Celular Samsung Galaxy S24 Ultra, 1TB, 12GB de RAM, Tela de 6.8", Galaxy AI Titânio Cinza
Expirado
Vendido por Samsung
R$5.491
4603°
MEUS24
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As melhores, classificadas pela comunidade.
Voltou o s24 ultra de 1 terá, com troca smart cupom e pre registro aqui que você compra aqui : shop.samsung.com/b.../p sai 5491


As mais quentes pela comunidade
Ao comprar por meio de uma promoção em nosso site, o Pelando pode receber da loja parceira uma comissão sobre a venda.
e lá vamos nós
Denunciei seu perfil aqui
pq, lindo?
Vou denunciar também, obrigado pela dica
O meu na outra cancelaram 😢
Cancelou depois de quanto tempo?
No outro dia. Deu algum BO com meu cartão de crédito. Tentei comprar no outro dia e não tinha mais o de 1TB, só o de 512GB que saiu R$5400
Eu vi outra pessoa que também teve problema com o cartão, eu peguei pelo Pix e espero não ter problema
O meu já cancelaram 3 vezes e não sabem explicar porquê, agora estou com 2 compras sem cancelarem, uma paga no PIX e outra no Samsung Pay. Já abri reclamação no Procon e meu advogado instruiu a reunir o máximo de informação para judicializar.
O meu já cancelaram 3 vezes e não sabem explicar porquê, agora estou com 2 compras sem cancelarem, uma paga no PIX e outra no Samsung Pay. Já abri reclamação no Procon e meu advogado instruiu a reunir o máximo de informação para judicializar.
A primeira demorou 2 dias porque foi no final de semana, as outras foram mais rápido o cancelamento.
Todas as 3 no cartão? Deve ter dado algum gatilho de compra suspeita pelo valor
Eles falam que é cartão, mas nem sempre é
isso. O meu já estava pago separando para entrga e vamcelor.
As 3 no cartão, mas não foi problema no cartão, uma das vezes ate liguei no cartão e depois na Samsung, me flaram que estava tudo em em ordem
Sim, depois de 4 tentativas consegui pegar um pelo PIX. Inclusive recebi um e-mail da Azul sobre transporte de bateria de Lítio... Acho que é o S24U a caminho 🚚
Provavelmente essa no PIX vão entregar. Eu tentei pagar pelo Samsung Pay, mas só dava erro na página.
Também não consegui, foi no pixao mesmo pra garantir, aí foi aprovada na hora.
O meu comprei hoje deve demorar bastante para chegar
Não é, no último cancelamento liguei no cartão e falaram que estava tudo certo e não haveria mais nenhuma confirmação, liguei na Samsung e o produto já estava com o pagamento confirmado preparando para ser enviado e emitir a nota fiscal.
Mesmo assim cancelaram. Acho que estão cancelando quem consegue pagar um valor muito baixo.
Aí é sac@nagem. O valor está abaixo pq a própria empresa concede isso. Não tem pq cancelar pq tá "barato".
Acabaram de cancelar a compra que fiz pelo PIX também, foram 5 cancelamentos já, 4 Samsung Pay a vista e 1 PIX, e o processo vai rolar lindamente. Abri reclamação no Procon e tenho todas as chamadas gravadas. Minha última esperança foi um que comprei ontem pelo Samsung Pay mas em nome da minha esposa. Ainda não cancelaram essa. Se essa não der certo aí já era, está tudo esgotado no site.
Acabaram de cancelar a compra que fiz pelo PIX também, foram 5 cancelamentos já, 4 Samsung Pay a vista e 1 PIX, e o processo vai rolar lindamente. Abri reclamação no Procon e tenho todas as chamadas gravadas. Minha última esperança foi um que comprei ontem pelo Samsung Pay mas em nome da minha esposa. Ainda não cancelaram essa. Se essa não der certo aí já era, está tudo esgotado no site.
Tô com dois pedidos aqui, em tese, aprovados. Um no cartão e outro no pix. Só vou ficar tranquilo quando emitirem a nota.
O meu tá a caminho, mas o 512GB

5491 + 399 do pré registro = 5890
Ainda é possível fazer esse pré registro?
shop.samsung.com/br/pre-registro-plus/p...lus/p
Mais o valor do celular que tá dando
O valor do celular nao entra ai. Ganha depois mais 2300 pelo s23 ultra q ele vai entregar
Eu consegui comprar e pedi o reembolso do pré registro e deu certo
Sim coloquei o link na explicação
Eu consegui, obrigada :)
Vc pode gastar esses 400 na Samsung
Como?
De fato você gasta isso para adquirir por 5491, mas os 399 ficam lá para usar em outra coisa, então você não perde esse valor. Compra uma capinha. kkkk
como pede o reembolso ?
Errado
Você pode estornar o valor da pré compra depois
Passa a informação completa:
18.1. Caso o Cliente tenha utilizado o Voucher como parte do pagamento do Produto, o estorno do valor do Voucher será feito no formato de Voucher que poderá ser utilizado para nova compra na Loja Virtual participante na forma e prazos previstos nestes Termos e Condições. Eventuais benefícios e/ou descontos adicionais não serão estornados ao Cliente.
Como?
Kra não entendi o que você quis dizer nessa cláusula aí. Ela se refere se o produto que você utilizar o voucher for inferior ao valor do voucher. Aí o restante você recebe. O voucher você utiliza na compra do celular, só que ao colocar ele não aceita. O voucher é para a compra do celular uai, eh uma pré compra. É como se você desse um sinal para comprar um carro. Você tá reservando e não vai usar o valor na compra? Qual o sentido? Eu já fiz o estorno e não tive qualquer problema. Meu celular já está com a NF emitida.
Então apenas seja feliz e parabéns pela gambiarra.
Não é gambiarra, amigo. Só você ler os termos da promoção "você pode utilizar o voucher na compra do celular ou qualquer item no site da Samsung X meses". Só ler. Você fez uma reserva e ela te dá direito também a um desconto de 1000 reais, os 399 você abate do valor do celular. É óbvio. Leia o contrato antes de falar bobagem
O que eu entendi que você orientou o cara foi a cancelar a compra do pré-registro no valor de R$ 399,00 depois de ter usado o desconto.
Como pediu reembolso?
O contrato da essa possibilidade. Se ele não quiser comprar um item no site, só pedir o estorno. Você leu o fac da promoção? Parece que não
Como? Me ensina. Manda mensagem se nao puder falar aqui
Entra em contato no número 08000072611 e fala no chat que não utilizou o voucher e quer o estorno. A atendente só pergunta o número da compra e estorna na hora.
Sério cara? Nao da BO por ter comprado o s24?
Quando comprei eu estava com o chat da Samsung junto e eles mesmos solicitaram o estorno
Eu pedi pelo chat do site mesmo
Sim, a própria Samsung orienta isso, eles informam que você pode usar o voucher na compra ou posteriormente solicitar o estorno do valor, ou seja, esses 399 serão devolvidos a você independente da forma.
Pelo chat
O que é errado?
Isso aí. Usar o voucher ou pedir estorno depois.
Não usar e também pedir estorno como a galera tá falando. Isso é errado.
Hahaha, errado pra quem? Se a própria empresa está oferecendo isso quem define que tá errado?
12. O Cliente deverá formalizar a compra do Produto na Loja Virtual, selecionando o Produto desejado e
inserindo-o no carrinho para pagamento. Neste momento, o Cliente deverá ativar o voucher disponível na
página de pagamento para que seja abatido do preço do Produto o montante correspondente ao valor do
Voucher já pago e aplicado o desconto ou benefício eventualmente correspondente à oferta de compra em
pré-venda do Produto.
18. Em caso de cancelamento da compra do Produto dentro do período de 7 (sete) dias contados a partir
da data de confirmação de compra, por desistência do cliente, o valor pago pelo Produto será estornado
ao Cliente, sem juros ou correção monetária. O estorno será realizado através do mesmo meio de
pagamento escolhido no pagamento pagamento do Produto, sendo respeitadas as regras de estorno do
meio de pagamento utilizado pelo Cliente.
Onde está o erro aí? Sabe ler? Está claro ali que você pode usar o voucher na compra do celular, só que na hora que você coloca ele joga o celular no preço original. Tá bugado. A própria atendente disse isso
Onde acho esse chat
Perfeito cara. Foi exatamente o que aconteceu comigo, quando vai usar o voucher ele aumentava o preço ao invés de abater o valor, por este motivo a atendente do chat fez o estorno pra mim. Tá cheio de advogado da Samsung aqui aff…
No balão que aparece quando vai comprar
por favor, onde pego esse voucher?
