[AME R$1469] Smartphone Samsung Galaxy S20 FE 5G + Fone Galaxy Buds2 Preto
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Vendido por Samsung
R$2.099
7002°
NAMORADOS30
Ir para loja Samsung /s/mercado-livre-1776453574069.png)
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Comprei 2 na magalu, 1 para revender e até hj tô tentando vender 🤣🤣, a tentação é grande mas dessa vez vou recusar kk
@caruso2 eu to tentando pegar mais na hora de colocar pra paga some o cash mais mostra o cupom aplicado peguei da magalu com 2 dias vendi rs por 1800.
@caruso2 smartphones Samsung são péssimos de revenda. Ao menos os da linha S
@caruso2 já ia pegar esse pra tentar a sorte mais vou deixar passar
@caruso2 o louco eu comprei na última promoção, vendi em uma semana kkk
Estava pedindo 2.000 e vendi a 1900 a vista e era o S20fe 4g
@caruso2 comprou por quanto Man??
@The_Lazy onde moras Man??
@Rosana_Nascimento Comigo tbm some o cashback, ai fico em duvidas em comprar...
@archmondy_. some na hora, mas depois aparece no extrato do AME, sussi
@caruso2 tá difícil a revenda? Pedindo quanto?
@caruso2 pego direto e aqui consigo vender a 2100 ele. Vende demais
@Rosana_Nascimento é só tirar o cupom e colocar dnv
@caruso2 sempre tem alguém mais esperto do que o esperto.
@Rosana_Nascimento O meu também tava assim, aí removi o cupom e adicionei de novo e deu certo
@caruso2 qual o preço tá vendendo?
@Rosana_Nascimento Aí na foto, apesar de vc ter inserido o cupom, o Ame não mostrou que receberá o cashback de 30%, era para aparecer em verde, abaixo do valor a ser pago.
@Rosana_Nascimento Pelo que eu falei com o pessoal da Ame só está disponível a versão violeta, logo não deve ser tão fácil revender.
@caruso2 consegui vender o hoje por R$ 1780,00
@caruso2 vixe ta tentando vender ? ele é ruim de revenda?
Não tem como sacar esse dinheiro do ame? Gera um boleto no nubank não funciona mais? Só gastando na lojas americanas?
@Leandro_GomesTXi compras de mercado, maioria dos mercados físicos aceitam ame
@Leandro_GomesTXi Gerando um boleto Nubank, acho que funciona sim.
@Leandro_GomesTXi Também gostaria de saber...
@IanDSx não saca nem por pagamento de boleto. Já tentei pagar contas de consumo com saldo ame e não foi
@DeboraVilar Então só contas, como de água e energia?
@IanDSx não funciona. Dinheiro recebido no AME só serve pra usar como saldo em compras na mesma. Não dá pra fazer PIX nem boleto.
@Leandro_GomesTXi não consegui, gastei com uns créditos de ifood e abasteci meu carro na rede petrobras. Tinha supermercado e farmácia aqui na minha cidade que aceitam também, mas não tentei gastar neles.
@IanDSx não mais
@Leandro_GomesTXi não tem como, mas AME é aceito em outras lojas sem ser Americanas. Lista completa aqui traum.com.br/sites-que-aceitam-ame-digit...ital/
@Leandro_GomesTXi pelo que vi, dá pra pagar boleto.
@Leandro_GomesTXi só pra compras mesmo :/
@Leandro_GomesTXi isso mesmo... só vale apena o cash do MagaluPay, que da para sacar. Ame é cilada!
@Leandro_GomesTXi ou alguns parceiros do Ame
@IanDSx como é isso? Diz aí por gentileza
@Leandro_GomesTXi tem não, só comprando nos parceiros com o app
@Getulio_Sha Eu estava errado. Infelizmente, não tem como resgatar esse valor do cashback, nem pagando contas de consumo. Apenas uso em novas compras, em estabelecimentos que aceitem AME, o na compra de Gift Card`s de Uber, Ifood...
@IanDSx galera, usem pra abastecer o carro nos postos BR!
up
@caruso2 Compra de mercado dentro do AME ou tem supermercado físico que aceita?
@Leandro_GomesTXi tem como pagar boletos. Ve no app ai MUNDO AME
@caruso2 Se subir alguns níveis no mundo AME dá para pagar boleto com o cashback. Se eu fizer essa compra certamente vou subir o restante para liberar essa opção.
@DaniloFerreirabm certeza, em ajuda diz isso Tenho cashback, posso usar para pagar minha conta?
Poxa, não dá.
Você pode pagar com o saldo que recebeu na Ame por transferências ou depósitos, ou, se preferir, dá para pagar com seu cartão de crédito!
@Leandro_GomesTXi da sim
Vai em MUNDO AME, se tiver no nível 3 já pode pagar boletos de consumo. Tenho absoluta certeza disso, só não mando print pq meu celular é Android e só iPhone printa
@DaniloFerreirabm como faz pra ser nível 3?
@Mrmister tem umas missões lá. As vezes vc até já esta nesse nível denominado CAÇADORES. basicamente ter feito compras com ame . Tem depositado lá. Responder pesquisa de satisfação, apesar do pessoal falar que é difícil, não tem nada de difícil, como eu já uso bastante, Respondi a pesquisa e doei 5 reais lá pra uma instituição, já liberou meu nível
@DaniloFerreirabm obrigado, vou fazer isso
Mano, e um aplicativo de celular que ao invés de abrir direto na página de pagamento abre o qr code, como vou escanear o qr code se tô usando o celular pra ver ele kkk
@Eduardo_Costamc5 eu tirei print do qr e mandei pro meu whatsweb
@Rfc fiz isso tbm kkk, mais MT burrice dos caras fazer isso
@Eduardo_Costamc5 Tirei foto do QR com outro celular e aí apontei o AME pra ele, hahaha.
@Eduardo_Costamc5 to na mesma conseguiu?
@Eduardo_Costamc5 pprt não consigo pagar tbmkkkkkkk
@Eduardo_Costamc5 tira um print, manda por email e scanea a tela do computador.
@Karine_Souza eu consegui fazer mandando pro whats app web, mais N faz sentido eles colocarem o qr code se é um aplicativo de celular e a pessoa vai estar usando ele kkk
@Eduardo_Costamc5 tira print na sua tela, dps abre o print pelo computador e escaneia.
@Eduardo_Costamc5 eu tirei um print do qr code e mandei em uma conversa no whats. Acessei o whats pelo pc e escaneei pelo celular. Se tiver um pc aí ou alguém com outro celular, dá pra fazer isso. Agora se estiver sozinho e sem pc, lascou kkk
@Eduardo_Costamc5 né isso? kkk. Tive que tirar print da tela, mandar pra o WhatsApp web e escanear lá hahaha. Mas deu certo, pelo cashback e brinde acho que valeu a pena. O s10 da minha esposa tá com a tela trincada, já tava bom de trocar.
@Eduardo_Costamc5 print da tela > whatsapp/email/drive > abre no pc e paga
@Eduardo_Costamc5 print do código envia pra alguém abra o wpp no pc e escaneia com o celular
@Eduardo_Costamc5 tira print da tela, envia pro seu email, visualize o email num pc/notebook e depois vc abre o app ame e le o qr. Ou usa dois celulares, um com app ame e outro com app samsung
@Eduardo_Costamc5 tira print e abre o print no pc
@Eduardo_Costamc5 Eu tirei foto de outro celular e fiz o pagamento. Vc tbm pode imprimir o print da tela. Vc terá 5 minutos pra efetuar o pagamento
@Eduardo_Costamc5 tira print do que conde com outro aparelho.
@Eduardo_Costamc5 tira print, abre o WhatsApp web no Pc, manda a mensagem para o Mozão, escaneia na tela.
@Eduardo_Costamc5 eh assim que se separa os Pelandeiros dos compradores casuais
@Eduardo_Costamc5 kkkkkkkkkkkkkkkkkk mesmo problema, eu printei joguei pro whats e abri na tela do computador o qr code
@Eduardo_Costamc5 né foda 😂😂😂 perdi de pegar o s21 fe por causa disso
@Eduardo_Costamc5 kkkkkk foda, quando comprei o meu nessa semana no app da Samsung pensei a mesma coisa kkk tirei um print e mandei pra mim mesmo no telegram, aí abri o print no PC para realizar o pagamento. Usabilidade nota 0
@Eduardo_Costamc5 tira uma foto do qr code com o celular de alguém e escaneia do seu celular usando o app da ame
@Eduardo_Costamc5 tira print da tela do QRCode, vai no email pelo celular mesmo e novo email, ai vc anexar o print e fecha (vai ficar como rascunho). Entra no email pelo notebook/PC e vai no rascunho ai e so usar o celular pra escanear kkkkk
@Eduardo_Costamc5 tive que abrir usando o outro celular, bancos também fazem isso, é ridículo mesmo kkkk
@RenilsonMedeiros Pra quem estiver com dúvidas, o procedimento é esse queno Renilson disse. Selecione AME no app da Samsung e faça o pedido. Ele vai gerar um qr code, você vai escanear esse código com o aplicativo AME digital e aplicar o cupom NAMORADOS30 e parcelar 10x.
Valeu demais Pelando, consegui comprar graças a vocês.
@Eduardo_Costamc5 nao sei como resolver isso, afinal so tenho um celular kkkkkk
@Eduardo_Costamc5 o jeito foi abrir o app da Samsung no tablet e o Ame no celular... Compra feita!! Uhuhuh
@zanitecnologia Fez agora mesmo? O meu ta dando cupom já inserido pelo cliente
@Lucas_Oliveira6VB aí e só escolher o cupom na tela do ame que já vai estar ativado
@Eduardo_Costamc5 pensei o mesmo, muito jegue isso, no meu caso printei o código e mandei pra outro cel pra daí escanear
@Eduardo_Costamc5 Assim como os sites da Samsung e o suporte, um Lixo!
@Eduardo_Costamc5 tira print e envia para o celular do coleguinha
@Eduardo_Costamc5 Tira print e envia pro Whatsapp web, ai tu lê da tela de um pc/notebook/qualquer coisa q tu conseguir.
@Eduardo_Costamc5 Cara, tirei print, mandei pro pc e caixa!
@Eduardo_Costamc5 Parece até piada mesmo amigo. Kkkkkk 🤣🤣
Ele dá a opção de cria o código.
Tristeza, comprei na promoção passada por esse mesmo preço mas sem os fones
@Lewonski e eu comprei o 4g ....
@Lewonski choremos juntos. Até entrei em contato com a Samsung, afinal foram os mesmos valores pagos e recebi o celular na sexta. Eles falaram que somente realizando uma nova compra ou devolvendo o que já foi adquirido (o que não é viável pra mim)
@Lewonski então vai foi promoção amigo. Haha
@Lewonski tô muito puto com isso kkkk, aconteceu o mesmo
@Lewonski muita sacanagem da samsung. Falta de consideração com o consumidor
@Lewonski na época teve gente que ficou triste, porque não conseguiu pegar. O mundo é assim, uma vez de cada de ficar triste.
@Lewonski eu também kkk, e não é que apareceu uma promo melhor
😍😍😍 vou dá um beijo em quem postou essa promoção, valeu demaaaaais!!!
@Nobodyy só vem 🤗😂
@Nobodyy Amigo a Samsung já emitiu a sua Nota Fiscal?
@Maycon_L. Já sim, emitiram ontem
@Nobodyy A minha ainda não. Imagino que seja pelo volume de compras dessa promoção, mas eu vou esperar até segunda, caso não emitam eu vou entrar em contato pra ver o que houve
@MestreFabiano faz sentido, tenta entrar em contato ainda hoje. Pra eles já verem na segunda, se não vão te responder só lá pra quarta.
@Nobodyy Pois é...então deve tá tudo congestionado mesmo. Eu moro no Centro de SP, normalmente o prazo pra entrega no meu endereço é 2 dias úteis, fui simular uma nova compra, agora tá dando o prazo de 5 dias úteis
Comprou? Eles já te enviaram?
