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Bicicleta Caloi Flex - Transmissão Microshift, Freios Hidráulicos, Trava e K7 - Tamanho 17/M

Bicicleta Caloi Flex - Transmissão Microshift, Freios Hidráulicos, Trava e K7 - Tamanho 17/M
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Publicado portftrilhastftrilhasCampeão das promos
ago 2025

Menor preço histórico! Só peguem ✅

Recomendação TF TRILHAS 🚀

1609°
i_mirandaago 2025

Acho que devia classificar como Bug

7
nelsoonago 2025

Porque?

1
i_mirandaago 2025

Pq essa bike custa R$ 2500. É um modelo intermediário excelente da Caloi.

3

O frete aqui nao compensa

3

Até q compensa pelo valor da bike mas ja tenho uma q atende super bem

2

No app da loja fica 950 em até 6x

pelando_xdhsago 2025

qual app ?

APP da Le biscuit, que é a empresa que vende nas casas Bahia. Mas agora já acabou.

vagner_amaroago 2025

Slc barato D+ freio hidráulico , trava k7, paguei na minha numa promoção 1.700 e nem era Caloi.

3
vagner_amaroago 2025

Só o nome da loja que desconheço 😬

Pode confiar, tem muitas dessas lojas físicas por ai

8

Tenho 1.87 , não dá pra mim :(

1
otaku_manago 2025

Pra pessoas altas qual o tamanho ideal?

Quadro 21

hallsago 2025

Comprado. @tftrilhas, tive uma ST-120 Rockrider microshift roubada. Essa é melhor ou igual? Será que entregam?

2
tftrilhasCampeão das promosago 2025

São grandes chances de entregar sim! A ST120 tem o mesmo nível tecnicamente, você ficará satisfeito com essa, excelente bike.

2
hallsago 2025

Opa! Muito grato!

Ótimo preço

2

Preço bom demais, peguei 3 pra revenda, VALEU OP

4

Vende fácil? Tu vende a quanto?

Tentar vender a 1300

3
mateuwsago 2025

bike ja é dificil de vender, vai enferrujar tentando vender. Da pra achar caloi explorer comp na olx por esse valor e é infnitamente melhor

3

Pois é, pra quem tem bicicletaria vende fácil por 1500, mas vender em olx da vida é difícil

1
tftrilhasCampeão das promosago 2025

Depende da região! Aqui no Rio essa Bike vende fácil por R$1300,00 nos cicles próximo você não encontra uma dessa por menos que R$2000,00 nunca!

Vale demais revender (eu faço igual) vendi a two niner pro por R$1500,00 aqui e peguei ela por R$799 na promo da Amazon.

Estourando aí chuto no máximo 3 meses pra vender as 2!

1

Mas tu vende em olx msm?

1
tftrilhasCampeão das promosago 2025

Sim! OLX é a forma mais rápida, ou se tiver grupos de desapega da sua cidade é válido também e funciona bem, ou algum familiar / amigo que esteja precisando também rola vender.

3

na le biscuit ta 999 pra 10x sem juros (pra mim compensou mais, na casas bahia o frete tava 203)

2

Pensei em comprar lá. Medo de Tomar golpe.

1

Pra mim tbm, o frete direto do site ta grátis

1
ab6fvlago 2025

PEGUEI LA TAMBEM

2

Baixei o APP deles, peguei em 6x sem juros. 950 conto. Vlw

2

Bom dia. Tem o link?

wander_riverago 2025

Nao encontrei no app

MDS, essa bicicleta tem algum problema de venda ou algo do tipo pra estar tão barato assim?

6

Vale a pena comprar 170 de frete? Ou acho melhor?

1
pov009ago 2025

To na dúvida também

Vale mano so vai

compra_dorago 2025

Compra direto no app da Le Biscuit qur sai 950 com frete grátis e em 6x

Não entrega para minha cidade infelizmente, só comprando pela casas Bahia

NF já foi emitida aqui.

2

Aeeee com o trilhas postando pessoal nao fica mal de bike

8

Essa bicicleta tem algum problema pra estar esse preço?, por favor alguém responde

pov009ago 2025

Rapaz pelo oq o pessoal falou ela custa 2500 reais e meio que tá muito barato

Cara, não tem nenhum vídeo dela no YouTube, fica difícil ver ela na prática, fora que na lebiscuit já acabou

2
tftrilhasCampeão das promosago 2025

Não tem! Só pega antes que acabe e se arrependa. Aproveita

Mds, pior que tô precisando de uma, a minha Velox de 5 anos já tá nas últimas kkkkk, blz, vou me arriscar, qualquer coisa vou aparecer na madruga e puxar tua perna

4

pela as minhas pesquisa esse versão não tem componentes shimano entre outros como a que está no site da Caloi por 2500, por isso o preço dela está baixo.

pelando_xdhsset 2025

Onde vc viu isso?Estou querendo comprar ela tmbm mas agora que vc falou isso fiquei em dúvida

Entrei hj pela manhã em contato com a caloi, pois não tem nenhum vídeo ou resenha dela na Internet, lá eles me informaram que a marca pretende focar somente em bike elétrica e bicicletas de alto custo a partir de agora, modelos de entrada estão sendo descontinuados, swndo um deles essa bicicleta, enfim, decidi arriscar, comprei hj pela manhã no pix, resta aguardar

cabo ja, qlquer frete ta dando indisponivel aqui

4
tftrilhasCampeão das promosago 2025

ESTOQUE VOLTOU! ✅

1

Poxa vida, queria.

