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e.duuaardoo
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22 comentários
Tenta pelo app.
Você tem que fazer parte do clube da Lu
(ter feito 3 compras nos últimos 24 meses)
E precisa acessar pelo app
É o que eu vou tentar.. rs
Li uma explicação que precisa ter o family ativado há pelo menos 1 mês.
Aí você insere a licença do personal e a própria Microsoft te pergunta se quer converter para o Family em troca de uma redução de 3 meses na assinatura.
Já tentou fazer o inverso? Ativar o Personal e depois assinar um mês do Home/Family?! Nesse caso você manteria a mesma quantidade de meses.
Eu já tinha assinatura válida do Family.
Então não dava pra fazer esse modo que você sugeriu.
Mas fiz o outro procedimento e deu certo. Minha assinatura foi extendida 9 meses do family.
Me avisa se deu certo, por favor.
Sim
Sim, sem problema nenhum.
Na caixa vem uma chave de acesso que só passa a contar o prazo de validade quando você ativa ela no site.
Ah, comprei tbm 1 personal pra tentar fazer a conversão para o Family e deu certo. Agora vou comprar mais 2 Personal e converter, já que deu certo. Mas eu gostaria desse desconto aí, já tenho as 3 compras em 1 ano.
Nossa que estranho, está tentando pelo App?! Aqui ainda conta por R$89
Pois é, estranho mesmo. Até atualizei o app pra ver se dava certo, mas não deu. Vou entrar em contato com eles pra saber. Obrigada de qualquer forma!
Aqui pra mim não tem frete, nem no navegador e nem no app.
Esse produto não precisa de frete, pois são códigos de instalação, eles enviam pelo email.
infelizmente eles mandam fisicamente.. seria mais facil se mandassem por email. Quem manda por email é a Kalunga. abs