Grande promoção, eu não tenho os 2100 reais, mas eu vou pagar 3000 para ganhar 900 daqui um mês e ainda ter que gastar logo para não expirar, tendo que investir outros 900, grande piada
Sim, e o mais legal é que até hoje não tive resposta sobre troca. Reclamei no SAC, redes sociais, aplicativo da Americanas e fui totalmente abandonado.
Inclusive, se alguém da moderação aí puder ajudar no meu tweet, agradeço. Tanto a Americanas quanto a Samsung estão me ignorando nas redes sociais. A Samsung teve a cara de pau de responder a minha solicitação no tweet de uma pessoa com 60 mil seguidores, e me desmarcou no tweet:
Passei por um transtorno pouco diferente na shoptime, comprei um produto que tinha 100% de cashback e só pagava o frete, o valor total da compra foi R$895, e de cashback dava R$840 ( R$55 era o frete e não entra na cash) , comprei em novembro dia 01, no dia 28 recebi o cashback, e não tinha recebido o produto ainda, e dia 02 de dezembro deu como entregue, sendo que não tinha recebido nada, mesmo sendo R$55 que estava perdendo corri atrás do meu direito, mandei mensagem no chat de ajuda, e não tive resposta ( até hoje), pesquisando, não sei como eu consegui o número de atendimento da shoptime, e reclamei dizendo que não recebi, eles falaram ( dia 05 de dezembro) que ia resolver até dia 24 de dezembro e já no dia 10 estava resolvido, produto cancelado, cashback já gastei, e o reembolso já caiu na minha conta, então no fim das contas sai ganhando R$840 pelo transtorno, então tenta arruma o número americanas pra falar com atendente, o foda é que o meu produto foi comprado por uma loja terceirizada pouco conhecida, minha palavra contra a dela tem mesmo valor, mas se você falar que Samsung te mandou produto errado vai ser osso, você recebe a nota fiscal de qual produto? A20 ou S10?
Esse sac deles é horrível. Comprei um G7 pra dar de presente e nada de chegar, mandei mensagem, liguei, abri reclamação no reclame aqui, só iam empurrando com a barriga, dps alegaram que havia sido entregue, até que entrei no procon. Dias depois disseram que houve erro no código e embaralharam o código de rastreamento de outro Cel que comprei pela submarino, que foi comprado 6 dias após. Fui acusado de mentir, demorei 2 meses pra entregar o presente, perdi 2 dias de serviço, me cobraram um frete que não foi cumprido e o Procon ainda deu reação à empresa. Não de mole, vai abrir um processo contra deles, pra que tanta propaganda, se não sabem respeitar o cliente.
Pois é, cara. Vou ao Procon amanhã, mas já tô imaginando que essa dor de cabeça vai durar meses. O problema é o recesso forense. Mesmo que eu abra um processo agora, não vou resolver nada esse ano mais.
Tive um problema com eles tem 3 meses até hoje nunca solucionaram, comprei uma maquininha g.a.m.a que tava com 100% de cashback na época, nunca recebi sempre que entrei em contato eles diziam que iam enviar para o setor responsável e nada, péssimo suporte da b2w
DANOS MORAIS, E OBRIGAÇÃO DE FAZER ( ENTREGAR O PRODUTO CORRETO ) UMA VEZ COMPREI UM GALAXY S4 NA SOU BARATO, ENVIARAM UM CELULAR MUITO MAIS BARATO ... ABRI UM PROCESSO " PEQUENAS CAUSAS " .... RECEBI OUTRO CELULAR SIMILAR AO S4 + 3.000,00 DANOS MORAIS, E AINDA FIQUEI COM O APARELHO " ERRADO "
Cara, minha advogada disse que é melhor abrir o processo em janeiro. O recesso forense começa na sexta, todos os advogados estão envolvidos com os processos que correram até essa semana, revisando recursos e tal. Nem marcar conciliação é possível agora. Vai ficar pro próximo ano mesmo.