4
tftrilhasCampeão das promosago 2025

ESTOQUE VOLTOU! ✅

1
pelando_xdhsago 2025

não acho ela no app le biscuit🥲

1

Eu também não, alguém tem o link?

1

Nunca tem promo top assim de bike tamanho 21 pqp

1
roh_brago 2025

Eu peguei, espero que entreguem.. pelo app da loja não tava passando meu cartão, tive que comprar pela casas Bahia 100 reais a mais, mais pelo jeito mesmo assim vale a pela 😁

1
compra_dorago 2025

Era o parcelamento que bugava... Liberava até 15, mas só funcionava em 6x

roh_brago 2025

A então foi por isso que não deu certo

Indisponível para minha região, Salvador-BA.

1
roh_brago 2025

Eu pedi a minha tá vindo da Bahia pra MG

sou de minas e no meu cep esta indisponivel, voce comprou pelo site da casas bahia ou na loja do vendedor?

roh_brago 2025

Comprei nas casas Bahia, mais pelo site do vendedor também dava pra entregar com frete grátis

Agora apareceu o frete.

pelando_xdhsago 2025

acabou 😪😪

2

Nao entrega no DF

1
gabriellfago 2025

acho que acabou , deu como indisponível no meu cep

wesmataago 2025

é a substituta da mojave?

t_batalhaago 2025

RJ capital frete de 180 reais. Parcelado com frete fica 1080.

Alguém sabe se dá pra utilizar em asfalto tranquilo? Se é só mudar o pneu ou tem que modificar algo mais?

1

Pneus Slick daria menos aderência e com isso menos esforço. Mas acredito com essa bike a diferença seria mínima.

1
gonca_qfdnago 2025

Alguém teve problema ao realizar compra pelo cartão de crédito?

1

Alguem tem o link da loja ?

mauricio_f.ago 2025

Qual o tamanho desse quadro ? Tenho 1,72

2
vand_adpago 2025

@tftrilhas me ajuda. Na dúvida. ST120 Shimano ou Caloi Supra HDS, ambas mesmo preço pra mim. Qual? Eu tenho uma cisma de gostar da Decathlon, mas racionalmente a Caloi supra é algo superior. Diz aí.

1
tftrilhasCampeão das promosago 2025

Caloi Supra HDS na real é mais em conta, você encontra na faixa dos R$1200 em média e de vez enquando aparecem ofertas dela na faixa dos R$1090.

Ja a St120 tem bastante tempo que não aparece abaixo dos R$1500,00.

.

Uma coisa não sei se você levou em conta, a Caloi Supra HDS só existe nos tamanhos P e M, qual a sua altura? Ela é limitada a pessoas com no máximo 1,80m de altura, já a St120 tem uma maior variedade de opções!

.

Então assim, se você encontrou a St120 abaixo dos R$1500 eu indicaria ela, ainda mais se tiver uma Decathlon perto de você. Lá você terá a montagem gratuita e bike reguladinha pra você, o que você já economiza no mínimo R$150,00 regulando a Caloi por fora. E lá você ainda tem a primeira revisão de graça, o que também já te economiza uma grana, então a St120 te ganha nesses pontos, além da garantia vitalícia em algumas peças. Minha opinião!

vand_adpset 2025

Então, acho que não expliquei direito.

Uma pessoa quer me vender uma ST120 Shimano por 1100 reais, seminova, sem marcas de uso, nota fiscal e tudo. E a Supra HDS estava 1200 no Magalu. Olhando superficialmente, eu estava achando a Supra superior, por conta do Freio Hidraulico, roda Vzan pneu tubeless. Essa st120 é freio mecânico. Ainda assim vale a st120?

@tftrilhas 1,80m de altura serve essa? Tava indisponível pro meu frete, agora apareceu por R$ 137,79, vale?

1
pelando_xdhsago 2025

quando tenta finalizar o pagamento aparece que o estoque acabou

1
tftrilhasCampeão das promosago 2025

Serve perfeitamente! E esse frete tá super válido, essa bike com valor final até uns R$1400,00 é uma boa opção!

1
adrianodboaago 2025

Comprei 6. Esse preço é inimaginável. Vão cancelar as compras

1
pelando_xdhsago 2025

aqui está sem estoque 🥲

pelando_xdhsago 2025

produto esgotado 🫠

3

Aqui São Paulo, ainda disponível!

pelando_xdhsago 2025

Mas da pra finalizar a compra?

nsouzacrvgago 2025

Cheguei tarde 😥

tftrilhasCampeão das promosset 2025

Voltou! 🚀✅

nsouzacrvgset 2025

Voltou para o valor normal de 2.500 😢

Vai no app do Le biscuit, o estoque está indo e voltando.

1

Será que vai ficar disponível de novo ?

tftrilhasCampeão das promosset 2025

Tá ativa! 🚀✅

alguém ta conseguindo rastrear? (ja teve a sua enviada)

1

Tem a NF e email que foi enviado. Rastrear, não consigo.

