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Regulamento: wine.com.br/c...df


1- DO OBJETO: O presente instrumento tem por objeto estabelecer as condições contratuais da Promoção “Clube Wine R$1,00 (hum real)”, a qual é direcionada apenas para a primeira mensalidade da Experiência de Descobertas Surpreendentes, com 2 (duas) garrafas de vinho no plano mensal. O Cliente que, por meio desta Promoção, fizer a adesão à Experiência Clube Descobertas Surpreendentes no plano mensal, com 2 (duas) garrafas de vinho, pagará somente R$1,00 (hum real) pela primeira mensalidade do Clube mais a taxa de entrega, sendo certo que no segundo mês, caso o Cliente NÃO cancele a sua assinatura da Experiência de Descobertas Surpreendentes, será debitado automaticamente o valor integral do mesmo - R$124,00 (cento e vinte e quatro reais) mais a taxa de entrega. Esta promoção terá vigência a partir das 10h00 do dia 18/06/2018 até às 23h59 do dia 24/06/2018 ou até acabarem as vagas de assinatura. IMPORTANTE: - Oferta aplicada apenas ao Plano Mensal do Clube Experiência de Descobertas Surpreendentes de 2 (duas) garrafas de vinho. - Será permitido apenas 1 (um) pedido por CPF válido junto à Receita Federal. Também só será permitido 01 (um) pedido por endereço residencial. - A Promoção não é cumulativa com nenhuma outra promoção de Clube Wine que esteja vigente no mesmo período, como também, não é válida para ser utilizada em forma de Gift. - O benefício do “Indique amigos” não é compatível com esta Promoção. Portanto, se utilizado, o Cliente que indica e o seu indicado NÃO ganharão cupons. - NÃO será permitido a adesão à esta Promoção por menores de 18 anos, para sócios ativos do Clube Wine, para os ex-sócios que cancelaram a assinatura de Setembro/17 até hoje ou para Wineanos. - Apenas novos Clientes podem participar dessa promoção. Considera-se novos Clientes pessoas que não são sócios ativos do Clube Wine, que se desligaram do Clube antes de Setembro/17 ou que não têm cadastro na Wine. - A Wine se reserva no direito de, a qualquer momento, suspender ou cancelar a conta do Usuário que descumprir quaisquer dispositivos contidos no presente instrumento ou que praticar atos fraudulentos. Caso seja detectado suspeita de fraude na participação desta Promoção, os pedidos suspeitos serão bloqueados e o estorno do valor pago será realizado em seguida. - Todos os pedidos desta Promoção terão um fluxo de aprovação diferenciado dos demais pedidos de compra na Wine. Por esse motivo, em alguns casos, o seu pedido poderá ter um prazo de entrega estendido.
1005°

131 comentários

  1. rodcsch
    Olá João. Pode ser cancelado antes do segundo mês?
    1. joaoO sabe tudoEquipeAutor

      Pode sim. Precisa ligar:

      4 – DO CANCELAMENTO Os Clientes que decidirem não continuar com a assinatura do Clube Experiência de Descobertas Surpreendentes, poderão solicitar o cancelamento do serviço através do nosso Serviço de Relacionamento Wine que deverá ser acionado por meio do telefone 0800 602 9463 para ligações de telefones fixo e (27) 3202 2600 para ligações de celular. O cancelamento precisa ser realizado até 5 dias antes da sua próxima data de cobrança.
  2. theoldsoldier
    Obrigado! Acabei de pedir... só achei chato ter que ligar ao invés de cancelar direto pelo site, mas por R$ 1 tá valendo...
  3. rodrigo_rhans
    Kkk de novo, vou pedir pela 3ª vez
  4. hundroog
    Boa tarde, posso cancelar a qualquer momento ou tenho que esperar o pedido chegar?
    1. blacknoirmuquirana

      tem que esperar o pedido chegar pra depois cancelar, mas fique atento a data de cobrança da proxima mensalidade, pois fiz essa assinatura no dia 26/04 e a proxima mensalidade ja ia vencer no dia 10/05, entrei no site e mudei a data de cobrança.
  5. paulo.ricardonvx
    Bom... desconfio, mas vamos fazer um teste... fiz o pedido e realmente foi descontado na minha fatura R$ 1,00. Quero ver na hora de cancelar...
    1. deletado82215