Desiste amigo. Os caras ainda perguntam se a gente sabe ler. Parecem o Bilbo Bolseiro “Sou um ladrão, mas um ladrão honesto”. 😂😂😂
Tá me chamando de ladrão kra? Coloquei as regras da promoção, tá no site. Tô te denunciando agora
Denis, bom dia. Vi alguns comentários seu aqui, mas vou perguntar mesmo em cima desse, só pra entender. Você não conseguiu utilizar o voucher e por isso pediu o estorno, correto? Quanto ficou o seu s24 usando esse método? Ou vc utilizou o voucher do pre registro e etc, e após isso cancelou o mesmo?
Eu não peguei o do post pq n tinha mais quando fui comprar. Peguei o de 512. O voucher é para usar na compra do celular como desconto nele, seria 1000 da promoção mais 400, só q quando você aplica ele vai para o valor normal do celular 10 mil e aplica o desconto de 400. Ele tá bugado, tentei aplicar e não consegui. Entrei em contato com a atendente e ela disse q o site está instável. Solicitei o estorno e ela procedeu rapidamente.
O meu saiu por 5640
Nem perde tempo amigo, tem gente que se acha sabidona que nem comprou nem nada, só pra encher o saco. Se acham os paladinos da justiça…
Obrigado, lhe entendi perfeitamente.
Essa comunidade já foi melhor. Poucos ajudam, maioria posta quanto pagou 4k para tirar onda, depois que o cupom que ele usou já expirou, e etc. Complicado
O bizarro é defender uma empresa bilionária se não for trilionária por 399 que não sai do bolso deles kkkk
E pra piorar, a intenção do próprio voucher é pra retornar pro próprio usuário, ou seja, só vale pra dar mais desconto ainda.
Mas tá errado tá?! Hahaha
pelo que tenho acompanhado, o problema não é o pessoal. É o site da samsung que é um lixo, dá erro toda hora.
Cupons do dia 17 no lançamento não funcionavam aleatoriamente. Quando funcionava, não entrava troca smart, e quando os dois funcionaram, já era tarde e não tinha como pagar com Pix para ganhar mais desconto.
No dia 18 o cupom expirou. ã noite fizeram live com novo cupom válido até 9h do dia 19
No dia 18 durante a live muitos comentários no canal do youtube do pessoal desesperado querendo comprar e nada dava certo.
no dia 19 o cupom funcionava, mas o troca smart continuava sumindo e aparecendo, fiz algumas tentativas sem conseguir
Por fim só consegui realizar a minha compra do s24 plus com atendente pelo chat
e mesmo assim deu erro no samsung pay, negou 2x o pagamento. Exausto, eram 19h30, paguei via pix.
Compra realizada dia 19, status da entrega diz que receberei dia 30
O pessoal aqui no pelando está até tentando ajudar publicando as ofertas, o problema é o site samsung que é um lixo e tudo para de funcionar aleatoriamente, aí todo mundo fica maluco achando que postaram a oferta do jeito errado.
Não é isso não amigo, me refiro ao pessoal me chamando de ladrão porque tô tentando ajudar a comunidade. Galera só quer reclamar e falar que pagou X no celular por modos que nem são do post e sequer explicam como conseguiram. É sobre isso.
ah, ok. Não estava ciente disso, é tanta coisa para acompanhar que nem sempre fico atualizado
Sério que tão achando barato entregar o s23U de vocês mais 5k em um celular praticamente igual ao antecessor? Viva o capitalismo.
Nesse caso aí a galera não tá entregando o s23, esse valor é apenas o bônus de estar fazendo troca, e não o valor que você ainda receberia pelo outro aparelho
Realmente não dá BO não entregar?
Bônus de 3k é na hora,
Não precisa mandar celular nenhum só fazer o cadastro de algum.imei.
Estão querendo pagar mais de 2k no meu S10. Não é igual vc está pensando, muita gente trocando a10 e tal.
O meu S10 entrou por R$ 3.630,00 no negócio, 3K na hora em forma de cupom e R$ 630,00 se enviar e tals, aparelho este que não vale R$ 500,00 no estado que tá. Com todos os descontos o S24 Ultra de 1TB fechou em R$ 5.023,19 a vista + R$ 399,00 do Pré Registro, para mim foi ótimo negócio, precisava trocar de telefone urgente, então para quem está com aparelhos antigos e precisando de um Up tá valendo muito a pena. Óbvio que R$ 12.999,00 no preço de largada da Samsung tá fora da realidade para eses aparelhos, que não tem nada de tão inovador assim, então meio que estes descontos e cupons já eram planejados para chegar num preço justo aí de 5 a 6 mil mesmo. Agora quem está com S22U e S23U sinceramente não acredito que compense entregar seus aparelhos só para ter algo do ano.
Da sim
Explica melhor isso aí, por favor.
No Troca Smart não precisa enviar o celular posteriormente?
Tudo teoria, só falam mas ninguém vem aqui dizer que realmente fez e não deu nada de errado
Eu já fiz duas compras utilizando o troca smart e não encaminhei o celular. Em uma delas eles nem chegaram a encaminhar o código de postagem, achei bom que não precisei "cobrar".
sobre entregar o s23u por 2700, eu não entregaria
sobre a troca, acho que a ideia não seria só precisar trocar o s23u pelo s24u, mas sim trocar um antigo por um mais novo... não sei você, mas prefiro gastar pouco todo ano pra sempre ter celular novo e na garantia do que ficar trocando depois de um tempão, gastar mais e ainda ficar muito tempo com o celular usado, sem garantia, sem nada
na prática dá na mesma, eu mesmo troquei de celular todo ano por 7 anos e depois fiquei 3 anos com o mesmo... o gasto acabou sendo o mesmo
quem acompanha sites de promoção consegue pegar boas promoções e gastar pouco pra trocar todo ano... se mantiver o antigo bem conservado vende bem e inteira pouco
Qual?
Dá. Ano passado bloquearam um monte de celular. Povo reclama de político, mas na primeira oportunidade quer dar golpe
Blz. De qualquer forma coloquei um que tá ruim aqui. Tão pagando mais do que vale.
Não, não dá. Já fiz 3 compras usando os descontos na hora do troca smart, nunca mandei os aparelhos.
Para de espalhar fakenews irmão, não existe essa de bloquear aparelho que não foi entregue
eu tbm acho que não vale, só se vc entregar um celular fuleiro.
Eu dei um j7 veio de 2016 por 2k
ninguém vai entregar kkkkk todo mundo vai vender por fora
Sua informação não procede. Eles não podem bloquear o IMEI de nenhum celular, pois não tem autonomia legal pra isso. Só quem pode bloquear IMEI são os órgaos públicos responsáveis.
Um Galaxy A50 deu o desconto máximo. Tava guardado na gaveta. Achei uma finalidade.
Entrei em contato no chat do site deles, a moça informou que não tem problema. Somente não será reembolsado o valor oferecido no aparelho.
Quanto ao bloqueio, pelo que me lembro, a Samsung não estava bloqueando o IMEI do aparelho na Anatel, o que estava ocorrendo é que o pessoal colocava o aparelho antigo no TrocaSmart e nos casos que que a Samsung cancelava o pedido ou que o comprador não enviava o aparelho, o IMEI ficava inválido/"bloqueado" somente no próprio TrocaSmart, caso o comprador tentasse incluir o mesmo aparelho em outro pedido, pois já constava que ele havia sido usado no programa anteriormente.
Mas, acho que o pessoal conseguia tirar esse "bloqueio" do aparelho antigo no TrocaSmart entrando em contato com a Samsung.
Não, a Samsung já emite a nota fiscal e envia no preço descontando o bônus da troca smart, vc só deixa de ganhar o adicional da trocafone se não mandar o produto.
Ao meu ver e o mesmo produto, aparecia e design e sistema e não muda nada, mas é de cada um
é só nao entregar
Muda muito, só a aparência é igual mas melhorou em todos os outros aspectos técnicos. Mas concordo que pagar a diferença entregando um s23u não vale a pena, só se migrar de gerações anteriores
Não faz o menor sentido, até eles mandarem o código pra envio, o telefone pode cair e quebrar, pode ser roubado, e aí? Peão fala m3rd4 dmais
Se tiver com medo só ir numa assistência pegar um celular que iria pro lixo e mandar com imei certinho, só desmarcar a opção que o aparelho está funcionando
Como assim o gasto acabou sendo o mesmo? Qual a lógica de trocar de celular todo e sair no mesmo valor de ter um por mais tempo?
Essa demência aí vc tem desde sempre?
