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Quando fui reclamar e pedir meu dinheiro de volta eles mandaram eu levar no correio numa embalagem lacrada hahaha
Eu também.. já tive vários problemas com a magalu... Comprei kit de creme dental colgate com eles, e estou a mais de 4 meses sem receber os produtos, e sem meu dinheiro.. já fiz 4 reclamações no reclame aqui.. fiz no consumidor.gov.. todos sem efeito algum.. comprei 150 pastas de dente, só me mandaram 50 .. falta 100 cremes dental.. e já aguardei mais de 20 prazos, nunca me ligaram, apenas passam as msgs copiadas e coladas, que estão vendo com o time responsável, e nisso já se somam 4 meses sem meus produtos
Provavelmente sua embalagem rasgou,estragou durante o transporte,pois transportadora deva saber que eles jogam de qualquer jeito não tem cuidado com as coisas,e substituíram sua caixa por essa de pilhas pois deva ser a que tinham na hora,sempre minhas encomendas de amaciante chegaram certinho mas sempre com a embalagem toda amassada parecia ser de papel de caderno de tão fino o papelão da caixa.
Quando pedi meu dinheiro de volta eles mandaram eu levar nos correios em uma embalagem lacrada hahaha
Amigo já fiz inúmeras compras de produtos de limpeza na Magazine Luiza e nunca tive problemas. Acredito que não pode generalizar só pela sua experiencia.
ja comprei muitas mais muitas coisa e sempre chegar bem embalado, acho que o seu caso é bom reclama com a magalu pq é possivel que seja a transportadora