Eu comprei também, desde o dia 02/06, mas não atualiza o status, fala que está preparando até agora o meu pedido
oi, voce recebeu celular, o fone foi entregue
Sim, recebi ambos ontem
É possível parcelar o valor no AME?
@Maycon_L. sim, em 10x
@Maycon_L. Sim, 10x sem juros
@Maycon_L. sim, consegui parcelar em 10x no cartão
@Maycon_L. Parcelei pra 10x sem juros
O cashback de 30% é limitado a 1500 reais
@Daniel_PinheiroNpM Mas o cashback é 629 reais neste caso.
@Daniel_PinheiroNpM pois é, tentei fazer a compra e não funcionou
Posso usar cartão em nome de outra pessoa ? Tem risco de perder o cashback ?
@MaiconAilton pode sim. Desde que esse cartão esteja cadastrado no app do ame e tu use eles consegue sim
Que promo maravilhosa, em pensar que peguei a versão apenas 4G ano passado por 2K achando que tava arrasando. kkkkk
@pablodiego Peguei no melhor preço que apareceu ano passado, na semana do Orgulho Nerd, logo quando lançou ele, por uns 1700, e fui feliz com esse preço por um bom tempo. Mas não dá pra comparar com esses bundles e preços de agora. Vai ser difícil aparecer um aparelho tão equilibrado, novamente, esse ano, pra bater ele nas vendas.
Ta parcelando ???
@carteiradevalor sim, em 10x sem juros diretamente no aplicativo AME
@carteiradevalor 10x no Ame.
Excelente! Comprei pra ser o celular dos apps dos bancos e repor o 2o buds que eu já perdi! Alguém tem alguma dica pra achar buds perdidos? Pq olha...
@LucasCoppa Amigo a Samsung já emitiu a sua Nota Fiscal? Estão enrolando demais aqui, receio que cancelem a compra..
Pelo ame o preço e 2320 com 30 porcentagem fica 1640
@fernandofx Você usa o cupom ESPECIAL10 na Samsung e o NAMORADOS30 no AME. São dois cupons em momentos distintos.
@asudoisahydiusaydiusaiyd mas aumentou o preço na samsung. fica 1640.
@fernandofx não msm, o preço fica exatamente como no post.
@fernandofx tem que colocar o especial10 no app antes de ir pro ame
@KCIRES_ERICK tá tudo explicado em detalhes na descrição, o povo tem preguiça de ler.
Pqp... Isso é putaria da Samsung. Tinham que liberar o fone pra quem comprou uma semana atrás...
@Cassiano_Bruno07 Aciona o reclame aqui, vai que consegue... Se não der no reclame aqui, vai de Procon kk
@Cassiano_Bruno07 Tô muito puto com isso também, falta de consideração enorme com os clientes.
@Maycon_L. comprei dia 20 o mesmo s20fe mas sem esse fones, vou fazer a reclamação no reclameaqui
Outros produtos aceitam o cupom?
@CarlosViniciusBoehme sim, tu só não vai ganhar o Buds2 de brinde, dependendo do produto.
Mano eu comprei ontem na loja da Samsung por 1889, como faz pra cancelar a compra? Ainda tá aguardando pagamento
🤦🏻♂️
Problema da AME que não da para tranferir. E pagar com ela tem taxa de 1,99%
cupom não está funcionando aqui no app
Po, é eu que comprei a uma semana no mesmo preço, mas Sem o fone 🤡
o preço aumentou. quando coloca a vista aparece o desconto, mas para o AME não aparece mais. aí fica 1640 preço final. ainda bom..
Entendedores, entre o m23 e o m52, qual o melhor?
@DouglasBrito02 A52S ou esse
Não compro pq não sei como usar o cashback, não vejo utilidade
@leftanghelic eu to perdidinha. Acabei de comprar e não sei que hras isso aparece lá rsss
Como é o código de validação pra fazer conta na loja da Samsung
@rogs eles envia por email
Ja tentei tudo que é data de nascimento, nenhuma passa
Promoção boa de mais, uma pena ainda não terem lançado a versão de 256gb e 8 de ram.. mas peguei assim msm, vlw de mais!
Valeu, amigo. Presente do dia dos Namorados garantido.
Esse cupom ESPECIAL10 só pega na oferta de Celular? Estou tentando em Notebook e não ta indo
@FabioBatista conseguiu? Tentei em dois notebooks e também não foi
eu sabia que a promoção voltaria... S20 FE 5G por menos de 1500, e agora com fone gratuito tá bom demais.
É snapdragon ? Não achei essa informação
@DeboraVilar Não está mais disponível no mercado a versão sem o snap. Todos são Snap agora
@FabioBatista obrigada
Comprei, valeu!
Processador dele é do Gastão de bateria
Comprei. Agora é esperar o da promo anterior pra devolver
@JulesWinsfield qual
@LontraDosDescontos6688 esse mesmo. paguei 1899 com o galaxy buds, com esse fica
@JulesWinsfield eu comprei também, na segunda, né? Só tô em dúvida se tento cancelar agora ( já emitiram NF) ou espero chegar e devolvo. O que vc vai fazer? Tô esperando emitirem nota desse de hoje também, vai que né
@MauricioF o foda eh que o porteiro aqui recebe caso eu nao atenda o interfone. Se chegar e eu nao estiver aqui, vou devolver nos correios. Eu estando, vou negar a entrega
@JulesWinsfield pois é. Pensei em avisar para não receber. Mas será que o processo não vai ser mais demorado do que receber e devolver?
@MauricioF eu espero que ambos os processos sejam rápidos. Foda que como foi no pix, não tenho a proteção que o cartão dá, mas a samsung não deve embaçar. talvez demore pro estorno
@JulesWinsfield eu comprei no cartão. Mas essa questão da proteção de preço seria um último recurso, certo? Não tenho conhecimento
@MauricioF ah, a proteção que me refiro é eu poder chegar pro banco e falar "estão enrolando essa compra, favor cancelar". Com o pix, caso a samsung embace pra reembolsar, preciso abrir um procon (fiz o mesmo com a casas bahia por pix e demorou 2 meses pra ver o $)
@JulesWinsfield entendi. Beleza então, valeu
Não faço mais isso hem... Cheguei com o celular lacrado nos correios, tiveram que abrir pra fazer conferencia obrigatoria... foda, espero que seja reembolsado full. a partir de agora vou negar a entrega sempre
App da Samsung não está funcionando
Acabou a promção ? pensei que era até amanhã
Essa foi a melhor promoção até agora... Queria pegar.. O problema é que não estava precisando e se não comprar o desconto é maior. 😅😅😅😅😅
Acabou?
A única utilidade mesmo desse cashback é abastecer nos postos BR. Pq pra contas, nubank, etc não rola.
Tentado mas na minha cidade só tem uma loja Americanas pra gastar esse cashback. Não tá valendo.
Alguém sabe si esse cupom especial10 funciona na Theo frame 55?
@vinicius.limaNSF oi amigo, esse cupom é exclusivo para smartphones.
o 5G vem com snapdragon?
@ChristianScoralich tá na imagem tudinho .
Poxa…ainda bem que o do Magalu não chegou ainda, acho que vou devolver, tinha saído por R$ 1400
Cupom especial10 tá funcionando pra tablets ?
@Lucas_Oliveira6VB só Smartphones
@Pikachu- mas será que o cupom do AME é só smartphones tbm? Vou testar o do AME no tablet
@Lucas_Oliveira6VB vale para os tablets tb
@Pikachu- Saldo do AME dá pra pagar boletos? S6lite tá barato demais! To quase pegando
Comprei um mais cedo e foi de boa, tô tentando comprar um segundo mas não vem o fone, é só um por conta?(quando coloquei 2 no carrinho aparecia 2 fones mas não tinha cartão pra passar tudo)
~Tava esquecendo de usar o cupom de especial10, ele que coloca o fone, agora foi
Não tem esse App para iOS ?
@BetoLima6236 não
@BetoLima6236 tem não
@Raphael.Bitarães Eu tive que fazer pelo computador através do emulador BlueStack
Essas versões vendidas na loja da Samsung vem com Snapdragon?
@RaposaDaPechincha4741 versão 5G é somente com Snapdragon, tá tudo na imagem.
alguém sabe como printar a tela do ame? qual app usar?
@JohnnyPearl manda para alguém confiável para salvar e usa o web WhatsApp pra ler o qr code
Será que dura até dia 18? É quando cai o saldo no ame, queria mas sem o saldo não dá
@LuizJorgeNeto promoção válida somente hoje, até às 23:59hs.
2399 com AME. Alguém mais conseguiu por R$2099?
@tailerteilor você tem que aplicar o cupom especial 10 pelo app da Samsung aqui foi 2099
Atenção quem for pegar pra Vender!!! Pra ganhar o Buds tem que abrir a caixa, iniciar o aparelho e tirar Print do IMEI. Não serve o da Caixa. Vai perder potênciais compradores por violar a embalagem.
Peguei pra patroa, valeu , muito obrigado. 2099,09 - 629,72(AME)=1469,37 - 399,00 (Galaxy Buds2) = 1070,37 em 10x ainda, estou terminando de pagar o meu S20, celular top
@Hallex_Bittencourt feliz por vc amigo 🤗
Valeu peguei ainda está no valor, queria um Buds Live porque perdi o meu, mas por esse preço vale a pena.
Fiz a compra no app da Samsung, usei cupom ESPECIAL10 para aplicar o desconto de 10% na loja.
Estava sem tempo para fazer a compra na minha conta ame por conta da bobagem do QR Code, usei o APP do ame da minha mãe e apliquei o cupom NAMORADOS30 , para fazer o pagamento e receber os 30% de cashback
Terei problemas com o cashback?
peguei, certeza que é snapdragom ? não achei nada dizendo
@ChristopherMarques não existe 5G homologado no BR com exynos. Pode comprar na fé. É Snapdragon
@ChristopherMarques É sim. Já pesquisei.
@ChristopherMarques processador octa core
@riqueoliveira7 obrigado
Da pra pagar conta de água, luz?
@Felipe_Viana paga tudo
Alguém sabe se esse aparelho tem atualização do Android por 5 anos tbm?
Se não tiver , não compensa né?
Compensa pegar o s21 fe por 1.889
Correto?
Não tem esse celular na versão 256g não?
@anderson.bernardone não. Só 4g.
Prefiro pagar mais com desconto real, do quer ficar com dinheiro preso no ame
@Allan_OliveirabkY Pra mim qualquer desconto no Ame compensa demais, uso pra abastecer.
@Allan_OliveirabkY Além dos sites da B2W como Americanas, Soub, Submarino, ainda dá pra usar com Uber e iFood cara. Acho que isso vai rapidinho, não vai ficar parado.
Processador desse e o octa Core
Peguei com o galaxy buds . Obrigado amigo vc é um amigo.
S20 FE é um bom celular pra passar uns 3 anos ?
O 256 saiu de linha?
é com o processador snapdragon?
Comprei, espero que eu não me arrependa, vendi o m62 por 1500 e comprei esse
@Dudued22 vendeu onde tô querendo pegar esse tbm e vender o meu m62
@LontraDosDescontos6688
Vendi pra minha cunhada, parcelado
Aqui não aceitou o cupom NAMORADOS30, mas já apareceu um cupom de 30% de cashback disponível no AME. Foi assim com vocês também?
vale a pena migrar do S10e e buds+ pro S20 e Buds2 (vendendo o S10e por 1000 e comprando esse por 1500?
Acabou?
Peguei valeu
Pagando parcelado no AME, também funciona o cashback??
Pq na hora que coloquei em 10x parece que saiu o cashback
Não consegui achar essa loja online samsung no app store ios
@dennisroliveira não tem no ios
Esse vem com exynos que ferve?, tenho um s20fe de 256gb já acionei Procon, não recomendo se for com o processador exynos, no calor ele simplesmente trava.