Você não precisa entregar nada... Só de cadastrar um IMEI no troca smart, ele da 3k no carrinho... Quem vai te pagar um valor mesmo é a troca fone, isso se vc enviar o aparelho e etc.. etc..
2700??? Que sacanagem, tão pagando 3950 no meu iphone 13 kkkkkkk. Só que to com problema no imei, se nao pegava na hora.
Viva!!!
Na terça pelo S22 pagaram 2600 no meu S10. Valeu demais.
Duvido muito
2k todo mundo tem com qualquer celular no s24 ultra 512gb.
Se for 1tb sera 3k PADRAO.
Não. Basta não enviar ou pedir pra cancelar o envio. Basta ler os termos
Com o Iphone é a mesma coisa, não que seja barato, mas o povo faz isso kkkk
Quem bloqueia é a Anatel. Mas a solicitação de bloqueio talvez possa ser feita pela Samsung (não tenho certeza). Digo pois meu sobrinho teve imei que foi bloqueado e no site de consulta da Anatel consta que a Vivo quem solicitou
A Vivo é uma operadora credenciada que fornece dados de furtobou extravio com base em boletim de ocorrência. A Samsung não tem licença pra isso, até onde eu sei.
Eles não vão bloquear o seu da troca. E sim o que vc vai receber
Eu entreguei um J5 velho.
agog, via iPhone.
S21 velho e quebrado
Entreguei um A20s todo travado kkkkk
É verídico mano? Pode confiar de não mandar o aparelho então? Vou comprar hein kkkkk
Isso não faz sentido algum, até pq o valor que ele pagam no aparelho da troca só é creditado após receberem o aparelho e analisarem o estado. Você não entregando, automaticamente não receberá o $.
Me mandaram no face esse printo, na duvida vou abrir um caht amanha p gravar a tela e pegar protocolo pra me resgaurdar , Sugiro fzr o msm
Eu faria isso sem remorso nenhum
A Samsung me deu balão em um Buds 2 Pro
Eu vi q ela fez isso com um monte de gente
Eles q se F...
fonte: meu sonho.
Só ler os termos do troca smart. Está no seu direito de desistir da troca, só não vai receber o valor da avaliação em si.
O bônus de 3k é garantido.
Se avaliam o aparelho acima de 3k vc recebe os 3k + a diferença se enviar. Se não enviar então é só os 3k
Mente que nem sente
realmente é triste fazer uma coisa e considerar não cumprir....
Chegou a ler o restante das minhas mensagens, chefia? Vou enviar o aparelho. E mesmo se não enviasse a Samsung deveria ser clara perante a isso.
Deu 2 mil no meu Note10+, o que não considero ruim sendo que já tenho ele a 4 anos. Eu só não consegui os demais descontos, por isso não finalizei a compra. Outra coisa, o modelo é de 1tb.
sera que nao precisa mandar mesmo? alguem ja passou por esta experiencia pra contar com propriedade?
Não, não precisa enviar o aparelho! Você pode alegar qualquer coisa, só deixará de receber o valor que eles falam que seu aparelho vale. O que vai no carrinho é garantido no ato da compra!
Entrei em contato com eles hoje e assim me informaram: Que devia enviar o aparelho ou se não teria que pagar uma multa do valor do desconto que foi dado. Ou enviar o aparelho, que passará por uma a avaliação e eu poderia não aceitar que me enviariam o aparelho de volta e não teria multa alguma. Só a demora do processo que seria de uns 90 dias. Achei meio sem sentido, mas foi isso. Fonte: Chat da samsung. Eu enviarei um velinho aqui. Se pagarem o valor que ofereceram já tô no lucro.
Só nao sei como cobrariam essa multa e o que acontece se não pagar. Por isso, achei sem sentido.
se pagarem os 280 pelo a21s eu também saio no lucro, desisti de tentar vender e não vou dar de presente hehehe
meu s20fe foi avaliado em 680. Não sei se consigo 800 vendendo no olx
Bom, então envia... Já usei o trocafone uma vez e não deu em nada não enviar kkkk
Acho que é papo pra colocar medo só, regulamento não prevê multa alguma, apenas o não recebimento do valor pré-avaliado. Seria legal perguntar onde que fala em multa no regulamento, queria ver o que o/a atendente iria dizer :D
Pse. Vacilei. Como vai cobrar multa se nao existe no regulamento?
A troca smart sumiu aqui do site :(
Sumiu não... acbei de simular lá...
Aqui também, apaga o cachê do navegador que volta
Vai na guia anonima que aparece
Apagar o cachê do navegador também tá rolando
Qualquer aparelho? Em perfeito estado?
n precisa estar em prefeito estado... tem opção de marcar q n está funcionando
QUASE qualquer aparelho
moto g5s já confirmei que nao aceita
a21s já usei para comprar o plus de 512, e foi avaliado em 280. Para mim foi ótimo, ninguém quer comprar ele e nao daria de presente para ninguém. Fico com carregador e cabo. Dá uma certa pena porque o aparelho está bem razoável e tem bateria que dura dois dias tranquilo.
se for samsung, tem pessoal usando até j7
nao recomendo aparelhos muito recentes pois a avaliação vai ser ruim mesmo
Eu coloquei um S7 todo acabado, destruído, vc só precisar usar um IMEI valido e garante os 3k no carrinho.
Certíssimo! Pena que modelos velhos Motorola e apple não são aceitos, estou com um g5s e dois iphone 5. Modelos velhos Samsung parece que vai de boa
Mas lá diz que vai passar uma análise, se for reprovado o que acontece? A compra é cancelada?
Não amigo, inclusive nem vou enviar. Não da nada, apenas o IMEI que vc informou, não irá mais conseguir utilizar para troca... Eu coloquei apenas para garantir o desconto dos 3k no carrinho... Não tô ligando para o que disseram que ia "pagar a mais" quase nunca compensa, quase sempre é melhor vender o aparelho por aqui mesmo...
Eu também não vou enviar, meus aparelhos é xiaomi e não tinha opção, acabei usando um gerador de IMEI para obter o desconto, nem l se eu quisesse vou conseguir enviar. Kkkk
Mitou, tbm possuo um Xiaomi Mi 9 T Pro, nem quis por o IMEI dele, to saindo dele pro S24 Ultra, mas ele tem quase 5 anos de uso já e está "todo bom" exceção é a bateria que agora começou a cansar...
Tanto 512gb quanto 1TB sem estoque para Fortaleza-CE, independente da cor.
Como resolver se meu IMEI não funciona? Nem 1 nem 2. Nunca usei. Meu celular é novo tem 11 meses de comprado.
O meu também está dando inválido ou que já foi usado, estou tentando desde sexta-feira... Alguém já achou uma solução??
Nem me respondem! Vacilões do caralho. Tô desde o lançamento tentando resolver isso
Se não ta aceitando seu IMEI pode ser divergência de aparelho. Tenho um Mi 9T Pro 256GB, mas esse modelo não tem na lista. Aparece apenas o Mi 9T 64GB, que é um primo próximo. Tentei o IMEI e deu inválido também.
Essa verificação de IMEI aí é por conta da Assurant, que é a seguradora que faz a "troca" do aparelho. Se tá dando inválido tem alguma variação no seu modelo talvez que eles não aceitam como modelo válido (apesar do nome do modelo ser o mesmo? vai saber...)
Uma parte do imei corresponde ao modelo do celular, é fácil eles cruzarem pra ver que são diferentes
Contato com o troca fone
Isso aconteceu comigo. Provavelmente foi tentou fazer isso antes e ele tá lá "parado" em alguma aba que vc abriu da Samsung.
Mas da uma pesquisada assim no google: imei inválido no troca smart
O meu era isso, achei perdido numa aba aqui, aí removi e deu tudo certo
Vai ter como resolver, tem que entrar em contato com o.suporte deles
Consulta no site da Anatel a situação do Imei. Lá indica o motivo do bloqueio e quem solicitou
Queremos esse valor novamente ou abaixo.

era esse print que eu nao conseguia encontrar!
Já estava achando que tinha sonhado, pois só tinha encontrado prints de ultra 512 nesse preço!
meu plus de 512 custou 4007, mas por mil a mais iria sem dúvida nesse ultra
vale mesmo? aqui to conseguindo deixar entre 3600 o 24+ ou 5023 o Ultra, fiquei muito penmsativo de vale a pena 1200 de diferença.
meu unico medo é o 24+ desvalorizar demais por ser exynos
o exynos 2400 está muito bom, nada a ver com os de antigamente.
Ainda não saíram testes muito elaborados, mas testes iniciais mostraram que ele é uns 7 a 10% mais "lento" que o snapdragon, porém isso no uso diário é praticamente irrelevante.
