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Não que seja esse caso mas ja tive varios problemas com devolução no mercado livre, então não é essa maravilha não por exemplo recebe um produto com qualquer problema, se o vendedor não aceitar vc é obrigado a ficar com o produto pq o mercado livre alega que vc causou o tal problema outro ponto é que se o produto for aberto ou apresenta indícios de uso eles te devolvem o produto e encerram o caso. Então é bom ate vc se deparar com problemas, eu não confio mais no ML como confiava. Comprei uma fechadura e que não serviu na porta em 5 dias devolvi por não servi na porta e so pq não devolvi nos sacos originais me devolveram a fechadura e encerraram alegando que não devolvi os sacos originais. Ai tem que ir para justiça pq como sabemos a embalagem não faz parte do produto conforme cdc.