@Danny_Chahad amigo tá na imagem, é Snapdragon 865 5G! Não existe versão 5G com Exynos aqui no Brasil.
@Pikachu- show de bola, então deve ser top
consegui pegar, vlw irmão
Alguém já conseguiu resgatar relógio ou fone só pela foto do imei (tirada da caixa) e não pela print do celular como a Samsung pede?
Mta gente tá comprando pra revender mas não tá se atentando a isso. Se abrir, não vai vender por preço de novo, independente se só usou pra tirar uma print da tela.
Não to conseguindo, aperto em "Já tenho o app, quero pagar" e não acontece nada
@Leo_Alvesmfa amigo, vc leu a descrição? a promoção é válida somente no app da Samsung.
@Pikachu- Sim, mas não tava conseguindo finalizar, ai reinstalei o app da Samsung e apareceu o código após finalizar.
So assim mesmo ou tem que fazer alguma coisa? Pq não tá aparecendo como normalmente aparece o cashback
@ViniArt te pergunta no aplicativo aparece a conpra em seus pedidos
@LontraDosDescontos6688 Ta me causando muita estranheza pq realizei a compra, aparece no meu aplicado do ame e do meu cartão de credito, mas na loja da samsung nao aparece em "meus pedidos" vou entrar em contato para saber
@LontraDosDescontos6688 o meu aplicativo do ame diz que a compra foi finalizada, aparece no aplicativo do meu cartao e na loja da samsung nao aparece nada em meus pedidos
@ViniArt site da Samsung e todo bugado mesmo kkk, veja se chegou o email confirmando a compra
@Eduardo_Costamc5 esse é o meu receio tambem, man. Nao chegou email nenhum da samsung, so da ame confirmando a compra.
Galera quando edita pra 10x perde o cash back?
@Niltonk cashback permanece.
@Niltonk comprei agora em 10x com cashback. Realmente o valor do cashback some quando muda a forma de pagamento mas é só clicar de novo no cupom e selecionar novamente já com a forma de pagamento selecionada.
@Niltonk perde não.
Esse tem atualização do Android por 5 anos ?
Alguém sabe?
Comprei a Au9000 de 55 polegadas com 30%, 1055 reais de cashback com esse cupom acima informado NAMORADOS30 .Obrigado a quem postou. detalhes coloque o cupom no app do Ame, no site da Samsung não funciona.
No ame parcela mais de 1x perde o cashback?
Vi pessoas falarem que o que peca nesse celular é a bateria. Vale a pena eu trocar meu iPhone xr por ele? Pra sobrar a grana
Slc paguei 1900 dois dias atrás :(
Esse valor é só a vista né?
Alguém tá com problema de ler código Qr pelo app da AME? Cara o meu não vai de jeito nenhum
Comprei o meu ontem por 2099 parcelado com fones. Pretendo vender os fones a 200 e acabar com o celular por 1900. Parabéns pra quem pegar essa promo, tá muito boa.
Ganha os 200 pra gastar com jogo como da outra vez?
@N4TO também quero saber.
@Jheimesalan não, era até 29 de maio
MDS, Que horrivel esses comentarios do pelando, tudo se repetindo e bagunçado.
É parcelado isso??
@AndréLuiz_Barreto sim
esse é snapdragon?
AJUDA. Comprei no início da semana por 2099 sem cash back. Já foi aprovado e emitido NF. Comprei outro agora nessa promoção. O que eu faço com a compra antiga que ainda não foi enviada? Tento cancelar? Recebo e devolvo com arrependimento? Opiniões, por favor
O meu qdo coloco p usar o saldo ame que tenho, some o valor do casback de volta, de mais alguém assim?
Da pra dividir em quantas x?
@Luiz_Assuncão comprei em 10
Kakakakak
Não consigo comprar porque iOS não tem disponível o app da Samsung para baixar
Quanto fica o valor parcelando?
O fone já vem com o celular ou tem que resgatar depois?
Ainda bem que decidi não comprar na promoção passada, valeu mais a pena por causa dos fones que serão vendidos junto com o celular antigo, no fim esse celular vai sair baratinho.
Alguém me ajuda ? Já selecionei o AME no app da Samsung, como aplico o cupom NAMORADOS30 ?
Será que esse desconto serve para notebook?
Alguém sabe informar?
Tá valendo a pena esse aparelho?
Comprei hehehe valeu parceiro!!
To pra morrer que peguei o meu 4G numa promo dessa do ame por 1800 + ame e sem fone 😭😭😭😭
Demora muito pra autenticar a conta no AME ?
@Pikachu- muito obrigado pela promo, aqui deu tudo certo, consegui chegar no preço, parcelei e ainda usei um saldo que eu tinha no AME e nem lembrava. Me ajudou demais, eu vou vender meu Note 10+ pra pegar esse aí, consigo até ganhar um pouco de dinheiro na troca dos telefones, exynos nunca mais.
@paivagap6 teve cashback? Na tela do AME nao ta aparecendo o valor do cashback pra mim
@Ednildo_Macena teve sim, no meu apareceu que será lançado dia 02/07 no valor de 629,72. Valor total do produto era 2099 - 629,72 do ame = 1469,28. Podia até parcelar.
@paivagap6 aconteceu o mesmo comigo, não apareceu o cashback pra mim, entrei em contato com a Samsung e o ame e disseram que não aparece, porém recebo em 45 dias, printei tudo e vou aguardar.
@carinaluluster892c8 por experiência própria: QUANDO NÃO APARECE O CASHBACK ANTES DE FINALIZAR O PEDIDO NEM TENTA COMPRAR E RECLAMAR DEPOIS QUE NÃO VÃO DAR. Vão dizer pra tu falar com a samsung, dai a samgung vai empurrar pra Ame, que vai empurrar de novo pra Samsung. Recebi o celular e tive que devolver pq não quiseram me dar o cashback... só dor de cabeça e dinheiro preso.
@paraibahh , Quanto tempo pra ser extonado?
Não consigo encontrar essa promo no app, como faço?
Acabou o cashback do AME? Na tela de pagamento nao ta aparecendo o valor do cashback
@Ednildo_Macena o app do AME é meio bugado, tenta outras vezes até aparecer.
@Ednildo_Macena apliquei o desconto tb, apareceu na tela de pagto, quando finalizou não mostrou o cashback, tentei contato com a Samsung e o ame e me disseram que não aparece mesmo, mas que vou receber em 45 dias, printei tudo e vou aguardar
Pra quem faz questão, o 4g com fone na caixa tá 84 mais barato
Se eu parcelar de 10x ainda ganhao o cash back?
@FrankJúnio sim
Valeu a pena esperar bem que a atendente da Samsung falou espere a promoção do dia dos 💝 🥰😂😍Boletei.
Será que deu b.o comprei fiz o pagamento tudo certo no AME mas no app sansung não parece meu pedido e no app nunank diz que a compra está sendo processada podendo demorar até dois dias
@LontraDosDescontos6688 ontem fiz o pedido sem o cashback (já até cancelei esse pedido) e aconteceu o msm comigo, o pedido não aparecia no sistema, daí acordei cedo hj de manhã e estava lá o pedido como aprovado e "em preparo", a loja da Samsung sempre foi meio lerda msm, agora só aguardar eu acredito
@paivagap6 há blz obrigado.
@paivagap6 te perguntar uma coisa, man. Mas tu recebeu algum email nesse meio tempo? Eu to na mesma situação, aplicativo do Will (cartao de credito) ja aparece a compra, o do ame tambem e ja aparece o cashback como processando e nao recebei nenhum email sequer da samsung.
@ViniArt olha, o e-mail demorou horrores pra chegar, mas chegou quase agora, umas horas depois
Alguém sabe informar até quando vai essa promo?
@Vinicius_Thales até às 23:59 de hoje.
Peguei! Compensa demais!
Vale a pena sair de um Mi 9t (6gb/128gb), e pegar esse aí?
Obrigado pela ótima postagem, sem a sua explicação detalhada com certeza muitos não iam conseguir acessar, acabei de garantir o presente da patroa pro dia 12, muito satisfeito com o meu s20fe 4g que peguei por 1450,00 na blackfraude 2021 agora esse veio melhor ainda, mesmo valor.
@jonasab feliz por vc amigo 🤗👊🏻 feliz tb por ter lido a descrição 😂 parece que 90% ignora essa parte importante.
Aqui quando muda a forma de pagamento para AME perde o desconto do cupom no app da Samsung, acho que acabou a mamata.
Alguem sabe a diferença entre o s20 fe cloud e o s20 fe ?
Nossa, promoção toda bugada, consegui enviando print do qr code pro whatsweb, peguei o azul e acabei pagando a vista sem querer 1x. Mas com cashback ficou 1385,37
Gente, esse AME entra quando?
Nunca comprei assim, primeira vez.
Compreiiiii, parcelado em 10x ficou mesmo valor
@RaposaDasPromoções2833
E continuo ganhando o cash back mesmo parcelado?
@FrankJúnio Sim
Essa sim, foi A PROMOÇÃO!!! Já garanti o meu, valeu aí pra quem postou!!!
Será que posso pagar a fatura do meu AME com cash back da AME? :D
Esse ou o s21fe por 1.889, levando em consideração as atualizações do Android?
@Roniclei onde achou esse preço ?
Eu usava cashback do Ame pra abastecer nos postos BR... acho q ainda funciona... na hora de abastecer o frentista apresenta um qrcode e vc coloca o valor do abastecimento... pra quem tem carro é uma forma útil de utilizar cashback
Se não fosse por esse celular, eu tenho certeza que a inflação estaria mais alta ainda.
Quase pego a de ontem com fone e 1889 e achei que aparecia um com cashback do ame.. hj quando ia pagando apareceu kkk peguei
Como chega no valor de 2099,99, aqui esta 2199,99.
Uma dica, vou adiantar as parcelas pois só compro a vista e receber desconto ainda...
Cupom fica carregando infinitamente no ame, toda vez isso, é foda
Corre algum risco de perder o cashback após a compra? De não ser valido para o produto?
Eu nem tava precisando e comprei, agora eu eu tô com medo de ser despejado
@MestreFabiano kkkkk
Além de comprar na americanas onde posso gastar o cashback? Da pra botar gasolina?
@Fabão94 eu faço isso! Usa nos postos BR... com o preço que tá a gasolina, dá uns 2 tanques esse Cash back, usa rapidinho... kkk
@JeanAgnol é só falar que quero pagar com cashback do ame? Aí escaneio o codigo deles? Qualquer br pode?
@Fabão94 vc tem que ter o app ame, e a forma de pagamento será com ame... dentro do próprio aplicativo você pode pagar usando cartão, cartão + saldo, ou somente saldo... só confirma antes de abastecer se o posto aceita.
Gente tá dando cupom já inserido pelo cliente, será que acabou ?
@Lucas_Oliveira6VB mesmo erro, achei q era aqui o problema :/
@Lucas_Oliveira6VB mano, eu acho que só pode fazer uma compra... A primeira deu certo... A segunda não tá indo
@zanitecnologia Não fiz nenhuma :((((( Acho que bugou a AME DIGITAL
@Lucas_Oliveira6VB o meu também não está indo, não aparece mais na hora da compra
Alguem comprou e nao consta no site da samsung em seus pedidos? Ta assim pra mim, nao recebi nenhum email sequer confirmando a compra, no ame ja confirmou e recebi email, no cartao d credito tambem aparece confirmada.
Consegui agora pouco. Valeu demais
Ele fala que o cupom ja foi inserido no AME mas não da pra aplicar na hora do pagamento. Alguem sabe o que posso fazer?
Esse cupom namorados30 so da pra
usar uma vez ? Pq esqueci de colocar o Buds na compra aí voltei do início com o brinde no carrinho aí deu cupom já utilizado, não tenho sorte kk
Muito bom, ainda deu pra parcelar em 10x no ame, vlwww
O cupom de NAMORADOS30 não tá indo pra mim no Ame.