O problema é o pessoal cabeça dura que parou no tempo e quando lê "exynos" só lembra dos modelos ruins de 3 ou 4 anos atrás e acha que tudo que for exynos vai ser ruim para sempre.
meu s24 plus de 512 vai chegar em breve. Custou 4007
Não tenho receio do exynos
esse valor que vc menciona du ultra na verdade é 5023 mais o valor do voucher de 400, certo?
por 5400 tem que ser bem calculista se vale a pena pagar 1400 a mais que um plus
S24: tamanho e peso podem incomodar, a telefoto tem 50mp e mais zoom, e obviamente a canetinha
resta saber se realmente vale 1400 a mais, é algo bem pessoal
Nunca me arrependi de comprar modelos um pouco abaixo do que eu gostaria. Economizei e me convenci que fiz bom negócio
Qual cupom você está usando
a linha ultra é muito mais valorizada. Ainda mais agora com o Exynos na linha "básica". Pode estar bom, mas mesmo assim perde comércio.
Talvez na quinta hahaha
Parece que esse exynos está bem aceitável 5% pior em desempenho e bateria ok . Já tem review no youtube
considerando que os 400 eu usei para comprar capinhas e película (poderia usar para comprar qualquer outra coisa da samsung), então o valor foi 5023 mesmo. Na verdade foi 20 por cento a menos do que esse valor.
Comprou quando?
dia 18
Chegou qnd nesse vlr? 🥰🥰🥰
Preço lindo
Dia 18/01
falaram que conseguiram o de 1TB por 4 e pouco
Sim, considerando outras coisas 🫢
O tal pré registro... custa 399...
Na minha opinião não vale a pena... pagar pra ter "desconto"?
Em março este aparelho vai estar neste valor ou perto disso, sem ter que utilizar o troca Smart...
Quando lançou o S23U, foi a mesma coisa... esperei um pouco e em Março, comprei por 5.5k.
É só ter um pouco de paciência.
Se fizer tudo certo o celular sairá por 4400.
Se comprar o desconto ele vale por 1 ano de não né engano.
Pode usar em março tbm
Valeu tuca.
Obrigado pela informação!
a samsung deixa a gente maluco...
os preços da pré-venda estão bons se conseguir aproveitar cupons, troca smart e esse voucher, e parece até que consegue algum cashback. E se pagar com pix ou samsung pay ainda tem desconto de pagamento à vista.
só que para conseguir usar tudo isso e obter um excelente preço é quase uma tortura, o site muito bugado e cancelamentos de pagamentos. Somente via chat de vendas se consegue da maneira menos tortuosa.
A pré venda vale a pena sim, você aproveita o aparelho a partir de agora pelo mesmo preço que pagaria daqui uns 4 meses ou mais.
Aliás, a Samsung já informou que nesses primeiros dias vendeu muito mais s24 do que o s23 no mesmo período ano passado. Do site tudocelular:
De acordo com HS Jo, presidente e CEO da Samsung na América Latina, a pré-venda da família Galaxy S24 no mercado latino-americano superou os números dos modelos do ano anterior [...] em mais de 100%, sugerindo que as encomendas da linha representam o dobro da geração anterior.
Tenho prints do ano passado, um plus 512gb custava uns 5700 e vinha com buds2 e care+ na pré venda, mas não comprei. Por alguns momentos foi até possível chegar nos 5300 mas durou pouco.
Nesta semana paguei 4007 no plus 512gb sem os brindes, mas no final o custo ficou mil reais menor que o s23 plus ano passado. E vou receber 280 no aparelho usado na troca, um velho a21s que ninguém quer comprar.
Como pego esse pré registro
ainda ta saindo o voucher do pre cadastro? nao comprei mas cadastrei
Esse preço está menor do que a promoção da semana passada, que se lembro bem era 5200 + 399 do voucher de desconto??
Conseguir chegar só a 6400
Como é esse pre registro ?
Consegui há pouco R$ 5023 à vista com o pré-registro de R$ 399. Total: R$ 5422. Foi pelo chat da loja online, dei meus dados, informei o telefone da trocasmart ( A01 de 32 GB) e ela mandou um link que ia direto pro carrinho, onde tinha o cupom "especials24". Segue foto.
Opa! Esse pré registro você paga 399 e ganha os 399 mais 600 de desconto? Ou seja, no total 600 reais?
Ganha mil de desconto. 600 mais 400.
Sim, descontando os 399 pagos, ganha 600.
Da para fazer uso do cachback na compra pelo atendente?
Não sei...mas desconfio q não...
Foto:
E o que foi que você disse? Para eles darem esse cupom?
Disse que tinha pago R$ 5491, mais o pré-registro, e que queria cancelar porque descobri que dava para pagar menos. A atendente cancelou e fez tudo, ela botou o desconto, porque tb no início do chat ela disse que com o pré-registro sairia 5023.
Mas é só entrar no chat e pedir ajuda para comprar por esse preço...tendo o pré-registro e um fone pra trocasmart.
começou como um rumor, dúvida, aí foi escalando... agora "todo mundo" acha que é boa ideia usar seu s23 ultra ou o aparelho que vale mais que oa cotação do troca smart no troca smart já com intenção de não enviar o aparelho.
Não é boa ideia.
Use um aparelho velho, se nao tiver um, com certeza algum conhecido seu tem, com tela quebrada, sem bateria, sei lá.
.Você critica quem tenta enganar a Samsung ao não enviar o aparelho, mas tenta enviar um com tela quebrada ou outro defeito. Vamos esclarecer: apenas aparelhos específicos listados pela Samsung são aceitos. O aparelho será avaliado pela Troca Fone ou serviço similar. O valor depositado será o que a Troca Fone oferecer, condicionado ao estado do aparelho após avaliação técnica. Se aprovado, você receberá o valor acordado; se não, o aparelho será devolvido.
todo mundo indo no cinza
eu pensando no laranja pois afinal, um celular top tem que aparecer
ou violeta discreto, que só entendedores perceberão
preto todo mundo tem
O cinza é show, parece é translúcido. Preto é batido demais bom só pra.revender
estranho que no site da samsung, páginas sobre troca smart e e os regulamentos que pode baixar em pdf, todos só fazem referência à TROCAFONE
Mas no carrinho de ocompras, lá embaixo antes de seguir para o pagamento, menciona ASSURANT, é outra empresa e não tema nada de informação sobre ela.
5.3. No caso de informação de qualquer dado falso, inválido, incorreto ou incompleto, ou ainda caso o cliente utilize mais de uma vez um único IMEI (identificador único do aparelho usado) dentre outras irregularidades contadas na participação do cliente, o cadastro será automaticamente cancelado e o cliente perderá o direito ao benefício Troca Smart Online Samsung.
5.7. No caso de suspeita de fraude, poderá ser solicitada ao cliente, a qualquer tempo e sob qualquer meio ou forma, mesmo durante o período da Ação ou após o término, a apresentação de seus dados pessoais e quaisquer documentos comprobatórios (tais como cópia autenticada de RG, CPF, certidão de nascimento, entre outros), sob pena de perda da elegibilidade ao recebimento do depósito, bem como do benefício Troca Smart Online Samsung.
Meu pre registro esta sendo cancelado cada pedido que faço.
Alguem mais?
Aqui igual, será que tinha que ser pré mesmo e agora não pode mais?
E o cupom bemvindo que aplica e depois tira quando entra na conta e nunca teve compra
Usa como visitante que abate, ou responde pesquisa da Samsung que ganha um cupom de 10%
que pesquisa? rsrs
survey3.medallia.com/?web&c=41&l...43-01
Tô tentando pelo Samsung members . Comprar de 1 tera ..só tá pagando 2000. No troca smart
Só uma dica pra quem compra samsung, verifique assim que chegar no próprio site da samsung o IMEI, eles costumam errar.
Pra min tá saindo S24 ultra 512g. R$ 6.099
Oque acham?????
Esse link é confiável desse post
Aqui no chat não rolou o ESPECIALS24. Só ofereceram pra usar o MEUS24 mesmo. Tentar com outro atendente depois
Tenho um Lenovo e não encontro modelo lá pra usar no troca....m
Tentei moto g5s e iphone 5 e não aceita.
Parece que só aceita modelos bem antigos se for Samsung
Abram o olho. Comprei o meu dia 18 de 1TB e ainda não foi faturado. Com a Samsung tudo pode acontecer. Já cancelaram pedidos meus algumas vezes. Aguardemos...