1
tftrilhasCampeão das promosset 2025

O rastreamento é enviado pelo e-mail também, aqui a coleta já foi solicitada e a transportadora é a BRASPRESS TRANSPORTES URGENTES LTDA mas ainda não coletaram!

1

Está aparecendo para você no site que foi pedido a coleta? No domingo tinha essa informação e não aparece mais.

o meu estava assim, ai agora nao aparece mais

tftrilhasCampeão das promosset 2025

Só pelo e-mail, e lá no link do rastreamento segue com a mesma informação.

Até agora não coletaram o meu pedido :/

Nem o meu, comprei segunda

comprei duas, as duas não coletaram...

vand_adpset 2025

Enrolei, fiquei na dúvida, não peguei e me arrependi. Me resta comprar bike no olx mesmo

aqui ja foi encaminhado para minha cidade

3

A minha até agora nada, eu comprei dia primeiro às 5hrs da matina

olha no site da transportadora, a minha foi a braspress e consta ja (comprei duas, devem estar vindo as duas)

wander_riverset 2025

Show

Foi enviado quando?

ontem

1

Aqui ainda nada de envio. Segundo a atendente vai ser enviado semana que vem, pois o prazo de entrega é para o dia 17. O prazo da sua compra era pra quando?

dia 16

1

Vlw. Vou ficar no aguardo na próxima semana.

olha no proprio site da transportadora, se foi a braspress, coloca o cpf que ta na nf

Indica que foi essa transportadora mesmo. Mas no próprio site da transportadora com meu CPF diz que não tem nenhuma encomenda. No site da Le biscuit, na compra fala que foi enviado?

pra mim no site da Le Biscuit nao consta nada, acho que por conta da regiao eles devem ja ter enviado

mas, gerou a NF, fica tranquilo, só esperar que enviam

Eu acho que foi enviado. Além do site da Le biscuit não da toda informação a Braspress não fica pra trás. Vou ficar no aguardo. Quando chegar aí, avisa. Vlw aí.

Eai, a sua bike ja chegou? Como ta o rastreio?

Na minha compra pelas Casas Bahia foi informando que foi solicitado a coleta ontem (mas havia solicitado cancelamento pq depois eu comprei mais barato no site da Le Biscuit, só que estão enrolando pra cancelar, acho que vou ter que recusar a entrega...). Já a compra que fiz pelo site da Le Biscuit ainda só está na nota fiscal...

No site da transportadora Braspress ainda não é encontrado nenhum envio ainda com meu CPF.

1

Achamos o cara que fez a reclamação no reclame aqui para cancelar a compra kkkkk

3

Kkkkk

E nem foi eu kkk, minha solicitação foi só via app mesmo

Zoeira.... Mas realmente eles são enrolados. SAC os atendentes não podem e não sabem de nada.

A ansiedade ta m@tand0 aqui

Relaxa, vai chegar do amigo nos comentários já foi postado.

Quase uma semana de espera já

Alguém sabe o que fazer? Não houve nenhuma atualização até hoje e nem o cancelamento do pedido...

roh_brset 2025

Eu tbm não sei, entrei no site do vendedor falei no chat e lá o atendimento automático disse que o pedido está sem estoque e que é pra mim entrar em contato com o sac pra fazer o cancelamento, porém o sac deles não funciona

1
wander_riverset 2025

Entrei no chat online deles agora, coloquei o número do pedido e está no Status atual: Resolva no SAC, acredito que vão dá essa informação de que está sem estoque, porém só amanhã pra ter certeza.

Imagem do comentário

Obs: não vi status anteriores, só vi quando entrei hoje.

Liguei para a central sexta e informaram que vai ser enviado essa semana. Tirei print de tudo, inclusive que tinha em estoque com preço mais caro.

lucca_nset 2025

Você pode jogar o print de quando tava mais caro aqui? pfv

1

Entrei em contato com o SAC e eles informaram que estão sem estoque... Pediram 5 dias úteis pra avaliar a situação.

2

Ou seja, só tempo e preocupação atoa. Sabia que iam mandar essa...

Liguei novamente pro SAC e me pediram 5 dias uteis pra ver se vão abastecer o estoque… Mas to sem esperanças

Eu já liguei perguntando quando vai ser enviada. Se ficarem de desculpas vou exigir.

1

Qual o número da central de atendimento?

Já temos um Precose para abrir reclamação no reclame aqui. 🤡🤡🤡

reclameaqui.com.br/le-biscuit-loja-o...6GT5/

2

Ué? Já tem várias reclamações desse caso no reclame aqui. Faz 9 dias já desde a promoção e não tem atualização de rastreio para ninguém que comprou. Em produtos do "exterior" (fala no anúncio), no aliexpress, estou recebendo em 10 dias...

Mas eu mesmo só acionei o SAC...

Com todo respeito, mas essa comparação não tem nexo. Prazo de entrega tem dias ainda e a pessoa vai e faz uma reclamação no reclame aqui por isso. Promoções assim costumam demorar a entrega mesmo.

ab6fvlset 2025

nada da minha entrega, até voltei aqui pra saber se era só eu

só tem uma ordem de coleta, la da bahia etc e o prazo de entrega é ate o dia 16, vamos ver ...

ALGUEM SABE O NUMERO DA CENTRAL DE ATENDIMENTO?