Botei o código no app da ame, fica carregando e nada. Saí do app e entrei novamente, dei que o cupom já tinha sido usado!
Pessoal, tem muita diferença entre o S20 FE 5G e o S21 FE 5G? (Principalmente pra foto) Vi que ambos estão com preço interessante nessa promoção.
@leandro.godoy ué
@luiz.neves bobiei... Eu quis dizer S21 e S20. É que eu pesquisei e, aparentemente, as configurações são bem próximas.
Tô desinstalando o app até receber o cashback. É o terceiro Cell que compro e tô pra ficar doido.
Cupom inválido no AME (NAMORADOS30)
Não está aceitando o cupom na AME
Tem algum jeito de usar o cupom novamente ? Namorados30
Alguém sabe me dizer se esse código vale pra qualquer produto Samsung? Tava querendo pegar aquelas geladeiras bivolt, mas no site fala q só vale para 'produtos selecionados', mas não achei a lista dos produtos.
Tá com cara de ter sido bug, o cupom não valia pro S20 FE segundo a descrição no AME. Boa sorte a quem conseguiu pegar, espero que consigam receber
Esse vem com carregador na caixa?
Ainda está funcionando, acabei de comprwr 14h35
@CAIOVO o cupom do AME foi no seu? O meu não está indo
@lucasdias7534 se o cupom estiver no app, compra e já entra em contato via chat pra avisar que o mesmo não foi aplicado. Eles irão te responder e inserir o cashback manualmente em 30 dias
@Kael_Mobile o duro é confiar q realmente vão fazer isso depois hehe
@DANGEROUSJEC com protocolo em mãos, uma foto da conversa com o atendente, no procon tu resolve fácil.
@lucasdias7534 foi sim, deu tudo certo, tranquilo. Quando vc digita o cod namorados30, vai aparecer o cupom, vc aperta nele
@Kael_Mobile comprei e já mandei chat e e-mail. Nenhuma resposta ainda. Se não ativar o cashback, vou cancelar a compra. 😅
Esse vem com carregador e fone?
Peguei. Vlw
Pra quem não está conseguindo usar o cupom e o mesmo se encontra no aplicativo, basta comprar e entrar em contato pelo chat avisando desse problema. Me disseram que iriam inserir o cashback manualmente em 30 dias.
@Kael_Mobile fui orientado pela atendente a fazer a mesma coisa, e o medo de não receber em 30 dias
@Du.ferreira anota o protocolo e qualquer coisa, procon neles.
@Kael_Mobile anotei sim, só tomando coragem agora para finalizar rsrs
@Du.ferreira finaliza e confirma no chat de novo sobre o casback com a compra feita, pra efeito de redundância e ter mais um protocolo. Se tiver outro telefone, tira uma foto da conversa, já que não é possível printar.
obrigado. ae alguem sabe se esse modelo é o com snapdragon ou exynos? no site do anuncio naom falando
Pessoal, comprei pra minha esposa o Rosa. Ele é bonito?
acabei de comprar aqui, ainda funcionando
Alguém sabe se dá pra colocar garantia estendida? Não vi essa opção :/
Não vou chorar, peguei por esse preço há menos de um mês o 4g sem o fone. Mas tudo bem, o meu antigo tinha pifado :'(
Alguém mais aguardando aprovar a compra, comprei 11:30 hs de hoje e até agora não aparece em meus pedidos
@LontraDosDescontos6688 O meu apareceu nos pedidos logo em seguida.
@LontraDosDescontos6688 tô na mesma.
@ViniArt cara não aparece nem em meus pedidos só aparece comora confirmada no app ame e no app do cartão aparece processando compra, negócio bugado
@LontraDosDescontos6688 mano, exatamente do jeito que ta aqui. Nao aparece em meus pedidos, nao recebi nenhum email da samsung, mas recebi email do ame e aparece no app do ame, inclusive o cashback pendente, mandei mensagem no chat da samsung e me informaram que pode demorar uns 2 dias, mas que meu pedido foi sim aceito la. sem eu nem falar o que tinha sido pedido a atendente confirmou o que era, que seria um s20 fe 5g branco e um galaxy buds 2 preto, me informou tambem o numero do meu pedido, tirei foto de tudo.
@ViniArt , Vc conseguiu adicionar o cupom?
@H1S0K4 consegui sim adicionar os dois cupons, comprei logo cedo umas 11 e pouco da manhã.
@ViniArt Man, pra tu e pra quem mais n apareceu no app o pedido, aqui tmb n apareceu, mas logo em seguida chegou o email da samsung falando q aprovou o pagamento, e loguei pelo pc e la aparece o pedido
@Houounin Mas ta ai o problema, man. Pra mim não chegou email nenhum ainda.
@Houounin Tu sabe me dizer se o fone vem junto com o celular ou a pessoa tem que resgatar depois?
@ViniArt , Minha compra ficou assim, será que falando no chat receberei o cashback manualmente?
@H1S0K4 não sei te dizer pq não sei até que horas era a promoção, mas o meu foi normal, apareceu o valor do cashback direitinho.
@ViniArt , O cupom 30% de cashback tá ativo ainda
@ViniArt Vem junto man
@H1S0K4 Ss, n sei se o cupom bugou ou acabou, mas mais cedo me disseram q iam dar manualmente
@ViniArt você fez a compra quando colando o cupom AME aparecia código já inserido pelo cliente?
@H1S0K4 tirei esse print pouco antes de realizar a compra, apareceu o valor certinho.
@Houounin eu entrei em contato no chat e disseram que só era válido pra alguns modelos, falei que não tinha os modelos em lugar nenhum, ficaram de dar a resposta sobre o cashback manual
@FelipeMota97 Pra quem tava dando ja inserido e pq o cupom bugou, tanto q se vc for na aba cupons do ame ele vai estar la, soq ele n reconhece na hr de pagar, ai por isso pelo chat tao falando de dar manual
@Houounin o desconto ame acabou ou ainda vão dar 30%?
@FelipeMota97 creio que ainda tá funcionando, só que só tem na cor branca e o rosa
@JeanGama , Vai ser osso resolver esse negócio de cashback manual com a ame
@FelipeMota97 não, apareceu isso não.
@H1S0K4 eu vou tá cancelando meu pedido, a ame não tá querendo acionar manualmente não, primeiro falou q eram só alguns aparelhos, depois falou q a promoção foi até às 17h, até abri reclamação mas tô vendo q vai dar em nd
pra quem ta tendo problema com cash sumindo, é só tirar e colocar novamente o cupom, aqui foi de boa fazendo isso
@LuanMuraro Mas conseguiu aplicar o cupom normalmente?
@MatheusP26 sim, consegui comprar de boa
@LuanMuraro cara, eu coloquei o cupom. Ficou carregando e depois não apareceu o cashback. Agora quando abro a tela de cupons não tem nenhum disponível e quando coloco de novo, diz que já usei. Tô lascado mesmo. Desde a manhã tentando comprar esse troço! 😂😂
@LuanMuraro tirar como? No meu não aparace o cupom na hora do pagamento, mas aparece o cupom no menu cupons.
Pessoal nem responde no chat....
Depois que chegar o celular precisa fazer alguma coisa para resgatar o fone? Fiquei na dúvida agora, pq o fone tá junto com o celular no carrinho, fiquei na dúvida se vao chegar juntos ou se precisa resgatar o fone depois.
De manhã testei o cupom e funcionou. Fui usar agora a tarde mas diz que já tá inserido e não consegui aplicar, porém, na aba de cupons do ame tá lá como ativo. Acabei comprando com a conta da esposa e deu certo, peguei o branco.
Resumindo, já aplica o cupom e finaliza a compra. Fiquei enrolando, tirando e colocando do carrinho e me ferrei.
@Shoyus cara, aconteceu o mesmo comigo. Mas como um amigo falou acima, comprei e já mandei mensagem no chat e no e-mail falando do problema. Uma vez que o cupom está ativo na conta, eles vão adicionar manualmente em 30 dias. Já aconteceu antes comigo. Caso eles criem problema, cancelo a compra ou entro com uma ação no juizado
@Christopher.Manera Falaram o msm pra mim, acho q vou tacale assim msm tmb kdskk
@Christopher.Manera no fim acaba que dá certo, mas é um saco ter que ficar reclamando e indo atrás. Como eu só queria 1 aparelho mesmo, tá tranquilo. Mas se fosse pra comprar nas duas contas eu estaria putaço kkk
@Shoyus nem fala. Estou o dia todo tentando comprar. Não quis fazer outra conta. Meu celular não lia o QR Code de forma alguma. Tive que arrumar outro celular e aí dá esse problema com o cupom. Comprei mais para não perder tempo mesmo. Se não conseguir, cancelo tudo e nunca mais compro pela AME. É muito bugado o APP deles. Mas mesmo assim, eles têm que honrar as promoções.
@Christopher.Manera app AME é bem travadão mesmo. Sobre o QR code eu resolvi tirando print e fazendo a impressão em papel.
@Christopher.Manera To pensando em fazer isso, mas já vai fazer 3h que to esperando resposta no chat e ninguém fala nada. To com medo de arriscar sem ter uma confirmação deles pra eu poder printar
@luiz.neves então, eles devem responder só amanhã mesmo. Eu decidi arriscar. Se eles recusarem, cancelo tudo.
@Christopher.Manera compre sem medo, uma vez só tirei ft do cupom no APP da ame com o cupom e eles deram o cashback
@Christopher.Manera
Problema é que o app AME nem aceita printar tela pra comprovar.
@luiz.neves , Como vai da tempo vc cancelar a compra se é 30 dias pra o cash cair no ame e 7 dias pra devolver o celular quando chega?
@H1S0K4 30 dias é pro dinheiro cair, mas a confirmação vem antes. Tendo a confirmação eu to tranquilo
@Christopher.Manera To na msm kdsk
Se se contradizerem cancelo td
@luiz.neves, O seu ficou assim? O cupom tá ativo, mas não tá aplicando na conta
Apesar de estar OFF a publicação, a promo continua ATIVA! Comprei o Branco tem 30min
@JoaoVictorPro conseguiu adicionar o cupom NAMORADOS30? Não consegui
@JoaoVictorPro Pra mim com o ame o valor não tá indo pra 2.099 mesmo em 1x, como você conseguiu? Tô tomando um pau da Samsung... que sistema ruim o deles
Puts, acabou mesmo? um amigo meu apareceu querendo
Galera, o fone vem com o celular ou tem que fazer resgate?
@Ezzyom_Henrique estou na mesma duvida, pq ta dando a entender que vem junto com o celular, tendo em vista que ambos estao no carrinho.
Poxa.. to há horas querendo esse ou o 4g e perdendo todas as promoções... mas 2100 acho que não eras... se o cashback desse pra colocar na conta, eu iria...
O cupom só pode ser usado uma vez? Consegui comprar um, qnd fui comprar novamente disse q o cupom já havia sido utilizado, será q tem jeito de usar de novo?
Muito obrigado a quem postou. Eu consegui comprar. Eu nem tava procurando, mas uma oportunidade dessas é praticamente irrecusável.
O cupom namorados30, ta funcionando ainda?
@SabrinaCamargo não
Fiz a compra ontem paguei pelo ame até agora não apareceu a compra em meus pedidos em contato com o chat da ame tá ok, em contato com adm do cartão ok mas em contato com o chat sansung estão analisando cadastro e pagamento nunca mais compro nada nesse site e aplicativo.
To cancelando o meu também, a AME primeiro disse que a promoção valia só até 16h (mentira, a própria descrição dizia o contrário), depois disse que os cupons tinham esgotado às 17h (ainda consegui ativar de noite nas contas de familiares, mas não finalizei a compra por eles então nem vou contestar), depois jogou a responsabilidade pra Samsung. Talvez até compensasse brigar, mas é dor de cabeça demais.
