame aqui para ver no que vai dar.
Pessoal, recusei o recebimento ontem e solicitei o estorno, acabei de receber o pix aqui.
Devolvi o meu hoje pelos correios. Vou esperar eles receberem para ver oque vai acontecer, mas de qualquer forma vou abrir uma reclamação.
Valei bro
Cancelei e devolvi, esperar a promoção por 560 agora
Chegou aqui... é tão original que quando guardo na caixa continua tocando musica
Kkkkkkkkkk..topzera
E aí? Quem comprou poderia dizer se é original? Conseguiram conectar ao aplicativo da Samsung?
Produto recebido! Fone fake demais.
Liguei na Magalu pra informar sobre o produto falso e solicitar a troca, assim que desliguei o telefone recebi uma mensagem falando que foi solicitado o cancelamento do pedido. Pra aguarda o retorno do parceiro. 🤷♂️
o parceiro está retornando algo no sistema da Magalu?
Vão enviar código de devolução para postagem?
Aconteceu o mesmo comigo.
Vão enviar o código para devolução no seu e-mail
Feedback de hoje:
Ontem abri a reclamação no consumidor.gov mesmo, fiquei puto.
Hoje responderam à reclamação e na mesma hora abriram a solicitação de cancelamento. Não atendi a ligação pq deu como SPAM. Mas liguei pro Magalu e a moça me informou que é um procedimento padrão deles mas que na caso o Cancelamento é pedindo a troca e quem vai decidir entre um e outro seria o Lojista porque foi feito por ele.
Fiz todas as constatações (fotos, falei que eles garantiam a entrega de um original e bla bla bla) ela disse que amanhã a moça responsavel pelo meu caso no consumidor vai entrar em contato comigo para explicar melhor mas deixei claro que quero que a oferta seja cumprida. Se vai? Não sei mas ao menos to lutando
Ah e antes que falem: entrei sabendo que a chance de acontecer isso era grande.
Volto amanhã com os novos andamentos dessa novela.
haha não tem essa de "quem vai decidir entre um e outro é o lojista", a compra foi feita no magalu, ela é a responsável, e ainda ela afirma que garante a originalidade, então... faz o seguinte: a magalu te entrega logo um original e depois cobra do lojista que enganou a magalu. O problema não é de quem comprou e não é o lojista safado que vai te engambelar... A Magalu tem que assumir a responsabilidade, isso é o que está no CDC. A dica que escreveram aqui, artigo 35 do cdc, é o comprador que pode exigir o produto original, e nao a loja ou vendedor que decidem.
A Magalu vai estornar o valor do produto após a devolução do mesmo e vida que segue
estou na mesma situação. depois me diga o que rolou, amigo.
grato
reembolso recebido, galera
Atualizando vocês.
O meu, recusei o reembolso, falei que queria o fone original se não iria procurar o procon pois eles estavam cometendo um crime, a atendente abriu um chamado e disse que até segunda feira me retornada.
Um colega que também comprou, ligou pra lá e também recusou o reembolso, eles falaram que iria comprar outro fone direto da samsung e enviar e iriam tratar a situação depois com o lojista que estava cometendo o "crime". (Obs. A ligação do colega foi gravada, se eles não cumprirem a afirmação vai ser pior ainda pra eles). Qualquer novidade comento aqui novamente.
Poxa já recusei meu pacote
boa! Era o meu raciocínio, até escrevi ontem aqui: se a magalu escolhe os parceiros e garante a originalidade do produto, e o parceiro manda um falsificado, não é culpa do comprador, que tem direito de exigir que a magalu entregue um original. O que magalu vai resolver com o vendedor não quero nem saber.
Esse caso do fone "oliginal" está melhor que muita serie da netflix rsrs
em breve, nova série Netflix: "É fake ou falso?".
Tchau fone... Enviado o pac de retorno.... Fim obrigado amigos
Desistiu da guerra antes de entrar na batalha. Eu só vou sossegar quando receber meu buds 2 pro original.
também entrei nessa disposto a brigar bastante, não aceito menos que isso kkkk
Atualizando vocês...
Magazine Luiza me ligou, gerou o código pra devolução do fone, disse que iria devolver o valor pago e me dar um bônus de R$70 pra comprar qualquer item dentro do site. Falei que não queria, que queria o fone original ou o valor correspondente pra compra de um original.
Ela me disse que já tinha aberto uma sindicância diretamente com a Samsung para verificar se os fones eram realmente falsificados já que tinha recebido muitas reclamações do mesmo item nesta última semana. E pediu mais 8 dias úteis para verificar o que poderia fazer, mais me garantiu que a magazine Luiza não ia me deixar desassistido nessa situação.
