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Descrição da promoção
Não encontrei regulamento, recebi o cupom por SMS. Funcionou pra mim, mas não finalizei porque não concordo com as políticas da empresa.
Talvez seja para unidades selecionadas.
Talvez seja para unidades selecionadas.
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Pq?
Pq? (2)
Acho que é pq só cancela presencial.
Porém, pode ficar pausando o contrato todo mês, pela internet.
Durante a Pandemia fizeram cobranças erradas no meu cartão.
Não respondem telefone, email e reclame aqui.
Bom acho que para isso da até para contornar.
Como a promoção é feira via online, o decreto 7962 art 4 inciso v, fala que quem fornece produto ou serviço online deve manter plataforma também online para reclamações, atendimento e cancelamento.
Como você está dizendo que eles não mantém isso, voce pode tirar print da plataforma, print da tentativa de buscar o cancelamento por email e tentar gravar a ligação para eles.
Caso haja o desconto mensal do valor, é só requerer o valor descontado em DOBRO 42,§unico do CDC, pois desobedeceu o decreto e o CDC 39,II.
Se todos fizerem isso, irão ganhar 2x o valor descontado indevidamente e a empresa para com essa prática e coloca algo eficiente no site.
Já quanto a qualidade da academia, foi a melhor que já fiz, muitos equipamentos, valor baixo e manutenção boa.
Primeiro porque só cancela presencial, como o pessoal falou. Até aí é pouco.
Mas aí depois tem a questão do dono ter financiado fake news nas eleições, junto com o dono da Riachuelo e da Havan... Independente de partido, aí é fods... Não pode ser tudo pelo dinheiro...
Opa! Obrigado pelas informações. Obviamente, respeito sua posição, mas não são razões válidas pra mim, então vou considerar a assinatura. Obrigado também pelo post!
Exatamente. Nem de graça.
Ah, então não são políticas da empresa.
Fake News? O ataque da suástica, por exemplo, era falso e até o opositor derrotado falou dele para ver se capitalizava politicamente.
Você evita se relacionar com pessoas/empresas de acordo com convicções políticas, é diferente.
Falou fake news já sei que tem QI de guaxinim
Cara, o processo de cancelamento deles é tão absurdo e abusivo que eu não consigo descrever. Eu solicitei cancelamento umas três vezes, por todos os canais que acehi, fui lá presencial, solicitei, os caras me ignoraram e continuaram cobrando. E ainda tem a cereja do bolo: o dono da rede fazendo esses paranauê aí das fake news. Em resumo, processei eles pelos abusos, a sentença saiu semana passada, ganhei 2000 de danos morais e o reconhecimento judicial do cancelamento da matrícula retroativa a maio. Bem, contei tudo isso para dizer: NÃO SE MATRICULEM NESSE INFERNO, VOCÊS NÃO VÃO CONSEGUIR CANCELAR.
Acho a promoção boa, apesar de eu não ter pegado. Pelando não é pra saber se apoia ou não a empresa. Cada um escolhe o que compra, temperatura é pra saber se a promoção é boa ou não :)
O que fizeram foi enviar uma "promoção/acordo" para quem quisesse pagar 50% da mensalidade e esse valor seria descontado nos meses quando as atividades retornassem. E assim foi.
Por 4 meses durante a pandemia eu paguei metade da mensalidade. E após o retorno, esse valor vem sendo abatido das mensalidades atuais.
Gostaria de saber também.
Sonha kkkkkk
Eles já te cobram a primeira parcela da anuidade no segundo mês e no terceiro também, apartir do quarto mensalidade no qual o plano foi contratado e se foi Black rola uma multa de 20% em caso de cancelamento
O Plano Black tem multa de cancelamento. O Smart tem anuidade prevista em contrato, então necessariamente você irá pagar por ela cancelando ou não, é obrigatória. Tecnicamente essas promoções de fim de ano deles sempre "abate" esse valor da anuidade, pq no final você sempre acaba pagando. No caso o valor é 150.
