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Celular Samsung Galaxy S24 Ultra, 1TB, 12GB de RAM, Tela de 6.8", Galaxy AI Titânio Cinza

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1144 comentários

    1. patrick.castr

      Denunciei seu perfil aqui

      1
      1. moises_gomes_

        Vou denunciar também, obrigado pela dica

        1
    2. pedrucco

      O meu na outra cancelaram 😢

      2
      1. gildenilson

        Cancelou depois de quanto tempo?

        1. pedrucco

          No outro dia. Deu algum BO com meu cartão de crédito. Tentei comprar no outro dia e não tinha mais o de 1TB, só o de 512GB que saiu R$5400

          1
          1. gildenilson

            Eu vi outra pessoa que também teve problema com o cartão, eu peguei pelo Pix e espero não ter problema

            1. gustavobaeta

              Eles falam que é cartão, mas nem sempre é
              isso. O meu já estava pago separando para entrga e vamcelor.

            2. pedrucco

              Sim, depois de 4 tentativas consegui pegar um pelo PIX. Inclusive recebi um e-mail da Azul sobre transporte de bateria de Lítio... Acho que é o S24U a caminho 🚚

              1. gildenilson

                O meu comprei hoje deve demorar bastante para chegar

        2. gustavobaeta

          O meu já cancelaram 3 vezes e não sabem explicar porquê, agora estou com 2 compras sem cancelarem, uma paga no PIX e outra no Samsung Pay. Já abri reclamação no Procon e meu advogado instruiu a reunir o máximo de informação para judicializar.
          A primeira demorou 2 dias porque foi no final de semana, as outras foram mais rápido o cancelamento.

          1. gildenilson

            Todas as 3 no cartão? Deve ter dado algum gatilho de compra suspeita pelo valor

            1. gustavobaeta

              As 3 no cartão, mas não foi problema no cartão, uma das vezes ate liguei no cartão e depois na Samsung, me flaram que estava tudo em em ordem

            2. gustavobaeta

              Não é, no último cancelamento liguei no cartão e falaram que estava tudo certo e não haveria mais nenhuma confirmação, liguei na Samsung e o produto já estava com o pagamento confirmado preparando para ser enviado e emitir a nota fiscal.
              Mesmo assim cancelaram. Acho que estão cancelando quem consegue pagar um valor muito baixo.

              1. daniel_npm

                Aí é sac@nagem. O valor está abaixo pq a própria empresa concede isso. Não tem pq cancelar pq tá "barato".

                2
                1. gustavobaeta

                  Acabaram de cancelar a compra que fiz pelo PIX também, foram 5 cancelamentos já, 4 Samsung Pay a vista e 1 PIX, e o processo vai rolar lindamente. Abri reclamação no Procon e tenho todas as chamadas gravadas. Minha última esperança foi um que comprei ontem pelo Samsung Pay mas em nome da minha esposa. Ainda não cancelaram essa. Se essa não der certo aí já era, está tudo esgotado no site.

                  1. daniel_npm

                    Tô com dois pedidos aqui, em tese, aprovados. Um no cartão e outro no pix. Só vou ficar tranquilo quando emitirem a nota.

      2. gustavobaeta

        O meu já cancelaram 3 vezes e não sabem explicar porquê, agora estou com 2 compras sem cancelarem, uma paga no PIX e outra no Samsung Pay. Já abri reclamação no Procon e meu advogado instruiu a reunir o máximo de informação para judicializar.

        2
        1. pedrucco

          Provavelmente essa no PIX vão entregar. Eu tentei pagar pelo Samsung Pay, mas só dava erro na página.

          1. tgbAutor

            Também não consegui, foi no pixao mesmo pra garantir, aí foi aprovada na hora.

          2. gustavobaeta

            Acabaram de cancelar a compra que fiz pelo PIX também, foram 5 cancelamentos já, 4 Samsung Pay a vista e 1 PIX, e o processo vai rolar lindamente. Abri reclamação no Procon e tenho todas as chamadas gravadas. Minha última esperança foi um que comprei ontem pelo Samsung Pay mas em nome da minha esposa. Ainda não cancelaram essa. Se essa não der certo aí já era, está tudo esgotado no site.

            1. pedrucco

              O meu tá a caminho, mas o 512GB

              Imagem do comentário

  1. igor.marinho

    5491 + 399 do pré registro = 5890

    94
    1. bamuriel

      Ainda é possível fazer esse pré registro?