Comprei o fone , e o fone não é original
Ninguém pensa no prejuízo do vendedor recebendo vários fones abertos :(
Q q prejuízo doido, o cara pagou de louco vendendo falso como original....
Pagarás de doido e ganharás o mundo...
Se ele agiu de má fé, vendendo algo falso como original, correu o risco disso ocorrer.
Acredito que ele não fez isso obrigado, então está colhendo o que plantou.
E pelo pouco que conheço de legislação, o CDC existe para proteger o consumidor contra vendedores de má fé.
Se ele ñ quisesse ficar no prejuízo, que anunciasse o produto corretamente e por valor condizente com a sua qualidade.
viva o capitalismo... Mas não tenho muita pena não... o vendedor é muito mané se foi ignorante e inocente acreditando que estava revendendo produto original, aí nesse caso até me solidarizo, mas por pura pena mesmo.
Isso acontece em peças de carro também, vendedor é engambelado pelo distribuidor e talvez tenha prejuízo financeiro, mas é o cliente que vai estar num carro com amortecedor, correia de motor, peça importante falsificados e pode morrer num acidente se falhar, né?
A Magalu tem estrutura, capacidade e obrigação de verificar tudo que vende. Ela não pode alegar inocência, nem desconhecimento, nem pode descumprir o CDC que dá ao comprador o direito de exigir um produto original em vez de mero reembolso. Nesse caso é só um fone de ouvido, mas se fosse um eletrodoméstico, power bank, skate motorizado, enfim, qualquer coisa que pudesse causar um acidente por ser falsificado ou de má qualidade, seria muito mais grave.
Antigamente o pessoal que revendia produto falsificado tinha poucas opções... barraquinha de camelô, galeria pagé em SP, venda em sinaleiro, ou montava seu próprio site. E quem comprava já sabia que teria prejuízo se algo desse errado.
Daí os grandes magazines tiveram a péssima ideia de abrir espaço para o marketplace, para "ajudar" o pequeno vendedor - só que o grande magazine lucra em cima das vendas desses pequenos, e é solidário por tudo que é vendido.
Não adianta argumentar que o preço estava muito abaixo do normal, porque se eu fosse comprar num camelô esse fone custaria bem menos que 400 reais.
Se eu compro de um grande magazine, é porque tenho que confiar que receberei o produto conforme prometido.
E aí pessoal que comprou? Alguém ja recebeu?
Todos falsos
Liguei la, me falaram que só devolveria o dinheiro, não tenho a opção de trocar pelo original, que eles iam resolver com o parceiro mas eu não teria o produto original... abri reclamação no consumidor.gov, peguei o protocolo, falaram que estavam agindo de acordo com o cdc ainda kkk propaganda enganosa demais deles, garante que a entrega vai ser de um produto original, quando não é, tira o corpo fora
Mas você precisa devolver o produto? O negócio é tão ruim que nem faço questão, mas ir postar também é um atraso
Sim, preciso devolver, me mandaram o código aqui... magalu só faz feio, nada para facilitar a vida do consumidor
Espero que eles já estejam cientes de tudo quando o meu chegar semana que vem. Inclusive os correios mandando um dos fones pra cajamar e retornando pra SP sem motivo nenhum pra mandar pra ca
Comprei chegou e é oliginal kakakkaka falso rapaziada.
Pessoal do Consumidor.gov me ligou e disse que ainda ta em tratativa interna.
Continuamos a saga kkkk
O meu chegou hoje e sim e falso kkkk
Só pra atualizar o meu chegou e claro que é falso. Solicitei o cancelamento pra Magalu e eles já mandaram o pix de volta sem eu nem mesmo ter enviado o produto kkkkkk
Mais uma atualização:
Ao contrario do amigo, eles emitiram um pac reverso e vão buscar na minha casa amanhã. Não me falaram nada a principio mas deixei claro novamente o role de querer o meu fone como foi anunciado e garantido por eles
"ah mas ta querendo demais"
Ja to nessa mesmo kkk na pior das hipoteses vou pegar meu estorno e sucesso.
Volto amanhã ou mais tarde com maiores informações.
Atualização do meu caso.
Recebi o contato de um atendente da Magalu, ele questionou se eu não queria mesmo o cancelamento e devolução, eu disse que não, que queria o produto original. Então ele me disse que até a próxima sexta-feira vão entrar em contato com as pessoas que não optaram pelo cancelamento.
Obs. ele me informou serem mais de 60 reclamações
Chegaram a emitir um cód de devolução para vc?
sim, uns 3 kk, mas não devolvo enquanto vierem com papo de reembolso apenas
Mano eu ia devolver o meu mas depois do seu comentário vou segurar tbm.
Se não podem falar que eu aceitei a condição. Valeu mesmo!
