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34 comentários

  1. pdrgomess

    Primeira e última vez que usei esse tipo de promoção, não pagaram o cashback, levei vácuo e não fui pago até hoje, mesmo chamando no suporte! Obs: época de friday

    18
    1. guilhermeCurtindo um precinho adoidadoEquipe

      Fala, pdr! Tudo bem? 🙂

      Sobre os problemas de rastreamento de compras, isso é algo relativamente comum em todas as plataformas de cashback, e acontece por conta de como a integração com as lojas funciona — normalmente através de cookies.

      .

      Em alguns casos, a informação do clique do usuário acaba se perdendo devido à complexidade dos sites das lojas. Além disso, pode acontecer de o usuário, sem perceber, clicar em outra plataforma de cashback ou cupom antes de finalizar a compra. Quando isso acontece, os cookies anteriores são sobrescritos, e a comissão da venda acaba sendo atribuída à última plataforma acessada, o que afeta o rastreamento.

      .

      Estamos sempre trabalhando para minimizar essas situações, mas, infelizmente, algumas delas fogem do nosso controle por dependerem diretamente da forma como cada loja gerencia seus cookies.

      4
    2. guilhermeCurtindo um precinho adoidadoEquipe

      Uma dica, compre pelo computador, pague com pix, só pague o pix se a compra aparecer no seu extrato... Vc tem alguns minutos para pagar o pix, nosso sistema atualiza as compras a cada 10 minutos.

      4
    3. pdrgomess

      Entendi, mas se eu fizer certinho, não é pra ir? E porque esse “teste” depois de gerar o pix então? Eu compro somente no cartão de crédito, então não é válido…? E na publicação da promoção do dia (era um PS5 pelo site da Kabum e Cashback pelo Pelando) tinham VÁRIOS usuários relatando a grande falta do cashback, ou seja, não foi falta de conhecimento ou “não saber fazer”, pq foram muitos usuários lesados.

      4
    4. pdrgomess

      Na verdade não “nos perdemos” não. Vários usuários relataram a falta do cashback naquela mesma publicação.

      4
      1. gushEquipe

        Opa, pdrgomess! Tudo certo?

        A gente entende a sua frustração e sentimos muito pela experiência negativa naquela campanha.

        De fato, algumas compras não foram rastreadas corretamente por conta da forma como os cookies das lojas funcionam, o que acabou afetando vários usuários.

        Se você for participar da campanha atual, conta com a gente! Podemos te passar algumas dicas de como garantir que sua compra seja rastreada direitinho e que você aproveite o cashback sem problemas. Aqui nesse link tem todas as instruções e regras importantes pra você garantir o seu cashback.

        2
    5. tallesv

      Também não recebi meu cashback, no meu caso foi na promoção do iPhone 15 na Black Friday.

      Segui todos os passos exatamente como solicitado, inclusive gravei a tela do computador durante a compra, e não deu em nada.

      Furada total esse cashback, so dor de cabeça.

      7
      1. gushEquipe

        Eaí, tallesv! Tudo bem?

        Sentimos muito pela sua experiência negativa naquela campanha. Em alguns casos o rastreamento pode falhar porque depende dos cookies das lojas, e infelizmente na Black Friday tivemos mais ocorrências desse tipo do que gostaríamos.

        Se você for participar da campanha atual, conta com a gente! Podemos te passar algumas dicas de como garantir que sua compra seja rastreada direitinho e que você aproveite o cashback sem problemas. Aqui nesse link tem todas as instruções e regras importantes pra você garantir o seu cashback.

        2
    6. pdrgomess

      Ufa, apareceu algum usuário! Kakaka

    7. laugustoMinha casa, minha promoAutor

      Imagem do comentário

      Fiz uma simulação, e constou normalmente.

      1
    8. brunno_m

      Fui bobo de trocar o certo pelo duvidoso

      1
    9. brunno_m

      Apagaram meu comentário kk caraca fiquei um tempão escrevendo, sacanagem em, mas tive problemas tb 400 conto de preju

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    10. norman_jaydenO sabe tudo

      Quem confia no Pelando? Os caras só pensam em ganhar dinheiro, até parece que vão pagar alguma coisa pra alguém.

      10
    11. brunno_m

      Tb ne lasquei...meus comentários estão sumindo, n sei pq

      4
    12. guonO sabe tudo

      Censura

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    13. docontrasempreMinha casa, minha promo

      Também perdi o meu da rx7600 que comprei. Eu não confio nesse do Pelando

      1
    14. compracompra87O sabe tudo

      Ótima dica, fiz para testar e rastreou. A primeira em 10 min e as outras demoraram mais

      Imagem do comentário

      1
    15. cel.santos

      Um monte de gente nao recebeu, até começaram a fazer uma ação coletiva no chat.. por coincidência ele acabou em seguida

  2. cristals

    Depois desses relatos de não pagamento de cashback prefiro fazer no site q devolve o dinheiro na mesma hora q vc compra cai na conta o cashback, mesmo aqui estando quase 50,00 mais barato. Melhor o certo pelo duvidoso. Não vale a pena por causa de 50,00 perder 500,00. 🥴

    5
    1. arthurx

      Manda no pv esse ai?

    2. cristals

      Qdo eu clico p mandar msg privada aparece um aviso q o chat está em manutenção 🤡

      1
    3. cristals

      Kakakaka

    4. cristals

      Imagem do comentário

      Olha aí!

    5. gushEquipe

      Opa, cristieli3! Tudo certo?

      Entendemos a sua escolha e faz sentido querer segurança total na hora da compra. No Pelando, o cashback não cai na hora porque depende da confirmação da loja parceira — primeiro a loja valida a transação e depois o valor é liberado para o nosso sistema.

      O time está trabalhando junto às lojas e estamos orientando os usuários para que o processo seja mais tranquilo. Se precisar conversar com a gente, pode nos chamar no chat, beleza? 😉

    6. cristals

      Estou tentando responder de todo jeito, mas estão apagando. Deixa p lá.

    7. brunno_m

      Apagaram meus tb

  3. junior_ferreirahbc

    So comprem se o preço sem o cashback valer a pena, pois da outra vez que teve nao recebi o cashback, mesmo seguindo todo as instruções e posteriormente chamado o suporte nao recebino cashback

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  4. monitorandolgoled

    Cashback não é promo

    Mas é sim o melhor dos preços se considerar o cash back

  5. onerb1988

    Posso escolher outros produtos ou tem que ser apenas o do link?

  6. docontrasempreMinha casa, minha promo

    Apagaram o meu também kkkkk eu não recebi até hoje

    2
  7. saguidosbugs7069

    Incrível que só tem relatos de quem nunca recebeu, mas não tem um de alguém que tenha recebido. Putz

    2

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