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187 comentários
Sem valor mínimo, mas tem que se atentar ao mínimo do estabelecimento
Esse negócio de valor mínimo é totalmente ilegal e sem sentido. Eu quero um salgado e aí sou obrigado a comprar outros 8618 salgados pra dar o valor mínimo. O código de devesa do consumidor veda isso.
99% dos restaurantes do Ifood são assim, se quiser ir processar kkk
Não é porque é que deve ser assim.
O procon ainda não apurou isso direito, mas até lá eu faço o que eu posso: não compro lá.
Até pq, isso não é uma prática das empresas, mas sim do próprio Ifood.
Qual artigo? O código tem muitos
Valor mínimo para entrega...
Art. 39. É vedado ao fornecedor de produtos ou serviços, dentre outras práticas abusivas:
I - condicionar o fornecimento de produto ou de serviço ao fornecimento de outro produto ou serviço, bem como, sem justa causa, a limites quantitativos
O que é quase o mesmo que obrigar a pessoa a ir.
Art. 39. É vedado ao fornecedor de produtos ou serviços, dentre outras práticas abusivas:
I - CONDICIONAR O FORNECIMENTO DE PRODUTO ou de serviço ao fornecimento de outro produto ou serviço, bem como, sem justa causa, A LIMITES QUANTITATIVOS.
A plataforma tá dizendo: se tu quiser comer, vai ter que pagar mais e tô nem aí se tu queria só um.
É mais sensato cobrar na entrega do que o produto, pois consumidor comprou o produto e não a entrega.
Eu discordo da sua interpretação quanto ao pedido mínimo. Mas 100% errada não está. Acho válida!
O problema é que eles poderiam colocar o valor na entrega, mas não o fazem. É quase como se você chegasse num restaurante e falassem pra você:" não vendemos latinha de cerveja, se quiser vai ter que comprar um tambor de 50L."
Sendo q tu so queria uma latinha. É uma violação da vontade do consumidor que tá sendo obrigado a consumir mais do que quer.
A diferença pro Ifood e o exemplo do bar é que um é digital e o outro é físico.
Consumação minina promove gastos, desperdício e ilicitudes. Se eu moro a 11k de um lugar, faz mais sentido eu pagar mais caro pela entrega do que ser obrigado a comprar o q eu n quero.
Pq se ao invés de 11km eu moro a 2km do lugar então pq eu vou ser obrigado a pagar um frete barato e comprar 5 pastéis sendo q so queria um?
Eu entendo tua argumentação e acho válida. Só não sei se é considerada uma prática abusiva...
Pior que é, cara.
Detesto dizer isso, mas eu (infelizmente) estudo direito e pesquiso na área acadêmica o tema das relações de consumo, com foco nas que são realizadas pela internet.
Tu ficaria assustado com os pequenos abusos que essas empresas fazem com a gente e nós fazem pensar que estamos na vantagem. Infelizmente, cara, o procon (seja por incompetência ou muito trabalho) não dá conta de resolver esses problemas.
E por favor, n entenda isso como uma carteirada. Tenho ódio disso, mas é pq realmente a gente é levado a pensar que não é tão grave assim, mas é aquela coisa: pequenos abusos, quando somados, formam o que?
Eu sou advogado.
Civilista/consumerista?
Tbm
E não vê prática abusiva?
Sinceramente não vejo. Mas vou pensar mais a respeito...
Voce tem que entender a logistica também. Vale a pena para eles venderem e entregarem 1 pastel? Inviavel. Embora eu tambem nao gosto da ideia de minimo, eu consigo entender o outro lado da moeda.
É por aí msm
Exatamente.
Chola mais
Já vi que esse daqui faz jus ao título...
Quanto ao valor mínimo do pedido, não vejo ilegalidade, pois a justa causa citada na no CDC existe que é não gastar os recursos do mercado e Ifood em pedidos muito pequenos, imagina se com a promoção de 0,99 por entrega, eu resolvo pedir uma garrafa de água somente!
Além da justa causa do Art. 39, I, tb não vejo venda casada já que o consumidor pode comprar qq produto para completar o valor mínimo e não uma mercadoria x, o que pode caracterizar a venda casada.