Recomendo não devolver ainda não, se não tiver precisando da grana, segura mais um pouquinho kkk
To nada... Emitiram o cancelamento e eu ia pedir pro meu pai devolver pq qd liguei falaram que fazia parte do processo (sim, eles vão buscar na minha casa). Mas falei pra ele falar que eu não to la e não deixei nada kkkkkk
Vou até o fim nisso ai.
já me arrependi de não ter comprado... desejo sorte a todos. O caso é entre Magalu e vendedor. Se a Magalu não tem controle prévio e assume a originalidade, então Magalu deve assumir o preju. Se o vendedor afirmou para a Magalu que era original e entregou falsificado, aí não tenho pena dele. Se o "distribuidor" enganou o vendedor, aí é processo sobre ele. MAs o cliente não tem nem que se meter nisso.
Ninguem comprou o branco?
Chegou o preto aqui kkk Vou recusar o outro e ir atras do original do recebido
A Magalu realmente queria que eu devolvesse o produto pra gerar o estorno. Não devolvi e liguei la e falei com a atendente do consumidor.gov que ja havia me atendido. Disse que nesse caso não precisava devolver e estão analisando internamente o que vai ser feito.
E a saga continua meus amigos kkk
O meu, eles cancelaram e informaram do estorno. Mesmo lendo minha reclamacao no consmudor. Gov e mesmo falando com o atendimento via email que desejava o cumprimento da oferta. nos termos do art 35, I do CDC.
Eu respondi a eles no consumidor. Gov . Vou esperar a resposta deles. A depender, irei registrar boletim de ocorrencia pela pratica do crime previsto no art 66 do CDC e procurar o Procon.
Caso no Procon nao resolva... Juizado especial de pequenas causas pq aqui ate q funciona rapifo.
No meu caso ela falou que não precisava devolver (ainda) que tava resolvendo internamente pra me dar uma resposta sobre a demanda. Meio que eu acho q eles quiseram empurrar pra ver se algumas pessoas devolviam de "bom grado" e dar menos transtorno pra eles, sabe?
Vou só esperar as novidades
Atualização do meu caso:
A Magalu efetuou o estorno sem minha autorização, nem fiz a devolução do produto.
Cada atendimento me falam uma coisa diferente, ta bem caótico tentar algo, mas ainda não desisti, vou continuar exigindo meu direito.
Acabaram de realizar o meu estorno também, mesmo sem solicitação. Será que fizeram com todos?
vamos ver, ainda nem entraram em contato comigo, pós estorno
Me ligaram da magalu dizendo ser a respeito da reclamação no co.gov, a atendente me informou que a Magalu emitiu um comunicado ontem a tarde(?) onde diz que será emitido o reembolso e vc pode estar descartado o item. Falei que não aceito essa proposta e quero o cumprimento da oferta conforme CDC, me disse que vai repassar aos supervisores para ver o que pode ser feito. Ainda não foi estornado meu valor
havia solicitado cancelamento antes de receber, sabia que deveria negar recebimento, aceitei o produto HOJE , entrei com pedido solicitando o produto original, pelo próprio chat, em 2h responderam, realizaram o estorno/cancelamento do produto, já recebi o dinheiro e não precisei devolver.
Alguém tem alguma esperança ou procedimento para ser feito para solicitação do produto original? sinceramente não sei se vale o esforço
Me responderam no portal Consumidor que o fornecedor optou por cacelar o pedido sem a devolução, que eu continuasse com o fone mesmo pós reembolso. Magalu tá tirando muito da reta
Sério, acho muito difícil a magazine Luiza trocar por um original, não é impossível, mas difícil. Desde quando as pesssoas começaram a reclamar e exigir o original, ela está enrolando, que está em análise, que os supervisores vão entrar em contato, que a magazine está analisando a originalidade dos produtos. Enfim.
Devolveram meu dinheiro porém o produto está para retirada até hoje, oque acontece se eu buscar?
provavelm,ente nem virão buscar, pois já sabem que esse fone não vale o custo de contratar coleta na sua casa e despachar de volta.
Me ligaram e falaram o mesmo do pessoal: esse é o posicionamento do Magalu.
Como eu não sou bobo nem nada e aqui em Brasília da pra se fazer tudo online, inclusive entrar em contato com o Juizado Especial Cível, vou continuar na luta.
Ja entrei em contato com o PROCON, e vamos a luta kkkkkkkkkk
que pena que outros estados não possuem essa facilidade de acesso ao juizado.
