EASY R$15 OFF

Liga pro suporte deles, mas puxa um banco pra esperar um tempão.

Estava com o mesmo problema e, pelo que me falaram, é um problema na conta, algum bloqueio por troca de aparelho ou coisa do tipo. Começou a acontecer comigo quando mudei de telefone, então talvez seja isso.

De fato eu mudei de telefone, apesar de que no outro telefone eu não havia feito corridas com eles ainda, mas tinha instalado o app e configurado o pgto.
Vou entrar em contato pra ver. Valeu

Eu uso todo dia porque não gosto de dirigir. Dependendo do horário e localização fica difícil realmente pedir táxi, ainda mais com desconto. Não é o aplicativo. São os taxistas que não querem aceitar a corrida. Se você colocar tarifa cheia chove de taxistas em cima. Se mesmo assim não acontecer nada, provavelmente sua localização está sem taxista por perto ou por causa do horário. Compensa usar Easy pelos cupons. Usei este cupom 3 vezes: minha conta, conta da minha mãe e do meu irmão (lol) (lol) (lol) . Eles não usam e eu uso os cupons deles ;))

Essa tarifa adicional é o taxista que coloca e você precisa aceitar para poder cobrar. Só funciona se você digitar seu PIN concordando. É como se fosse uma "gorjeta". Há uns 2 meses um taxista colocou sem eu saber para que era e eu contactei o suporte da Easy e me ressarciram depois de um tempo. Se você não sabia, pode recorrer.