[EBOOK] Maquiavel - O Príncipe

@HarpiaDoDesconto3442‌ às vezes fico com sentimento que uma parte da comunidade tá vindo das próprias lojas (ou são comissionados de alguma forma). Item que está longe de ser promoção, com preço habitual ou até mais caro, o pessoal tem postado. Pior ainda é diversos desses posts “fervendo”, com pontuação expressiva 🤯

@HarpiaDoDesconto3442‌ exatamente

@HarpiaDoDesconto3442‌ sinto o mesmo.

@HarpiaDoDesconto3442‌ concordo em gênero, numero e grau.

@fps‌ Você sabe o que aconteceu com o Pelando? Foi tipo um... Divórcio...

Tem toda uma história por trás.

@EricAlmeida‌ Eu sei bem, mas isso não é desculpa para incompetência e descaso com a comunidade. Os administradores são profissionais pouco habilidosos e com baixíssima capacidade de comunicação.

@fps‌ Em meio a isso tudo, a moderação está mais preocupada com meu nick que lembra a concorrência, do que com a qualidade do site e o contentamento dos usuários.

Salve @HarpiaDoDesconto3442‌, tudo certo contigo cara? Então velho, primeiramente eu entendo sua frustração, entendo que está incomodado com alguma coisa aqui dentro do Pelando. Quer conversar sobre? O que aconteceu? O que te chateou? Em que podemos melhorar? Em que podemos ser melhor? Em que eu posso te ajudar para que você mude este sentimento?

Salve @HarpiaDoDesconto3442‌, tudo bem? Cara, sinto muito que você não tenha tido uma boa experiência usando o novo Pelando, entendo que está frustrado. Foi tudo feito pela gente com muito carinho, após muitos testes, incluindo testes com vários usuários, com o objetivo de entregar uma plataforma mais limpa, intuitiva, feita por brasileiros para resolver problemas de brasileiros, gostaria muito de saber o que, exatamente, o que mais tem te incomodado no Pelando?

Agora falando sobre novas promoções, vi que você comentou que não tem mais promoções boas por aqui. Entendo que talvez as promoções não estejam mais tops quanto antigamente por conta da situação atual do nosso país, tudo está mais caro, e aquelas promoções loucas que agente tinha antes não acontecem mais, nem no Pelando nem em lugar algum. Pela minha ótica, isso está acontecendo com o país, e não com o Pelando, somos apenas reflexo de tudo. É só olhar a concorrência, visitando estas plataformas a gente vê que não existem essas promoções tops que a gente tava acostumado. Enfim, essa é uma visão minha da atual situação, o que você acha sobre?

Salve @fps‌, tudo na paz? Cara, entendo que esteja frustrado com o Pelando, entendo que este é seu sentimento agora, gostaria de saber se quer falar mais sobre isso? Quer expor sua opinião? Suas Frustrações? Em que podemos melhorar? O que posso fazer para que você mude de opinião sobre nós?

@PR0M0PIT‌ Vei, seu nome divulga um concorrente. Infelizmente fere as nossas diretrizes. É só isso mesmo, não é nada pessoal, ou maldade nossa. É uma diretriz nossa, e temos que respeitar.

@EricAlmeida‌ Nãão véi, vou te contar o que aconteceu,

O que aconteceu foi que percebemos que a nossa querida plataforma já não entregava a melhor experiência para vocês. E seguindo a nossa constante busca para sermos a melhor comunidade de promoções do Brasil, decidimos construir um Pelando totalmente novo, focado nos mais de 21 milhões de Pelandeiras e Pelandeiros que passam por aqui.

Nós observamos atentamente as necessidades e pedidos feitos pela comunidade, por isso, trouxemos novas funcionalidades muito aclamadas, como o modo noturno e os comentários em formato de conversa.

Porém ainda somo a mesma empresa, do grupo Pepper, isso nunca mudou.

@Rubiclético‌

Sinto muito por isso e entendo que esse é o seu sentimento no momento, gostaria de saber o que, exatamente, você não gostou no novo Pelando? Sua resposta é muito importante pra gente!

@Craudio‌ Eu entendo, mas acho que deveriam se preocupar com as prioridades, como a insatisfação do público diante da politica aplicada por aqui, resumida no comentário acima com mais de 40 likes.

@PR0M0PIT‌ Posso te garantir que estamos de olho em tudo aqui dentro a plataforma, e a opinião de vocês é muito importante para nós.

Vou colar aqui um questionamento meu sobre promoções que coloquei no comentário acima para refletirmos com você também:

Agora falando sobre novas promoções, vi que você comentou que não tem mais promoções boas por aqui. Entendo que talvez as promoções não estejam mais tops quanto antigamente por conta da situação atual do nosso país, tudo está mais caro, e aquelas promoções loucas que agente tinha antes não acontecem mais, nem no Pelando nem em lugar algum. Pela minha ótica, isso está acontecendo com o país, e não com o Pelando, somos apenas reflexo de tudo. É só olhar a concorrência, visitando estas plataformas a gente vê que não existem essas promoções tops que a gente tava acostumado. Enfim, essa é uma visão minha da atual situação, o que você acha sobre?

