COMPRE UMA TV LG OLED E GANHE MAIS UM ANO DE GARANTIA

Sou nem tão exigente... 2 anos de garantia contra burn in e estaria sorrindo.

Essas TVs novas da LG tão saindo com burnin?

O risco de Burn In existe, pois é da tecnologia utilizada na tela, mas os recursos da CX e da C1 diminuem drasticamente a chance de aparecerem, ou no caso, a melhor palavra seria "retardam" drasticamente.
A própria LG informa no manual que existe o risco, então não tem para onde correr, mas ainda assim, vale a compra, pois é a melhor imagem do mercado.

Como o colega acima falou, até agora não vimos um usuário da CX tendo o problema de burn in, pois a TV é de 2020, o que prova que o recurso de prolongar a vida útil do aparelho está cada vez melhor.

qualquer oled pode dar burn in, tem que cuidar da TV como se fosse baba. Ela mesmo tem sistema automático de atualização de pixel mas a cada 4h de uso tem que parar pra ela atualizar os pixels pra evitar dar burn in. Se quer algo tão bom quanto OLED procure por Neo Qled, essa não da Burn In e tem um contraste ótimo.

Se usar um Mastercard Gold, com o benefício de garantia extendida... Será 4 anos de garantia ao todo.

E um precinho que dá pra comprar duas oleds 👌

O preço lá fora é bem maior tb, $1800, só na conversão direta já da 9.000

exagerou hehe a Oled C1 custa uns 6200 e a Neo Qled custa 7800

Pra ajudar quem tem medo, eu tenho uma b9 oled de 65p a mais de um ano de uso, sem nenhum burn in...

C1 acabou de lançar, o correto é comparar com a CX, no meu caso comprei por 4300 pouco mais da metade do valor

Cara até entendo, mas 1 ano de uso em comparação a vida útil de uma televisão não é nada. O correto seria uma grande quantidade de pessoas que já usam de forma intensiva a mais de 3/4 anos...imagina pagar 8k ou 10k para simplesmente ter um aparelho que dure 3/4 anos...isso não é aceitável... Acho loucura comprar uma tv e ter que literalmente regular a forma que vai usar. Para mim, não me atenderia. Canso de dormir e deixar o conteúdo passando na tv ou o jogo pausado. O contraste é inquestionável, mas pensar na possível dor de cabeça que pode ter, é complicado. Tem dias que passo mais de 15 horas jogando, fácil, sei que em uma oled, fazer isso, seria um risco enorme.

Meu sonho é sair da 55 e comprar uma de 65, não tenho coragem de investir tanto em uma 65xOLED justamente por esse motivo. Produto de alto custo com qualidade ''questionável'' e sem respaudo da marca na questão do burn in. Caso você seja premiado com esse problema fora da garantia sua grana foi pro lixo. Se eu fosse pra uma de 65 com certeza seria QLED.

Tenho uma 65 E7 e com 2 anos de uso, deu burn in! Cuidem... peguem garantia estendida nessas OLEDs!

Não adianta! LG não dá garantia contra burn in. Afirma ser mal uso. Aí vira disputa judicial, que acaba virando loteria em o magistrado entender que é ou não.

Uma TV que em dois anos ou três anos der esse defeito não vale apenas gastar essa grana toda numa, a não ser que como muitos estejam sobrando!!!

Mais ou menos isso mesmo.
Ou a pessoa compra tendo todo o cuidado que a TV requer e ainda torcendo pra o burn in demorar ou compra uma QLED.
Mas quem tem dinheiro para gastar e quer a melhor imagem, vai nela mesmo! Sabendo que mais na frente pode dar dor de cabeça.

Eu não sou rico, mas quis a melhor imagem. Paguei R$ 4300 e acho que paguei bem. Estou cuidando mas nem tanto.

Só que perdi a neura... tinha uma Q60T e tive problema. Como tinha 8 meses de uso, acionei a garantia da Samsung e não resolveram... 4 meses me enrolando, entre visitas e troca de peças. Não queriam trocar o aparelho.
Tive que judicializar(sou advogado).

Com o dinheiro dela + danos, peguei uma una Q80T, justamente pelo medo de burn in.
Chegou com problema e desisti da Samsung. Não tinha que ser...
Foi justamente quando surgiu a última oferta da CX pelo valor que peguei e hoje, estou satisfeito. Sei aue o estresse ocorrerá, mas espero que leve anos.
Decepcionei com a Samsung.