Faz falta aqui no Brasil uma entidade que junte vários consumidores lesados pelo mesmo motivo e abram um processo coletivo. Nos EUA chamam de "class action suit". Mas aqui nesse caso, com algumas dezenas de consumidores, o CDC será ignorado. Magalu tá dizendo "pode me processar, mas eu sou um gigante e você é um ínfimo consumidor". Mesmo que tenha que ressarcir, será para um ou dois que tiverem a sorte de ir até o final.
Magalu não vai assumir publicamente que errou, pois sei lá quantos produtos falsificados já foram vendidos pelo marketplace, se assumir aí sim vai chover processo usando a jurisprudência de um caso para justificar todos os outros.
OU
o consumidor.org é poderoso mesmo e conseguirá forçar a Magalu a entregar um produto original... isso sim eu queria ver acontecer.
cara, eles são tão "nem aí" que o lojista já voltou pro market place, como se nada tivesse acontecido.
Pelo jeito magalu está mandando o CDC às favas na cara dura, estornando o valor mesmo sem aceite do consumidor, e vai alegar que o consumidor ainda ficou no lucro pois ficou com o produto. Aí a única opção do comprador será esfera cível, ou seja, uma dor de cabeça imensa, perda de tempo e certeza que o time jurídico da Magalu vai enrolar enrolar enrolar até que o consumidor desista.
Infelizmente essa é a realidade que prevejo, pois nem consumidor.org vai conseguir reverter isso.
Já passei por isso em situação com banco, acionamos via juizado de pequenas causas, em cada audiência o representante do banco era um estagiário que nem sabia do que se tratava, só estava ali para falar que nao tinha acordo.
Empresas grandes têm um time jurídico pronto, o consumidor não tem e a briga fica muito desigual.
Vou acompanhando, os meus coloquei de volta no correio e recebi o estorno. Fiz apenas uma reclamação no site do ML.
Eu pedi cancelamento e reembolso. Me responderam ontem dizendo que vão reembolsar. Mas não falaram nada sobre devolver o fone. Será que vão deixar pra lá o fone?
Então, quando falaram comigo falaram que não precisa devolver o fone.
Ohhh. Tão tá ne! Haha
Você chegou a usar ele? Da pra usar ou é MUITOOO ruim?
Até dá pra usar sim, mas está no nível daqueles Lenovo de 50 conto, nem arranha fones tws acima de 200.
Pelo menos pra mim foi difícil conectar.
Devolveram o dinheiro e não precisei devolver o produto. Estou vendendo por 100 reais. Pechincha, hein! Paguei 450!!!
Atendimento do Magalu Marketplace iniciou o estorno e me orientou a devolver o produto. Vou recusar a entrega, aguardar o estorno e vida que segue.
Nem vou correr atrás dos "meus direitos", porque demora muito (5 anos com processo e nada). Quem for tentar, boa sorte e me contem o fim dessa novela.
KKKKKK` brasileiro é foda
N amigo, o judiciário que é.
5 anos pra resolver um probleminha de direito do consumidor, quase 2 anos na mão do juiz pra dar a sentença e até hoje nada.
Farei caso quando eu realmente tomar prejuízo.
O meu foi resolvido em 20 dias. 😉
Atualização (Parcial) Final do meu caso:
deu bom, basta acreditar kkkk
amanhã tem o desfecho final e os detalhes
😑, só para deixa curioso.
Carai kkkkk eles falaram que vão te mandar outro? Putz o meu só meteram o foda-se mesmo... que abalo
Click bait! 😆
Alguma novidade?
Magazine Luiza entrou em contato informando que irá me fornecer um cupom de desconto no valor da diferença entre o valor que paguei e o valor do produto atual. Vamos aguardar, quero vê esse cupom.
Aí sim, espero que façam isso com todos. Eles te informaram isso por meio de que canal?
Eles me chamaram por WhatsApp
O meu eles encerraram tudo falando que ja tinham emitido reembolso. No seu caso o que você fez?
Eles me informaram que realizaram o estorno do cartão é que irão liberar um cupom de desconto no valor da diferença atual do produto. Eu realizei a reclamação do site e no consumidor.gov
O meu só encerraram mesmo. EU abri outra e entrei em contato com o procon, vamos ver o que vão med izer.
Atualização final da novela:
Depois que recebi o reembolso e pediram para continuar com o fone (sem meu consentimento), questionei que não foi o que eu havia solicitado, queria o produto original, pois foi isso que haviam ofertado.
Após algumas trocas de mensagem e provando que eles estavam errados, solicitei um voucher para comprar o fone vendido pela própria Magalu. Acabaram concordando e solicitaram a emissão, agora estou aguardando o recebimento do voucher para fazer o pedido.
Não deixem apenas a solução do reembolso, exijam o msm, por mais que o atendimento de vocês já esteja finalizado, seja pelo canal que for. Eu disse desde o começo que iria até o fim, pq era direto e responsabilidade da Magalu cumprir com o ofertado.
