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No mês passado eu comprei um tênis que ficou grande. Preenchi o formulário no site, solicitando a devolução do produto, com todos os dados solicitados. CPF, número do pedido, motivo e o que eu gostaria. Fiquei dias sem retorno. Tentei contato telefônico o SAC por telefone sem atendimento. Mais de 1 semana depois, recebi a resposta (provavelmente copy/paste), pedindo exatamente todos os dados solicitados no momento da abertura do chamado por formulário, respondi. 3 semanas depois e continuo sem nenhuma resposta. Já deu mais de 1 mês da compra e nada.
O Reclameaqui tá cheio de reclamações semelhantes a minha, onde não se consegue nenhum contato no pós venda.