      6
      1. tgbAutor

        Sim coloquei o link na explicação

        1
        1. bamuriel

          Eu consegui, obrigada :)

          1
    2. alcidescfjr

      Mais o valor do celular que tá dando

      6
      1. igor.marinho

        O valor do celular nao entra ai. Ganha depois mais 2300 pelo s23 ultra q ele vai entregar

        2
    3. souelias

      Eu consegui comprar e pedi o reembolso do pré registro e deu certo

      1
        1. souelias

          Quando comprei eu estava com o chat da Samsung junto e eles mesmos solicitaram o estorno

          1
      1. lenonrmz

        como pede o reembolso ?


        1
        1. souelias

          Eu pedi pelo chat do site mesmo

      2. james7

        Como?

        1
        1. souelias

          Pelo chat

          1
          1. james7

            Onde acho esse chat

            1. souelias

              No balão que aparece quando vai comprar

      3. koala4095

        Como pediu reembolso?

        1
      4. gccampos

        Sério cara? Nao da BO por ter comprado o s24?

    4. joaonnn

      Vc pode gastar esses 400 na Samsung

      2
    5. jou_malacobaco

      De fato você gasta isso para adquirir por 5491, mas os 399 ficam lá para usar em outra coisa, então você não perde esse valor. Compra uma capinha. kkkk

      1
      1. souelias

        O que é errado?

    6. denisferreira6938

      Você pode estornar o valor da pré compra depois

      2
      1. aflhy

        Passa a informação completa:


        18.1. Caso o Cliente tenha utilizado o Voucher como parte do pagamento do Produto, o estorno do valor do Voucher será feito no formato de Voucher que poderá ser utilizado para nova compra na Loja Virtual participante na forma e prazos previstos nestes Termos e Condições. Eventuais benefícios e/ou descontos adicionais não serão estornados ao Cliente. 

        2
        1. denisferreira6938

          Kra não entendi o que você quis dizer nessa cláusula aí. Ela se refere se o produto que você utilizar o voucher for inferior ao valor do voucher. Aí o restante você recebe. O voucher você utiliza na compra do celular, só que ao colocar ele não aceita. O voucher é para a compra do celular uai, eh uma pré compra. É como se você desse um sinal para comprar um carro. Você tá reservando e não vai usar o valor na compra? Qual o sentido? Eu já fiz o estorno e não tive qualquer problema. Meu celular já está com a NF emitida.

          1
          1. aflhy

            Então apenas seja feliz e parabéns pela gambiarra.

            1
            1. denisferreira6938

              Não é gambiarra, amigo. Só você ler os termos da promoção "você pode utilizar o voucher na compra do celular ou qualquer item no site da Samsung X meses". Só ler. Você fez uma reserva e ela te dá direito também a um desconto de 1000 reais, os 399 você abate do valor do celular. É óbvio. Leia o contrato antes de falar bobagem

              1. aflhy

                O que eu entendi que você orientou o cara foi a cancelar a compra do pré-registro no valor de R$ 399,00 depois de ter usado o desconto.

                1
                1. denisferreira6938

                  O contrato da essa possibilidade. Se ele não quiser comprar um item no site, só pedir o estorno. Você leu o fac da promoção? Parece que não

                  1
                2. souelias

                  Sim, a própria Samsung orienta isso, eles informam que você pode usar o voucher na compra ou posteriormente solicitar o estorno do valor, ou seja, esses 399 serão devolvidos a você independente da forma.

                  3
                  1. rodrigosze

                    Isso aí. Usar o voucher ou pedir estorno depois.
                    Não usar e também pedir estorno como a galera tá falando. Isso é errado.

                    1
                    1. souelias

                      Hahaha, errado pra quem? Se a própria empresa está oferecendo isso quem define que tá errado?

                      1
                    2. denisferreira6938

                      12. O Cliente deverá formalizar a compra do Produto na Loja Virtual, selecionando o Produto desejado e
                      inserindo-o no carrinho para pagamento. Neste momento, o Cliente deverá ativar o voucher disponível na
                      página de pagamento para que seja abatido do preço do Produto o montante correspondente ao valor do
                      Voucher já pago e aplicado o desconto ou benefício eventualmente correspondente à oferta de compra em
                      pré-venda do Produto.
                      18. Em caso de cancelamento da compra do Produto dentro do período de 7 (sete) dias contados a partir
                      da data de confirmação de compra, por desistência do cliente, o valor pago pelo Produto será estornado
                      ao Cliente, sem juros ou correção monetária. O estorno será realizado através do mesmo meio de
                      pagamento escolhido no pagamento pagamento do Produto, sendo respeitadas as regras de estorno do
                      meio de pagamento utilizado pelo Cliente.
                      Onde está o erro aí? Sabe ler? Está claro ali que você pode usar o voucher na compra do celular, só que na hora que você coloca ele joga o celular no preço original. Tá bugado. A própria atendente disse isso

                      1
                      1. souelias

                        Perfeito cara. Foi exatamente o que aconteceu comigo, quando vai usar o voucher ele aumentava o preço ao invés de abater o valor, por este motivo a atendente do chat fez o estorno pra mim. Tá cheio de advogado da Samsung aqui aff…

                        2
                        1. caiob

                          por favor, onde pego esse voucher?

