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38 comentários
Garantia da Microsoft é válida mesmo o console sendo importado.
As vezes sim, as vezes não, já vi casos de ocorrer a recusa da garantia por causa de ser importado
Bom, o meu é importado, e consta no site da Microsoft garantia até 2020.
Só durante o período válido de garantia.. 1 ano, após isso a Microsoft não cobre a assistência ainda que paga pelo proprietário... cmg foi assim
A Microsoft está dando a garantia mesmo que importado, o suporte da MS é um dos melhores os caras fazem de tudo pra te ajudar.... Se toda a empresa fosse assim seria ótimo ...
Meu caro, você acessa o site da Microsoft, registra o serial do produto e pronto, 01 ano de garantia oficial... Se tiver a NFe do produto, tá tudo certo...
https://youtu.be/3KCq6RTuZ4g
Marketplace é quando uma loja pequena usa o site de uma loja grande para expor seus produtos, sim, está no código de defesa do consumidor a garantia, sendo de 3 meses da fabricante( obrigatório) e mais 9 meses do fabricante (opcional) ou da loja, válido para produtos fabricados e vendidos no Brasil, mediante nota fiscal, a maioria das lojas de marketplace vendem consoles importados e na maioria das vezes sem nota, para conseguir um valor bem abaixo, eu preferi comprar o meu na Bemol( grande varejista do norte do Brasil), produto 100% nacional, com nota fiscal e garantia de 1 ano
CDC informa como OBRIGATÓRIO somente 3 meses. Como o amigo acima já citou.
Está é uma fonte confiável. Aí, sim, é a própria Microsoft que afirma esse risco.
Povo não conhece o suporte da Microsoft, fala besteira... Acostumados com a mamãe Sony entubando tudo no rabo... Dai da nisso
Igor, não sou sonysta, sou caixista rsrsrs. Comprei o meu One exatamente por conta da excelente assistência e pelo preço mais comodo. Em relação à garantia, confesso que não tenho certeza, apenas eu repassei o que eu já tinha lido sobre esse assunto por usuários nos grupos de Facebook de Xbox One. Por lá, eu vi casos de rejeição, sim. Se foi azar de quem precisou, aí tenhamos paciência Mas, se você tem certeza que não trará problemas a quem comprar um importado, ótimo!
Não sou eu quem fala... É a própria Microsoft. Não estou te culpando de nada. Realmente o pessoal está acostumando com ma qualidade na assistência tecnica
Cara, desculpa, mas a sua fonte para atestar que é seguro é um vídeo do YouTube de 2017. Não é a Microsoft. Ainda acho arriscado comprar um importado.
O vídeo foi o tutorial que usei para cadastrar a garantia do meu XOne X que trouxe dos EUA... Se não assistiu até o final, só lamento... Se quer falar besteira, só lamento mais ainda
Calma amigo! Estamos apenas trocando informações. Favor se desarmar. Estamos do mesmo lado rsrsrs. Acho que toda reflexão é valida. Se existe alguma fragilidade na minha ideia, vamos debater com educação, ok?
Tomando o seu raciocínio, faço as seguintes perguntas:
- Será que cadastrar no site da Microsoft trará "a garantia de ter a garantia nacional" ?
- Você chegou a se utilizar da garantia?
Ainda fico com a fonte oficial da Microsoft divulgada pelo colega.
Se tivesse visto até o final o vídeo, não se preocuparia com data de postagem e sim com conteúdo.... Inclusive com a informação que o outro colega postou que também está no vídeo... E quem veio armado com o cajado da sabedoria foi você, quando desqualificou minha resposta sem ver o conteúdo...
Rejeitar uma ideia não é ser arrogante ou prepotente. Apenas acho que a sua argumentado tem fragilidade. Abraço e fica na paz.
Valeu... Lacrou mas não pegou... O vídeo é um tutorial para quem precisar cadastrar a garantia. Quem não entendeu a mensagem é porque não viu...