Que legal! Exigir seus direitos de maneira firme e sem perder a compostura. Aprendi isso quando era cliente de concessionária VW. Magalu tentou jogar nas linha do "se colar, estamos livres" , mas seu exemplo é prova de que ainda temos alguma proteção da lei.
Pena que não comprei, mas já estou feliz com o buds2
Caso reaberto no reclame aqui
Fala pessoal, só para relatar que no meu caso foi resolvido, a Magazine Luiza extorno a venda e me forneceu um cupom no valor de 540 reais para eu comprar na loja deles um novo fone, acabei de concretizar a compra, o fone falsificado também ficou comigo e a loja foi excluída da base deles.
Era pra eu ter recusado o reembolso obrigatório
Eu acionei eles no PROCON SP e usei como base o compromisso da Magazine Luiza que está estampado em um link nos anúncios de Marketplace com o nome Magalu Garante, onde diz que a Magazine Luiza se responsabiliza pela emissão da nota fiscal, procedência e originalidade do produto. E termina com a frase, se tem na Magalu pode confiar.
Com base nisso eles me deram o cupom.
Me consegue essa imagem? Entrei hoje em contato com o procon daqui de brasilia!
Segue... Até me arrendi de comprar o fone, deveria ter usado o cupom para comprar um PS5... Kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
Segue a imagem do compromisso da Magazine Luiza expõe através do Magalu Garante
Caso alguém tenha essa dúvida, a versão branca também é falsa kkk
Então pessoal, atualizando a situação, a magazine Luiza me retornou informando o cupom e as condições para eu utilizar ele. Já realizei a compra do fone com o cupom e ele já está a caminho😌😌😌😌😌😌.
Aqui não me responderam ainda a segunda reclamação no consumidor.gov kkkkkk
To na torcida pra que tenha o mesmo desfecho sem que eu tenha que entrar no Juizado Especial pq é um saco kkkk
Fala pessoal, o novo fone que a Magazine Luiza enviou já chegou e já está até atualizado pelo app Galaxy Wearable.
Amigo, em relação ao seu fone, os dois lados descarregam ao mesmo tempo?
O fone que eu recebi a bateria do fone direito dura 30 minutos a mais que o esquerdo. Não sei se isso é normal.
O meu está normal... Está funcionando perfeitamente e o tempo de duração corresponde de certa forma com o que o fabricante informa.
Um cuidado que deve ter com ele é que a case só carrega corretamente se ele estiver na posição correta, ou seja, a case não pode ficar de lado por exemplo.
Não sei se vc já utilizou dessa forma, mas a minha dúvida é a seguinte: Quando vc retira os dois fones da case, com a bateria 100% e os utilizam até a bateria acabar, eles desligam ao mesmo tempo ou um lado dura mais que o outro?
Desligam ao mesmo tempo... mas o ideal é não deixar chagar a esse ponto...só acontece uma vez comigo...
Não dá pra usar só 1 lado?
Se você quiser usar , da sim... Hoje mesmo eu estava em uma reunião e não queria usar os dois e usei apenas um...
O meu fone então veio com defeito.
Bom, aciona a garantia junto a Samsung... Agora não tem galho... Ele é original.
O problema é que a autorizada mais próxima da minha casa fica a 200km.
Então se não passou os 7 dias, aciona a Magazine Luiza e solicita a troca...
Advogado disse que era uma causa possível, pra demandar a execução da oferta + danos morais por quebra de expectativa.
Falei com a atendente da Magalu por telefone, e disse q o suporte da Samsung me disse que provavelmente era falso.
Ela deu um prazo de 5 dias pra o retorno.
Se n me derem pelo menos um voucher pra comprar o original pelo mesmo preço no retorno, vai ser com o advogado :)
Utilizando o cupom dado pelo SAC ainda assim não chegou no valor anunciado de R$427, ficou R$503 no pix. Melhor que pagar valor cheio porém acredito que deveria ficar igual
E parcelado?
Subia mais ainda, 559
O meu foi 487 parcelado. Não era o valor da promoção, mas não vou nem reclamar pois alguns nem receberam o cupom
Eu não aceitei, pedi para revisarem o cupom, não aceitarei 1 centavo a mais do valor ofertado.
Poxa não sei o porquê dessa diferença... Talvez pelo cliente ouro ou cartão Magalu
599 parcelado acho que até o final do ano chega
Atualizando vocês sobre a finalização do caso. A magazine luiza me estornou o valor do fone, disse que poderia ficar com o mesmo, e me deu um cupom para utilizar na loja no valor de R$540,00. (Levando em conta que pagamos R$427,00 no fone, e o cupom + R$540,00 = R$967,00. O fone vendido e entregue pela magazine luiza está R$899,00.)
