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Ao comprar por meio de uma promoção em nosso site, o Pelando pode receber da loja parceira uma comissão sobre a venda.
Resultado: abri uma reclamação no Reclame Aqui e eles me ligaram oferecendo um cupom de 10% em qualquer compra + R$100,00 . O cupom de 10% tenho até hoje, já os R$100,00 foi lenda!
E já tava com produto no carrinho e tudo que eu testava ficava fora de estoque. Eu passei raiva demais com aquele cupom de R$1.000 e nem me ofereceram nada (embarrassed)
Só não fico com tanta raiva porque já consegui comprar caixa preta de black friday e foi muito bom
Haha. Eles me ofereceram 10% assim que abri reclamação. Aí não aceitei. Depois de 5 meses me ligam oferecendo novamente um cupom de 10% + R$100,00. Aí aceitei. Só que me enganaram com os R$100,00.
Também consegui um Nootebook Dell na Black Box, e o S10 ano passado, depois disso só ouvi lendas urbanas.
Meu sonho essa caixa preta deles
Não seria 10% em compras acima de 100 reais ?
nesse dia consegui o de 1k
Eu tive um problema e reembolsaram normal. Mas coloquei no Reclame Aqui, e liguei no chat. Talvez o RA te ajude. Depositaram até antes
Quantos dias? Já entrei 2 vezes no RA e 1 no consumidor gov
Tive que fazer um cancelamento ontem, olhei logo como tava a situação dos reembolsos, e realmente encontrei vários relatos de problemas com a solicitação do reembolso.
Por via das dúvidas, falei pelo sac e abri logo uma reclamação no consumidor.com.
Só contigo irmão....
Me deram 30 dias para devolver um Phone Bluetooth que não gostei....
Devolvi no último dia...
No dia seguinte já tinham devolvido o dinheiro. Mesmo com o objeto em transito.
Segunda vez que cancelam e me devolvem direitinho.
Para mim a Magalu é a melhor loja virtual
Nunca tive problemas com a devolução da magalu, pelo contrário.
Desta última vez, Me deram código de postagem com validade de 30 dias por conta da pandemia.
Postei no último dia, e fiquei usando os phones testando todo esse tempo.
Para minha surpresa, no dia seguinte após a postagem, já recebi a notificação do reembolso.
O pacote creio que nem tinha chegado lá ainda.
Eles são péssimos quando trata se devolução, cancelamento e reembolso. São ótimos até o dia que você precisar desses serviços.
depende, uma entregadora fdp voltou e nem tentou entregar mais em 2 dias tava com vale no valor
A magazine realmente, não esta devolvendo o valor , devolvi um z flip e faz 1 mês que não me pagam , estão alegando divergência de dados cadastrais e não vão devolver o valor , que foi quase 7mil . Vou entrar na justiça...
Estão sim, por desistência de 7 dias o meu foi normalmente faz umas 2 semanas. Mas também de como o produto é devolvido.
Estou com 2 pedidos devolvidos, a mais de 3 meses, pedem para aguardar e até agora nada...
Só enrolando.
Mais reconheço que a magazine luiza, é uma das melhores lojas.
Mesma coisa aqui... 2 meses e nada ate agora
Entre no Jusbrasil e coloca sua situação que um advogado entra em contato com você. Fiz isso com o Cetelem e ganhei uns 5mil.
Não compro magazine Luiza nem com 80% de desconto, ele tem o pior pós venda que existe!
Pqp, está acontecendo isso comigo. Eu ligo e eles mandam aguardar porque depende da fatura, aguarde seu próximo vencimento. Pqp, duas faturas já se passaram.
Mano ja reclamei em varios lugares, trem tá feio com a magalu.
o telefone tinha defeito? pq lembro que o processo de análise deles é bem lento
S20 deles sem promoção tá mais de 5 mil.. aí é fácil dar cupom
Dona Luiza, espero que as ações da sua empresa voltem a valer 50 centavos.
eu peguei (cheeky)
Tive um problema parecido também, passei 2 meses e não consegui ter o valor estornado, tive que contestar com a administradora do cartão senão ia terminar de pagar e a loja não estornava!
Recebi estorno de dois deles, do terceiro eu ainda não recebi... vai fazer 2 meses! Já entrei em contato com eles, e nada... eles jogam a culpa para o cartão de crédito.
Geralmente aparece em 2 faturas ....
Esse peguei, mas nao consegui usar... dai eles me ligaram e "deram o cupom"
Comigo aconteceu a msm coisa
Com todos os defeitos, a Magalu ainda dá de lavada nas Americanas
Total de 700 reais de desconto, mas tem que ser rápido, tinha visto as regras e coloquei no carrinho um celular acima de mil reais vendido e entregue pela Lu, já deixei tudo pronto, ele estava na revisão do pedido já aí quando lançou o cupom eu já joguei e finalizei em menos de 30 segundos..
Aí deu certo
Caramba! Só vai restar a vc a justiça, no meu caso eu nem recebi o produto, mas é um valor mais baixo que o seu (1200 e pouco).