Se comprou pelas Casas Bahia o contato é somente pelo formulário do pedido (nem adianta tentar diretamente com a Le Biscuit pq eles falam que não tem acesso a pedidos feitos em outros plataformas). Se comprou diretamente no site da loja da Le Biscuit pode tentar 4020-5554 (capitais) ou (21)3861-6305.

Obrigado, acabei de falar com eles, uma pena que provavelmente vão cancelar

Liguei pro sac eles disseram que ainda não passou a data de entrega, mas 10 dias de espera é tiração, falta de respeito com a cara do consumidor... nem os produtos na China demora tanto assim

1

Pra no fim cancelarem o pedido...

Liguei agora pro sac e eles me informaram que provavelmente terão que cancelar todos os pedidos, pois não se sabe quando vão reabastecer o estoque

Liguei agora pro sac e foi me informado que não tem previsão para o reabastecimento dessa bicicleta nos estoques, até porque o modelo está sendo descontinuado pelo que me foi informado no sac da caloi.

Abriram um protocolo para saber se existem alguma data estima pra ter novamente, porém caso não tenha o cancelamento será feito e o valor estornado

Será que caso ocorra, daria bom acionar o Procon?

Acredito que não, geralmente essas empresas são muito bem preparadas pra essas situações que podem surgir, com tanto que eles reembolsem a galera o procon não vai fazer nada, até porque é falta no estoque

wander_riverset 2025

A empresa tem a verba, nossa chance é ficar ligando, colocar pressão, pedi pra falar com supervisão e tals. E o resto é rezar 🙏🏻

Como o colega informa eles dão opção por reembolso, é só bater o pé que quer o produto.

Como é que os cara anunciam uma coisa que eles não tem ?! Nem empresa pequena faz esse tipo de coisa, desrespeito total com o cliente

wander_riverset 2025

A empresa tem a verba, nossa chance é ficar ligando, colocar pressão, pedi pra falar com supervisão e tals. E o resto é rezar 🙏🏻

Como o colega informa eles dão opção por reembolso, é só bater o pé que quer o produto.

Claro que tinham. Inclusive tinham em estoque para vender depois da promoção.

2
ab6fvlset 2025

pior que ja paguei 1 parcela ja, bando de incompetentes

Paguei no pix, então no mínimo vou querer meu reembolso a 300% do CDI, como de costume fornecido pelos bancos kk. Se eu me sentir lesado vou recorrer danos morais, mas por enquanto não estou me sentindo um lesado.

3

Poderiam então enviar apenas uma unidade, boa igual essa, para cada CPF que comprou.

Ou, talvez fazer uma promoção de verdade. Por que essa era promoção, tinha até banner. Mas...

acabei de receber uma das duas que comprei

4

Tava conseguindo rastrear antes?

sim, pelo própria transportadora (braspress), so nao entendi porque nao entregaram as duas...

1

Vc comprou que dia?

no mesmo dia da postagem, as duas estão para vir de camaçari-BA

1
roh_brset 2025

Comprou por onde? Casas Bahia ou pela própria le biscuit?

pelando_xdhsset 2025

manda foto

wander_riverset 2025

Consegue mandar fotos aqui? Liguei no atendimento e informaram que a transportadora está com meu pedido, contestei e disse que não tinha nada no site da Braspress, ela informa que já retiraram o pedido, estou na dúvida que seja verdade... Qualquer coisa atualizo aqui

1

Wander, vc conseguiu suporte pra compra das casas bahia com o sac da Le Biscuit ou das Casas Bahia? Pq aparentemente a Le Biscuit num tem acesso a compras em outras plataformas

wander_riverset 2025

Pela Le biscuit

wander_riverset 2025

É o modelo do anúncio?

eu acho que sim, vou conferir kkkkkk (chegou na hora que eu estava voltando pro trampo)

1

é o modelo do anuncio mesmo

1
wander_riverset 2025

Só uma dúvida, qual seu Estado?

Sergipe

1

Acabaram de cancelar o envio da minha!

3
wander_riverset 2025

Estou preocupado com a minha até agr nada na Braspress, mas não chegaram a cancelar

Pelo jeito vai ter que ser via judicial.

Vei mais como? Tentei acionar o Procon porém não encontrei a loja lá, tive que ir no reclame aqui. E por ali não da em nada..

Procon pela minha experiência não serviu de nada. Vou direto nas pequenas causas. Hoje a tarde vou ligar para central deles novamente.

Essa Empresa faz parte da Casa & Vídeo aqui do RJ.

1
roh_brset 2025

Também cancelaram a minha hoje a tarde

1

Acabei de ligar pela segunda vez pra central de atendimento pra saber se tem alguma novidade e infelizmente segue sem estoque, perguntei pro atendente se alguma chegou a ser enviada e nenhuma foi enviada de quem comprou, abriram um protocolo pra saber quando vai ter ela disponível, sendo que eles precisam responder até o dia 17, caso seja de fato constatado que não terá reposição, o pedido será cancelado no mesmo dia da resposta e o valor estornado

Ahhh mas eu vou receber via Juizado! Tão achando que sou besta de engolir essa. Venderam por vários dias na promoção e com o preço cheio.

