Cooktop 5 bocas Brastemp com grades piatina e acendimento automático - BDD75AE

Comprei um . Não instalei ainda , muito bonito, mas comprei da empresa Brastemp e olha , tive muitos, mas muitos problemas com a entrega . Devolvi 2 vezes , tive que entrar no reclame aqui , não me informavam nada direito, foi uma dor de cabeça, tremenda . Acredito que a culpa não seja da empresa Brastemp, porque não são eles que entregam , mas a comunicação com a empresa foi um desastre . Aaaaa e mesmo assim a borracha que isola o fogão da pedra , se soltou e acabou grudando no isopor , como já estava sem paciência com tanta briga, resolvi eu mesmo arrumar . Agora é torcer que o produto funcione normalmente.

Essas devoluções foram por danos no produto? Comprei um mas ainda não abri a caixa