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Ao comprar por meio de uma promoção em nosso site, o Pelando pode receber da loja parceira uma comissão sobre a venda.
164 comentários
Moro no interior do Mato Grosso, numa cidade pequena e eles entregam os aparelhos celulares em 48 horas úteis. A entrega está excelente.
Comprei o monitor na semana passada e já está nos correios, valor de 1400.
Deve depender dos produtos.
Comigo está sendo ao contrário, aprovaram rápido e a entrega chega muito antes do prazo. Comprei rack, mesa de computador, sofá e chegou tudo em 3 dias úteis.
Bom pra tu
Uhnn será? Pode ter ocorrido com vc e está generalizando a situação...
Entra no reclame aqui e tira suas conclusões
Vdd eu sou uma pessoa que compra direto lá, pra mim a magazine Luiza era referência em entrega rápida já que moro no nordeste, mas ultimamente tá muito complicado, comprei um cabaceira para cama de casal 60 dias deram pra entregar, cancelei, comprei outra cabeceira, cancelaram sem motivo nenhum, alegando falta de estoque me deram vale presente sem eu pedir... Comprei alguns itens de mercado, demorou 10 dias pra gerar nota fiscal.... Única coisa rápida que recebi de lá foi um Amazon fire stick, mas eu comprei vendido por um parceiro e entregue pela magalu, o parceiro é uma loja aqui do meu estado que confio muito.
Mas não é só a magalu não, comprei na Americanas um s10 lite, 2 semanas se passaram e nada de nota fiscal.... Entrei em contato com a americanas fizeram de conta que eu não existia, me responderam no reclame aqui, falaram que ia falar com o parceiro, no caso a Samsung, hoje falaram que não tiveram resposta do parceiro KKKKKKK mas aí cancelei o S10 sexta passada e peguei outro smartphone no Carrefour, até agora boa experiência nunca passou de 2 minutos para eu ser atendido atendem super bem, não sei oque está acontecendo, parece que estão demitindo todo mundo da logística kkkk
Aposto que você comprou a cabeceira em lojas parceiras que vendiam na Magalu.
Errado:
aqui tbm pedido cancelado a dois meses já estornado ainda consta preparando pedido no app
Magazine Luiza tá precária, assim como americanas, infelizmente é o Brasil, onde a lei é abaixo das gandes empresas, e pra resolver pequenas coisas são absurdo o tempo de espera.
Ah me fala um site que nao tenha reclamacoes no reclame aqui, se fosse isso, ninguem compra na net...
A questão não é essa, a questão é que obviamente o reclame aqui é uma plataforma de RECLAMAÇÃO está no sei nome, porém é aquilo, quando tem muita muita muita muita reclamação em 1 dia oh até mesmo 1 semana, a gente já fica com pé atrás, a diferença é o suporte no qual a empresa dar para os clientes, já visitou a página da Samsung no reclame aqui? Eles não respondem nada e não fazem nada no reclame aqui.....
Quando as reclamações são exatamente a mesma coisa o mesmo foco, aí sim fica complicado para o consumidor.
É verdade, tem umas compras minhas que estou passando raiva com essa Magalu
Cara, vai arrumar serviço. Pede emprego lá a eles que leal a uma empresa merd@ tu já é
Cara, isso é coisa de frontend que não vai mudar tipo, literalmente NADA pra ninguém, muito menos pro cliente
Pra mim, essas reclamações são simples: vc conseguiu resolver com a loja? Tem gente que fica put*nha e já chega botando no Reclame Aqui e no consumidor.gov. Claro que somos livres, mas a grande maioria dos problemas que eu tive em compras assim eu resolvi rapidamente com a loja. A Magalu ainda te dá 30 dias depois da solicitação pra vc trocar alguma coisa lol
Eu entendo que erros acontecem, que infelizmente as lojas no Brasil não são tão boas...mas se o problema é resolvido, eu fico tranquilo.
Perde tempo não mano, explica só uma vez e já era pra esses cara assim!
Primeiro entre no site do reclame aqui e verá que não são poucas reclamações!