1

Só enrolação e brincadeira com os consumidores, falaram uma vez que já tinham enviado, para eu aguarda, mas verifiquei com a braspress e nada. Depois falaram que não enviou e que ia pedir prioridade no envio. Ou seja, só enrolação, jamais vou entrar em uma Le Biscuit ou Casa&Vídeo.

2

Qual o número dessa braspess?, seria a transportadora?, porque eu comprei pelo próprio aplicativo da le biscuit

1
wander_riverset 2025

Meu caso foi o mesmo, nada de atualização no Braspress, e falaram que já tinham enviado.

wander_riverset 2025

Também comprei no aplicativo da Le biscuit, está uma bagunça que só

uma das duas que comprei foi enviada, acho que os primeiros pedidos foram enviados...

Que dia vc comprou ?

1

Tem como vc enviar o print aqui de que foi enviado?, quero saber como fica quando atualiza e informa que foi enviado

desculpa a demora, no site da Le Biscuit não atualiza nada, somente no site da transportadora (no meu caso, foi a braspress)

Imagem do comentário

Se puder, envie aqui um print só pra gente dar uma olhada, pois já estou preocupado até o último fio de cabelo com essa situação

falei com a braspess, que inclusive foram muito gentis em falar sobre a questão e dar inclusive orientação. De acordo com eles, quando não se tem estoque no galpão de origem, a empresa é obrigada a catar de outros em diferentes estados, pois só pode sair o produto do galpão de origem, para aí sim seguir para o matriz e dps ser distribuída e entregue para os clientes

Acabei de ligar para a central. E segundo a atendente produto está faturado e em transporte. Eles não conseguem rastreio. Vamos aguardar.

4

Minutos depois recebi o e-mail informando que não tinham o produto em estoque... Ou seja, nem eles sabem o que falam. Abrir uma reclamação interna, vou abrir uma reclamação no reclame aqui. Caso não resolvam vou ajuizar uma ação.

1

Vc poderia me passar o número de contato?

2

40205554

1

Pessoal, alguém tem alguma novidade ? Tem alguém que esta com o produto a caminho ? Quem tiver comenta aqui, para o pessoal que não recebeu... pra gente pelo menos ter uma noção do que esta acontecendo

lucca_nset 2025

No meu caso, seria para retirada, abriram protocolo pra ver se haveria possibilidade do procedimento em outras filiais na região (prazo de 5d.u.). Na prática, acho que vai dar em nada pela "complexidade" da operação.

hallsset 2025

olha a operação de guerra pra arrumar essa bike mano kkkk, fé que vai dar certo 🙏

ab6fvlset 2025

Não vão enviar e nem cancelar? Kkkkkk

Tá literalmente isso mesmo. Acho que vão é marcar todas como entregue e sumir com o dinheiro. No Brasil, não duvido não. Tô já achando que quem conseguir um reembolso vai ficar no lucro já.

Já se passaram os 5 dias úteis que a moça do SAC me deu de prazo pra darem um retorno sobre a compra. E adivinhem? Pois é, não recebi resposta alguma. Complicadíssimo.

Meu prazo é até segunda, vamos ver… Já to me programando pra ir terça no procon e também abrir uma pequenas causas.

Alguém teve mais algum posicionamento da Le Biscuit sobre o pedido?

Eu liguei pra eles e disseram que ia me entregar, me atenderam em menos de 5 minutos

ab6fvlset 2025

nao consigo nem entrar em contato com eles no whatsapp kkkkk O Scam é grande hein

1
ab6fvlset 2025

nao respondem o whatsapp

ab6fvlset 2025

E o chat online deles, só funciona o bot, nao tem atendente

Eu cansei e acionei o Procon, com prints e provas de tudo que tenho até agora. Lá eu solicitei que a oferta seja cumprida, pois eu não quero o reembolso. Como eu falei antes, contatei o SAC e tinham me dado 5 dias uteis de prazo pra darem uma solução. Hoje é o sexto dia útil da reclamação (15 dias após a compra) e não tive retorno. O formulário online deles dá erro no envio, o whatsapp não responde e o chat não tem atendentes reais, então nem percam tempo. O único canal deles que pode dar algum retorno é o telefone.

Sugiro que façam o mesmo! A empresa está aplicando nosso dinheiro (e de muito mais gente) sem cumprir com a parte deles da negociação, e isso não é justo.

1

Você conseguiu acionar o procon indo em uma defensoria ou pelo site?

1

@andreinogueira fiz pelo site do Procon-SP, mas acho que cada estado ou região pode ser diferente.

1
ab6fvlset 2025

depois de muita demora, consegui falar com um atendente real pelo site, e ela me disse que esta dentro do prazo (resposta padrao, só deve ter olhado o prazo do pedido etc, nem viu que nao teve a coleta, que seria na bahia para entregar em sp)

e eu ja respondi pra atendente onde que era pra entrar em contato dia 19, ja tendo a certeza que eles nao vao entregar

1

"O Biscoito". Como fui comprar promoção da loja "O Biscoito". Mas ainda sigo sonhando com meu Biscoito, ele chegando até dia 17. Vamos ter fé... 🫡

Tive retorno da Le Biscuit… No email me de deram a opção de estorno ou voucher. Mas respondi que não aceito nenhum e que vou obrigar a entrega das bicicletas. Já até avisei que vou entrar no Procon e com Pequenas Causas. Vamos ver qual vai ser retorno agora… Talvez só assim entreguem.