Comprei dia 18 de manhã de 1TB tbm, foi faturada e enviada hj.
comprei no mesmo dia o meu faturou hoje e ja enviaram.
o site quando funciona é uma maravilha, em outras compras recebi NF 2 horas depois e em 3 dias produto na mão.
Mas quando o site empaca, que é o mais comum, é um inferno.
O meu também comprei dia 18 de manhã Faturado e a caminho.
Comprei um S6 lite em novembro, o produto chegou e o site nada de atualizar, mandei até email pra eles perguntando, antes deles responderem chegou o produto, uns 2 dias depois atualizou o site. Mas nesse estou acompanhando com a transportadora Total Express e ja estão com eles
Já acabou estoque Todoooo
estoque tá indo em voltando, muda o cep que as vezes recalcula o prazo adiciona no carrinho ai na hora de fechar coloca o endereço correto. =)
Não consegui 🙁
Sem estoque
estoque tá indo em voltando, muda o cep que as vezes recalcula o prazo adiciona no carrinho ai na hora de fechar coloca o endereço correto. =)
Será que no vip chega nesse preço também?
não pq não tá rolando troca smart lá ai já são -3000 ;-)
Outra patifaria pra coleção de nos vips
O meu cancelaram a compra alegando violação na política de compras, não entendi nada agora...
Pediu cancelamento do pre registro?
Que tipo de violação? Sabe dizer?
É o que parece, pediu para cancelar o pré registro dps de ter usado o voucher deles, acredito eu, não sei...
Eu pedi cancelamento do pre registro, mas não usei os vouchers. Agora tô achando que vão cancelar a compra tbm... 😢
Também cancelei e não utilizei. Eles não podem cancelar!
Se não utilizou aqueles descontos que aparecem informando vim do pre registro, acho que não tem problema...
Os descontos obviamente eu utilizei, o que não utilizei e pedi cancelamento foi dos vouchers.
Chegaram a emitir nota fiscal? Em quanto tempo após comprado eles cancelaram?
No meu caso ainda não emitiram nota fiscal.
Esse que é o problema, vc só teve os descontos pq tinha o voucher, e cancelou justamente o voucher... Se a Samsung pegar, creio que cancela, caso contrário, segue o game! Eu não cancelei, mas se emitir NF, e chegar até aqui antes dos 7 dias, eu faço...
Bom, por via das dúvidas, já que hj é o último dia do pre registro, comprei novamente. Vamos aguardar.
Não cancela o pedido por isso. O voucher eh para usar na compra do celular e tá bugado. Foi justamente esse que fiz o pedido de cancelamento. A regra fala que se você não quiser usar em outros produtos do site, vc pode cancelar.
É que aqui ele fala, pague 399, e garanta de 600 a 1k de desconto.... E você ainda poderá usar o valor pago em qualquer outro produto, caso mude de ideia depois. O voucher....
Então é eles tão condicionando, tem o voucher dos 399 com esses descontos:
Tanto é que sem ter comprado esses pré-registros e tentar comprar, ele não aparece.
AGORA, SE, a Samsung está se atentando a quem cancelou a compra do voucher, para cancelar a compra do aparelho, ai só DEUS sabe kkkk mas pela logica, ela condiciona na promoção a compra do voucher com o desconto, pra gastar com produtos Samsung ou o S24.
E como a gente estava tentando além desses descontos + troca smart + cupom MEUS24 e o mesmo não pegava, era só ir no CHAT e pegar o ESPECIALS24 porém com ele, você não consegue usar os 399 do voucher, pois no voucher DIZ:
Bem, creio que seja isto, espero que não, e que todos consigam ter as NF emitidas e que chegue os aparelhos, mesmo após cancelar.
O voucher é excelente, agora mesmo tenho 399 reais para comprar de acessórios originais pro celular, além do desconto de 1k que tive na compra... Pra mim foi melhor do que ganhar fone buds não sei lá das quantas...
Voucher para o s24 "qualquer outro produto = s24 ultra é outro produto" E você pode usar se quiser, se não quiser só pedir o reembolso. Cláusula 18 salvo engano que postei ontem
Cumpom s24 N está indo, só aqui?
Com o cupom Bemvindo o desconto é maior acabei de comprar e deu certo
como fez? Aqui em todas as contas novas que fiz o Pre-Registro invalidou o BEMVINDO.
O meu deu certo quase 1.000 de desconto
Poxa só faltou o dinheiro kkkk
Preço está ótimo
Agora acabou tudo de vez, travaram estoque provavelmente pra Live de 18h.
Consegui comprar por 5023 á vista e com a volta lá fica 4269. Preço justo para um lançamento de 1tb.. Claro que tive que comprar o pré registro, então ele soma a esse valor
Qual cupom?
Foi o chat que aplicou, acho que eles aplicam direto na conta cadastrada. Foi o cupom especials24, mas se tentar aplicar sem entrar em contato com eles não funciona
E funcionau chat mais a volta?
desde dia 17 tentei várias vezes e o site ou nao aceitava cupom ou nao acionava troca smart.
Exausto, só no dia 19 consegui com a ajuda do chat. Como já respondeu o outro user, só o atendnete consegue ativar o especials24 e ajudar no troca smart.
S24 plus 512 comprei no dia 19 por 4007 no pix e vou receber 280 por um a21s. Já emitida NF e previsão de entrega até dia 30.
Aqui já fui em 2 atendente diferente e disseram que acabou o cupom ESPECIALS24.
Estou acompanhando o extrato lá pra ver, no regulamento está até 2 dias para confirmar. Eu segui o passo a passo corretamente, vamos ver
Tem que olhar o cupom usado se tá lá tbm. Podem invalidar caso use um que não esteja disponível.
E qual cupom usou? Estava disponível no volta?
E quanto foi o pré registro?
Eu tentei comprar dia 18 com cartão e cancelaram. Porém o extrato tá volta já aparecia na hora. Meu receio é não entrar a volta, visto que esse cupom especials24 não aparece lá.
me ajuda a entender a sequencia.
comprar voucehr de pre' venda por 399
troca smart
o cupom é o cupom do voucher que vc recebe ao pagar os 399? Ou é outro que só no chat de vendas consegue ativar?
e o "volta lá", como é que você tem certeza que vai receber? Porque ontem tentei e antes de fechar a compra não avisa nada, só fica o ícone verdinho, tive receio de continuar.
Tenta o BEMVINDO
Comprei 💸
Qual preço final? Qual cupom?
5.908,00 com o cupom Bemvindo mais pra quem assinar o Members tem mais descontos ele sai ainda mais barato e assinatura dividi em 10 vezes no cartão da um desconto de 1.000 se for Members pode usar o cupom Members10 ok
que assinatura do Members é essa que nunca vi falar? Lembrando que Members não é aceito lá pra volta.
Dá pra comprar por 4.8K
Como?
Da pra pagar com samsungpay a vita no cartao?
Dá, mas não entra o desconto a vista e nem parcela, ou seja, serve pra nada.
quando tentei samsungpay dia 19 perto das 19h falhou duas vezes e negou a compra. Não tinha tempo para tentar solucionar, paguei via pix mas fiquei muito chateado porque era importante para mim.
O ruim é que não te dão nenhuma justificativa sobre a falha, só negam a transação
Se eu comprar o pre registro+ e depois acabar nao comprando o celular, alguem sabe se da pra pedir o reembolso do valor pago no pre registro+ ?
Aguardemos...
Vale muito apena vc paga 399,00 e recebe 1.000 de desconto
Onde e como faz esse pré cadastro. Recebi uma msg via WhatsApp, mas acho que é de vendedor, e diz que é pra loja física
acho que na loja física não consegue os melhor preço, mas como é pelo whats vc pode tentar sem sair de casa.
pré registro plus aqui
shop.samsung.com/br/pre-registro-plus/p?...D_BwE
Eu vou esperar... acredito que em poucos meses vai estar esse valor, sem ter que comprar cupom ou dar aparelho top de linha de graça pra Samsung... paguei no meu S23+ de 512gb 3.500 e ainda com 2 anos de garantia... o preço desse S24 Ultra em março, acredito que chega na casa dos 5.500 pra quem for Samsung VIP... eu acho que a Samsung faz muitas jogadas de números e vende em muitos canais oficiais ... Vip, Members e a na loja online e no aplicativo... cada uma com preços e condições diferentes... no members estava com m cupom ontem que saia melhor que no Vip que não aceita troca smart, não sei oq ... eu acho que a melhor opção pra quem pode esperar é sempre aguardar passar o lançamento.
Questão do valor é pq se trata de um lançamento, é obvio que vai ser caro, eu só comprei pq meu Xiaomi Mi 9 T Pro amanheceu hoje após longos 4 anos e meio (ou mais) com problema na bateria... (há uns dias ele já vem descarregando rapido e etc)...
