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27 comentários

  1. nathan_diego
    Não conheço a loja, é ok?
    1. comentador

      Sim, comprei uns 800 reais em
      Roupas em abril e chegou certinho. Mas o prazo de entrega é longo
  2. gomez
    Não funciona
    1. mariEquipeAutor


      infelizmente a promoção já acabou ;(
  3. comentador
    Já acabou o disco voador!! fiz um pedido, fui fazer outro e nao rolou!
    1. comentador

      Cupom otimo, peguei uma bermuda da nike por 35!
  4. rafaelmf
    Não funcionou
  5. viniciusnoronha
    Consegui pegar um tênis pra correr
  6. fabricio_prado
    Meu pedido hoje foi cancelado, w estornado o valor no cartão, mais alguem teve esse problema?
    1. comentador

      O meu está em "preparando pedido" desde o dia da compra.
  7. comentador
    Acabaram de me enviar um em-mail informando o cancelamento devido o produto estar em uma loja que esta fechada devido ao covid. Já abri reclamação e solicitei um novo prazo de entrega
    1. comentador

      Abri uma reclamação com eles e no reclame aqui por hora. aguardando um retorno, saco negativo vou abrir no procon e prosseguir se necessário por outras vias.
    2. fabricio_prado

      No reclame aqui eu fiz tbm, mais eles não tem 1 resposta por la.
    3. mariEquipeAutor



      Oi pessoal, tô acompanhando os comentários de vocês e vou tomar um cuidado extra com essas promoções aqui, para que mais pessoas não sejam prejudicadas como vocês foram.
      Por último, sugiro que vocês façam uma reclamação no consumidor.gov.br/. Se não me engano, o tempo de resposta lá é menor e, como eu disse, é algo mais formal e vocês pode avaliar a resposta da empresa também.
      Obrigada pelo pequeno feedback sobre a loja e a promoção e espero que vocês consigam alguma resposta melhor da loja!
    4. comentador

      Eu já comprei lá e não tive problema e gastei bastante. Acho que eles cancelaram por causa do cupom de 50%
    5. comentador

      Não é possível fazer reclamação no consumidor.gov.br, a empresa deve participar do programa. A Paqueta não participa, então não pode receber reclamações por lá!

      *É possível reclamar de qualquer empresa no Consumidor.gov.br?

      Não. Por se tratar de uma ferramenta oferecida pelo Estado, é preciso que o cidadão consiga de fato ser ouvido e tenha a possibilidade de ser atendido pela empresa. Nesse sentido, a participação das empresas no Consumidor.gov.br é voluntária e só é permitida àquelas que se comprometem a receber, analisar e investir todos os esforços possíveis para a solução dos problemas relatados pelo consumidor.
    6. marlonbrando_rogv

      No site não encontrei nenhum número ou chat pra reclamar. Eita loja Fuleira
    7. fabricio_prado

      Consegui falar com eles pelo número: 51 4002-4240;
      Perguntei o motivo do cancelamento, atendente me disse que e porque meus produtos vinham do estoque de uma loja física, e por conta do covid, essa loja está fechada, por conta disso minha compra foi cancelada.

      Da pra acreditar nisso? (fierce) (fierce)
    8. comentador

      Padrão..pra mim tambem. Mas os itens continuam lá disponiveis para comprar, mas estão mais caros!
    9. marlonbrando_rogv

      Que mentira da por..... Só se a loja está lacrads e não pode entrar ninguém nem pra retirar mercadoria kkkk
  8. janlima
    Tô esperando me enviarem também.
  9. caio.henrique6iu
    Alguém tem print da onde foi oferecido o cupom? Vi uma reclamação no reclame aqui de que foi postado pelas redes sociais, mas não achei

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