@luiz.neves sim a Samsung diz que foi até às 18h, só que nem tinha informação de esgotamento...na conta de familiar também depois desse horário ia
@JeanGama , Tenho filmagem sem corte mostrando que o cupom estava até a conclusão da compra
@luiz.neves , Cancelou o seu?
@H1S0K4 Sim, só esperando resposta da samsung
@luiz.neves o procon tá intermediando a minha reclamação no site consumidor.gov... vamos ver o que vai dar... Embora eu pedi o cancelamento a Samsung o pedido já tá na transportadora, brabo que a ame tem até dia 12 pra ame responder...
Quanto tempo demora pra samsung enviar?
A atendente me retornou hoje cedo. Me garantiu que vão liberar meu cashback. Pediu 48h para ter a resposta do setor responsável. Eu mandei print do cupom e tudo. Ainda há esperança. Vou aguardar e ficar na torcida. Minha Nota Fiscal já foi emitida. 😁
@Christopher.Manera Resposta da ame pra mim😔
@H1S0K4 pior eu que a sansung não aprova a compra e da andamento um saco tudo isso
Rapaz, que confusão. Não sei porque eles estão fazendo isso. No meu caso, tinha mandado um chat mais cedo falando que estava com problemas em aplicar o cupom. Por volta das 17:00 fiz a compra e mandei o print do cupom. Talvez, por ter informado antes dos problemas, tenha me ajudado. De qualquer forma, ainda não obtive retorno definitivo deles. Apesar dela me garantir que vou receber, disse que iria enviar para um setor validar a liberação em até 48h. Esse é meu medo. 😬
@Christopher.Manera, Mandei vídeo da compra sendo feita e foto da tela mostrando que o cupom tá ativo mesmo depois de comprado é só verificar o horário e a barra de trabalho lá
@H1S0K4 vocês receberam essa resposta hoje?
@Christopher.Manera Foi hj por volta 08:30
@Christopher.Manera , Nada ainda? Aqui cada atendente vem com uma historia
@H1S0K4 nada. A atendente me pediu 48h úteis. Acho que amanhã terei uma resposta. Minha NF já foi emitida e o produto já foi enviado para a transportadora.
@Christopher.Manera , Nos repassa a resposta deles aqui
@H1S0K4 enviei uma mensagem agora há pouco perguntando se tem boas notícias. Recebi uma resposta dizendo que quando envio novas mensagens, um novo prazo é contabilizado. De qualquer forma, disse que o pedido está com prioridade. Tô até com medo de ter que esperar mais 48h. O celular já deve estar a caminho. Queria a resposta antes para recusar a entrega. É o melhor jeito de cancelar o pedido, porque se eu receber, vou ter que ligar pra Samsung e enviar pelos Correios. Já pensou se extraviam? 😓
@Christopher.Manera Mesmo com filmagem da compra, foto do cupom ativo depois e eles vem com essa aqui
Obs: argumentei com eles que cupom ativo na carteira do ame não pode ser inserido novamente
@Christopher.Manera que mal pergunte, mas qual é o seu caso mesmo? Cashback?
@ViniArt é cashback. Liguei para a Samsung, disseram que entrega entre hoje e quarta-feira. E a AME não me respondeu ainda. 😓
@Christopher.Manera No meu caso a respeito do cashback, tanto no ato da compra quando depois me informaram que eu receberei o cashback, meu caso mesmo é só a questão da Samsung nunca ter aprovado a compra ainda, sendo que a ame e a empresa do meu cartão já aprovaram.
O meu pedido até agora nunca apareceu no site da samsung, entrei em contato ontem e hoje e os atendentes me informaram que em ate dois dias uteis receberei uma ligação para eu confirmar a compra, o que é bem estranho que tem gente aqui que ate ja tem a NF emitida, enquanto isso a samsung nunca nem aprovou meu pedido.
@ViniArt tô na mesma quase indo no Procon ou advogado
@LontraDosDescontos6688 vou aguardar até terça, o que ainda me deixa um pouco tranquilo em partes é que no atendimento do chat informaram estar ok pra mim aguardar, salvei tudo no email mas te fala que serviço ruim, já registrei tbm reclamar no reclame aqui, nunca mais compro nada por la
@LontraDosDescontos6688 Que merda!
@LontraDosDescontos6688 será que só eu e vc fomos contemplados com esse prêmio estress serviços sansung
@LontraDosDescontos6688 eu tentei argumentar de vários meios e prints, mas tive a resposta igual do amigo ali ... Até abri reclamação no consumidor.gov, até agr ndã
@LontraDosDescontos6688 Boa noite, alguma atualização do seu pedido?
@LontraDosDescontos6688 Comigo da mesma forma, entrei em contato 3 vezes pelo chat e uma vez por ligação, todas as vezes me informaram que esta tudo ok com o pedido que so falta a autorização, que sera feita atraves de um email ou de uma ligação, eu to pra ficar doido com o cel o tempo todo perto de mim esperando essa ligação, vou esperar ate terça tambem, se passar disso ja ligarei dnv, mas sem muito tom amigavel.
@LontraDosDescontos6688 Eu quero é que isso se resolva, pq se nao, procurarei o procon pq nao vou ficar sendo feito de besta por um erro da samsung, sendo que claramente a compra foi efetuada.
@ViniArt bom dia nada só estou com três conversas salva no email na qual me informaram estar tudo certo, falaram o número do pedido mesmo não aparecendo e o que se trata realmente uma besta esse atendimento, informaram que em até 3 dias úteis muda o status vou aguarda, se não mudar aí só procurando um advogado coisa e tal.
@LontraDosDescontos6688 bom dia, exatamente a mesma coisa comigo. Me informaram o número do pedido mesmo sem aparecer, e me informaram que em até 3 dias iria atualizar. Também estou na espera.
@ViniArt resta aguarda esses 3 dias e reza pra dar certo se não só vai dar dor de cabeça, ainda mais do que está dando.
@LontraDosDescontos6688 nem me fale, qualquer atualização do teu pedido me marca aqui, pode ser?
@ViniArt estou na mesma situação, tenho o pedido e segundo a atendente, são 3 dias úteis para aprovar o pagamento, que acaba amanhã, onde vai ser confirmado por ligação ou e-mail. Mas a atendente me informou que está tudo dentro dos processos normais até agora. Eu pedi outro celular por engano achando que o cupom tinha entrado e o primeiro tinha dado erro, e esse foi entregue no dia seguinte, terei que devolver.
@luc4s_cn mesma coisa comigo também, a atendente me informou que são até 3 dias úteis para entrarem em contato e aprovar o pagamento, no meu caso os 3 dias úteis acabam hoje, comprei na quinta feira (quinta, sexta e hoje).
@ViniArt combinado me informe tbm qualquer atualização sobre o seu.
@LontraDosDescontos6688 blz
@ViniArt , Olha a resposta deles.... será que tenho chances no consumidor.g.ov com filmagem e foto?
@H1S0K4 man, qual o seu caso mesmo? O meu caso não é nem cashback não, pq o cashback apareceu pra mim na hora que comprei e consta no ame também, o meu caso é que a Samsung até agora nunca aprovou a minha compra, entrei em contato com atendente e me informaram que a compra consta no sistema deles, o número do pedido tudo direitinho, só falta a aprovação mesmo.
@ViniArt , Já comprei umas 5 ou 6x no site da samsung e demora assim mesmo, mas olha se chegou SMS do banco do teu cartão pedindo pra aprovar a compra
@LontraDosDescontos6688 nada ainda, né?!
@ViniArt nada hoje cedo entrei no chat duas vezes a primeira atendimento péssimo a segunda atendimento um pouco melhor me confirmo o número do pedido que não aparece no site e nem no aplicativo no qual em um dos atendimentos anteriores foi me passado de 6 atendimentos sonente dois atendente me passou o número do pedido, dessa vez mesma ladainha disse estar tudo certo que me pedido esta em analise pediu pra eu ir acompanhando até sexta que irá mudar os status do pedido, mas sinceramente nunca tive tanta canseira numa compra online vou aguarda até sexta se nada resolver a alternativa vai ser ir no Procon ou procurar um advogado porque isso não tá certo não.
@LontraDosDescontos6688 , Quando demora assim é capaz deles cancelar, pois na promo do m12 que apareceu por 698 3 meses atrás cancelaram um monte de compra
Iai man, alguma novidade? aqui nada, vou abrir uma reclamação no reclameaqui agora.
O seu pedido foi aprovado, man?
Liguei lá hoje, eles me informaram que provavelmente hoje o pedido seria aprovado, caso contrário teriam 3 dias úteis no máximo. Amanhã eu vou ligar novamente pra ver se realmente foi aprovado mesmo, eu não consigo ver no site, e nenhum outro lugar, só por telefone mesmo. Engraçado que eu comprei outro por ter dado erro na hora de retornar da AME pro site da Samsung, e depois tinha cancelado o pedido, mas chegou no sábado o celular com o fone. Parece que eles dão prioridade para quem não pegou na promoção.
Kkkkk é sempre assim. O meu tá literalmente do mesmo jeito, liguei lá hoje e a mulher deu mais dois dias úteis para a minha nf ser emitida, gravei toda a ligação, e qualquer coisa coloco no Procon.
Cara bom dia e aí alguna novidade aqui ainda nada acho que só vou resolver com um advogado me lasquei pelo jeito, ver se vou no Procon tenso
Aqui so me enrolam, acho que vou fazer uma denuncia no procon mesmo.
Só apareceu pra mim hoje, esse pelando tá bugando
Segunda vez que compro no app Samsung e cancelam minha compra 😡😡
Entrei em contato com uma atendente da Ame e ela me disse que o produto não está na lista de aparelhos que recebem o Cashback de 30%, argumentei que outras pessoas conseguiram, mas nada adiantou, ela me disse que de fato várias pessoas conseguira o cashback, mas que ta sendo negado pela Samsung. Vou já pro Reclame Aqui, porque se não funciona o cashback neste aparelho, por que deixaram esse "erro" por tanto tempo? Isso é propaganda enganosa.
Galera! No meu aplicativo ame está aparecendo o cashback de R$629,72 normalmente. Devo me preocupar?
No caso de vocês que tiveram problemas o cashback não está aparecendo? É isso?
Creio que não, mas tira uma foto, pq o cupom segundo a ame não valia pra esse modelo.
Quem tá tendo problema é pq o cupom tava na carteira ame, mas não gerou cashback automaticamente
@Jheimesalan sua compra foi aprovada pela Samsung? Se sim, pode ficar tranquilo q vc vai receber, mas é bom sempre tirar uma foto.
@JeanGama cara, tive o mesmo problema com um TV qled que saiu esses dias numa promoção parecida, fiquei conversando com uma atendente da Samsung e da ame e fiquei tão puto que preferi cancelar a compra, creio que esse cupom seja limitado, quando fiz q compra da TV não tinha aparecido o Cashback no app, mas pra essa de agora já aparece no meu app
Será que vai atrasar a entrega? Até hoje não emitiram minha nota fiscal.
@BernardoBouchardet a minha também ainda não foi emitida. Ainda está em "preparando o pedido". E a previsao de entrega é dia 6. Espero que chegue mesmo aiaiai
@RicardoMa
O meu está do mesmo jeito 🥺
Galera quem comprou no dia 02/06 já teve a nota emitida pela Samsung? Estão enrolando muito pra emitir será que vão cancelar?
Alguém comprou o celular já recebeu alguma posição da Samsung a respeito da entrega???
@ThaisMartins1004 aqui tá preparando o pedido, porém como foi aprovado o pagamento e tem número do pedido acredito que tá tudo certo
@rodrigo.molina
Mesma coisa aqui, aguardando. Estou achando a logística um pouco demorada, primeira compra na loja.