Então foi a oportunidade de me atualizar e voltar pra samsung. Agora falando sobre seu caso, vc não precisa entregar seu S23+, assim como eu não vou entregar meu Samsung Galaxy s7 todo arrebentado que cadastrei na smart troca apenas para pegar os 3k no carrinho de desconto, se você vender em sua cidade ou pra familiares e amigos, vale muito mais a pena (caso realmente queira o S24) eu não trocaria o S23+ ou seja lá qual for (celular atual) pelo S24 agora, lançamentos são sempre caros, e vc ainda está com um aparelho recente em mãos.
Porém a condição que encontrei hoje de compra e o valor disponivel que tinha foram cruciais para pegar esse lançamento, e o problema que tive com o meu Xiaomi (e ainda ta funcionando aqui), depois mando arrumar a bateria, por uma nova e dou pra pequena, ou alguem...
Vc tem razão... como eu disse, quem pode esperar, acho que vale a pena esperar... mas quem esta precisa e teve uma boa oportunidade, com certeza vale a pena, pq os celulares da Samsung estão ótimos... desde o S21 eu pulei o S22 e com certeza, vou no S25 Ultra quando lançar... agora se aparece uma promoção que realmente valha a pena, quem sabe eu não compro o S24 Ultra mesmo rsrs
Peguei esse e vou ficar bons anos. 1tb e com 7 atualizações garantidas. Dá pra durar bem kkkkk
Eu tava até querendo migrar do s23+ 512gb pra o ultra, mas ano passado, ganhei, carregador, buds2pro, seguro, c.b e dei uma bomba que era o s22, esse ano, Samsung não tá dando nada praticamente de brinde...
Mas pelo que vi nos prints que tenho do ano passado, o plus estava 1000 mais caro com brindes e care+, neste ano não tem brinde mas o valor a pagar é menor!
Alguém conseguiu? Aqui tá dando cancelado, modelo plus
Alguem já teve o celular enviado ?
4.984,14 no ultra 512GB considerando entregar um S21 e os 600 do pré registro to achando jogo hein
como conseguiu? qual cupom vc colocou?
coloquei só esse cupom MEUS24 e coloquei um s21 no troca smart. Não coloquei o pré venda ainda, mas considerando o que a galera tem comentado, dá pra colocar 600 de desconto ainda.
Depois de muito esforço, limpar cache de navegação, trocar de navegador etc., consegui comprar e pagar pelo Samsung Pay com cartão de crédito pelo valor à vista.
Vou tentar de novo!
E ainda tem 823 de vol_ta.
Já aparece no extrato?
Aqui já. Mas não usei cupons não permitidos.
E qual ficou o valor antes da volta?
5747
aqui não está caindo, coloco troca smart e não aparece o desconto
podia ter uma versão humilde de 128GB por uns 3.5k kkkk
CONCORDO!
Meu iPhone 14 Pro tá dando IMEI IVALIDO OU JÁ CADASTRADO
Alguém sabe como consegue o reembolso do valor do registro?
O preço está ótimo em um top de linha recém lançado
Aqui pra mim não conta os dois mil de bônus smart
quem ja fez essa smart troca conta aí a experiência por favor
Fiz ano passado, deu certo, mas demorou para fazerem o pagamento, inclusive passou do prazo limite que eles tem no regulamento, deu pelo menos uns 2 meses desde que enviei o celular (era um S10) na compra do S23+
Em 2022 fiz com o s22. Deu umas tretas que não vinham buscar o meu antigo s20fe. Mas compensava muito vender pois iam pagar 10% a mais que paguei quase 1 ano antes. Abri reclame aqui e depois resolveram falando que a treta era no sistema da Samsung x Trocafone.
Pra pagarem foi 1 mês exatos após a retirada
Pro s24 ultra ainda não foi nem faturado, mas acho q vai ser mais tranquilo.
ok mas voce teve que esperar resolver ou o aparelho novo comprado chegou antes de resolver a questão da troca do aparelho?
Chegou antes. Mas o formato era outro. Não havia esse bônus de desconto, era só valor da venda mesmo. Com isso fiquei com "prejuizo" até a venda acontecer de fato pra trocafone.
ok mas nao esperaram a resolução toda pra mandar o aparelho novo comprado certo? enviaram normalmente como uma compra normal isso?
Claro, você só precisa enviar (aguardar instruções) alguns dias depois de vc receber o aparelho novo
O meu não aplica os dois de bônus na hora
Alguém conseguindo comprar? Aqui fica aparecendo essa mensagem...... Infelizmente o produto que você escolheu está sem estoque para a sua região. Em breve nosso estoque será reabastecido
Acabou
Muda a cor. Pra mim ainda tem azul e laranja. Mas comprei ontem o de 512 mesmo o prata.
Esse cupom antes dava 15%
Rapaz que xadrez 4D pra chegar realmente o preço que ele vale 😅
Galera alguém comprou o s24u 1 tb dia 19 e ja foi faturado?
Como chegar neste valor ?
Mayegges que fica esse preço
No meu deu 690,00 no S20 Plus.
Vale nem a pena enviar pra receber isso
A situação do marketing é a seguinte querem vender o aparelho por 7 mil por exemplo, colocam ele de 10 mil e paga 3 mil num celular velho que vale por exemplo 1000 reais , o dono acha um grande negócio e fecha a compra, é uma blackfraude
Alguém me explica, esses 2000 de desconto ja está ganho? Vi gente falando q não precisa mandar o aparelho q a única coisa q vai perder é o bônus de 900.
Ou se eu não enviar o aparelho eles vão cobrar de volta os desconto que ele deram
Bizarro alguém achar que vale a pena trocar o S23 Ultra pelo S24 Ultra pagando uma diferença absurda dessa
comprei ontem o Ultra de 1TB e saiu por R$5.065,24 podendo chegar a R$4.460,24 dependendo da avaliação do meu S20 FE quando for enviado
Não chega nesse valor
Parcelado alguém me diz até que valor se consegue? E em quantas vezes?
Compensa devolver um s23 Ultra ($4.3) que ainda não recebi pra pegar esse?
Comprei pelo valor indicado, fiz o procedimento de "reserva" no valor de 399,00 após isso coloquei o troca smartphone e consegue 3.000,00 + 570,00 (esse que será feito análise de tela, risco e desempenho) + pagamento a vista, com isso paguei o valor indicado. Segue print.

Estou tentando aqui mas o desconto da troca do smartphone não está aparecendo no carrinho para mim 😕
Não sei se você tem logado, mas cria uma Samsung acount e digita no Google, pré registro s24 nisso vai aparecer o link da Samsung, aí você tem que fazer os procedimentos solicitados como identificação, residência, pagamento e tals. Após isso, quando você for finalizar a compra você coloca apenas o cupom de desconto que irá puxar automaticamente seu pré registro. Espero ter ajudado, abraço!
O problema não é o cupom do pré registro, mas o desconto de 3 mil do troca fone
Clica no link e tals, aí tu arrasta p baixo e coloca sim onde eu circulei. Aí vai aparecer a opção do troca fone.
eu faço tudo certo, mas no carrinho não entra o desconto só nessa página
Tu coloca imei, essas paradas todas?
Sim, preenchi tudo
Tentei novamente e deu certo, a unica coisa que nao deu certo foi o pré registro (pois já utilizei) tenta refazer irmão!

Vou tentar fazer em outro navegador
Espero que dê certo! Abraço!
Depois de apagar os cookies funcionou muito bem, agora vou tentar o reembolso do voucher como vi alguns falando que é possível.
Vlw
Vamos funciona esse reembolso do voucher? Pode me explicar, por gentileza.
Eu estou nessa tela com esse valor de 6404,14, porem quando adiciono o pré registro ele muda o valor e tira o desconto de pagamento à vista, mesmo no Pix.
O vale desconto do Diamon Vip tambem acontece a mesma coisa.
Sabe o por que?
Você está colocando p/ trocar o smartphone?
Sim como pode ver eu consigo todos os descontos, mas quando vou inserir o Pré registro ele retira o bônus de 1099,90 da compra à vista, mesmo sendo pix.
Ele fica no valor de 6080 reais
Tu tá fazendo pelo PC /Notebook ? Se estiver tentar limpar os cookies do site. Caso não consiga, verifique se o e-mail do cadastro da "pré venda" é o mesmo que você está colocando na compra. Espero ter ajudado!
Eu comprei um 24 ultra de 512gb, antes desse, por 5900. Vou comprar esse e cancelar o de 512.