Sua situação foi igual a minha. Sou advogado tbm. Atuo apenas com relação de consumo. Quem compra LG oled e der burn in, vai ter que judicializar e rezar para cair na mão de um juiz pró-consumidor. Comprei uma q60r 55. Deu problema, acionei a garantia, não resolveram. Processei, Recebi o valor dela + danos. Comprei uma q80R 65 (baita tv. O brilho dela é de outro mundo). Não pegaram a q60r de volta, na coleta. Fiquei com as duas e a q60R não apresentou mais problema hahaha as duas estão ótimas aqui, sem problemas algum.

Deu sorte!!!
Foi acordo né?
No meu caso, foi!
Passei um mês com a Q60T ainda. Tava jurando que ficaria com ela também.
Mas depois uma autorizada entrou em contato comigo pra fazer o recolhimento.

Eu já previ que mais na frente terei que judicializar mesmo se der burn in. Vai ser Vício oculto x mal uso/desgaste natural da coisa. Saindo com outro acordo, tá sussa.

Mas como havia dito, perdi a neura, pq toda TV tá suscetível a ocorrer algum problema.

Eu sempre soube que sua Q80R tem um bom contraste, mas que teve downgrade na Q80T(que eu peguei e não achei lá essas coisas a qualidade).

Invejei vc duplamente, tanto por pegar uma de 65", que é enorme, tanto por não terem recolhido.

Não, no meu caso foi sentença, só que não fizeram a coleta e aí deu o perdimento do bem, para minha sorte hahaha. Cara, acredita que paguei R$ 7.500,00 com + 2 anos de garantia (6 reais os dois anos kkk) na Q80R de 65 polegadas? Pois é... não tava achando em local algum para comprar na internet, não queria a Q80T pq é um downgrade... aí pensei em ir em uma loja física, pois deveria ter alguma no estoque...dei sorte, só tinha duas e o vendedor olhou no estoque do sistema de todas as lojas das casas Bahia e só tinha essas duas...dei muita sorte, não nego. E se der problema, processo neles de novo hahahaha

Show de bola!!!!

R$ 7500 por 65 premium tá excelente.

Confesso que uma q80r eu preferiria, pois usaria o dia todo, sem ter q me preocupar, já q a oled tenhoq desligar normalmente.

No processo que dei entrada, sabia que ganharia pelo menos uns R$ 2000 em danos morais + o ressarcimento dos R$ 350 que paguei pela garantia estendida em perdas.

Só que eu tava apertado de grana e nessa pandemia como tudo tá lento, levaria pelo menos um ano, e vi que a samsung tem o hábito de recorrer nos juizados daqui ou seja, pelo menos mais um ano.

Os advogados entraram em contato comigo e ofereceram a devolução do valor pago monetariamente atualizado + R$ 1500! Foi exatamente os R$ 4300 da OLED.
Para o momento, foi um acordo vantajoso.

Ainda tinha comprado a Q80T no site da angeloni pagando R$ 5100 (mesmo a OLED estando mais barata), pq não queria ter problema... mas como chegou com defeito e era a última em estoque, usei do direito de arrependimento e fui na OLED msm.

Tá ótimo o acordo...aqui tem juiz dando R$ 500 de indenização... R$ 1.000....complicado e revoltante hehehe

esse "parar" a cada 4 horas seria desligar a tv ou mudar a imagem da tela?

ex: joguei 4h de vídeo game

aí tem que desligar a tv ou só assistir outra coisa?

Ela vai dar um aviso, ela faz isso até com tela desligada. Você pode fazer manualmente também.

Samsung sempre dará dor de cabeça, os próprios técnicos não gostam de concerta Tv Samsung por q as peças não são compatíveis, já a LG pod ser peças de outro modelo q conseguem arrumar.

Não sabia dessa.