3
ab6fvlset 2025

É piada a empresa fazer um papelão desse e oferecer um voucher kkkkkk

Gente, tinham até ontem pra me responder, e não responderam o protocolo, liguei agora e já solicitei o cancelamento, paguei via pix então imagino que vou receber rápido, sinceramente não vale toda essa dor de cabeça, gastar mais de 1000 reais com um bom advogado não vale apena, muito menos ficar indo e procon e pequenas causas, até porque o máximo que vão pode fazer é contato com a empresa para solicitar o reembolso do cliente em virtude da falta de estoque do produto.

REPITO, NÃO TEM EM LUGAR ALGUM DO BRASIL O ESTOQUE DESSA BICICLETA, sendo repassado tanto pelo sac quanto pelo vendas, não há mais o que se fazer

eu ainda recebi uma kkkkk

Óbvio que não tem os incompetentes agiram de má fé pra arrecadar capital e enrolar os clientes. Fica aí a experiência para não compramos mais e não recomendar nem pra inimigo essa quadrilha disfarçada...

1
wander_riverset 2025

Ainda acho que essa situação cabe danos morais, repito que eles são obrigados a cumprir a oferta, ou ofertar um outro similar. A tarde informo o que vai ser falado a mim.

1

Mande fotos e prints do pedido atualizado pra mim ter uma noção por gentileza

wander_riverset 2025

Manda msg no pv @elison_miguel

Posta aqui nos comentários pra todo mundo ter uma noção também

O chat tá em manutenção, não consigo enviar mensagem

wander_riverset 2025

Printado tenho o valor em cheio do site das casas Bahia, ponto frio, extra e zoom, e e-mails de volta de estoque nesses também. O resto é gravação de ligação. Qual vc necessita?

1

Manda o que vc puder

wander_riverset 2025

Deixa e-mail aqui, que encaminho, pq não estou conseguindo anexar, coloquei tipo opção de impressão

wander_riverset 2025

Imagem do comentário

wander_riverset 2025

Aqui não fica a página completa mas tá aí, qualquer coisa te encaminho no e-mail

wander_riverset 2025

Imagem do comentário

wander_riverset 2025

O que agrava mais são as gravações que deixaram eu na opção mudo sem avisar por quase 5 min e depois volta como se nada tivesse acontecido. E com a supervisora que coloca músicas na ligação (acredito ser música da opção mudo deles, que aliás mostrou surpresa quando tocou), acho que era estagiária, pois nem ela sabia o que fazia. E assumindo os erros e inverdades das atendentes anteriores, que aliás eu não posso arcar com o erro deles, tanto do atendimento, tanto do estoque, foram mais de 9 protocolos. Teve atendente que disse que a transportadora estava com meu pedido já, que iria ser entregue em tal semana. Do dia 31/08, só deram a informação de falta de estoque após de 14 dias da compra.

3
ab6fvlset 2025

No chat online, eles ja estao informando que venderam sem ter em estoque, e encaminham para um atendente real, mas o atendente fala a mesma coisa que ja falaram ai em cima, que existe um protocolo e que é pra esperar 5 dias,

esperar 5 dias para vê oq vao fazer ainda, depois de 17 dias que venderam um item sem terem em estoque, piada demais, acontece nada nesse brasilzão

2
wander_riverset 2025

Obrigado por informar, é mais uma prova. Consegue printar e mandar ela aqui no chat?

ab6fvlset 2025

foi no chat pelo site, nao tirei print na hora

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wander_riverset 2025

Deixei meu post no reclame aqui, quem puder dá um joia, querendo ou não o pelando é pra apoiar e nos auxiliar a compras de ofertas, e isso foi o contrário pra nós consumidores.

reclameaqui.com.br/le-biscuit-loja-o...xz-Q/

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Liguei no sac da le biscuit depois de meia hora de espera desligaram na linha cara

Fui no Juizado Especial Cível abrir a Pequenas Causas, mas me informaram que tenho que passar pelo Procon primeiro. Fui no Procon o abri o processo para obrigar o cumprimento da oferta. Um ponto interessante, infelizmente a Le Biscuit vive no tempo das cavernas e não aderiu ao sistema eletrônico e esta recebendo notificação apenas por carta do Procon… 35 dias pra ter a resposta.

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Recebi meu reembolso hj pela manhã, tá e doido que eu ia permanecer nessa dor de cabeça, vou esperar uma promoção legal da absolute e vida que segue

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ab6fvlset 2025

Você solicitou? Ou eles que decidiram? Pq aqui nada foi feito ainda

Eu solicitei pela central de atendimento

ab6fvlset 2025

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Padrão de todo estorno.

ab6fvlset 2025

Vc viu ali q desde o dia 5 eles tiveram a noção de que não tinham o produto em estoque, e não fizeram nada em relação? 🤡🤡🤡

Peguei essa bomba no pix, achando que ia receber logo. Nunca mais compro nada em pix e em loja desconhecida. Até agora nenhum retorno de reembolso...

Por isso paguei em 6x no cartão. Se precisasse faria um chargeback.

