Cadeira Gamer Vermelha - Prizi - Jx | R$698

Tô numa situação parecida com uma da maxracer com a loja estrela10, vai fazer um mês e não tem coleta pra pegar a cadeira. Um stress total.

Lorde das cadeiras, precisava de uma cadeira de ate 2000 reais nas parcelinhas, tenho 1.7m de altura e 65kg, moro em regiao fria. O que me recomendas?

Complementando:
quase não tem espuma na região da lombar
Acabamento de péssima qualidade ( já demonstra um ponto que vai seder a costura )
Espuma do assento já deformou com 3 dias de uso, desconfortável ( tenho 92kg e 1,80 de altura )
Começou a ranger na estrutura que fixa no encosto

Resumindo, estou em processo de devolução junto ao Ponto frio, deram o prazo de até 7 dias úteis para extornar o valor e 10 dias úteis para retirar a cadeira

vai la e pega a arcanum na estrela10... postaram hoje!

Tô com perrengue danado com essa loja.
Nem email respondem mais.

estrela10?

O que houve/

Sim, eles alegaram que não tem como me passar data pra devolutiva do produto pois a transportadora não trabalha com agendamento, detalhe dia 29 completa 1 mês que emitiram nova de devolução. Meus e-mails não respondem mais.

Nem vem retirar (fazer a coleta) nem fazem o estorno. E detalhe não tem prazo pra cumprir, pq não me passam mais prazos, o prazo que informaram venceu no dia 14/04/2021, de lá pra cá não me passaram mais nenhum prazo nem justificativa.

Que fod#. Mas já abriu reclame aqui?

E qual cadeira que foi?

Ou seja, pra comprar tem prazo, pra devolver não tem prazo nem "agendamento"

Já sim, nem no R.A eles respondem, pararam de me responder emails, a cadeira foi uma da maxracer aquelas com braços retrátil, péssima por sinal. Chegou dia 17.03 no dia seguinte abri solicitação de devolução, até hoje sigo nessa luta.