Mas foi um ótimo negocio aparelho 5G + buds 2 por 2k, sem contar o cashback que tá pra cair dia 02
Obs parcelei em 10x no cartão ainda
Caramba, tô achando melhor recusar a entrega mesmo. 🤦🏻♂️
@Christopher.Manera pior que nem colocando manualmente ia, pq aparecia que o cupom já tava inserido 🤦
@JeanGama aconteceu o mesmo comigo. Pelo que entendi, o cupom deveria aparecer para selecionar depois que inserisse a primeira vez. Ele ficaria disponível para seleção. Se você fosse na aba Meus Cupons, ele ia estar lá ativo na sua conta.
@Christopher.Manera , A moça do reclameaqui me ligou e me disse que o cashback vai cair com 30 dias
Não sei como eles queriam que colocasse manualmente mkk
@JeanGama , manda essa foto pra eles pelo reclame aqui que eles no instante resolve
@H1S0K4 fiz hoje no reclame aqui também, pelo consumidor.gov tá demorando muito kkk
@JeanGama , a moça que cuida do setor de relacionamento do AME me ligou hj e informou que teve problema com o cupom mesmo e que meu dinheiro de volta cairia manualmente ai perguntei qual era minha garantia que o cashback iria cair e ela disse que a resposta dela no reclame aqui era a prova
@H1S0K4 se me ligarem vou até gravar kkk
@H1S0K4 me ligaram agora pela reclamação do reclame aqui, ela falou a mesma coisa, que houve um problema e que em 30 dias cairia o cash 🙌, no ruim movemos um processo kk
@JeanGama , Gravou?
Rapaz não 😅, mas tem a mensagem dela no reclame aqui, serve de prova msm
Se teu c4shback cair ou não nos informa
Caiu hoje o cashback brother...
Caramba, tô achando melhor recusar a entrega mesmo. 🤦🏻♂️
Pra mim ainda consta "Preparando pedido", fiz no dia 02 mesmo, chegou e-mail do pedido e da confirmação de pagamento juntos (10h01), as vezes aparece o botão para baixar a nota fiscal mas quando clico vai para uma página de erro..
@riqueoliveira7 aqui igual, e até hoje só consta "preparando pedido" e o prazo máximo de entrega hoje... Não sei se entro em contato ou espero
O Cashback aqui aparece normalmente, minha única questão é a Samsung mesmo.
Comprei dia 02/06 mas até o presente momento o stts está ''Preparando pedido", Recebi o email de pedido confirmado mas nem a nota emitiram... Vou aguardar até o prazo de entrega estimado (09/06).
Entrei no chat da Samsung e informaram esse posicionamento "Henrique, verifiquei em sistema que seu pedido está passando por processos logísticos, mas assim que for faturado e despachado, será enviado no seu e-mail a nota fiscal e também o link de rastreio para que possa acompanhar este pedido."
@riqueoliveira7 já a que me atendeu no chat hoje simplesmente disse para eu retornar o contato caso termine o prazo de entrega (que é hoje no meu caso - SP/SP). Não soube esclarecer nenhuma dúvida, nem nada. Vou aguardar então
Alguém que mora em SP capital que já tenha recebido, o meu está em "Preparando Pedido", desde o dia 02/06 e a previsão de entrega é 09/06, porém nem a NFE eu consegui baixar ainda o link não funciona.
@RibeiroDaniel Sou de SP Capital, comprei dia 2 também e a previsão de entrega era para hoje. Porém está lá "preparando pedido" e nem NFE emitiram ainda :/
@RicardoMa Estamos na mesma kkk se tiver alguma atualização me avisa, que te aviso também!
Sou de SP , Recebi agorinha
Que sorte, parabéns! Tô aqui esperando ainda :c no site o seu constava que estava em transporte e a nota fiscal? Aqui continua "preparando o pedido" grrrrrr
O meu emitiu a NFE agora, espero que chegue amanhã conforme o prazo, ainda continua "Preparando Pedido".
Então, sobre a nota fiscal ela é enviada pelo Email, no aplicativo não aparece nenhuma informação sobre a nota. Já sobre a entrega do seu pedido depois dessa etapa "PRERARANDO O PEDIDO" vai para '' Enviado'' e depois já sai pra rota de entrega. Mas o meu entregaram com atraso tbm, foi muita gente que comprou, bagunçou um pouco a logística deles
Entendi. Beleza então, só me resta aguardar kkk
Oi!!! Novidades: terça a noite emitiram a nota fiscal, ontem foi para transporte e a tarde já apareceu no site e app o rastreamento. Acabou de chegar 🙌
Fala rapaziada. O meu já tá com nota fiscal e foi mandado pra transportada, prazo pra entrega é até 08/06 aqui pra Floripa.
@Wellington_Broering O meu ainda ta "preparando pedido".
@Wellington_Broering O meu estava assim também.
Hoje abri a conta samsung, e não consta nenhum pedido. É como se eu nunca tivesse comprado. Apagaram TUDO!
@LiNunesDeMeloXimenesdeAra Bah, que treta. Aqui ainda continua normal, e o prazo de entrega está pra hoje no site da transportadora, mas não sei se chega. Qualquer coisa eu aviso aqui.
Oxe, sou de SP, tb comprei em 02/06, previsão de 2 dias úteis. Aprovou pagamento no mesmo dia, mas o status tá o mesmo desde o dia 2, "Pagamento Aprovado". Nem nota nem nada até agora.
Comprei no primeiro minuto da promoção, tô morando no litoral de SP e chegou hoje de noite, chegou umas 18:30, o status do produto no site é em andamento, nem rastreamento pra entrega mandaram mas me ligaram hoje por volta de 13:30 agendando a entrega e melhor horário. Vou transferir as coisas do Note 10 plus via smart switch e aproveitar o telefone novo ^^
@paivagap6 Que da hora mano, o meu está nesse status, tomara que chegue até a data Prevista, vi que tem a possibilidade de vir o Buds Live, queria mais do que Buds 2 kkk
PERDI :/
Aaaa, será que tem outra?
Fiz a compra. Recebi a notificação do cartão de crédito. Aprovado no AME.
Verifiquei no app da Samsung em meus pedidos. Estava em rota até ontem.
Hoje tive uma surpresa.
Ao abrir a conta no app da Samsung, meu pedido nunca existiu! 🤨
Tirei print de tudo.
Vou aguardar o prazo para entrega encerrar. Daí, vou ver o que farei.
@LiNunesDeMeloXimenesdeAra o site da samsung é bem ruim, vc deve estar deslogado só... as vezes ele da esse erro... tenta acessar de novo, digitando seu usuario e senha, q os pedidos voltam
@LiNunesDeMeloXimenesdeAra desloga do app e loga novamente
Parece ser bug, limpa o armazenamento do app, tenta ver pelo site também.
Chegar,chegou!!
Agora quero saber do cashback se vão honrar mesmo!!
Por esse valor 2.100 vale a pena ficar ? Oque acham?? Me ajudam aí
@Du.ferreira , Seu cashback não entrou? Fez a reclamação no reclame aqui?
@Du.ferreira , Sem o cashback não compensa
Fiz no chat da ame, estou esperando me responderem o que vão fazer
@Du.ferreira , Abra uma reclamação no reclame aqui pq esses atendentes do app vai querer lhe cansar
Obs: abra a reclamação que eles vão lhe ligar e quando eles se identificar que é do ame vc começa a gravar a ligação
@H1S0K4 vou fazer isso amigo. Mano esse pelando tá bugado de mais se é doido cara, quanto mais eles mexem pior fica
O meu chegou agora tbm, sou de SP
Emitiram minha nota fiscal hoje, e termina hoje também o prazo de entrega, duvido que chega dentro do prazo.
O meu até agora não emitiram nota fiscal, e comprei no dia 02/06.
A minha NF-e emitiram ontem, meu prazo final também é hoje, dúvido que chegue, estou no aguardo!
Entregaram o meu ontem pra transportadora, com data de entrega pra ontem 🤡🤡🤡
Provavelmente a maioria vai atrasar, o meu está com data de entrega pra hoje, vamos ver.
Meu ta com prazo pra amanhã e nem nota fiscal emitiram, consta "preparando" no site da Samsung, que por sinal é uma bosta
Se o meu não chegar no prazo é mais uma reclamação kkk, ainda vou pedir a multa por atraso
O meu foi entregue a transportadora hoje que é o último dia do prazo de entrega, o seu deve acontecer o mesmo...
Estou na mesma situação que você amigo, nem nota fiscal ainda gerou amanhã é o prazo de entrega. O cashback acredito que vai cair sim, mas quando chega o celular já é outra história.
Vendo os comentários percebi não ser o único surtando com a demora pra processar/entregar o pedido... nunca vi logística tão zoada quanto a deles.
Tenta se acalmar, é o conselho que te dou. A logística deles é horrível mesmo, mas olha, vou te dar a minha experiência e talvez te ajude a pelo menos acalmar o susto, hehe.
Eu comprei 2 celulares nessa promoção, um eu comprei no primeiro segundo da promoção, e o outro eu comprei algumas horas antes de encerrar, foi pra o meu tio.
O pedido que realizei no primeiro segundo da promoção chegou ontem de noite e até agora no site consta como "processando o pedido", nem nota fiscal gerou no email, a nota fiscal veio em anexo na caixa.
Já o segundo pedido atualizou essa noite, apareceu agora de noite que tá em preparação e gerou nota fiscal... Mas tbm sem atualização de transporte ou coisa do tipo...
Kkkkkkkkk?
Obg, seria cômico se n fosse trágico, sinceramente que zona kkkkk
Mas fico feliz que seu pedido chegou e ta tudo certo e o outro deve chegar, meu problema é que comprei esse aparelho pra substituir um que morreu (to usando um emprestado) e ta complicado ficar sem cel mas é o q posso fazer, esperar o prazo (dia 13).
Obrigado, ajudou realmente, ao menos to mais tranquilo.
Rapaz eu tava preocupado até então, agora estou um pouco menos, as 16:13 enviaram a nota fiscal por e-mail, as 20:51 chegou mais dois e-mails da samsung falando da nota fiscal e outro que está em entrega.
No site e aplicativo apareceu o código de rastreio, ao entrar no site de rastreio: ''Pedido em processamento!''.
Acho que vai dar certo pra todo mundo (tirando aquele problema no Cashback que não sei como que tá pois não tive), mas a logística deles é muito ruim pelas reclamações, numa promoção dessas então que deve ter vendido muito, pior ainda.
A nota fiscal demorar acredito que o problema seria garantia, pq o brinde vem junto, agora teve outras promoções que parece que precisava da nota fiscal pra resgatar o brinde e tinha prazo, aí demorou pra emitir pra algumas pessoas pelo que vi no reclame aqui, ficando um prazo curto ou expirando pra resgatar o brinde.
Vc comprou os dois pelo mesmo login no AME? Na pressa eu comprei dois pro mesmo login, ficou um com cashback e outro sem, será que compensa reclamar?
Ixi, sobre sua dúvida nem sei dizer, acho que o cupom era um por CPF, sei lá...
Aqui eu fiz duas compras, uma no meu celular e outra no celular do meu tio (com o IP dele no 4g e tal), no dele teve o bug da ame e não entrou o cashback só que falaram que vão compensar manualmente depois... Eu nem me estresso mais com esse tipo de coisa, já estou calejado, kkkkkk. Apenas protocolei as coisas e se não for conforme anuncio e protocolos eu procuro meus direitos... Tento sempre não ficar muito ansioso com esse tipo de situação que depende de lojista fdp...
A samsung é uma vergonha!
Comprei nessa promoção dia 31/05 e até hoje não enviaram...
Comprei dia 02/06, prazo de entrega dia 06/06 (ontem), hoje dia 07/06 recebi a nota fiscal por e-mail, porém o status continua "preparando o pedido",agora resta esperar quando será enviado, pois o prazo de entrega foi ontem 🥺😢
Mesma coisa aqui, idêntico.