Rapaziada, eu vi aqui que tem como entrar com um processo em ação conjunta... pela Internet mesmo, só não sei como funciona

wander_riverset 2025

Se conseguir tô dentro

Primeiro vamos precionar eles avisando que vamos fazer um ação conjunta, se eles não resolverem o problema a gente entra com o processo

Eu topo também!!!

wander_riverset 2025

Acabaram de estornar minha compra, e novamente dando a informação de sem estoque, quase 14 dias após a compra, vou abrir atendimento no Procon online.

O que eles tão fazendo com a gente é papo de chamar Celso russo

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wander_riverset 2025

Estou fazendo um livro pro procon

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No 1° dia pedi reembolso e recusaram cancelar o pedido e me fizeram ficar 17 dias aguardando a entrega e cada dia que pedi informações me falaram pra eu aguardar a entrega. Então para depois falar que não tem o produto. Isso é coisa de gente? Isso tem algum profissionalismo ou respeito com o cliente? Fomos nós que fizemos promoção nessa porcaria de empresa? Se no Brasil, tivesse alguma autoridade responsável iriam fazer eles prestarem contas e pedir desculpas aos clientes.

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ab6fvlset 2025

Hoje me ligaram da biscuit de um número do RJ, falando que tiveram um problema de estoque e que a compra foi cancelada, e que o cancelamento vai ser em até 2 faturas

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wander_riverset 2025

Se você comprou um produto e, alguns dias depois, a loja informou que não tem estoque, você tem direito ao cumprimento forçado da oferta, a receber um produto equivalente ou ao cancelamento da compra com restituição do valor pago, com juros e correção monetária. Em caso de recusa da loja, deve formalizar a reclamação por escrito e, se necessário, procurar os órgãos de defesa do consumidor, como o Procon, ou ingressar com uma ação no Juizado Especial Cível.

Deve ser da central da Casa & Vídeo. Faz parte do mesmo grupo.

Acabaram de cancelar a minha

Acabaram de estornar a minha também… Agora vou seguir apenas com danos morais. Cansei dessa empresa!

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Reembolsaram meu pix da compra que fiz direto no app deles. Belo empréstimo fizeram sem juros, descobriram 22 dias depois que o produto estava sem estoque. Piada

wander_riverset 2025

Se você comprou um produto e, alguns dias depois, a loja informou que não tem estoque, você tem direito ao cumprimento forçado da oferta, a receber um produto equivalente ou ao cancelamento da compra com restituição do valor pago, com juros e correção monetária. Em caso de recusa da loja, deve formalizar a reclamação por escrito e, se necessário, procurar os órgãos de defesa do consumidor, como o Procon, ou ingressar com uma ação no Juizado Especial Cível.

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wander_riverset 2025

Abre atendimento no Procon, pq pode demorar o que for, mas eles tem que cumprir.

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Pelo que vi no reclame aqui, responderam uma pessoa exigindo o produto. Só responderam que ficaram sem estoque e que vão fazer o estorno. Só estou aguardando eles entrarem em contato pelo Reclame aqui ou cancelar a compra. Então vou dar entrada na justiça. Vou exigir a bicicleta só pelo descaso com o cliente.

Cancelaram o segundo que fiz hoje a tarde também. Um eu recebi o estorno outro devo receber amanhã (1 dia útil). 22 dias de espera e só cancelaram falando de estoque, nada mais. Imagina né...

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Descaso total. Ficaram quase 2 semanas que o produto estava a caminho para depois do nada mostrar que nada foi enviado e que não tinham o produto em estoque. Isso eu achei uma grande "piada" com a nossa cara.

wander_riverset 2025

Já abrir atendimento no Procon, isso é caso de balanço geral

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ab6fvlset 2025

a resposta que mandaram no reclameaqui pra mim,

nao era falta de estoque? vou ter que pagar mais uma parcela pra estornarem ainda o valorImagem do comentário

Deram a mesma resposta para mim. Fiz a réplica, mas duvido que vão responder. Isso só comprova que a loja negligênciou desde o começo o cliente.

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ab6fvlset 2025

nessas horas o pelando podia tomar a frente pra dialogar com a empresa diretamente,

sei que o pelando nao tem culpa, mas faria total diferença para os usurios se o site tomasse essa postura, pois o site tem mais peito pra falar com a loja do que nós, visto que ja ouvimos diversas desculpas da loja

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wander_riverset 2025

Resposta do reclame aqui

Olá,

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecermos este ponto de forma transparente.

Após análise, identificamos que o valor atribuído ao item em questão decorreu de um erro evidente de precificação, resultando em um preço muito abaixo da média de mercado para produtos de características semelhantes. Esse tipo de equívoco é amplamente reconhecido pela jurisprudência e por órgãos de defesa do consumidor como “erro crasso”, hipótese em que não há obrigatoriedade de cumprimento da oferta, justamente em razão da discrepância notória e facilmente identificável pelo consumidor médio.

No caso concreto, o produto foi disponibilizado pelo valor de R$ 969,90 (unidade), quando o seu preço real, conforme verificado atualmente em oferta de parceiro em nosso marketplace, é superior a R$ 2.500,00. A diferença substancial entre os valores evidencia de forma inequívoca o erro de precificação, sendo este, portanto, amparado pelo Código de Defesa do Consumidor para fins de cancelamento e correção da informação.

