Controle Sem Fio Xbox Series Pulse Red QAU-00066 - Microsoft
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Comprei nesse site na mesma mobcom 2 controles na promoção passada. Ambos vieram fora da garantia, porém novos, lacrados e funcionando.
Não sei até quando isso vai dar problema caso eu precise acionar a garantia no futuro.
Mas fica de aviso ao pessoal.
(meu Xbox veio com 6 meses de garantia apenas - de acordo com o site da Microsoft - e tô agoniado com isso tb. Ele eu comprei na submarino na promoção de 1500 que teve há um tempo atrás)
Pq fora da garantia? E informado isso. A hora da compra?
No site da Microsoft você pode cadastrar seus equipamentos através do serial.
Aqui:
É aqui o console e o controle que veio na embalagem:
Tô resguardado pela nota fiscal de ambos caso de problema, mas é fogo...
Não sei bem ao certo mas acredito q se der algum problema, o q vai valer pra efeito da garantia é a data da compra q consta na nf, como diz no código de defesa do consumidor. Não é possível q essa informação q a Microsoft dá através do serial vai valer mais do q CDC. Pode até ser q dê um pouco de dor de cabeça com justiça e tal, mas eu acho q é causa ganha.
Estou processando a Microsoft por outro problema e mesmo eles tendo perdido na primeira instância eles apresentaram recurso e levaram o caso pra segunda instância (que ainda não julgou). Em breve completa um ano do problema, que ainda não foi resolvido. Não vale a dor de cabeça envolvida.
Complicado amigo, não sei o q aconteceu no seu caso, mas acho q nesse caso da garantia, não tem como não fazer valer o direito do consumidor de q a garantia começa a valer a partir da data da compra do produto, é um princípio básico da lei do CDC, não tem pinote. Espero q seu problema seja resolvido. ✌️