Alguém conseguiu pegar esse smartphone com o fone buds Live? Porque pela promoção dos namorados era um ou outro, mas só dá a opção do buds2
Pelo visto o negocio ta feio, o meu prazo de entrega foi ontem e continua "preparando pedido".
O site é ruim e o app é pior ainda. Vou tentar o atendimento.
O meu está exatamente assim. Prazo de entrega ontem, nenhuma NF gerada, status ainda em preparando.... site e app horríveis com relação a informações. Depois diga se conseguiu algo no atendimento por favor.
Resposta do atendimento via telefone: Está tudo certo com o pedido, ele será faturado hoje e seguirá para transporte. O email com a nota fiscal vai informar um novo prazo de entrega. Segundo a atendente, houve muita demanda nesta promoção e atrasou todos os pedidos.
Entrei em contato via chat e por "coincidência" a nota fiscal foi emitida no momento que estava aguardando a resposta sobre o pedido. A previsão era pra amanhã mas o atendente disse que teve uma demanda muito grande e deve atrasar mesmo.
Atualizando... recebi NFe e o pedido foi para a transportadora, tudo por email, o número do rastreio aparece no site, porque no app nada mudou. Mas provavelmente chega amanhã, 2 dias depois da entrega estimada na compra.
Entrei em contato com o atendimento ontem pela manhã no chat do site, e a atendente respondeu que meu pedido ainda estava sendo separado. Quando foi a noite recebi um e-mail que a minha nota fiscal foi gerada às 19:30. Vai dar tudo certo, mas na nota fiscal ainda consta o prazo de entrega de acordo com o site, vamos ver se vai chegar no dia certo
A minha nota tambem, emitida em 08/06 com data de entrega 07/06. Talvez voltem no tempo para entregar.
Hahahahahah
Cara, eu creio que o prazo que eles deram no ato da compra seria um "prazo normal", mas como teve essa infinidade de produtos, acabou atrasando demaais!!
Minha nota fiscal foi emitida ontem, entrei em contato pelo chat hoje para solicitar o rastreio, me enviaram um link sem atualizações até o momento.
Também estou com esse link sem atualizações
Passando para atualizar que acabei de receber minha nota fiscal no e-mail.
Fui fazer uma busca da loja no Reclameaqui e tem muita gente fazendo reclamação da loja quanto ao prazo de entrega não ser cumprido, muitas pessoas que compraram até outros modelos de smartphone, tentei entrar em contato agora pelo chat e me deixaram no vácuo, acho que os atendentes devem estar saturados com mesmo tipo de reclamação, meu prazo estourou e espero receber pelo menos antes dos dias dos namorados para dar de presente
Atualizando meu caso, minha nota foi emitida hoje de manhã, agora a noite entregaram a transportadora (tá em processo de entrega). Parece que vai chegar realmente antes do dia 13/06, pra minha surpresa, já que parecia realmente que não iam entregar pra transportadora a tempo.
Aqui chegou o celular e os fones, tudo certo!
o celular chegou junto com os fones?
Comprei dia 02/06, prazo de entrega era dia 06/06.
Chegou hoje... 🙏🏻🙌🏻
Da hora o meu está que saiu pra entrega hoje! Estou aqui na esperança kkk o seu chegou no mesmo dia que atualizou o rastreio?
Sim, saiu para a entrega hoje às 10:50hs da manhã, daí recebi era às 14:40.
Então ainda tenho esperança, o meu saiu 11:50hrs, pode ser que chegue hoje!
Aproveite bastante porque essa promoção foi ótima e obrigado!
Acho que o seu chega hoje sim... 👏🏻👏🏻👏🏻
Sim, ótima promoção.
Agora só aguardar os 30 dias para receber os R$ 629,00 do AME
O meu acabou de chegar, comprei no dia 02/06 e o prazo era 08/06, agora é só esperar o Cashback, valeu galera!
👏🏼👏🏼😃😃
O meu chegou tudo certinho. Só esperar o cashback agora.
O cupom entrou na sua compra?
Sim.
Puts, perdi
Pior atendimento que já recebi até em lojas online, fui no Procon hoje pois nada de nada de pedido, de nota fiscal só mi-mi-mi no chat que por sua vez faz jus do estress que estou passando em te4 comprado nesse aplicativo denominado samgsuga
Boa noite, alguma novidade?
O meu tbm deu um problema na entrega, voltou pra sp, até agora nada de chegar no cd da Samsung, disseram que só enviam de novo quando chegar lá... Desde o dia 9/6 não tem movimentação no site da transportadora 🤦
Alguém mais não recebeu o produto, muito ruim o atendimento hoje no chat fui informado que ocorreu um erro de integração com meu pedido parece brincadeira, me deram mais 7 dias úteis pra resolver a cada prazo que se expirar dão se um novo prazo pelo visto vou perder mais tempo e osssar mais raiva, Procon e pequenas causas nem sei nunca passei por isso se sentindo enganado.
Iai mano, Bom dia. Alguma novidade?
Por parte da sansung mesmo mi-mi-mi já desisti agora vou ter mais dor de cabeça em ir no Procon ve se vou essa semana assim que tiver um tempo, porque se depender da sansung vai acaba o mês e não vão enviar do jeito que o barco vai e vc alguma novidade recebeu pretende ir no procon
Mesma ladainha que você, só me enrolam dando prazos e mais prazos, entro no chat e a atendente me informa que realmente ocorreu um erro de integração do meu pedido, e que não é do setor dela, ai ela diz que vai falar com o setor e só enrolação, eu peço algum numero desse setor para que eu possa ligar diretamente e eles dizem que não é possivel, eu vou esperar mais um pouco, esperar os 30 dias, caso não chegue, vou cancelar a compra, acho que PRA MIM, não vale a pena o estresse de procon, so fico triste pq era uma otima promoção, mas serve de alerta pra mim em nunca mais comprar nada no aplicativo, nem no site da samsung, vou ver se cai pelo menos o cashbak do ame que tem o prazo de 30 dias kkkkk ja pensou se cai, ai eu cancelo a compra e fico com o cashbak, mas acho bem dificil cair o ame tambem. Mas resumindo, to na mesma ladainha que voce.
Pior que não consigo cancelar e tbm o meu pedido não aparece no site nem aplicativo, fida ainda querer cancelar e dar dor de cabeça, vou aguardar o casbah kkkk programado para dia 02/07 depois vejo se cancelo ou acionou o Procon.
Bom dia alguma novidade, vc foi no Procon se sim o que orientaram.
Fui não man, e você foi?
Vou ir amanhã ou segunda,hoje me pediram 48 hs no chat lra desenrolar mas perde as esperanças provavelmente irei no Procon seg.
Alguma novidade, man? Liguei ontem pra eles e sempre a mesma coisa, ocorreu um erro de integração e já fizeram solicitação para que ocorra essa integração com a Samsung.
Nada mesma desculpa alegam tbm esse erro de integração, me ofereceream duas alternativas como já expirou o.prazo de entrega devolução do dinheiro ou entrega do produto optei pelo produto, abre reclamação no site do Procon informando o ocorrido se não resolver vou procurar o fórum da minha cidade ou advogado, te pergunta qual telefone vc conseguiu contato com eles por que o chat é péssimo o atendimento.
Como abre essa reclamaçao? tem que ser no procon especifico de nosso estado?! eu peguei o numero la no site da samsung 08000072611
Eu acho que vou optar pelo estorno mesmo, muita dor de cabeça pra uma compra, agora te digo, primeira e ultima vez que compro alguma coisa diretamente no site da samsung, acabei comprando um s20fe semi novo aqui na minha cidade mesmo por 1000 reais, esse eu usaria pra revenda agora, ja que saiu por menos de 1500 com o fone de ouvido.
Foda que como foi parcelado no cartao, a gente ja ta pagando quase a segunda parcela e nem sombra de quando vamos receber.
Desaforo receber estorno por isso quero o produto.
Como na minha cidade não tem Procon abri reclamação online no site do Procon de São Paulo joga na Internet Procon e seu estado, tô aguardando retorno mas te fala desanimado acho que a solução vai ser via judicial.
Manooo, eu acabei de receber o cashback oh kkkkk acho que vou cancelar a compra e meio que ter o dinheiro do cashback como danos morais
Tbm recebi hoje hjá vou gastar.
Mas onde cancela a compra se pra mim nem aparece em meus pedidos, no chat nem vou fazer isso porque vai dar mercado vou entrar com danos morais e vê o que dá só aguarda a resposta do Procon depois vou no fórum ou ver com advogado particular.
Eu também tô pensando em alguma coisa pra comprar só pra revender e tirar esse cashback da conta
No caso teria como cancelar por telefone, aquele número que te falei em cima. Vai dar mercadinhos assim? Foda que negócio de justiça é algo demorado é muito exaustivo.
Achei que dava pra pagar boleto kkkk cai do cavalo
Zera primeiro p cashback depois cancela tá ligado hehehe
kkkkk pagar boleto eu ja sabia que nao dava, mas é so comprar alguma coisa de facil revenda e de boas
Tava conversando com meu irmao que é formado em direito, ele me aconselhou a nao gastar o cashback caso eu queira cancelar a compra, pq como a AME nao teve nada haver com o erro da samsung, eles podem querer o cashback de volta.
Verdade hein aí complica, cara acho que a gente ganha um troco por danos morais se entra com ação eu tenho umas 15 conversa do chat e 5 email de puro mi-mi-mi e enrolação por parte deles, tenho que ver o que dá pra fazer sorte que não tô precisando do aparelho se não eu tava na bota.
Eu ate que tava precisando, tive que comprar o de um colega meu ja que esse eu nao vou ver agora. O meu irmao me falou isso tambem sobre a questão de entrar com ação por danos morais, ai acho que vou acabar nao cancelando a compra e ficando com o cashback mesmo, e depois entrar com uma ação contra a samsung, eu gravei algumas das ligações onde são claramente puro mimimi, e alguns emails do chat.
Man, te fazer uma pergunta. tu recebeu algum email da samsung falando sobre o pedido? Pq nem isso eu recebi, nao recebi literalmente nenhum email por parte da samsung.
Não recebi nada, só me informaram um número do pedido no chat e de resto sempre mesma ladainha que houve um erro sistêmico com isso não ocorreu novas atualizações no site, acho que no mínimo um processo rola espera o prazo de resposta junto ao Procon se não resolver procurar um advogado.
E, estamos exatamente do mesmo jeito mesmo, nao recebi nada, qualquer coisa tu me marca aqui
Combinado se ti tiver alguna novidade tbm me marca valeu.
Tu gastou o cashback, mano?
Nada não tem obque comprar ia comprar um tenis mas desisti, cara te fala acho que dá pra tirar uma grana nesse b.o tô vendo se acho um advogado do estado ou um particular tô pesquisando, esquece receber celular a cada atendimento agora tudo confuso atendimento nem sabe o que se trata o pedido de início depois vem com o mesmo mi-mi-mi já perde as esperanças e não virá pedir o estorno se não vai piorar tudo se é que tem como piorar, vou ter que pegar um dia de folga no trampo pra fazer um corre no advogado.
Eu tambem to achando que vou processar tambem, so que no meu caso tenho mais sorte com advogado, meu pai, minha tia e meu irmao sao, ai é mais de boa pra mim. Mas to vendo a possibilidade de processar mesmo, muita sacanagem isso
Pensando em processar visando o dinheiro e pelo stress passado e falta de respeito por parte deles com cliente.
Acabei de receber uma ligação da sansug decorrente da minha reclamação junto ao Procon informaram que meu pedido foi cancelado devido a um erro no sistema,tentaram fazer um novo pedido maus não foi possível, me perguntaram se aceito o ressarcimento do produto tipo sem outra alternativa, decidi aceitar muito rolo, tô de boa comprei esse outro aparelho sem precisar anunciei o meu na olx e nem houve interesse vou fica de boa com meu m62 kkkk acho que não era pra ser, ainda bem que não gastei casback do ame.