Duvido MUITO que a Americanas vá se sujar or míseros reais, acho que SE o que fala é verdade, deveria estar muito seguro de si que irá resolver seu problema. Eu mesmo comprei um J7 EM LANCAMENTO, e pela demora de 40!dias em receber fui ressarcido com nova entrega. Dez dias depois de receber um recebi o segundo TOTALMENTE GRÁTIS.
Só queria alertar. Comprei o meu S10+ no dia 01/12. Até hoje nada do celular ser entregue. No dia 29/11 comprei um celular para o meu pai, deveria ter sido entregue dia 08/12, até agora nada de o celular ser entregue. O Carrefour entregou os celulares para transportadoras péssimas, que não possuem telefone, não respondem os emails e estão lotadas de reclamações de atraso de entrega no Reclame Aqui. Eu definitivamente não recomendo economizar um pouco e ter toda a dor de cabeça que estou tendo, se pudesse voltar no tempo escolheria pagar mais para, pelo menos, receber o produto.
pessoal cuidado com essa promoção de cashback do Carrefour eles ficam mudando a data de validade no banner da promoção o tempo todo ou seja se você comprar faça print do Banner da promoção que comprove que naquela hora estava com a data válida. Eles ficam colocando a validade para datas diferentes e depois voltam para o dia 9/12
Estou com o mesmo problema na minha na categoria mercado. No site normal vai até o pagamento, mas não tentei finalizar. Já abri uma reclamação, mas não tive retorno ainda. Sei que o problema é na minha conta, pq na do meu marido está funcionando normalmente. Tenta no cadastro de outra pessoa para saber se o problema é sua conta tbm.
Eu recebi hj,mas o cupom só se aplica caso a compra seja feita à vista.Fui dividir no cartão e não deu certo. E eles não falam isso na descrição da promoção,achei sacanagem.
Realize compras entre 08h de 05/12/2019 até 08h de 17/12/2019 (amanhã pelandeiros) acima de R$ 300 (trezentos reais) em todas as categorias do site Carrefour.com.br e receba 30% (trinta por cento) do valor gasto para utilizar em suas próximas compras em nosso site em janeiro de 2020. A efetivação do cashback se dará através de voucher enviado por e-mail a partir de 30/12/2019 e deverá ser usado entre os dias 02/01/2020 e 31/01/2020.
O desconto poderá representar, no máximo, 50% do valor de seu novo pedido. Por exemplo: Para a compra efetivada no valor de R$ 1.000 (mil reais) será gerado um voucher no valor de R$ 300 (trezentos reais) de cash back. Sendo assim, para utilizar todo o valor do seu do cashback, você precisa fazer uma compra no valor do dobro de seu voucher, neste caso R$ 600 (seiscentos reais). Se você receber um voucher de R$ 300 (trezentos reais), deverá utilizá-lo em uma nova compra igual ou superior a R$ 600 (seiscentos reais) para que o valor máximo de desconto seja efetivado. Caso a nova compra seja inferior ao dobro do cashback, o desconto de 50% será aplicado proporcionalmente ao valor do pedido. Por exemplo, se o novo pedido for de R$ 300 (trezentos reais) - que é o valor do cashback recebido -, o desconto aplicado será de R$ 150 (cento e cinquenta reais).
Esta promoção contempla a emissão de 1 (um) voucher por CPF, limitado a uso único e exclusivo.
O valor do frete não será incluído nessa dinâmica promocional. Não será admitido o acúmulo de valores de notas fiscais para participação da promoção.
Caso você faça uso do voucher e, posteriormente, cancele o pedido que deu origem ao cashback, o valor devolvido será referente a diferença entre os valores. Por exemplo: Pedido original no valor de R$ 1.000 (mil reais) gera um voucher de R$ 300 (trezentos reais) de cash back. Se você utilizar o voucher e, por qualquer motivo, cancelar o pedido inicial - de R$ 1.000 -, o valor a ser devolvido pelo Carrefour.com.br será de R$ 700 (setecentos reais). Em caso de não uso do voucher, ele será automaticamente cancelado
3900 reais no total
Pois é, é bem ruim mesmo. O jeito é esperar mais um ano até que o preço caia pra 2100 normal.
O loko. Comprou s10 recebeu a20. Que bandidagem
Caraca você pagou pelo o S10 e recebeu o A20 ? I ai o que você fez ?