Pra quem desacreditou, deu bom.
Uma dica para quem está recebendo o cupom de desconto e for correntista do Itaú e tem cartão de crédito, na hora de pagar coloca via PIX, ao jogar na conta você vai conseguir pagar por PIX no cartão de crédito parcelado em até 10x sem juros.
Qual cartão do Itaú vc tem?
Black e Platinum
Parece que estão liberando o cupom para todos que reclamarem nos canais de proteção ao consumidor.
Liberaram o meu sem canseira nenhuma 🙌🏻
É pessoal, deu muito bom, meu fone que a magazine enviou acabou de chegar e é original e de excelente qualidade.
Amigo, em relação ao seu fone, os dois lados descarregam ao mesmo tempo?
O fone que eu recebi a bateria do fone direito dura 30 minutos a mais que o esquerdo. Não sei se isso é normal.
é estranho e não deveria acontecer.
Eu sugiro fazer o carregamento de cada fone separado, deixe só um na caixinha fechada, e ligue o cabo de alimentação.
Pelo wereable você pode conferir a carga no fone, é só abrir a tampa e ele vai indicar a carga da bateria mesmo sem estar no ouvido. (acho que tem que desplugar da energia).
Depois que você confirmar que cada lado está 100% de bateria, use normalmente, mas não é recomendado esperar a bateria descarregar totalmente. Depois de algumas horas de uso, verifique pelo wereable se a carga de cada fone está igual ou parecida. Se existir muita diferença na carga, talvez seja melhor pedir a troca dentro dos 7 dias.
Já é a segunda vez que tenho problema com esse fone. Em junho comprei no Samsung Members e ele veio com problema no carregamento, eu colocava eles na case e quando eu ía usar só um deles tinha carga. Então minha única alternativa foi devolver. Agora, novamente, recebi um com defeito na bateria. Diferente da última vez, estou pensando em ficar com ele, já que estou sem paciência pra devolver e comprar outro. Gosto dos produtos da Samsung, mas em relação ao Buds 2 Pro, é lamentável a baixa confiabilidade do produto.
Aos amigos que falaram para não desistir: Muito obrigado!
Vão gerar o cupom de desconto pra comprar o fone original.
É isso ai galerinha, corram atrás dos direitos de vcs.
Vc disse oque?
Abri a reclamação no consumidor.gov pedindo que me gerassem o cupom de desconto algo do tipo porque eu queria o fone.
Eles me ligaram agora inclusive falando que assumem o erro e tudo mais mas que o cupom fica no valor a vista, no a prazo fica 100 reais mais caro.
Pra mim ta ok... Pra quem achou que podia ter varios problemas, pagar 449 a vista ta ótimo
Quanto tempo dura o cupom?
Até o dia 31 mano
Parece que 30/09
Me ligaram aqui e perguntei do cupom disseram que não trabalhavam assim, f vou ficar sem
N desiste cara. Na minha primeira reclamação só fecharam mesmo
Nessa segunda deixei bem claro que queria o fone e que eles tinham o original e que queria pagar só a diferença, sem problemas nenhum. Nesse momento aceitaram minha proposta.
Exatamente!
A regra deve valer para todos.
Se liberaram para alguns, é pq a pedida faria sentido, levando-se em conta o CDC e, provavelmente, ñ queriam perder mais do que 540 em cupom para cada ação.
Ou simplesmente queriam calar logo os mais chatos, nós no caso, para ñ criar mto alarde nesse caso dentro da plataforma deles.
Aqui pra mim também estão mentindo, disseram que estão enviando apenas cupom de 70,00 para os clientes. Falei que não era isso que estava acontecendo e estou esperando a nova resposta. Por sorte temos essa comunidade pra poder ver o que está acontecendo, pois se depender só da empresa, eles vão fazer o que querem
Aqui nem esse de 70 falaram 🤣
Atualizando tive o estorno no cartão, fiZ a reclamação no reclame aqui, deram por finalizada, fi a réplica falando que estavam recebendo cupom para adquirir o original e me consegui tbm o cupom agora no aguardo.
E valeu o esforço e paciência
Se fossemos ricos não estaríamos aqui, o que não temos em dinheiro fazemos valer em paciência, tempo e cumprir os direitos
Alguem ai é cliente ouro e consegue me informar o preço do fone? (Se está em promoção ou algo do tipo)?
Com o cupom ta saindo a R$ 503,00 a vista. Vou continuar reclamando, quero ao menos os R$ 449,00 que tinha pago anteriormente (mesmo que parcelado).