@HarpiaDoDesconto3442‌ tenho o mesmo sentimento. Onde o pessoal migrou? Também estou louco pra sair desse pelando.

@HarpiaDoDesconto3442‌ verdade. Black fraude mesmo apareceu inumeros repetidos e os melhores, ficaram de fora. so descobri depois que acabou . Pena que nao conheço melhores

@Falcon_Nemesis‌ a Black Friday é um ótimo exemplo. Eu tive sérias dificuldades para achar boas oportunidades (de verdade) por aqui, muito porque a maioria das coisas não estavam realmente em promoção. Veja que eu não tô falando de IPhone a 1 real, tô falando de preço realmente competitivo, que conste como o menor (ou um dos menores) para o produto naquela época. Parte da culpa pode ser do Pelando em demorar para reagir ao descontentamento do pessoal com a plataforma? Pode, porque muita gente vazou em decorrência dessa demora (eu praticamente deixei de usar o app durante um tempo, mas não sai). Mas outra parte tem a ver com um movimento de usuários que parecem estar promovendo determinadas lojas e produtos como se fossem promoção (e pior, parece que há uma ação orquestrada para deixá-los fervendo). Produto que num simples Google você veria que até mesmo outra loja de qualidade estaria vendendo mais barato…

@Craudio‌ eu disse que concordo com o comentário do @HarpiaDoDesconto3442‌ e o @Falcon_Nemesis‌ e o @fps‌ deram exemplos com fatos que contrapõem a sua justificativa, e dou um double check para eles - a Black Friday foi a gota d' água, não vou falar os concorrentes que utilizei mas ao menos 2 apps semelhantes + 3 lojas muito famosas, uma com o nome da nossa maior floresta, outra que começa com mercado e termina com preso (ao contrario) e outra com nome de explosão que começa com K, tinham sim promoções que sequer apareceram aqui, que eu utilizei. Abs.

Salve @Rubiclético‌, entendo, tudo bem, de qualquer forma eu anotei o que vc me falou e vou passar para todo o Time, para que possamos discutir e melhorar, tá?

@Craudio‌ Que piada os caras virem com essa mesma resposta ridícula de que não entregava a melhor experiência. Então a plataforma antiga, com a experiência pior agradava mais os usuários e gerava uma movimentação e qualidade de promoções muito maiores que a atual KKKKK tá na hora de vcs pedirem demissão galera, a incompetência DEVERIA ter limites. Tanto pros adm quanto pros apaga fogo estagiário marketeiro de terceira que vem com essas respostinha pronta.

@andre_pombinhas‌ Poxa cara, fico triste que pense assim, é uma pena... Em que o Pelando pode melhorar para que você mude esse sentimento? Seu comentário importante pra gente

@HarpiaDoDesconto3442‌ Estranho mesmo cara, eu acabei de entrar nesse site, achei o xiaomi buds 3 youth edition na aliexpress por 100 reais, compartilhei aqui mas reprovaram minha postagem.

@Craudio‌ ok muito obrigado

@HarpiaDoDesconto3442‌ O site está MORTO, fato.

@Craudio‌ acho que como moderadores vocês estão cientes de como o app caiu de mais na qualidade. Não vejo necessidade de cada um aqui ficar elencando isso ou aquilo pois são diversos isso ru posso garantir. Tudo começou com uma atualização inesperada e despencou a qualidade de uso e de promoções. Depois veio de brinde as censuras aos comentários dos usuários de como pagar menos e assim vai.. é uma lista BEM grande! Inocente quem acredita que vocês não tem controlam tudo e sabem de tudo, afinal a plataforma é de vocês. Até as notificações e promoções estão sendo sensuradas. Eu uso a plataforma a um tempo e de longe esse novo app é uma droga. Os valores dos produtos não podem ser alterados por vocês (é claro) dependem da loja e do país, mas ao que concerne a usabilidade e a censura do app, isso é com vocês.. e é onde mais tem reclamação. Infelizmente é um app que já foi excelente e hj está com pouco mais de 1 estrela no Google (refletindo exatamente como acabaram com a plataforma que era MUITO boa).

Salve @Vegas_USA‌, tudo certo? Cara, primeiramente eu entendo que você não tenha gostado do novo pelando, se quiser falar sobre isso, seria legal ter sua opinião aqui para que sempre possamos melhorar. Já anotei também tudo que você disse até agora, vou passar para equipe dar uma olhada,e pensarmos sobre alternativas.

Sobre a "Censura", menções a plataformas de cashback são proibidas no Pelando. Essa não é uma política nova, ela existe há muito tempo, muito antes do novo pelando: qualquer tipo de menção a cashbacks que competem com a gente são apagadas. Porque fere nosso negócio. Muitos usuários associaram a virada da plataforma com as ações tomadas diante dos comentários que mencionavam cashback. Não há relação alguma entre as duas coisas, pois, mencionar essas plataformas sempre foi proibido aqui no Pelando e a virada é recente. Não há relação alguma.

