O violão é bom, a sonoridade e tal, porém veio arranhado e com o captador com defeito, foi dessa mesma loja que eu comprei. Nem abri reclamação pra evitar a dor de cabeça

Eu tinha comprado um woodstock tw29 nessa mesma loja que veio com a ponte trincada. Eu acionei a loja e eles trocaram sem problema.

Do pedido de troca até o recebimento do produto sem defeito demorou, aproximadamente, quanto tempo?

Eu também já comprei um violão nessa loja, ele veio normal só com a caixa um pouco amassada

Depois que abri a solicitação de troca, eles pediram para eu enviar as fotos do defeito por e-mail. Após isso demorou uns 12 dias para virem retirar e depois disso demorou mais uns 10 dias para chegar outro.A demora em si não me afetou porque tenho outro violão, então a comodidade acabou sendo mais relevante. Eu moro São Paulo e acredito que esse prazo deve variar conforme a região que você mora.

@rafaelborges27‌ Iniciante é melhor começar com Nylon. Vai machucar as mãos com as cordas de aço no começo e vai acabar te frustrando.

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