Sim, e o mais legal é que até hoje não tive resposta sobre troca. Reclamei no SAC, redes sociais, aplicativo da Americanas e fui totalmente abandonado.
https://twitter.com/DiegoVQ/status/1205291908249112580?s=19
Conseguiu resolver?
Reclamei no dia 12. Até hoje não tive resposta nem de quando vão recolher o aparelho errado.
Acho que alguém que comprou o A20, deve.ter.recebido o S10+.
Tira print de tudo, leva a nota fiscal e vai no juizado especial que vai dar certo. Boa sorte!
Verdade......kkkkk
FAZ uma reclamção de todas empresas envolvidas no site CONSUMIDOR.GOV.BR
Inclusive, se alguém da moderação aí puder ajudar no meu tweet, agradeço. Tanto a Americanas quanto a Samsung estão me ignorando nas redes sociais. A Samsung teve a cara de pau de responder a minha solicitação no tweet de uma pessoa com 60 mil seguidores, e me desmarcou no tweet:
https://twitter.com/SamsungBrasil/status/1205524313094447104?s=19
Esse é o meu tweet cobrando:
https://twitter.com/DiegoVQ/status/1205291908249112580?s=19
Passei por um transtorno pouco diferente na shoptime, comprei um produto que tinha 100% de cashback e só pagava o frete, o valor total da compra foi R$895, e de cashback dava R$840 ( R$55 era o frete e não entra na cash) , comprei em novembro dia 01, no dia 28 recebi o cashback, e não tinha recebido o produto ainda, e dia 02 de dezembro deu como entregue, sendo que não tinha recebido nada, mesmo sendo R$55 que estava perdendo corri atrás do meu direito, mandei mensagem no chat de ajuda, e não tive resposta ( até hoje), pesquisando, não sei como eu consegui o número de atendimento da shoptime, e reclamei dizendo que não recebi, eles falaram ( dia 05 de dezembro) que ia resolver até dia 24 de dezembro e já no dia 10 estava resolvido, produto cancelado, cashback já gastei, e o reembolso já caiu na minha conta, então no fim das contas sai ganhando R$840 pelo transtorno, então tenta arruma o número americanas pra falar com atendente, o foda é que o meu produto foi comprado por uma loja terceirizada pouco conhecida, minha palavra contra a dela tem mesmo valor, mas se você falar que Samsung te mandou produto errado vai ser osso, você recebe a nota fiscal de qual produto? A20 ou S10?
Que azar em o meu acabou de chegar eu tava com receio mas veio tudo certo
Eita, e o que vc fez? A loja te ressarciu?
Até hoje não me responderam absolutamente nada.
Esse sac deles é horrível. Comprei um G7 pra dar de presente e nada de chegar, mandei mensagem, liguei, abri reclamação no reclame aqui, só iam empurrando com a barriga, dps alegaram que havia sido entregue, até que entrei no procon. Dias depois disseram que houve erro no código e embaralharam o código de rastreamento de outro Cel que comprei pela submarino, que foi comprado 6 dias após. Fui acusado de mentir, demorei 2 meses pra entregar o presente, perdi 2 dias de serviço, me cobraram um frete que não foi cumprido e o Procon ainda deu reação à empresa.
Não de mole, vai abrir um processo contra deles, pra que tanta propaganda, se não sabem respeitar o cliente.
Que absurdo, segue o conselho da galera mesmo, chega a ser inacreditável o que aconteceu
Pois é, cara. Vou ao Procon amanhã, mas já tô imaginando que essa dor de cabeça vai durar meses. O problema é o recesso forense. Mesmo que eu abra um processo agora, não vou resolver nada esse ano mais.
Tive um problema com eles tem 3 meses até hoje nunca solucionaram, comprei uma maquininha g.a.m.a que tava com 100% de cashback na época, nunca recebi sempre que entrei em contato eles diziam que iam enviar para o setor responsável e nada, péssimo suporte da b2w
CABE UM PROCESSO FACIL AI EM ....