      É tranquilo amigo. Os atendentes são extremamente simpáticos.
    2. aninhasantos

      Paulo ja comprei e da tudo certo porem tem que ligar la pra cancelar 5 dias antes do seu fechamento senao da ruim!
    3. guilherme_oliveira5

      E qual motivo eu dou? "Foi só pra participar da promoção!" - kkkkkkkk O que vocês falaram?
    4. rafael.barros

      Falei q ia sair do país.
      Não há argumentos
    5. _valedodaniel

      tem algum problema se falar isso?
    6. fbioresende

      Falei que preferia comprar individuais do que vir dois na sorte todo mês que posso não gostar
  6. mr_jones
    Comprado! Vlew.
  7. anildopereirajunior
    Eu tenho garrafas até do ano passado aqui ainda. Já pedi umas 15 vezes
    1. rksO sabe tudo

      Mas como? Funcionou mesmo com as regras?
    2. jem

      Oie, aproveitei a última promoção fiz pedido em 2 CPF's, cancelei sem nenhuma dificuldade. Eles avisam a data de cobrança é só cancelar pelo menos 5 dias antes.
    3. dario_zezim

      sempre tem essa promoção ?
  8. wilsonsouza
    Fiz tudo. Na hora de confirmar o valor antes não aparece 1real, aparece 124,00. Ai não finalizei.
    1. rksO sabe tudo

      O desconto só aparece na fatura do cartão. Está escrito no regulamento isso amigo... (skeptical)
  9. alessandra.ca8b10.50009
    Fiz e deu certo. Só 1 real. Posso cancelar já? (lol) (lol) (lol)
    1. blacknoirmuquirana


      tem que esperar o pedido chegar pra depois cancelar, mas fique atento a data de cobrança da proxima mensalidade, pois fiz essa assinatura no dia 26/04 e a proxima mensalidade ja ia vencer no dia 10/05, entrei no site e mudei a data de cobrança.
    2. jem

      Acredito que se cancelar antes de receber, eles tb cancelam o envio.
      No caso esperei chegar e cancelei antes de ser lançado a próxima cobrança.
  10. s_
    Medo de fazer já fiz uma fez vai que dá ruim
  11. daniel.carvalhoandrade
    [shortcode id="131904"/]
    É tranquilo cancelar, eles só perguntam o motivo e pronto.
  12. s_
    Aqui não entrou e me cobraram 124 reais , pode cancelar Neh
    1. s_

      Aqui não deu certo não
    2. s_

      Já fiz uma vez no passado mais tem uns 7 meses já
    3. blacknoirmuquirana
      entao nao vale mesmo, pq ta no regulamento.

      - NÃO será permitido a adesão à esta Promoção por menores de 18 anos, para sócios ativos do Clube Wine,


      para os ex-sócios que cancelaram a assinatura de Setembro/17 até hoje ou para Wineanos.
  13. s_
    Alguem poderia me dizer se posso cancelar e não pega isso kkkkkk
    1. blacknoirmuquirana

      Pode sim, antes de eles enviarem o produto voce pode ligar e cancelar, ai vao estornar .
    2. s_
      Eu já mandei um e-mail amanhã eu ligo lá
    3. reginaldocruspy

      Vc deveria ter usado outra conta , outro CPF e outro e-mail liga amanhã lá e fala que quer cancelar , mais tem que ser amanhã pra eles não enviarem , eu fiz algo semelhante nas vezes passadas , comprei um plano que não tava na promoção , liguei lá e cancelaram de boa! (highfive)
    4. s_

      Eu já mandei um e-mail pra cancela , mais amanhã cedo já ligo
  14. willyn
    Alguém sabe se paga o frete da entrega dos vinhos ou somente 1 real ?
    1. jem

      Sócio não paga frete e como vc esta comprando uma assinatura, não é cobrado.
  15. gabriela_la
    Só não vou pegar essa promoção porque tenho medo de não conseguir cancelar. Muito incerto isso de ter de ligar... Vai que ninguém me atende, ou me enrolem, enfim...
    1. jem