Foi ficar com meu s23u por muito tempo😅
Comprei o meu na semana passada e o pedido foi faturado hoje, e a transportadora já recolheu! Vou vender meu S23+ de 512mb por fora, por uns 4k. Acho que valeu a pena demais!
Alguém teve problema pra comprar com cartão Samsung Itaú?
Pra mim dá erro na hora de concluir o pagamento.
Quero s23 ultra por 3k
Não tá aparecendo o bônus de 3 mil da troca smart!

Também estou com esse erro
Desde ontem! Nao aparece d jeito nenhum!
Está, só que diretamente na sua conta depois do envio do celular. Por qual motivo tá acontecendo eu não sei. Talvez o celular q vc colocou como troca seja caro
Ali em baixo diz sobre o q vou receber em relação ao celular q mandaria, mas não dá o desconto de 3 mil no valor final!
No caso, seria 3k de desconto lá e o remanescente de 500 é poucos quando enviasse o celular. Tá tudo junto como crédito na conta.
Não não, na hora q estava preenchendo os dados do celular usado, apareceu q seria 3000 de bônus + 3450 depositado na conta pelo celular…
Como aparece aqui no exemplo do post!
Apaga os cookies e faça o procedimento deslogado da sua conta, aqui só funcionou assim
Faz o troca smart, deixa o smartphone no carrinho, fecha a janela do navegador e abre novamente com o link aqui do pelando. Aí vai aparecer o bônus. Depois é só excluir do carrinho um dos smartphones.
Consegui trocando de navegador, tente aí
Mais alguém teve a compra cancelada logo após a compra?
Quanto tempo depois? Você pagou de que forma?
3 minutos depois, paguei no crédito à Vista
Ah, aqui peguei no pix e até o momento sem problemas
Paguei no cartão à vista e deu certo
Comigo também aqui. Comprei no cartao e 3 min depois foi cancelado. Repeti a compra e aconteceu o mesmo. Depois da segunda vez , sumiu o voucher do pre registro e nao aparece mais
A Chave Pix da Samsung é do Mercado Pago, alguém que comprou sabe informar?
Sim, mercadopago
Obrigado pela informação, estava preocupado.
Alguém que comprou ontem já teve NF gerada?
Camera piorada...... Acho que continuo no S23 ultra mesmo (é igual os doidos que trocarem o iPhone 14 pelo 15 problemático)
A Samsung está precisando de grana, provavelmente estão se preparando para a guerra!
Onde faz o pré registro?
Não consegui 🙁
Pra quem Samsung Rewards está valendo cupom de 20% por 1000 pontos ....
Acho que não vale pro Ultra
Vale sim

Eita. Pior que resgatei Ifood esses dias. Só me sobraram 770 pontos. 🥲
Eu tbm 😬
Só tenho 590 pts
Quanto fica? Geralmente aumentam o preço pra dar falso desconto .
Salva 1600. 7300. Caro
Esse ai é pelo outro site da Samsung o members, não vai entrar o cupom pré registro e outros da promoção do site dela, acaba ficando mais caro. A não ser que tenham mudado. Quando tentei não consegui cumular os descontos
O problema é que não tem Troca Smart no site da Samsung pelo Rewards, e o cupom gerado pelos 1000 pts não é válido na Samsung Members. Testei agora. Então não adianta. O da postagem aqui é bem mais barato.
Acabei resgatando o cupom de 20% e Gastando meus 1.000 pontos Rewards. Não vou comprar mais se alguém se interresar no cupom eu tenho. Disponível até dia 28/01.
consegue dividir comigo esse cupom?
Ele dá desconto de quanto ?
esse cupom acumula com o pre registro?
Não
A compra é feita por esse link 20% desconto. rewards.samsung.com.br/rewards
não acumula com nada, esse Rewards é uma das tantas enganações da Samsung.
Tinha pegado o s24+ de 5200, comprei esse agora usando todos os códigos e troca smart, vou pedir reembolso do plus. Alguém tem experiência de como funciona? Ainda nem me enviaram ele
Prepara pra ter dor de cabeça. Reembolso na Samsung é só rezar
Liga pra esse número 08000072611, consegui cancelar bem fácil, na hora recebi estorno e o pré registro voltou. Sem dor de cabeça. Só não pode ter gerado a NF, mas aí o atendente vai te falar se dá pra cancelar ou não
ano passado devolvi buds live e em outra oportunidade devolvi dois celulares da linha A. Só deu confusão nos celulares porque emitiram dois códigos de remessa pelos correios, mas não dizia qual remessa se referia a qual compra/celular. Levei um tempão até que gerassem o código de remessa associado ao número de cada pedido.
Mas o estorno foi rapido em menos de 10 dias, buds foi via pix e celulares na fatura do cartão, deu tempo antes do vencimento, não paguei nada.
Mas só se consegue bom atendimento e resolver essas encrencas se for pelo chat, porque se tentar sozinho no site é só stress.
Ficou bloqueado seu imei?
Não, consegui comprar normalmente novamente
Daqui alguns dias estará esse preço sem ser promoção. Kkk
1tb? Duvido.
1tb é coisa demais pra um cel. Quem faz uso normal nunca vai usar isso.
Melhor sobrar do que faltar. Eu mesmo não vou trocar tão cedo. Essa 24 corrigiu o que eu achava ruim no 23.
Pensado nesse ponto de ficar com o cel alguns anos faz sentido.
Só por curiosidade amigo, o que tu achava ruim? Rs
Basicamente só a tela curva kkkk. A Samsung conseguiu melhorar o que já era bom. Atualização por 7 anos, tela 70% menos reflexiva. E as outras melhorias de câmera processamento, que já é o de sempre.
Pra quem estava com problemas aí de cancelamento automático, peguei o S24+ 16:51 da tarde, 16:54 aprovou o pagamento e 19:46 emitiu a NF. Tinha tentado comprar 2x antes no fim de semana e cancelou as 2, agora deu
Vou sim dar meu S23 Ultra + 5500 por um S24 Ultra
Será que pode compra mais de 1 aparelho?
O de 512gb sairia quanto parcelado ?
Só deu 496 de desconto , ficando por mais de 9000
Primeiro tenho que comprar o pré registro?
Não consigo adc o desconto reward
peguei 512 pq nao tinha 1tb, agora me aparece isso
Em junho/24 o S23 ultra estará por 3600,00 e é um aparelho quase idêntico ao 24. Pra que tanto malabarismo pra pagar tão caro num aparelho. Sinceramente...
Alguém sabe quanto o pré registro da de desconto no s24+ ??
600 (menos os 400 q pagou) ou seja 200. O ultra vale muito mais a pena pois da até 3 mil de bônus no troca smart mais mil do pré registro, ou seja 600 líquido
Entendi, obrigado amigo ! Eu não vou pegar então, não gosto do design do Ultra, acho muito grande demais
Tem como saber qto pagam no aparelho?
Gente, pra quem não tá conseguindo aplicar o desconto de pré registro, não pode clicar em usar crédito de 399, senão o preço aumenta. Depois de aprovar o pagamento do pré registro, só atualizar o carrinho que já vai dar o desconto automático. Mas não clica em usar crédito de 399
Dúvida genuína.. não tenho nada de Samsung, conta etc… rola criar tudo do zero, pegar pré registro etc e pegar um bom preço? Ou isso é só pra quem se preparou antes do lançamento?
Rola sim fiz tudo hoje. Na descrição da postagem tem os detalhes
Consegui e tomara que honrem... quando lançaram o watch 6, peguei o Classic por 1300 e quando a mercadoria já estava na minha cidade, a compra foi cancelada. Entrei em contato e falaram que foi devido ao preço errado. Entrei com processo... espero que não ocorra o meu com essa compra
E como vai o processo? Ganhou?
A audiência vai ser em fevereiro
Boa, você vai ganhar porque está no seu direito. Comprei aqui o s24 ultra mas já cancelaram a compra 5 vezes, e pelo cdc art. 35 uma vez o pedido sendo aceito, eles não podem cancelar. Você entrou no processo pelo ajuizado especial civil? Estou querendo entrar em processo se continuar assim e eu perder essa promoção
Cara, meu tempo tava bem corrido então botei na mão de um amigo advogado. Mas resolveria fácil no juizado
Gente, alguém sabe me dizer como funciona os pontos rewards? Tô com 45 mil e queria saber qual a melhor forma de utilizar.
quando entrei no app do cartão apareceu uma janela oferecendo trocar uns 1000 ou 2000 pontos (não lembro) por 20% de desconto no preço da linha s24. Só que nem adianta nada, fiz uma simulação e não aceita troca smart, não tem nenhum desconto promocional, por fim são 20% sobre 12 mil que seria o preço do ultra de 1tb.