Ressaltamos que, diante dessa situação, o pedido foi legitimamente cancelado e todos os valores eventualmente pagos já foram devidamente estornados para a mesma forma de pagamento utilizada no momento da compra.

Reiteramos que nossa conduta se pauta pela transparência, ética e respeito nas relações de consumo, e contamos com a compreensão e a boa-fé do consumidor, princípios expressamente previstos no próprio CDC.

Mais uma vez agradecemos pela sua manifestação e reiteramos que seguimos à disposição para quaisquer dúvidas adicionais.

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wander_riverset 2025

Aí eu falo pra vc essa oferta passou na tv, teve gente que recebeu o produto, e eles vem com essa agora.

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wander_riverset 2025

Pra chegar a esse ponto eles apagaram o histórico de atendimento todo, protocolo nao vale de nada, sorte que eu gravei tudo, tenho resposta da supervisora de falta de estoque. Acho que eles pensam que somos otários. Com essa informação agora o certo é danos morais.

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wander_riverset 2025

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Somos dois. Tenho tudo, todas as ligações gravadas, prints, NF, e-mail,Banner da promoção de 70%Tudo salvo. Prints do produto em estoque dias depois.

Tiraram o dia de hoje para soltar essa resposta genérica. Mas fiz a réplica que duvido que vão responder.

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chO sabe tudoset 2025

@leonardo_n_ouverney vc tem o print de qual banner? pode me mandar?

wander_riverset 2025

Manda pra nós esse banner aí pf

wander_riverset 2025

Fora as gravações de todas as atendentes.

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Esse grupo é falido e muito mal preparados. O negócio é vocês receberem e não recomendar nem pra inimigos essa loja e postarem nas redes sociais o quão insatisfatório é confiar em comprar nessa porcaria.

wander_riverset 2025

Procon já encaminhou a denuncia

wander_riverset 2025

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Pra mim não adiantou nada o processo no Procon. Só responderam aquela mesma mensagem genérica que o produto foi ofertado com valor errado e eles não tem obrigação de cumprir.

wander_riverset 2025

Já vou me programar pra pequenas causas então

tomara que dê certo. Aqui simplesmente ignoraram todos os canais, inclusive o procon. Apenas responderam aquilo lá e ignoraram a falta de respeito e os atrasos. Sem eu pedir, fizeram o estorno da compra.

wander_riverout 2025

Qual e-mail de contato vc colocou pra eles te darem retorno?

wander_riverout 2025

Recebi resposta de falta de estoque do Procon. Insistindo no cumprimento da oferta e disponibilidade do produto.

Mensagem privada da empresa

Olá Andrei, bom dia!

Aqui é a Camila , da Casas Bahia, responsável pela sua solicitação efetuada no site Reclame Aqui.

Identifiquei a sua solicitação e em sistema consta que o seu pedido foi cancelado, devido ao imprevisto na logística por parte do lojista parceiro. Desculpe por todo transtorno causado. Seu reembolso no valor de R$ 1.163,62 foi pago no cartão de crédito utilizado para pagamento dia: 12/09/25 e segue em anexo o comprovante de estorno. Dependendo do fechamento do cartão, poderá ser visualizada em até 2 faturas subsequentes, sendo assim acompanhe junto à administradora do cartão a visualização do crédito, para saber como foi o lançamento em sua fatura se foi total foi será por parcelas conforme foi as parcelas de compras. Ok?

Direcionei para a área responsável para, verificar o ocorrido sobre o cancelamento e verificar a possibilidade de prosseguir com a compra, ok? Gostaria de saber se deseja prosseguir com o pedido ?

Não se preocupe, te retornaremos o mais breve possível.

Ah, gostaria de saber se prefere ser atendido por mensagem privada ou ligação? Se for ligação, pode me informar o melhor horário para falar com você?

Aproveito para esclarecer que nesta plataforma não atuamos via WhatsApp. Todas as comunicações serão realizadas por meio de mensagens (com notificações através do seu e-mail) ou por ligação, conforme sua preferência. 😊

Caso tenha alguma dúvida, pode me chamar por aqui!

Conte sempre comigo!❤️

Atenciosamente,

Camila

casasbahia.com.br

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Alguma novidade pessoal?

amigo, comprei duas e uma foi entregue. ja a outra, ocorreu o mesmo que aconteceu com todo mundo, entrei com uma reclamação no procon e posteriormente entrarei com pequenas causas!

wander_riverset 2025

Estou no aguardo da resposta do Procon, caso não resolvam vou de pequenas causas.

wander_riverout 2025

Procon respondeu e pelo jeito estou confiante que vão dá um jeito de entregar. Devido a muitas provas que consegui. Informaram falta de estoque, mas por lei, por ser oferta eles precisam cumprir. Também não informaram que o produto foi descontinuado.

Acho que vou ter que ir no Procon também

eu fui o único que recebeu???

lImagem do comentário

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tftrilhasCampeão das promosout 2025

Privilegiado kkkkk

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wander_riverout 2025

Seu feedback é muito bom pois mostra que a empresa é mentirosa, manda ela montada pra vermos.

Manda foto dela montada depois.

Alguém teve algum resultado pelo reclame aqui ou procon?

Nada. Já estou juntando as provas e fazendo a petição. Vou esse mês nas pequenas causas. Vou exigir o envio e dano moral.

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