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marlonandre_santos
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10 comentários
Há um mês fiz minha primeira compra na Pichau, um monitor.
Levou 20 dias para ser entregue. Com 8 dias de uso o monitor entrou na onda matrix (pixels verdes estourados por toda a tela).
Acionei a loja para fazer a devolução ou substituição do produto. A resposta foi um e-mail com resistência e pedindo fotos e vídeos do defeito.
Tivesse feito a compra na Amazon a devolução seria fácil e tranquila.
Não compro mais na Pichau. Melhor se arriscar em importação da China ou pagar um pouco a mais em lojas com garantia.
Tá reclamando porque a loja pediu os imagens e fotos do produto, deixa de ser fresco mlk
Eu tive problema com um monitor top da MSI, e o procedimento foi exatamente o mesmo ao acionar o RMA da marca. Até pediram para tirar foto com uma régua ao lado do deadpixel.
Que absurdo ter que tirar fotos e vídeos do problema para mostrar pra loja antes de enviar, né?! kkkkkkkkkkkkkk
É cada Enzo que aparece...
o cor feia, se fosse laranja
Mesmo valor em uma tronsmart trip como dobro de w com imposto já no ali. chegando em média 15/20 dias.
Tem um bando de farofeiro acostumado com atendimento pós vendas de vendedor de estrume de vaca prensado tentando lacrar no meu comentário.
Rapaz, se o produto deu defeito com menos de 30 dias a boa prática é "Estou te enviando o código de devolução para postar nos Correios" e pronto!
É assim na Amazon, é assim no Mercado Livre, é assim em qualquer loja de respeito. Mas vão lá, cada um aceita o tratamento que merece.
então fica aí com seu produto quebrado e pare de reclamsr
Se acalme, Enzo, nem todo mundo foi criado pela vó. O resto de nós sabe viver no mundo real.
cara, tu ta chatão.
Como que tu vai provar que ta com defeito?
O procedimento é provar que o produto ta com defeito atraves de video e de fotos. Pois o que tem de golpe, não é brincadeira.