Sobre notificações e promoções estão sendo censuradas, você pode me dar um exemplo de que isso aconteceu? Aí eu posso passar pro time de engenharia dar uma olhada, porque isso é muito sério, é muito importante que todas as promoções sejam notificadas para os usuários que cadastraram o alerta ou algo semelhante. Não seria nenhum pouco interessante pra gente que os usuários deixassem de entrar na promoção pelo nosso link vindo de uma notificação, não acha? Esse de fato não é um interesse nosso

Agora sobre os valores do produto estarem sendo alterados pelos moderadores, isso sempre foi assim, até na plataforma antiga é possível alterar o preço, e é super normal a gente ter que alterar, porque as vezes o usuário esquece de conferir e vem errado, aí fazemos o ajuste. Mas porque esse tipo de edição seria um problema para você? Gostaria de entender.

Tem mais algo que você queira questionar, estou aqui para solucionar e explicar todas as suas dúvidas sobre a plataforma?

Sei que as coisas estão meio fora do lugar, mas peço que confie no Pelando e que continue aqui com a gente, a tendência é que as coisas melhorem com o tempo!

Espero te ver aqui mais vezes,

abraço

@Craudio‌ vou dar um feedback como alguem que trabalha com tech, mas deve ter um monte de pessoas com mais experiencia no Pelando do que eu. mas na minha humilde opiniao, o que tem de errado esta na tela inicial. Afinal, o que e um Destaque pro Pelando? Eh o maior desconto? com mais cliques? com maior temperatura? pq essa tela e a principal do site(uso o site e nao o app)? pq nao posso usar como tela padrao uma outra tela do pelando(recentes/supermercado) ou uma selecao minha? A minha pergunta se resume a: Qual valor o usuario do Pelando vai encontrar se abrir aquela tela?

@Craudio‌ isso é coisa de gente pequena. Imagina se a Luiza tá preocupada que alguém comenta dos Americanos nas plataformas dela...

@fps‌ Verdade. Até o lendário Heisenberg sumiu

@Craudio‌ cara, eu adoro o Pelando, de verdade. Ainda que tenha alguns problemas e veja que a plataforma mudou (não só na usabilidade, mas no perfil dos usuários e na parte comercial do próprio app). Se depois quiser me chamar inbox pra trocar uma ideia, bora. Estou à disposição.

Salve @@Pablo_Silva1‌ Tudo bem?.‌ a tela de destaques é a tela que tem as promoções que se destacaram na plataforma. São as promoções que ganharam temperatura em menor tempo. Ela é a tela inicial porque em teoria tem as melhores promoções.

@Craudio‌ Estou chegando de gaiato na conversa, mas infelizmente caiu muito a qualidade das promoções. São pouquíssimas promoções postadas atualmente e maioria irrelevante. Anteriormente a gente aproveitava bem, tinha promoções reais e excelentes opções. Até Aliexpress tinham ótimas oportunidades, hoje a gente não consegue aproveitar muita coisa. Infelizmente, as pessoas percebem isso

@HarpiaDoDesconto3442‌ Menos é mais

Salve, @WilliamPedro‌ tudo certo man? consegue me mandar o link do produto para que eu posso dar uma olhada? lembrando que aqui no Pelando só aceitamos lojas premium do Aliexpress. Isso é para sua e nossa segurança, já pensou ter um post aqui de alguma empresa tendenciosa aqui no pelando? Seria um desastre

@HarpiaDoDesconto3442‌ Cara olha essa rescessão, não existe promoção pq o mercado do varejo ta um lixo

Salve @fps‌, tudo certo cara? Então mano, eu sei que tu gosta do Pelando porque eu sempre vejo você ativo na comunidade, e isso é ótimo. Sua participação é importante pra gente. Cara, se quiser dar alguma dica de melhoria, estamos sempre de ouvidos abertos. Se quiser, inbox não vai dar, mas podemos conversar por e-mail sim. Muito obrigado pelos toques, vou passar para nossa equipe dar uma olhada.

Salve @Tael‌, ahahha, sem problema, sua opinião também é bem vinda, então cara, vou colar o texto que escrevi lá em cima questionando sobre a qualidade das promoções:

Entendo que talvez as promoções não estejam mais tops quanto antigamente por conta da situação atual do nosso país, tudo está mais caro, e aquelas promoções loucas que agente tinha antes não acontecem mais, nem no Pelando nem em lugar algum. Pela minha ótica, isso está acontecendo com o país, e não com o Pelando, somos apenas reflexo de tudo. É só olhar a concorrência, visitando estas plataformas a gente vê que não existem essas promoções tops que a gente tava acostumado. Enfim, essa é uma visão minha da atual situação, o que você acha sobre?

Salve @Binaeloy‌ tudo certo? Cara, pode me dar mais detalhes do que você está querendo dizer?

@guilherme_henriqueOBu‌ É por aí mesmo, estamos numa situação complicada...

@HarpiaDoDesconto3442‌ Hoje tem ótimas promoções. Não são todos os dias coisas boas.