      Atendem sim e, não enrolam, não. Só perguntam o motivo do cancelamento. Além de atenderem super bem.
  16. romildo.junior
    Posso pegar no cpf de outra pessoa e colocar o mesmo endereço que fiz na minha?
    1. jem

      Sim, sem problemas.
  17. girardi
    Legal. Mas tenho até medo de não cancelar a tempo e ter que pagar pelo plano. (lol)
  18. jamith
    Comprado, foi cobrado R$1 no meu cartão.
  19. lucio.desousa
    Vocês acham ético essa postura de tirar proveito de uma empresa tentando sobreviver no mercado?
    1. henriquetony

      Não compre!
      Ajude a empresa a crescer. Eu vou beber meu vinho.
    2. fbioresende

      Não é tirar proveito, não é bug nem nada do tipo é uma promoção ofertada por eles diversas vezes, se tivesse fazendo mal em vez de bem eles não estariam repetindo tantas vezes, muitas pessoas aqui ja relataram que continuaram com a assinatura
    3. glaucoms

      Concordo... Brasileiros... Depois vão bater panela... Kkkkkkk (y)
    4. marcos..



      Glaucoms 23:59H
      Pena que não é cerveja...

      Glaucoms 00:00H
      Concordo... Brasileiros... Depois vão bater panela... Kkkkkkk

      :/
      DECIDE MANO (lol) (lol) (lol)

      SOBRE CANCELAR x "GOLPE"
      a empresa que faz esse tipo de campanha já leva em consideração todos os fatores de risco (cancelamentos, danos de frete, etc) acham mesmo que ela ia continuar fazendo esse tipo de campanha (que faz todo ano) se estivesse levando prejuízo ?
    5. theoldsoldier

      Amigo, o regulamento deixa claro que a próxima cobrança só será realizada caso não haja cancelamento após o período de teste. Eles sabem que (talvez) a maioria cancele. O interesse deles é os que vão curtir a proposta e fidelizar...
    6. glaucoms

      Se fosse de cerveja, ia fazer o plano e continuar nele. Não disse em momento nenhum que ia pedir e cancelar pra pagar só 1 real... Ta bem fácil de entender. Nem todo mundo aqui tem pensamento medíocre. (y) (poo) (poo) (poo) (poo) (poo) (poo)
    7. alvinho87

      Entendo que medíocre é mediano, mas vamos lá... Eu pessoalmente só vou aproveitar a promoção e depois cancelar, se daqui a algum tempo vir a querer tomar vinho com frequência, certamente vou optar pela empresa que me deu 2 garrafas por 1 real. Mas lembrando que não acho que estou me aproveitando da empresa, estou conhecendo o serviço deles e pagando o que eles pediram, se fosse para pagar por um plano maior a promoção seria diferente (assine 1 ano e ganhe 5 garrafas extras)
  20. henriquetony
    Aqui cobrou 4 reais, será que é o frete?
  21. fbioresende
    A propósito quanta ao cancelamento, minha namorada esqueceu de cancelar na última promoção e chegaram a cobrar a próxima mensalidade que já tinha sido separado para entrega mas foi só ligar lá que cancelaram a assinatura, o segundo pedido que foi automático, e estornaram o pagamento sem problemas o atendimento deles é muito bom
  22. tony22
    Já assinei, onde faço para pedir os vinhos ??
  23. daniellll
    Fiz com o cartão nubank ( cartão virtual) , antes de cobrar eu cancelei o cartão virtual. então a assinatura foi cancelada.
  24. fabiofeher
    Aqui cobrou +5 de frete!
  25. alexwerneck
    No regulamento diz isso:

    4 – DO CANCELAMENTO
    Os Clientes que decidirem não continuar com a assinatura do Clube Experiência de Descobertas Surpreendentes, ou seja, cancelarem antes do 12º mês, será aplicada multa no valor de 30% (trinta por cento) sobre o valor residual a ser pago pelo Plano. O cancelamento deverá ser realizado através do nosso Serviço de Relacionamento Wine que deverá ser acionado por meio do telefone 0800 602 9463 para ligações de telefones fixo e 27 3202 2600 para ligações de celular.