E infelizmente a resposta é a de sempre... Daquele tipo... Não podemos fazer nada, volte e compre novamente :(
Desculpe, sua informacao é generalizada e nao tem nem como calcular como uma plataforma como reclame aqui, sobre "muita, muita, muita, muita reclamação", cada um com o seu caso e nao cuidando com os dos outros...
Né... eu ainda dei outras chances. Até dinheiro roubado do magalupay já tive esse ano
Aqui no pelando tem vários relatos
Comprei um IPhone no sábado para retirar com um dia útil, até o momento não liberaram pra retirar. Estão atrasando as entregas sim.
E eu que nem pedi cancelamento e cancelaram meu pedido, dando vale compra kkkkk tnc rapaz, parece empresa de fundo de quintal.
Exato! Meu caso é o mesmo. Só que foi uma tv que queria com urgência e coloquei retirada e toda vez que eu ligo eles dizem que tão avaliando.
A primeira vez tava com entrega pra fevereiro depois que o pagamento foi aprovado, aí cancelei e peguei essa
Legal mano, mas o reclame aqui é uma plataforma para se basear em problemas e soluções, do mostra o quão ignorante és.
Bom, me chamar de merd@ com este perfil sem foto é facil né,em qual momento te ofendi princesa? poh não guenta receber opinião, pq comenta aqui, eu ja tive problemas com quase tds plataformas de venda, mas nao generalizo por te caso q tive...
Não te chamei de merd@ mas vou te chamar de burr0 pq chamei a empresa disso (lol)
isso é vdd, fiz 2 compras, uma com 7 pacotes de papel higiênico ( a entrega vai ser feita agora dia 18 de dezembro) e a outra compra com 6 pacotes a entrega vai ser 13 de janeiro, ambas foram feitas no mesmo dia.. só não cancelei pq o valor estava muito bom!
Você viu o prazo antes de comprar?
Não, eu só vi depois que uma atualizou que ja estava a caminho, ai depois fui ver a outra, o prazo ta pra entregar em janeiro.. acredito que seja pq o produto n tenha mais em alguma loja proxima, não sei..
Mas será que aprovam? Comprei um celular de 1149 tem uns 3 dias e ainda não aprovaram a compra,mas o dinheiro já descontou do cartão de crédito
Eu cancelei um pedido e recebi o reembolso, já faz dois anos e nunca deram baixa no app.
Estou na mesma... amanhã acaba o prazo que eles deram. Vamos ver no que vai dar
Mas fica no pé deles. Liga e faz queixa nos sites RA e consumidor
Top kkkk
Comprei um aparelho na sexta de noite, pagamento aprovado em 2 minutos, produto entregue hoje depois do almoço.
Demora pra entregar? (confused)
Parabéns!!! Cê quer uma palma e meia?
Todos meus pedidos que foram cancelados depois de pagos também nunca aparecem como cancelados. Acho que é padrão do sistema deles
Tbm estou com problemas magalu, antigamente eles eram referência aqui no nordeste no quesito entrega, mas de um tempo pra cá colocaram umas transportadoras terceirizadas horríveis e isso tá manchando muito o nome deles, tal de GFL E MADF, tô com 5 compras na magalu pra entregar nessas transportadora e nada até agora, tenho coisa do dia 22 de novembro (quase 25 dias corridos já) no rastreio conta destinatário ausente mas estou em casa o dia todo por conta da pandemia, nunca nem bateram em minha porta, enfim se eu puder nunca mais compro na magalu, só se for uma promoção muito boa, pois essas transportadoras estão acabando com ela, pelo menos no nordeste, nas outras regiões não sei
Eu sou do nordeste tbm, RN! Me enviaram umas encomendas por uma tal de bomlog, entrei em contato com a magalu e eles falaram que infelizmente a transportadora não deixou código ou meios de rastreamento KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK
Mlc quer comparar um produto dele com os vários e vários clientes kkkkkkkkkk rachei
Kkkkkkkk, realmente a magalu está uma várzea em relação ao nordeste, da até vontade de parar de comprar
Comprei sexta no Carrefour, vamo ver no que dá, peguei um smartphone lá, nunca comprei...