Então simplesmente o pedido foi cancelado e ficou por isso mesmo?
Mas tu sabia que ainda pra processar no procon por cumprimento obrigatório da oferta?!
Cara real do jeito que anda as coisas vou deixar é quieto só dor de cabeça o do jeito que anda s coisas só vou passar maus stress visto que no mundo de hoje a banana tá comendo o macaco assim como o queijo comendo o rato, Procon diz que a represa tem que procurar o cliente pra entra em acordo a proposta deles foi devolver o dinheiro e a mesma balela de erro no sistema pode ate ser que role processo mas tô de boa ir atrás de advogado e tudo mais pra mim nem vira boa sorte pra ti vc já tá mais fáácil mexer o doce com advogados próximos.
So mais uma duvida, por gentileza. Tu recebeu algum email da samsung sobre o cancelamento?
Não recebi nada no email, na real recebi email deles quando enviei email questionando e as conversas do chat, fira isso nada aí como te falei ontem entraram em contato devido a reclamação no Procon me infornaram que não recebi porque meu pedido foi cancelado teram fazer um novo pedido pra enviar mas não foi possível ( Migue deles né obvio) agirá tô aguardando entrarem em contato ou realizar o estorno mas sinceramente vou conversa com algum advogado foda que tem que ser particular pois do estado não vai da muita coisa deve no mínimo rolar um processo por danos morais ou algo assim se o pedido foi cancelado já era pra ter sido estornado o valor pago muito confuso.
Responderam Procon que já estão resolvendo solicitando o arquivamento da reclamação, respondi o Procon que não resolveu nada que somente recebi uma ligação de uma funcionária da sansung informando do cancelamento do pedido e que iriam devolver o dinheiro porém não resolveu nada, agora gerou um processo administrativo prazo de resolução 120 dias resumindo continua na mesma o jeito vai ser procurar um advogado pra ver o que fazer, e o seu caso como anda.
Tambem penso dessa forma, se ja tem mais de mes que foi comprado e o pedido ja esta cancelado, ja deveria ter ocorrido o estorno
O meu ta literalmente na mesma, como nao fiz reclamação no procon eles nao entraram em contato comigo, amanhã quando eu tiver um tempo vou ligar para eles de novo e gravar a ligação, e se for o caso entrar com um processo.
Agora é muita falta de respeito né, mais de mês da compra realizada, é preciso uma reclamação no procon para eles ligarem e dar algum tipo de satisfação, com apenas uma ligação e sem nada resolvido eles pedem que a reclamação seja retirada
Eu fiz errado de entrar no Procon certo já abrir processo por danos morais ou algo assim ver com um profissional
Que novela da nem pra acredita uma empresa desse tamanho fazer um papelão desse, muita falta de consideração e respeito com consumidor
Iai, mano? Alguma novidade? Que novela viu kk
Última me ligaram primeiro com mesma desculpa que ocorreu um erro no sistema por isso não atualizou o pedido tentaram fazer um novo pedido porém não foi possível devido a isso iriam devolver meu dinheiro resumindo f para o cliente, certo então né fazer o que depois de dois dias após eu relatar no site do Procon me ligaram informando que não foi possível fazer a entrega do pedido devido ao setor financeiro não ter recebido pagamento kkkk faka serio tenho conversa maus de uma salva onde eles falam que o pagamento tá confirmado e a mesmo mi-mi-mi de erro no sistema e tal, entrei em contato com a adm do cartão e relatei o ocorrido vão estorna a compra, agirá vou procura um advogado pra ver se cabe um processo de danos morais pura sacanagem mais de 40 dias agora falar que não enviou por falta de pagamento tenha dó. E o seu que pé anda akguma novidade.
Informaram que o pedido foi cancelado na data da compra pior as 11:51 hs e no app do ame aparece aprovado as 11:54 hs
Cmg literalmente a mesma coisa que tu, parece que fizeram de proposito com nos dois kkkk Tenho um monte de conversa deles alegando esse erro de integração, dias atras liguei e eles falaram que o pedido foi cancelado no momento da compra por falta de pagamento, sendo que no ame ta aprovado, entrei em contato no ame e eles afirmam que a samsung nao realizou estorno e que nao houve cancelamento.
Boa vou entrar em contato com Ame.
Melhor de tudo é que tenho conversa onde confirmaram o pagamento da compra, e agora vem com essa que nao receberam pagamento kkkk vou mexer o doce um processinho neles né
Mandaram a resposta pro Procon falando que o pedido foi cancelado no mesmo dia kkkk pior o cancelamento na foto aparece as 11:51 e o pedido no ame aparece aprovado 11:54 só confusão e eu no meio de trouxa
Isso que me deixa indignado, eles mesmo falaram que tinha ocorrido um erro interno de integração e por isso não houve o envio do pedido, e absolutamente do nada eles vem com essa de cancelamento por não recebimento do dinheiro.
Pior que pra ter o estorno tive que acionar a adm do cartão que por sua vez vão acionar a sansung, tenho n Protocolo atendimento no qual me informaram estar pagamento aprovado e tal agora essa de cancelamento por falta de pagamento fala serio vou meter no pau.
Falaram isso pra vc tbm que não enviaram por falta de pagamento, pior é que quando retirei em contato no chat n vezes me confirmaram que o pagamento estava ok agora vem com essa desculpa, já fui no advogado vou entra com danos morais e exigir a entrega do pedido.
Sim sim, mano. Me falaram essa palhaçada de cancelar por não recebimento. Eu ACHO que nem compensa colocar na justiça pra receber o produto, pq daqui que receba ele já desvalorizou pakas.
Tu acionou o cartão ou vai colocar na justiça pra receber o produto?
Mas vc recebeu o estorno nem recebi o produto nem estorno, vou entrar com danos morais sobre receber o produto tenho que ver como fazer pois não vou querer pagar o valor cheio sem o casback né mas corre o risco de nem receber o estorno porque até agora nada já reportei a compra junto ao banco vou entra com processo não paga nada mesmo.
Acionei o cartão mas demora em média 100 dias pra resolver, fui a advogada aqui da minha cidade relatei o ocorrido vou por na justiça desaforo falar que não entregou por falta de pagamento. Pior que paguei a vista trouxa mas tá bom.
Ainda não recebi estorno não, Man. Acho muito engraçado que passaram mais de 40 dias e a Samsung não entrou em contato nenhuma vez para dar satisfação de nada, a pessoa entrava em contato e toda vez a mesma coisa de erro de integração, mas o pedido continuava normal com pagamento aprovado, do nada o pedido foi cancelado por falta de pagamento, aí depois de uma reclamação no procon, Samsung liga dois dias seguidos.
Não entendo .ais nada só sei que tosem o dinheiro e sem o aparelho, agora já vou entra com processo contra sansung se ela tiver certa que cobre a adm do cartão o ame que confusão, adm do cartão me garantiu estar ok o ame tbm agora espera o juiz ver o que ocorreu, mano coloca na justiça e já era.
E se não entra com reclamação no Procon iam levar esse papo de erro de integração até quando, maior safadeza isso sim.
Man, alguma novidade?
Procon em andamento, adv entro processo ontem solicitando estorno ou refrega e danos morais, sansung nada tô má mesma, tbm solicitei estorno com adm cartão, resumindo só resolve na justiça pelo jeito.
E o seu alguma novidade.
Tô espera só a resposta deles no procon, vou esperar a parte do procon pra poder entrar na justiça.
Procon mesma enrolação do atendimento o meu virou processo adm lá prazo pra solução 100 dias.
Alguma novidade do teu ? Mano do ceu, que novela viu.
Nada só aguardando audiência que ainda fizeram favor de marcar só pra 1 de novembro, resumindo só me lasquei, espero uma solução favorável em juízo.
Mano, hoje por volta das 17 horas eu recebi uma notificação do ame dizendo que o estorno foi confirmado, graças a Deus. Agora é só esperar o estorno na fatura em si, mas como a ame já confirmou, cair na fatura é questão de tempo. O estranho é que o app do Ame diz estorno confirmado, mas o cashback de 629,72 continua lá.
Deu mais sorte do que eu .as agora eu quero ver eles responder em juízo, tomara que junte tudo no bolo Samsung, ame e nubank.
Eu tava conversando com meu irmão pra mesmo tendo recebido o estorno e tals, entrar na justiça por cobrança indébita, na pior das hipóteses eu ganharia duas vezes a quantidade de parcelas que eu paguei
Meu estorno acabou de cair na fatura do cartão, graças a Deus tudo resolvido. Agora pensando se processo ou não.
Alguma novidade, mano? Tô torcendo aqui por ti
Literalmente eu me f nenhuma novidade só resta aguardar a audiência, as vezes é até bom não resolverem antes da audiência aguarda mesmo nem entrei mas em contato com eles e nem eles comigo.
Estranho que teu caso não foi resolvido no procon, o meu foi e entrei no procon beeem depois que tu. Entrei era 26/07 e no dia 09/08 ja recebi o estorno
Essa falta de comprometimento deles pode afetar em um possivel dano moral rsrs
Cara nem eu sei como resolver capaz do juiz por sansung, adm cartão e ame no bolo e fazer a festa.
Fato é que tenho Protocolo deles confirmando pagamento, protocolo do ame confirmando pagamento e declaração de compra adm do cartão agora depois de 40 duas fala que não recebeu pagamento é pra rir aí me pergunto se não receberam pagamento porque não recebi meu estorno é tanta confusão que fica difícil entender, mas como eu disse os protocolos e comprovantes estão documentados resta aguardar infeslemente a resolução em juízo.
sim sim, tenho da mesma forma, eu to na duvida se processo ou não.
Iai, man. Alguma novidade?
Nada, não estão nem aí até parece que eu tô errado e sem meu dinheiro ou aparelho, provavelmente terei novidades somente em juízo, são muito sacanas isso sim minha sorte é que tenho alguns protocolos referentes ao atendimento deles onde me informaram estar tudo ok com pagamento e tal se não eu tava na p...
Iai man, to na torcida aqui por ti. Eu decidi nao processar, dor de cabeça demais. Estranhamente eu continuei com o cashback no AME, mandei msg no chat deles perguntando se eu podia gastar e me disseram que sim, mas vou esperar ate novembro se os 629 ainda estiverem na minha conta vou comprar alguma coisa pra revender na black, pra tentar ganhar um dinheirinho a mais.
Deu sorte ainda, eu tô na mesma aguardando audiência, parece até que eu tô errado, tô na torcida pra não se mexerem em resolver até o audiência que tá marcada pra 1 de novembro.
Sim sim, dei sorte que graças a Deus resolvi com procon mesmo, to aqui na torcida por ti
Valeu
Mano eu peguei essa promo e recebi certinho. Depois comprei um monitor e devolvi no prazo de 7 dias mas infelizmente começou a novela. Samsung já recebeu o produto e me disse que iria estornar o valor em até 10 dias úteis. Já se passaram 17 dias e nada de devolverem meu dinheiro. Entro em contato e sempre me enrolam. Estou pensando em entrar com um processo. Sabe se isso é válido? vi que tu tem parentes advogados kkkk
Gravou as ligações ou guardou os chats com as conversas? Se não, se eu fosse tu eu ligaria pra eles gravando a conversa, explicaria toda a situação só pra deixar registrado na gravação, emfatizaria o fato de eles já terem recebido o produto de volta, tendo isso em mãos eu iria primeiramente no procon só pra ter mais base jurídica caso precise ir na justiça, caso nao resolva, eu iria sim pra justiça.
Iaiii, alguma novidade?
Atualizando.. chegou hoje 1 dias antes do prazo final. Belém/PA
Só pra dar o feedback de que recebi os produtos sem problemas. Ainda vou ver se o cashback vai cair certinho.
O meu chegou hoje, depois de ligar, trocaram a transportadora e chegou em 1 dia após sair de SP... Agora é esperar o cashback