Buscando esse fone vendido e entregue pela magalu está com preço de 909,00 se usar o cupom de 540,00 não deveria ficar 369,00?
Me manda o link dele, eu achei um somente a 1099
Aproveite mais essa promoção no SuperApp Magalu Fone de Ouvido Esportivo Bluetooth Samsung magazineluiza.com.br/fone-de-ouvido-...share
Pra mim aparece pelo preço que eu falei mesmo
Cliente ouro?
Então é isso, eu não sou cliente ouro kkk
Eu tb ñ sou mais ouro...
Tava vendo aqui, que se pagar via Magalupay sai por 427 e alguns centavos.
Então, não sai...
A minha conta era a mesma que a sua, mas quando eu aplico o cupom de desconto ele não vale para as 3 formas de pagamento... Ele vai primeiro nos 1099,00 e ai fica 503 no pix. Nem me permite pagar no magalupay.
Precisa ter saldo no Magalupay para aparecer como opção
E eu tenho! eu coloquei exatamente os 427 reais de saldo kkkkk a opção aparece mas o valor final com desconto não.
De qualquer maneira eles precisam deixar com o cupom os 449 reais que eu tinha pago antes, ai tento novamente
É isso, fui respondido e informaram que já solicitaram o cupom para o meu CPF, agora é aguardar pra poder fazer a compra. Pra quem ainda não conseguiu, insista!
Te responderam onde?
Entrei no consumidor e eles falaram que mesmo eu tendo comprado 2 só dão 1 cupom de 540. Enfim
Me responderam pelo procon também. Atendimento tão bom que vincularam meu cupom ao CPF de outra pessoa 🤡
Tô tentando fazer a compra, mas não tô achando o cupom. O rapaz da magalu falou que já ta disponível. Onde vcs encontraram?
Eu tava confiante que minha novela havia acabado, mas pelo jeito vai ter alguns capitulos ainda.
Se eu paguei 427,00 eu vou pagar 427,00
a réplica é o art. 25 ou 35 (nao lembro) do CDC... magalu garante produto original, vc pagou esse preço para receber um produto original e é isso que tem que ser entregue sem cobrar a mais.
Cara a Camila que falou comigo mas meu caso é BEM diferente do seu....
O desconto ta vindo sobre o valor total do produto. Eu falei com ela ontem e ela também achou esquisito, porque até no pix ta saindo R$ 503,00. Inclusive fui orientado a ligar na loja pra ver se tbm tava assim e estava. Jaja vou ligar la no Magalu pra falar diretamente com ela pra ver o que pode ser feito, ja que nem mesmo o valor de 449 ta sendo respeitado no produto.
Jaja venho falar com voces.
E ai, conseguiu algum retorno?
Me ligaram apenas dizendo que não tinha cupom e não responderam o reclame aqui, parece q n vou ganhar mesmo
Abre uma solicitação no Procon. Postei só no reclame aqui e me ligaram oferecendo um cupom de R$70 (e a atendente foi grossa pra caramba ainda). Rejeitei o cupom e disse que ia abrir uma reclamação no Procon. Depois do feito, me enviaram o cupom em 2 dias.
Te enviaram por email?
Me responderam através do próprio protocolo no site do PROCON
Se não responderem o reclame aqui ou ter que ir lá
Pelo reclame aqui acho que você não consegue nada. Abre uma reclamação no site do PROCON online. Nem precisa sair de casa.
Me ofereceram apenas o de 70, devo estar fazendo algo errado, como você pediu o cupom de 540?
Abri uma reclamação no Procon e no consumidor.org depois de me responderem no Reclame Aqui, dizendo que o produto era falso. Relatei que estava em contato com outras pessoas que compraram o produto do mesmo vendedor e que elas tinham conseguido um cupom de 540.
a sua solicitação tem que ser a entrega de um fone original. Você já pagou por ele.
Essa tática da magalu de oferecer "cupom" eu penso que continua sendo contra o CDC.
No artigo do CDC é claro: quem define se vai receber devolução do dinheiro, desconto em outro produto, ou exigir a entrega do produto que foi anunciado é o COMPRADOR, não o vendedor.
Consegui cara, muito obrigado pela ajuda, fui em todos os sites e depois me ligaram avisando do cupom de 540, vc sabe me dizer como uso esse cupom? Funciona com o magalupay?
Cara não funciona, não sei porque. Tbm tentei comprar com o MagaluPay e não foi
Aqui nem aplica o cupom, é o código que eles falaram?
Sim sim! Eu apliquei o SAC-540 e foi, ficou os 503 mas é o que deu kkk
Cara, eu não aceitei pagar esses 503 ñ.
O anúncio estava mais próximo dos 400 do que dos 500.