                      2. ffej.sottam

                        Denis, bom dia. Vi alguns comentários seu aqui, mas vou perguntar mesmo em cima desse, só pra entender. Você não conseguiu utilizar o voucher e por isso pediu o estorno, correto? Quanto ficou o seu s24 usando esse método? Ou vc utilizou o voucher do pre registro e etc, e após isso cancelou o mesmo?

                        1. denisferreira6938

                          Eu não peguei o do post pq n tinha mais quando fui comprar. Peguei o de 512. O voucher é para usar na compra do celular como desconto nele, seria 1000 da promoção mais 400, só q quando você aplica ele vai para o valor normal do celular 10 mil e aplica o desconto de 400. Ele tá bugado, tentei aplicar e não consegui. Entrei em contato com a atendente e ela disse q o site está instável. Solicitei o estorno e ela procedeu rapidamente.

                          2
                          1. ffej.sottam

                            Obrigado, lhe entendi perfeitamente.

                            1
                    3. aflhy

                      Desiste amigo. Os caras ainda perguntam se a gente sabe ler. Parecem o Bilbo Bolseiro “Sou um ladrão, mas um ladrão honesto”. 😂😂😂

                      1. denisferreira6938

                        Tá me chamando de ladrão kra? Coloquei as regras da promoção, tá no site. Tô te denunciando agora

                        2
                        1. souelias

                          Nem perde tempo amigo, tem gente que se acha sabidona que nem comprou nem nada, só pra encher o saco. Se acham os paladinos da justiça…

                          2
                          1. denisferreira6938

                            Essa comunidade já foi melhor. Poucos ajudam, maioria posta quanto pagou 4k para tirar onda, depois que o cupom que ele usou já expirou, e etc. Complicado

                            1. souelias

                              O bizarro é defender uma empresa bilionária se não for trilionária por 399 que não sai do bolso deles kkkk
                              E pra piorar, a intenção do próprio voucher é pra retornar pro próprio usuário, ou seja, só vale pra dar mais desconto ainda.
                              Mas tá errado tá?! Hahaha

                              1
                            2. moneysaver

                              pelo que tenho acompanhado, o problema não é o pessoal. É o site da samsung que é um lixo, dá erro toda hora.

                              Cupons do dia 17 no lançamento não funcionavam aleatoriamente. Quando funcionava, não entrava troca smart, e quando os dois funcionaram, já era tarde e não tinha como pagar com Pix para ganhar mais desconto.

                              No dia 18 o cupom expirou. ã noite fizeram live com novo cupom válido até 9h do dia 19

                              No dia 18 durante a live muitos comentários no canal do youtube do pessoal desesperado querendo comprar e nada dava certo.

                              no dia 19 o cupom funcionava, mas o troca smart continuava sumindo e aparecendo, fiz algumas tentativas sem conseguir


                              Por fim só consegui realizar a minha compra do s24 plus com atendente pelo chat

                              e mesmo assim deu erro no samsung pay, negou 2x o pagamento. Exausto, eram 19h30, paguei via pix.

                              Compra realizada dia 19, status da entrega diz que receberei dia 30


                              O pessoal aqui no pelando está até tentando ajudar publicando as ofertas, o problema é o site samsung que é um lixo e tudo para de funcionar aleatoriamente, aí todo mundo fica maluco achando que postaram a oferta do jeito errado.

                              1
                              1. denisferreira6938

                                Não é isso não amigo, me refiro ao pessoal me chamando de ladrão porque tô tentando ajudar a comunidade. Galera só quer reclamar e falar que pagou X no celular por modos que nem são do post e sequer explicam como conseguiram. É sobre isso.

                                2
                                1. moneysaver

                                  ah, ok. Não estava ciente disso, é tanta coisa para acompanhar que nem sempre fico atualizado

                                  1
      2. igor.marinho

        Como? Me ensina. Manda mensagem se nao puder falar aqui

        1
        1. denisferreira6938

          Entra em contato no número 08000072611 e fala no chat que não utilizou o voucher e quer o estorno. A atendente só pergunta o número da compra e estorna na hora.

          5

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