Já no tocante à entrega obrigatória, acho que há venda casada: se eu moro a 10 metros do mercado, não há razão lógica para me obrigar a usar o serviço de entrega do Ifood, se eu indo direto para pegar é até mais rápido que esperar o motoqueiro me entregar.
essa lei só funciona em São Gonçalo, caxias, Nova Iguaçu e mais umas 3 cidades de alto padrão aqui do RJ. Um amigo do Capão em Sp falou que lá seguem o cdc tbm. (excited)
Entrega obrigatória em mercado pode ser justificada com a logística. Mas é um argumento fraco realmente
Como assim, qual diferença o mercado entregar para o motoqueiro do Ifood e direto para o cliente?
O custo não aumenta um centavo.
Como ele vai saber que vc é vc, passar cartão, fornecer troco...
Mostro o meu documento ou simplesmente a tela do celular com o pedido ué!
Infelizmente, aqui, todos os mercados que vi não aceitam a opção de retirada. Se não, teria um custo beneficio implacável.
Mesmo assim vale a pena, se o frete +2,49 for muito menos de 20.
Por exemplo 6,5+2,5=9
Ainda sobraria 11 reais de desconto mesmo pagando o frete.
Vdd, pra.mim tbm
n é o ifood q decide o valor mínimo, é a lanchonete que coloca o valor q ela quiser
Na teoria é lindo kkkkkkk.
Aqui o frete custa em média 6 reais pra mim vale a pena
Mas nao estão condicionando outro produto ou serviço.. estao dizendo que seu gasto tem que ser de no mínimo TANTO.. eles n estao te obrigando a comprar vários produtos baratos, estao condicionando um VALOR minimo, de novo, não um PRODUTO ou SERVIÇO. Vc compra oq quiser, desde que dentro de tal valor.
Chegou os mimizentos da Patrulha do Celso Chatomano....kkkkkkkkkkkkkkkk
Acho que vou no supermercado reclamar: só gasto um metro de papel higiênico após cada evacuação bem sucedida, pq sou obrigado a comprar 4 rolos de 30 metros no mínimo?
Absurdo.... amanhã vou lá comprar meio limão, o que preciso pra tomar com 1 lata de Coca....
Kkkkkkkkk
Esses caras são lunáticos, pior é que não sabia que eles estavam no Pelando
Vai abrir uma empresa, ter o trabalho de fazer o produto, embalar e enviar pra ti, tudo por 1 salgadinho? Código de defesa do consumir uma ova, é rdículo
Tem que chamar o Celso Ursomanco.
Acertou miserávi (y) tem razão nos 3 pontos
Só comprar R$ 80,00 que não paga frete, pelo menos no RJ nos mercados que já vi! 8) 👌🏽
Eu prefiro pagar o frete para usufruir os meus cupons!
Se eu fizer uma só compra de 90, ganho desconto de 17,50
Já se eu dividir em 3 compras de 30, com frete de 6 e cupom que dar desconto de 17,50 por vez, eu tenho desconto líquido de frete de 11,50 por vez e em 3 vezes o desconto seria de 34,50 versus 17,50 na compra única.
Por isso eu tou pedindo td dia e as vezes até mais de uma vez por dia, tudo pedido perto do valor mínimo.
Nesse caso, porque vc tem esse cupom todo dia, é de qto o valor, sem o plano, correto???
Cada cupom dar desconto de 20-2,49=17,51
Só pode ser usado um cupom por pedido.
Por isso vale mais a pena pagar vários fretes que fazer uma compra grande sem frete.
Nesse caso, realmente é mais interessante o frete sendo a esse valor, tendo em vista que eles tem aumentado na plataforma.
Mas vc fez os dois pacotes, de frete e o de cupom de compra, não entendi. 😬
É só vc pegar o meu exemplo de cima, compra de 90 sem frete usa um cupom e tem desconto de 17,50.
3 compras de 30 pagam 3*6=18 de frete mas como consigo usar 3 cupons o desconto 3*17,5 mais que compensa o frete!
Engraçado que depois desse comentário o estudante de direito do Celso Russomano sumiu do tópico kkkkkkkkkkk.
Exatamente. Tenho um restaurante e é bem complicado. Aquele filtro que todo mundo usa de frete gratis e cupom de 20 quem paga e o restaurante. Basta considerar um desconto medio de 30% mais esses cupons q descontam do restaurante q conseguem ver q o mais prejudicado sao os restaurantes.
Sim, a concorrência é acirrada.
Vc é obrigado a dar frete grátis ou oferecer cupons?