Eu ñ aceitarei a solução imposta pela loja, até porque o desconto deveria ser em cima de 989 via PIX, ñ sobre 1.099.
Eles querem que a gente desembolse quase 100 a mais pela falha deles.
Mas vai de cada um aceitar a imposição ou ñ.
Foi o que eu falei, a briga pra mim deu ok. Tbm acho que eles tem que se virar e acho que a galera ainda vai conseguir chegar ao menos nos 450 (eu tinha pago parcelado então seria isso).
Mas por um outro lado eu amo correr com fone de ouvido e eu quero o meu pra ontem, saca? Eu aceitei por conta disso. Ja tava me dando ansiedade essa parada real então pensei que por mais que seja 50 reais de diferença, no meu caso, ja deu.
Sim, sem críticas àqueles que optarem por pagar.
Se ficarem satisfeitos blz, isso é o q importa no final.
Eu só expus a minha opção pelo fato de quererem me impor uma condição que ñ condiz nem com o anúncio atual.
E ta mais que certo...
Só que eu to com tanto BO de vida pessoal q cansei dessa parada ai mas até no procon eu entrei e se não desse certo, a minha cidade deixa eu entrar no Juizado Especial Civel de forma online.
Corram atras galerinha!!!
Cada um tem uma realidade e toma decisões baseadas nela.
Independentemente disso, corram atrás.
Galera, "concui" meu caso.
Aceitei o de 540 e a moça falou que vai conversar para conseguir o outro de 70 reais pra compensar a diferença desse.
Ja estou satisfeito. Achei que não ia dar em nada mas deu super certo. Até a proxima pelandeiros.
Mesmo problema aqui com cupom, já abri mão de um porque aparentemente só pode 1 cupom, e ainda querem dar o desconto só à vista (e ainda tem 13 reais de frete)
Dependendo do uso é normal sim um fone descarregar primeiro. Depende de que lado usa mais os toques, qual lado controla o outro fone, etc. Mas a diferença não deveria passar de uns 5~10 minutos
Depende mesmo, até porque algumas pessoas, como eu, tem perda auditiva em níveis diferentes para cada ouvido com o avanço da idade.
Um dos lados acaba puxando mais nas frequências mai deficientes para compensar a perda no adapt sound.
Isso implica em gasto energético diferente em cada fone.
Ñ sei se é o seu caso, mas para mim isso explica a queda de carga diferente para cada lado.
Esgotaram os fones 🤣
Deram como finalizado meu processo no procon, apenas me ofereceram 70 reais de cupom, nao aceitei e estou a tentar o cupom de 540, alguem tem alguma dica?
Como assim?
Não foi para processo administrativo?
Entra em todos os sites que dá, e fica pedindo o cupom, uma hora eles te liga e tenta convercer a atendente, no meu caso ela foi bem simpática e disse que ia solicitar, tô na espera de liberarem agora e com medo pois o código do produto que mandaram deu como esgotado pra minha região 🤣
Att: Comprei o branco (queria o preto, mas esgotou, fiquei com medo de esperar e esgotar o branco tb), saiu 400 com magalupay (tem que ter dinheiro a mais lá pra conseguir)
Havia comprado parcelado pot 449, mas o cupom só da desconto à vista e ainda tem o frete que não tinha no fajuto. Ficaria quase 500 reais. Complicado
O branco n tem frete
Tem
Para mim, branco e roxo são frete grátis
É isso, recebi o meu fone original hoje, acabei pegando por 414,55 pagando pelo Magalu pay, pra quem ainda está na luta, não desistam!![Imagem do comentário]()
Como você fez todo o processo?
Por onde conseguiu o cupom e o desconto pra chegar nesses 414?
tambem gostaria de saber. porque pra mim nao deram atencao alguma. So resposta redundante no site deles.
Foi no Procon e reclame aqui, eles entram em contato após fazer, aí só tentar conseguir o cupom, pra chegar no valor tem que ser cliente ouro e depositar no magalupay
Pior que não sou ouro e só chega a 490 via magalupay
Esse é o máximo então
Quase 80 conto de diferença por ser ouro é soda!
E hj apareceu pelo members por volta de 460...
Compra 2 salgadinho e retira na loja já vira ouro
A atualização pra ouro demora um pouco depois de fazer 2 ou 3 compras...
Acho q ñ vai dar tempo até o fim da validade do cupom
Eu consegui virar cliente ouro em 2 dias, agora to esperando o voltar o preto em estoque. O cupom tbm teoricamente já deveria ter expirado, mas ainda ta ativo (simulei comprando o roxo)
Realmente está atualizando bem mais rápido para o ouro.
Ainda somente branco e roxo por 414 via Magapay e frete grátis.
Queremos preto dona Lulu, PRETO por favor!