Acho que a melhor pra o nordeste em quesito entrega é a Americanas, tudo que comprei lá nessa Black já chegou e sem dor de cabeça nenhuma
Comprei uma máquina de cortar pelo corporal lá, super groom 11, daí oque acontece, veio Rapidão....
Comprei um smartphone lá, puta dor de cabeça do caralho, mas era vendido e entregue pela Samsung, aí cancelei....
Por isso testei o Carrefour, magalu e amerucanad tá na lista negra pra mim kkkkk
Kkkkkk acho que seu problema é a Samsung msm, ela tem vários problemas relados e sem solução em praticamente todos os sites, eu por sorte nunca tive dor de cabeça na Americanas, já na magalu pqp daqui pra nunca mais
Vou ver aí, se essa vagabunda não entregar meu smartphone até dia 31 que é o marcado eu vejo oque faço aí...
Kkkkk boa sorte no Carrefour, não li bons relatos sobre ele mas nunca se sabe né kkk tomara que dê tudo certo aí, cada vez menos esses fdp da importância pro nordeste
Pois é, mas pelo menos com Carrefour eu consigo entrar em contato em menos de 2 minutos, é extremamente rapido kkkk
Caramba, complicado essa situação, moro no nordeste. Compro No dia e eles já entregam no outro.
Karai, tu só pode ser gerente da empresa kkkkk
Para de querer ficar falando mau da magazine, só porque atrasou uma ou duas entregas sua.
A magazine a Amazon e até mesmo a americanas, são nota 10 em questão de entregas. (highfive) (nerd)
Verdade, não tinha pensado nisso, primeira vez q isso me aconteceu, sempre aprovam as compras no cartão de crédito com uns 2 minutos, mas desta vez já tem uns 5 dias
E chegou a notícia: eles cancelaram a minha compra sem mais nem menos. Eles iriam ligar de novo pra confirmar meus dados mas nem se deram ao trabalho e olha que eu compro sempre e já tive N problemas nesse lixo de empresa. Só decepção e essa foi a última
Aqui aprovaram na hora e o prazo de entrega tá normal, até rápido considerando que é algo q não vinha daqui da região
Isso, a minha também cancelaram. Pq fiz outra conta com o CPF da minha mãe aí eles estranharam, aí agora comprei na conta q sempre compro, usei o cupom e com menos de 5 minutos eles aprovaram. Comprei um moto g9 play pra minha mãe, só não saiu mais barato pq ela não pode comprar a vista. Pq a vista estava 1,034
Tive uma péssima experiência com o Carrefour. Me enviaram uma mercadoria errada. Me enrolaram uns 2 meses para aceitarem a devolução, mais uns 2 meses para retirarem o produto, não me estornaram o valor da compra, minha sorte foi o Nubank que estornou para mim. Além de demorarem mais de uma hora a cada ligação para me atenderem. Nunca mais compra nada lá.
As compras que fiz na Amazon todas já chegaram.
Complicado.
Passei por uma situação parecida com umas 20 caixas de Duplo malte... Faltou 3 e agora ta uma dor de cabeça da pohha
É duplo malte mesmo, chegou só 186 até o momento, veio pedido de todo lugar, veio pedido sem nota, uma bagunça da porra, largaram pedido no quintal, minha mae idosa que recebeu, choveu e molhou um monte, mas não tem problema, só quero minhas 14 que estão faltando
Compro desodorante só na magalu, recebo tudo aberto, uma vez veio faltando um item, eles pegaram e resolveram pra mim em 3 dias, vindo deixar só o volume faltante na porta de casa, mas oque não gosto do magalu e essa bagunça com os pedido, parece empresa de fundo de quintal!
No meu caso eles me ligaram umas 3 vezes... Mandei fotos das caixas, das latinhas, das notas... Coisa chata d mais....
Ae no final falaram q foi o centro de distribuição que deve ter errado e alegaram mandar as caixinhas rasantes, porem nao deram prazo algum.