DANOS MORAIS, E OBRIGAÇÃO DE FAZER ( ENTREGAR O PRODUTO CORRETO )
UMA VEZ COMPREI UM GALAXY S4 NA SOU BARATO, ENVIARAM UM CELULAR MUITO MAIS BARATO ... ABRI UM PROCESSO " PEQUENAS CAUSAS " ....
RECEBI OUTRO CELULAR SIMILAR AO S4 +
3.000,00 DANOS MORAIS, E AINDA FIQUEI COM O APARELHO " ERRADO "
É, baseado nos relatos de todos aí, tô vendo que vou ter que resolver na Justiça mesmo.
Vai ganhar um din din na justiça, vai ficar con S10 e quando lanchar S11 vai poder comprar a vista. 😁👏🏻👏🏻👏🏻
Kkk q tenso
(horror) (horror)
Nada, ainda. Não retornaram nada até agora.
Vc já fez de tudo e não teve retorno. Pra justiça já tem as provas. De entrada logo antes que de recesso.
E boa sorte pq essa causa tá ganha
Cara, minha advogada disse que é melhor abrir o processo em janeiro. O recesso forense começa na sexta, todos os advogados estão envolvidos com os processos que correram até essa semana, revisando recursos e tal. Nem marcar conciliação é possível agora. Vai ficar pro próximo ano mesmo.
Tá doido krai
Vá no reclame aqui
Duvido MUITO que a Americanas vá se sujar or míseros reais, acho que SE o que fala é verdade, deveria estar muito seguro de si que irá resolver seu problema. Eu mesmo comprei um J7 EM LANCAMENTO, e pela demora de 40!dias em receber fui ressarcido com nova entrega. Dez dias depois de receber um recebi o segundo TOTALMENTE GRÁTIS.
Prorrogaram, devido à excelente promoção, ter feito um estrondoso sucesso!!! (lol) (popcorn) (party)
Exemplo: imagina ter 900 reais para usar na compra de uma lava e seca ou de uma smart tv ?
Se você estivesse precisando desses produtos seria uma ótima promoção, não seria?
O que pra uns é motivo de reclamação, pra outros é motivo de SOLUÇÃO.
Sim, o duro é se acontecer de a loja inflar os precos no período de liberação do cachback.
Cara, foi exatamente o meu caso.
Não estava pensando em trocar de celular agora, mas com o cupom posso trocar de celular agora e de tv em janeiro.
👏👏👏👏
Qual a loja que você havia comprado? Friopeças? Você já recebeu cashback de outra coisa depois disso? Não tentaram te cobrar os 840 reais?
Foi da frio peças, recebi o cashback e o reembolso
Comprei nessa promoção tbm, o s10, recebi ele normal.
Resultado, nem mi Band, nem dinheiro.
Ja faz uns 3 meses e nada.
O Carrefour entregou os celulares para transportadoras péssimas, que não possuem telefone, não respondem os emails e estão lotadas de reclamações de atraso de entrega no Reclame Aqui. Eu definitivamente não recomendo economizar um pouco e ter toda a dor de cabeça que estou tendo, se pudesse voltar no tempo escolheria pagar mais para, pelo menos, receber o produto.
Comprei televisão na americanas, pelo Carrefour e chegou em 2 dias
(ninja)
Apareceu o lambe botas de empresa.
Muito obrigado, Lis.
Estou com o mesmo problema na minha na categoria mercado. No site normal vai até o pagamento, mas não tentei finalizar. Já abri uma reclamação, mas não tive retorno ainda. Sei que o problema é na minha conta, pq na do meu marido está funcionando normalmente. Tenta no cadastro de outra pessoa para saber se o problema é sua conta tbm.
Eu recebi dia 30/12
Foi no seu email?que dia fez a compra ?
Sim no email.. Fiz a compra dia 17/12
Eu recebi hj,mas o cupom só se aplica caso a compra seja feita à vista.Fui dividir no cartão e não deu certo.
E eles não falam isso na descrição da promoção,achei sacanagem.
Vou ficar de olho nos e-mails... sacanagem 😪😪
Consegui comprar um smartphone usando o cashback dividindo no cartão! Só que precisei dividir em 2 cartões. Tentei umas 5x até que finalmente deu.