    Creio que não é igual a outras promoções publicadas, mas...É tentar pra ver.
    1. olivert

      Esse regulamento e do plano anual e não desse plano da promoção.
    2. mr_jones

      Onde vc viu isso? Deve ser outra promoção essa aí...
  26. aksjacoves
    Sempre aconselho nesse tipo de situação, fazerem um cartão virtual para evitar cobranças futuras. Façam por exemplo um cartão virtual com limite de R$ 1,00, dessa forma não vão precisar esquentar a cabeça com cobranças futuras
  27. edum
    O meu cobrou 124, provavelmente pq o ano passado eu tive assinatura :(
  28. glaucoms
    Pena que não é cerveja...
  29. diego.greinert
    Gente, comprei aqui. Deu 4 reais, depois mais 1 real e cancelaram o primeiro, ficando apenas um real mesmo. Só aparece isso na fatura. Comprei pelo nubank. Previsão de entrega dia 28/06 às 18:00 h. Agora é só esperar.
    1. diego.greinert

      Detalhe: frete grátis até o final da copa.
  30. rodrigo_rhans
    Fiz com o cartão virtual do nubank, na hora cobrou 4 reais, mas depois foi cancelado... Aconteceu com mais alguém isso?
  31. duhguimaraes
    Se o vinho tiver em transito já não dá pra cancelar? Hehehhe
    1. fbioresende
      Acho que dá pra devolver sim, só ligar e perguntar
  32. joaoO sabe tudoEquipeAutor
    Infelizmente fui cobrado 124 reais e ja liguei e cancelei e pedi estorno! EU tinha a assinatura em 2017
  33. duhguimaraes
    Comprei 4 já hehe tudo com cartão virtual :) obrigado pela promoção
    1. rodrigo_rhans

      Do Nubank? Vc recebeu a cupom fiscal no e-mail comprovando a compra??
    2. duhguimaraes

      Itaú, recebe no e-mail que pagamento foi aprovado
  34. alvinho87
    Deu certo aqui
  35. rafael_c3
    Aos que compraram com cartão virtual, vocês excluíram o cartão depois da compra? Fazendo isso, não precisa cancelar por telefone?
    1. duhguimaraes

      O meu do Itaú gera e só pode usar uma única vez, ele exclui automático
    2. tony22

      Colocou em endereços diferentes a entrega dos vinhos ?? Já está a caminho ?
    3. jem

      Não sei qual operadora é do seu cartão, a Itaucard os cartões virtuais só podem ser usado 1 vez e tem apenas 48 horas de validade, após as 48 horas é cancelado automaticamente se não for usado.
    4. duhguimaraes
      3 endereços diferentes e 1 igual, ainda não está a caminho, todos comprados com cartão virtual
  36. alvinho87
    Mas tem que tomar cuidado e mudar a data da próxima cobrança, muda direto no site. Para mim já cobraria novamente amanhã (ao menos entendi assim)
  37. joao.araujo
    No meu cobrou 4 reais e estornou logo em seguida, nunca tinha solicitado antes. Será que vai dar certo? :/
    1. rodrigo_rhans
      Ocorreu o mesmo cmg, a assinatura tinha ficado ativa e o pedido não foi processado, falei com um atendente pelo chat deles e ele processou o pedido, super de boa, cobrou 6 reais, 1 real mais 5 de frete
    2. joao.araujo

      Obrigado Rodrigo, farei isso!!
  38. ale.lemes
    Deu certo! Cobrou 11,00 no meu cartão. 10 reais são o frete pra MT
  39. joel_vds
    Fiz o cadastro td ok foi cobrado 1 real. agora só aguardar e nao esquecer de cancelar depois kkkk
  40. felipe_falcao
    Fiz aqui, 1 real + 5 de frete. Tenho que cancelar dia 4 ou 5 no máximo. Próxima dia de cobrança é dia 10.
    1. jem

      A cobrança é realizada/lançada todo dia X (data da assinatura). Se vc procurar vai encontrar no seu perfil a data de cobrança, no caso eu ligaria pelo menos 6 dias antes (dia 4) para garantir que não será cobrado.
      O ideal é ligar e cancelar assim que receber os vinhos, para não correr o risco de esquecer de cancelar. ;)

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