Mas com minhas experiências posso afirmar, o pós-venda da samsung não é bom. Fui bem atendido pela segunda assistência técnica. A primeira trocou as peças e ignoraram minhas mensagens(que enviei uma hora após trocarem as peças, informando que o defeito persistia).
E o SAC horrível... inclusive a atendente teve a cara de pau de querer debater direito comigo quando exigi a troca do meu primeiro aparelho. Disse que já havia meses sem o reparo e queria a troca do aparelho! Ela disse que eu teria que aguardar um terceiro reparo e que após isso, se não resolvesse, era que a troca seria feita.
Disse que o CDC obrigava o fornecedor de produtos a efetuar a troca(caso essa fosse a escolha, já que poderia exigir o ressarcimento, etc, caso passados 30 dias sem solucionar e ela teve a cara de pau de dizer que 30 dias era para a samsung me atender...
Aí tive que ser firme e dar uma carteirada de quem entende de lei.

No fim, disse que iria passar para o supervisor e que me iriam me dar retorno, este que nunca aconteceu.

Vergonha!

Já com a LG, eu tinha uma 4k de entrada 43UJ6525 faziam uns 3 anos, até que a tela ficou azulada.
Vi que era caso de vício oculto(os leds queimavam e deixavam a tela azul).

Fiz uma reclamação bem feita no Reclame Aqui e efetuaram o reparo como "cortesia".

Não tive trabalho de judicializar pra ter meus direitos garantidos.


Uma semana depois tava com a TV em casa.

Alex, boa tarde. tô querendo um cx. vc joga e vê filme?

eu costumo jogar umas 3/4h por dia e no sábado jogo umas 5h. carga horária contínua, mas alternando os jogos. normalmente jogo 2 ou 3 nesse período.

vc acha que é tranquilo?

pra filmes em streaming eu acho que é né? não fica nenhuma logo igual em canais de tv e nem tarja preta na tela.

Cara, acho tranquilo... É uma ótima TV, possuí todas as técnologias atuais e para o fututo, o burn in acontece, porém não é de um dia para o outro e muito disso é Marketing de empresas rivais para poder enfatizar isso, te botar medo e fazer vc não comprar, EU mesmo comprei para usar ao máximo, e não me privar de nada, como estou em home office, tem dias que ela fica quase 10h ligada, e depois de alguns anos se der problema com isso e chegar ao ponto de estragar a experiência (coisa que eu creio que irá levar muuuito tempo), a gente da um jeito e compra outra, provavelmente será outra OLED

Eu tomo cuidados, não deixo imagem estatística em reprodução de jeito nenhum, ao invés de pausar algo eu procuro desligar, entre alguns cuidados básicos de uma tela OLED, além disso ela tem varias proteções via software para ajudar, inclusive nos jogos onde normalmente ficam imagens estáticas do HUD

então, a imagem estática tem em todos os jogos (mini mapa, barra de vida, etc) e também nos filmes que usam tarja preta.

eu jogo umas 4h seguidas, mas não do mesmo jogo. se for do mesmo jogo tem problema?

eu concordo que seja muito marketing pra amedrontar as pessoas sim. o risco existe, mas acredito que sabendo cuidar isso não vai ocorrer.

ex: vai passar uma partida de futebol (90min) e aí vai pra prorrogação e pênaltis....vou ter que mudar de canal ou desligar a tv em algum momento?

Comprei a minha CX no dia 02 de junho, por R$ 4300. Na data, havia acabado de ser finalizada a promoção de dia das mães e um mês antes, também tinha outra de garantia estendida de 1 ano e pouco antes, de um controle extra por R$ 1.
Não demos sorte!
Mas pelo valor que peguei, tá tranquilo.

Consegue sim, eu passei pela mesma situação durante a última promoção de garantia estendida da LG em abril e consegui ganhar mais um ano de garantia com a nova nota fiscal.

Comprei na Magalu naquele bug de 3,800 e pedi pra trocar a TV duas vezes, o painel das duas TV'S que recebi estavam cheios de vertical banding e manchas. No fim das contas valeu a pena ficar 1 mês sem TV pra ganhar +1 ano de garantia.

O que vale é a nota. Acho que você consegue sim.

Não consegui nessa promoção, mas comprei por 4300 uma semana dps na casas Bahia, a minha veio com vertical banding tbm, mas nem quis trocar, como é só em cena cinza, não me incomoda muito. A sua era muito?

Vertical banding e manchas é comum antes das 100h.
Geralmente variar o conteúdo ajuda com isso.