Estou com um problema com uma compra de 5 iPhones 11. , valor de 19,800,00 nota fiscal foi faturada dia 17 de novembro e essa semana inteira 1 mês e nada , pedi o cancelamento e tenho que esperar eles voltarem pro depósito pra depois de 7 dias úteis eles mim devolver o valor
No seu ligaram, o meu é tudo por email, impossivel eu mandar foto de 186 latas, 55 caixas, 18 notas, quando chegou as 100 primeiras, vendi tudo joguei o papelao fora, não sabia que ia dar essa merda, uma outra vez me mandaram Heinecken a mais, eu avisei e paguei a diferença, uma outra me mandaram uma absolut extrakt, tomaram e colocaram produto de limpeza na garrafa, essa eles trocaram
Parece que eles acham que estamos roubando essa merda, situação constrangedora
7 dias úteis na melhor das hipóteses amigo.
Estou aguardando estorno de um pedido que fiz dia 11/11.
Quando dizem que o estorno será feito em até 2 faturas, é 2 mesmo.. (depende do fechamento)
Pode ser a época (pós-BF), mas estou tendo que ligar lá todos os dias atrás desse estorno (paguei por boleto).
PROCON nesses arrombados. Leve as notas, tudo que já foi entregue até agora. Toda loja pia fino pra esse órgão. Sempre resolvo esses problemas gerados por lojas com eles, de todas às vezes que precisei, meu caso foi resolvido.
E como fazer isso, liga aonde?
Procura um procon mais próximo da sua localidade
Mas daí você perde o cupom que usou, não?!
O cupom sai quarta e ontem.
Se você ligar pra lá, eles te dão o vale na hora
Meu amigo tu vai ter uma dor de cabeça absurda, se for comprar na magalu veja de eles lhe dão o estorno em vale compra aí é coisa de 24h se não... Eles vão dar no cartão e é aquela regra básica, só aparece no cartão em 1 ou 2 faturas....
Eu aconselho se for cancelar e for pegar na magalu ver se lhe dão vale presente no valor total da compra e se for cancelar pra estorno no cartão de crédito, cancelar e entrar em contato com cartão pra eles pegar e contestar sua compra, no meu caso foi digio, cancelei e entrei em contato com cartão, no mesmo dia me liberaram o valor total da compra.
Depende da situação em que está o processo de entrega
Me mandaram minutos depois :
Olá! Olha, eu já devolvi o valor no seu cartão utilizado na compra.
Então, fica de olho porque se a fatura já fechou, você verá o valor no próximo mês :)
Minha fatura não fechou, agora seria só esperar o valor no cartão? Sou novo nisso (:I
Só esperar mais se não aparecer o estorno AGR só no próximo fechamento
Vence dia 10/1 ainda tá longe de fechar
Provavelmente receberá o dinheiro na fatura que está aberta, mas de deu cartão for de bancos digitais aconselho entrar em contato hoje msm ou amanhã já tem dinheiro na conta
Tenta tirar e colocar de volta...
Desde que clube da lu virou cliente ouro, quando largo algo no carrinho, fecho o app e volto, o desconto do clube ouro some no carrinho.
Sim, notei isso tbm e refiz esse processo mas mesmo assim não baixou o preço :/
Pois bem, na Americanas comprei uma vez às 21h, e às 08:30 tava o entregador na minha porta (ela eletroportátil, não era tipo doce não). Tomei gosto, passei a comprar outras vezes, até que por um erro na Black Friday comprei 1 TV e mandei entregar no lugar errado. Eles estornaram em cerca de 5 dias, e já estava lá no meu cartão.
Magazine Luiza eu compro todo dia, literalmente todo dia chega coisa aqui pra mim, e é sempre 2, 3 dias no MÁXIMO.
Estou com um problema com eles tbm, entrei no reclame aqui e fiquei horrorizada!
Consumidor.gov nunca ouvi falar
Consumidor.gov é tipo um procon online é mais fácil de resolver, um abraço.
Melhores lojas para entrega pra mim é Magalu e Amazon
MTA reclamação de atraso e cancelamento...
Mais uma pessoa amarga atrapalhando as promoções. Recebo umas 3 ou 4 entregas da Magalu por semana e raramente demora mais de 1, 2 dias.
E quem compra muito, tipo a gente, sempre vai ter alguns problemas, mas o importante é a maioria dos pedidos dando certo.