Abriu reclamação no site do consumidor?
https://www.consumidor.gov.br/pages/principal/?1606509905761
O Consumidor.gov.br foi desenvolvido pela Secretaria Nacional do Consumidor - Senacon, do Ministério da Justiça, e é monitorado em conjunto com os Procons, Defensorias Públicas, Ministérios Públicos, Agências Reguladoras, entre outros órgãos públicos, e também por toda a sociedade.
Vou abrir então, não fiz nada só falo mal deles pra todos não volto nunca mais
O reclame aqui resolveu pra outras empresas que tive problema , então também é opção.
Não tinha a smart fit
Nunca tive problema com nada da SmartFit, cancelei o meu plano antes do isolamento, fui a uma unidade (a qual eu treinava) e pedi para cancelar e foi feito o cancelamento no mesmo dia.
Também, eu havia um plano daquelas bebidas da academia, também, cancelei no último dia, sem problemas.
Uma recomendação para quem for entrar e tem receio de eles ficarem cobrando, coloca no cartão pré-pago o seu plano que está tudo certo. É só depositar a quantia antes da data de vencimento (caso utilize além dos 3 meses ou utilize no futuro e fique pagando). Eu fiz assim.
Então, no plano "Smart" tem que ter a permanência mínima de 3 meses. Mas não sei se você pode cancelar no ultimo dia do 3° mês. Se passar e não cancelar a parcela do 4° mês é 79,90. E no caso eles dizem que no plano "Smart" não tem "Fidelidade", pelo menos de um ano não. Mas se você ler o regulamento em baixo tem sim, "3 mesês no minimo".
Não o plano simples, mais tem taxa de manutenção, lá muda a nome das taxas kkkk
PS: na vida nada e de graça, fica a dica
Pq em São Paulo depois da eleição eles vão fechar Tudo.
Os hospitais já estão lotados, só não fecharam agora por causa da Eleição.
Putz, ainda bem que tu me lembrou disso! Quase arrisquei aqui, eles devem fechar a academia.
* Black Friday - 2 meses Gratis: Em razão da promoção você não paga a duas primeiras mensalidades do seu plano Smart ou Black, passando a pagar o valor integral a partir da terceira mensalidade. Condição válida apenas para novas vendas que fizerem adesão nos planos Smart e Black no dia 27/11/2020. As demais cobranças previstas em contrato (manutenção anual e antecedência de cancelamento, multa, etc.) serão integralmente mantidas. Promoção não cumulativa e vinculada a permanência mínima de três meses. Caso haja cancelamento durante o período de permanência mínima o valor do benefício será cobrado juntamente com quaisquer outros valores devidos no momento do cancelamento. Não é válido para clientes com débito anterior em aberto ou que tiveram seu plano cancelado por violação das normas de utilização. Consulte unidades participantes. aqui
** 4 de R$ 29,90:
Ao aderir a promoção, você está contratando um plano Smart/Black conforme condições previstas em contrato. Em razão da promoção, você irá pagar nos primeiros 4 meses o valor de R$29,90. Condição válida apenas para novas vendas que fizerem adesão nos planos Smart e Black no período compreendido do dia 03/11/2020 a 30/11/2020. As demais cobranças previstas em contrato (manutenção anual e antecedência de cancelamento, multa, etc.) serão integralmente mantidas. Promoção não cumulativa e vinculada a permanência mínima de três meses. Caso haja cancelamento durante o período de permanência mínima o valor do benefício será cobrado juntamente com quaisquer outros valores devidos no momento do cancelamento. Não é válido para clientes com débito anterior em aberto ou que tiveram seu plano cancelado por violação das normas de utilização. Promoção válida apenas para as unidades Coqueiros, Estreito, Blumenau, Criciúma, Beira Mar, Santa Maria, Itaguaçu, Floripa Shopping, Itajai, Balneário Camboriú, Feira de Santana e Frei Aureliano.
https://www.consumidor.gov.br/pages/principal/?1606509905761
O Consumidor.gov.br foi desenvolvido pela Secretaria Nacional do Consumidor - Senacon, do Ministério da Justiça, e é monitorado em conjunto com os Procons, Defensorias Públicas, Ministérios Públicos, Agências Reguladoras, entre outros órgãos públicos, e também por toda a sociedade.