To ciente disso. Só realizei o pedido de troca quando completou os 7 dias usando a TV, e após o pedido de troca ainda fiquei com ambas as TV'S por quase 2 semanas ligadas praticamente o dia todo, quando eu não estava jogando ou assistindo series minha namorada estava, e as manchas e listras verticais não diminuíram, então acho que era problema crônico. Preferi não arriscar, as manchas e vertical banding estavam muito nítidas. Ate um certo ponto é aceitável caso esses problemas sejam mais sutis e não tão evidentes, porem no meu caso estava muito nítido.

Pagou um valor excelente.

Sim no meu caso era muito, se for sutil nem precisa trocar pois de acordo com que os pixels da OLED for atualizando automaticamente as manchas e vertical banding vão diminuindo.

Muito cuidado pra uma TV tão cara kkkkk

QLED também tem vertical banding/dirty screen effect, só que no caso delas, não melhora com o tempo.

De qualquer forma, a imagem das OLED são fenomenais, vale o cuidado pela qualidade/experiência. É um cinema em casa. :)

Recebi a nova TV hoje já preenchi o formulário de garantia, eles demoram quanto tempo pra enviar o e-mail confirmando!?

Isso não é algo que eu posso garantir, mas o meu foi aprovado no mesmo dia.

E aí, mano Detetive Kyle! Continuem sempre postando as melhor promoções de TV Oled, você é o cara! Vlw! ♡

Aqui demorou 2 dias para enviarem o email.

Tem outra promoção rolando, para ganhar um vale de 250 reais na netshoes. Não consigo finalizar o formulario de jeito nenhum. Alguém conseguiu?

lg.com/br/tv/reviews-oled

To tentando desde ontem e também não consegui. Fica dando um erro de e-mail

Usou garantia para trocar ou veio assim de fábrica ???

De fábrica. Dentro dos sete dias após o recebimento.

Não faço ideia. Mas já tá com um tempinho que a CX não aparece mais em oferta.

Eu prefiro a CX 55'' por R$4.800 do que a C1 48'' por R$5.400. (Tais preços mencionados, em ofertas..)
Tem o ganho de tela, e custa menos.. Sem contar que já apareceu muitas vezes por menos de R$4800. Mas pra mim esse valor já tá ótimo sendo em 12x sem juros.. Ainda penso em adicionar garantida estendida de 3 anos por R$1400.. Totalizando R$6200..

Eu tb não estou conseguindo

Entrei em contato com o SAC e me disseram que é uma instabilidade no site. Depois de muito tentar, consegui fazer pelo celular.

Normal... chega dói no olho!
Eu mudei a legenda de todos os streamings para amarelo justamente por conta disso.

Se veio que quebrada é seu direito.
Muito provável que acreditam que você quebrou o aparelho.

A reclamação foi feita no primeiro dia do recebimento?

Você deveria entrar em contato primeiramente com o vendedor... e acionar judicialmente não só a LG, mas a transportadora responsável e principalmente a loja que vendeu.

Sim, veio quebrada e simplesmente me falaram isso mesmo que a responsabilidade era minha. Fiz a reclamação sim junto a LG global e junto a assistência tecnica da LG, que "cagaram" para minha reclamação e pessoa.
Tentei resolver junto ao site consumidor.gov.br, e estes continuaram a informar que não responsabilidade sobre isso pois a LG (garantia) não cobre tela quebrada.
Agora estou a aciona-los na justiça.
OBS: Tudo que estou citando acima, eu tenho os prints da conversa, fotos, e as respostas da LG.
TOMEM CUIDADO...

Mas tipo, vc comprou diretamente no site da LG?

A briga judicial será dela alegando que vc quebrou e você informando que chegou assim.
Por isso é sempre recomendável filmar.

A minha TV deixei na caixa! Só foi aberta quando o pessoal da LG veio instalar o suporte e colocar ela.

E caso estivesse avariada, ainda assim não seria responsabilidade da LG inicialmente, mas do fornecedor de produto, ou seja, a loja em que comprei.

De qlqr forma, espero que você consiga reaver seu prejuízo, mas deveria ter colocado no polo passivo a loja que te vendeu e a transportadora também.

Mas você teve que abrir a caixa e retirar a tv para pegar o serial, não?

Quando fui solicitar a instalação do aparelho me falaram que necessitaria, mas expliquei que gostaria de abrir na frente do técnico e assim foi autorizado.



Fiz o agendamento por telefone, via SAC.