Pelo que eu vi, em geral o restaurante que oferece cupons custam mais caro, logo o desconto é meio fake.
Os filtros que eles permitem meio q te “obrigam”. Se vc n coloca vc tem pouca visibilidade, fora q vc ainda tem o nivel super restaurante q afunila ainda mais
Frete não é valor padrão e nem abusivo, então poderiam colocar qualquer valor.
Ou seja, ainda prefiro mínimo de 20,00 com frete grátis.
Trabalha de graça, nem relógio.
Compartilho da mesma ideia. Inclusive gostaria que todos tivessem a oportunidade um dia na vida de tentar empreender em um negócio próprio. Iam enxergar como é difícil manter um negócio nesse país, inclusive por parte de alguns consumidores que pensam que comércio ta la pra trocar figurinha e vivem de comer mato, não precisam ganhar dinheiro tbm...
Exatamente
Exato
Eu digo isso, pq trabalho com frete, e não faço mais mudança exatamente por isso, ninguém quer saber o valor do diesel ou gasolina q seja... Ou até mesmo o trabalho de carregar algo.
Acham q sendo perto, tem de ser barato ou algo do tipo, prefiro ficar só com meu serviço fixo e dispensar esses q aparecem para não passar raiva e viver melhor. E dxa eles paga barato p outro, e ter TD riscado ou leva na Fiorino do amigo aí depois qdo chega TD torto e riscado chora...., Eu tô fora.
Ifood disponibilizava cupons assim e até de valores melhores totalmente grátis, agora simplesmente estão vendendo cupons.
Ninguém olha para o lado do comerciante, eu também prefiro pagar mínimo com frete grátis, agora tem um monte de mala que quer só tirar proveito de tudo.
Tem um mercado a 200 metros da minha casa e quer cobrar 11 reais de entrega.
Nem compensa
Mesmo usando você recebe todo dia?
Tipo: recebe todo dia e usa todo dia?
TB estou pensando.
Compra 5. Não tem muita diferença....
Lógico que compensa!
Já gastei uns 8 cupons.
Faço pedidos no valor mínimo de 30 reais do mercado, peço para retirar e não pago frete.
Com isso, pago 30-20= 10 reais, mais 2,50 do preço pago pelo cupom dá 12,50.
Em uma compra de 30 pago 12,5, um baita desconto de 58,33%!
17,50 de desconto por compra, a melhor promoção do Ifood que já peguei.
Acho que eles vão lançar ações na bolsa e fazem isso para disparar o número de pedidos feitos mesmo ao custo de prejuízo fenomenal.
aqui n compensa, o preço é o triplo, os hortfrut fazem uns pack de 80 merreis que vem 2 cebolas 1 dente de alho, meia laranja e um gomo de tangerina
Pelo Ifood só compro produtos de uso a longo prazo arroz, feijão, pasta de dente , farinha etc que o custo é igual nós mercados
Idem
O aplicativo do Ifood não tem oferecido a opção de retirar. O frete acaba reduzindo esse resultado que vc apresentou, no meu caso.
Aqui no centro de SP há duas opções, tem um perto do bom prato de 25 de março e os preços já são baratos lá. Com esse desconto fica imperdível.
Geralmente o mínimo é só pra evitar os espertinhos que pedem uma água.
Ou seja, é justificável. Logo não é ilegal.
Se vc puder ir mais longe, simula outro endereço.
Boa ideia aqui é interior acredito que não vai ter pois as cidades vizinhas são menores que a minha.
Usa recargapay que dá 3% de desconto na recarga, ai não precisa mais de cartão.
Pior é que fica bloqueado até para compra do clube e acho que não dá para comprar o clube com saldo da carteira, né
Sim, a os cupons só podem ser comprados com cartão de crédito.
Então providencia um pré-pago de graça que não bloquea, tipo MP, Picpay, Recargapay, Cielo Pay ou Bitz.
O cartão virtual do Bitz sai em minutos depois da verificação de identidade. O boleto de depósito é de graça cai no dia útil seguinte.
Ué! Por que será que não bloqueia se o funcionamento na prática é de um cartão de crédito?
Evidentemente é uma discussão bem complexa (não deve entrar no mérito numa plataforma de promoções), mas o próprio artigo citado tem uma ressalva: "sem justa causa", ou seja, os gastos com entregadores, fornecimento da plataforma em si, atendentes etc. geram justa causa para estabelecimento de valor mínimo.