50% OFF em seleção de livros pelo APP do Submarino

Só para livros selecionados! Mas tem o outro cupom de 20% para os livros fora da seleção.

Tem que ser pelo APP, @Karol.Siqueira ! Lá tem um banner na página inicial! (y)

Obrigada!

mas e aí? Conseguiu entrar em contato com eles e resolver o problema?

Tentei contato por vários meios, até pelo Reclame Aqui. Na resposta que tive, pelo atendimento do site, alegaram que meu desconto foi aplicado, se referindo ao desconto de 10% do pagamento por cartão em 1x, ou seja, sequer leram minha solicitação. Só pelo Reclame Aqui que finalmente alguém leu e entendeu o que tinha ocorrido. Mesmo assim pediram que eu enviasse um printscreen do carrinho com o cupom aplicado. Obviamente eu não tinha essa imagem (não imaginava que precisaria me resguardar desta forma), só tinha o printscreen do banner da promoção no APP, que, aliás, desapareceu horas depois que fiz o pedido. Por fim, a solução foi solicitar o cancelamento e aguardar o estorno na próxima fatura do cartão. Atendimento nota zero. Não sei como eles mantêm o selo RA 1000 no Reclame Aqui.

entendi, situação complicada

è sempre bom tirar o print do carrinho de compra, mas a gente nunca pensa que podemos passar por esse tipo de problema com uma loja grande, mas taí a prova que mesmo com uma loja RA1000 não podemos vacilar =/

triste