Eu assisti o seu vídeo, pow! Relaxa, que a monetização já está garantida rsrsrsr. Inclusive, você explica muito bem e estou inclinado a me inscrever no seu canal. Parabéns!
A minha inquietação ainda está no seguinte:
- Será que um mero cadastro no site da Microsoft "garantirá a garantia nacional" ao console importado?
Acho que não, pois, conforme os nossos colegas Leeloy e Everton_Maia explicaram, a Microsoft expõe, pelas suas normas internas e políticas corporativas, que ela NÃO DÁ COBERTURA. Temos que ter maturidade e analisar as ideias, não as levando para o lado pessoal.
Melhor você não comprar mesmo importado. Pode dar problema com você
Não só comigo, amigo. Este é o ponto. Existe risco, sim.
Melhor assim então. Ninguém compra
Todos os relatos que vejo na internet de não terem aceitado a garantia é por falta de nota fiscal...
Quando eu tiver um tempinho, eu vou entrar em contato com o suporte da Microsoft, para termos certeza. Depois eu posto aqui. Abraço!
Boa. Vai ajudar bastante.
Depende! Uma vez vi a Amazon vendendo PS4 PRO 7015 mês passado por 2799,99. Você acha que compensa pagar BEM mais caro em uma versão não atualizada? Isso, futuramente, vai depreciar muito seu vídeo game. A versão mais atual é a 7215, onde fizeram uma série de reparos. Não vi até hoje uma loja nacional vendendo essa versão atualizada do PS4 PRO.
Não falei pra aceitar cegamente qualquer preço por ser um grande varejista, muito pelo contrário, falei sobre os problemas relatados em diversos marketplaces e apenas recomendei cuidado, porque nem sempre o lojista que está fornecendo a estrutura do anúncio vai cumprir aquele monte de termo que às vezes parece que tá lá só pra bonito... Já me incomodei até por pendrive em marketplace, mas já tive também uma ótima experiência com um produto de quase 2 mil dinheiros.
Apenas exemplifiquei porque comprei o X na Amazon por 2400 e alguma coisa, com 12% de cashback no Méliuz e em 10x sem juros, então, ao meu ver, a diferença foi pouca e compensou pra não suar frio e descobrir um produto aberto, faltando coisa ou até recondicionado, como um colega de trabalho recebeu ao comprar no marketplace do Ponto Frio o mesmo X por menos de 2 mil.
Eu vi essa promoção da Amazon aí. Estava muito em conta mesmo.
Simples, o q diz a politica da empresa?! Leu?! Não entendeu!? Leia de novo!
É aquilo ali e PONTO FINAL! Imensa dificuldade de compressão por alguns q querem entender algo lógico usando a emoção.
Aí vem... "Ahhh, mas eu sou bonito e consegui", meus Parabéns!
Aí vem outro, "Eu sou feio e tb consegui!", meus Parabéns tb!
Assim como esses conseguiram há relatos de gente q não conseguiu e ponto final!
Como possuidor de um Xbox One S (Leeloybr) desejo q continue assim, afinal eu mesmo posso precisar um dia.
Chega ao cúmulo de dizer "Mas a Sony..." hahaha se esse comentário vier de uma criança de 7 ou 8 anos até se releva, mas de velho barbado é osso! A promoção é da Microsoft e o cara vem falar de Sony?! Psiquiatra pra ontem.
Eu mesmo tive um problema com um joystick q meu irmão trouxe do EUA e veio com problema, eu tinha 2 possibilidade: tentar a garantia, mesmo sabendo q NÃO estava coberto, ou já chorar pelo dinheiro perdido. Tentei a garantia e enviei o meu com problema e me enviaram um novo, tenho total consciência e maduridade q se na época eles jogassem o termo de sua politica em meu peito e eu ficasse a ver navios ficaria por isso mesmo.