Eu acumulei pontos o ano todo desde o lançamento do s23 e pelo jeito não vou conseguir aproveitar nada desses pontos para comprar um s24.
Só tem o azul titânio disponível de 1tb
Confesso que QUAAAAASE TROQUEI. Mas meu note10+ ainda dá mais um ano kkkkkk. E tá sem estoque na minha região, tinha só o azul há uma meia hora, já não tem nem mais ele.
quando comprei meu plus de 512gb no dia 19, fiz duas tentativas de pagamento pelo samsung pay e ambas deram erro desconhecido. Paguei pelo pix para garantir o preço.
Hoje (dia 23) comprei o pre-cadastro+ de 399 usando o navegador no PC, resolvi testar o samsung pay e deu tudo certo na primeira tentativa,
Os 399 reais do pre registro posso usar ate em 1 ano, mas tem valor minimo a compra?
Galera,bom dia! Essa foi minha 10 tentativa de compra do aparelho hoje. Alguém já teve o status do pedido nessa situação e teve o pedido cancelado? Preciso de alguém que entenda!

Fiz 3 compras. Primeira do cartão tá assim, segunda no cartão cancelaram pouco depois. Fiz outra no pix e também está assim.
Olha no app se emitiram nota fiscal
Eu vou ligar pra lá novamente...
Nenhuma nota,fica assim um dia e cancela.
Obtém cancelaram 2x minha compra paga com Visa do Bradesco 2 minutos depois. No chat nao sabem explicar pq. Na 3a vez paguei com Samsung Itaú Card, e aprovou de boa! Tenta isso, se tiver o cartão
Já tentou pelo samsung pay?
Aqui está aparecendo assim,porém não consigo visualizar nada de nota fiscal.

Eu acho que esse app deles ta bugado, o meu tbm aparece assim e a nota não foi gerada ainda
O meu está assim desde o dia 22. Fiz no Pix e não teve problema.
Eu tentei 10 X para o pedido ficar assim no PIX.
É,estou no aguardo ainda. Aparenta ser alta demanda, mas ninguém sabe ao certo...
Deve ser seu banco cancelando o pix, já aconteceu comigo
Será? Já estou entrando no 2º desde a compra.
Sim, valor alto em site parceiro o banco solicita o estorno. Eu peguei pelo samsung pay
Pior que não! Faço pelo qr corde do mercado pago mesmo!Foram 7 tentativas via PIX.
Então, já tentou entrar em contato com o mercado pago? Eles cancelam. Se o mercado pago for intermediário e você não tem dinheiro lá, funcionando como credito pior ainda
Bom, vou esperar. Vi um cara no fórum que ficou 5 dias assim e enviaram na segunda-feira. Espero que não dê ruim.
Olha no app se emitiram nota
Paguei no PIX. Tenho o valor lá suficiente para essa compra! Inclusive estava estornado toda vez no cancelamento! Abrir diversos protocolos.
O app é bugado, não consegui trocar a conta e por a que comprei no site. :(
Então, amigo, é isso que tô falando. Cai como transação suspeita. Se cancelarem de novo tenta pelo samsung pay. 🫡
Há certo. No app já dá como nota fiscal emitida, mas no site normal aparece em preparando entrega ainda.
O site é uma 💩, la fala que esta preparando pra entrega ainda, não sai disso, e na transportadora ja fala que esta na minha cidade, pra entregar entre hoje e amanha
Tenso demais! O duro é que tive que comprar 10 X para aprovar uma.
Como você descobriu isso? Como soube a transportadora? Queria fazer essa consulta
Comprei um s6 lite mes passado, e veio pela Total Express, fui no site e realmente mostra que vai ser entregue por eles de novo
Ahhh! Boa! Muito obrigado.
Que dia você fez a compra/pagamento?
Comprei dia 18 via pix, enviaram ontem, hoje ja esta na minha cidade, se for igual as ultimas 2 compras, é pra chegar hoje, eles são bem rápidos
Boa. Bom saber! Vou aguardar
Como você sabe que foi enviado? Se não consta NF nem informação de envio no site da samsung.
No Site da Samsung ja mostra faturado, e só, eles mandaram a NF por email, ja no site da Total Express mostra que o produto saiu de la ontem. O de cima é da Samsung, o de baixo da transportadora
No meu caso,foi cancelado pela troca-smart .
O meu foi cancelado hoje 10:30 da manhã,alegando falha de integração!
Putz
Depois de quanto tempo de comprado? Como pagou? E o que acha que provocou esse cancelamento?
Bah! Que droga cara... Frustra demais isso aí
Como ficou sabendo do cancelamento? Algum e-mail?
Avisaram no e-mail.
Um dia. Via PIX . Falha de integração!
Aqui está exatramente igual. Liguei e disseram que é alguma inconsistência, mas que, assim que faturar, já emitem a nota fiscal. Disseram que o prazo "normal" seria de 72h após a compra/ Comprei dia 23 pouco antes das 22h via chat.
que marmelada é essa? antes de eu comprar o pré registro ele tava aparecendo pra mim por 6200 com o troca smart. Depois que eu comprei o pré registro o desconto do troca smart desapareceu e o preço ficou em mais de 8 mil com o pré registro.
ACABOU ..TODAS AS CORES NAO TEM ESTOQUE....FIM
Acabei de olhar e tem a cor titânio azul ainda...
Tenta.compra o Azul ...no final eles dizem.que não t estoque
Entendi, eu consegui comprar ontem!
Depende do cep , Tá indo e voltando.todo.dia.tem.q ficar de olho... O pré-registro com bônus dá para usar até 9/2.
O meu ficou em 4699 entregando um a03 core e com cupom bemvindo . Acho que valeu a pena
Você tem print disso? Ou esse valor é considerando o que vão pagar no aparelho que vc vai enviar?
Tenho o do site , chegando na loja mando. Ja abateu os 3k e ficou "faltando" 260 se nao me falhe a memoria , que enviam quando eu mandar o telefone.
Esse valor não é no método do post, nem perde tempo com esses kras contando vantagem. Isso eh outro método não permitido aqui na comunidade.
Ess cupom.da válido pra agora
Rapaz nunca mais na minha vida eu caio na cilada da Samsung esse S24 em dois meses vai estar custando R$ 5.800 exatamente como aconteceu com S23, peguei o meu por esse valor de 5.800 e ainda me deram um monitor de 27" monitor que vendi por R$ 1.500,00 por tanto o S23 Saiu por R$ 4.300 pra mim 2 meses depois do lançamento.
De 1TB?
De 512GB o meu tem quase 1 ano já e nunca cheguei nem perto de encher a metade, e olha que faço muitos vídeo e tiro muitas fotos com a qualidade máxima.
Foi um bom negócio. Tu acredita que o meu de 512gb falta 100gb pra completar? 80% completo Hsususiu, baixo muito app e coisa...Fui olhar esses dias nem acreditei....
Recebi notificação da Samsung que o meu aparelho já saiu pra entrega (sp). Comprei no dia 17, de 512gb por R$5,2k à vista! Vamos ver se chega hj mesmo...
Alguém que comprou a versão preta de 1TB já teve o pedido enviado?
sim, ontem enviaram.... deve chegar dia 29.
Ter que pagar pré registro é demais, o ser humano ficou bastante idiota. O VIP eu já não digo nada. Eu não tenho o VIP, mas será que dá para usar os descontos do VIP que são 499, mais 5% e os pontos rewards? E baratear ainda mais? Acho que os 5% do VIP não dê para usar porque já tem o meus24 ativado, não sei se acumula, não sei como alguém ainda não testou usando o VIP.
Pq lá é mais caro e mesmo com todos os descontos possíveis ainda fica.
E hoje, alguém conseguiu comprar 1tb pagando 5491 ou menos?
O meu cancelaram e não sei o porquê, talvez porque mandei um celular quebrado avaliado em 3k?
Não é por causa do usado com certeza. Ninguém sabe explicar porque tantos pedidos são canelados.
O pior é que quando a Samsung dá a alguma explicação, em geral não faz sentido
o de mais alguem ta assim ? so falta entra o desconto de 2000,00 do troca smart e nao entra ja fiz de tudo![Imagem do comentário]()


prepare-se com muita paciência e entra no chat, só os atendentes vão conseguir ajudar
eu respondi a pesquisa da samsung após a compra do s24 plus, DETONEI nos comentários. Foi impossível realizar a compra pelo site, fiquei uns 45 min com atendnte no chat e ele me enviou um link do meu carrinho de compras com tudo certo.
Aí no pagamento que não dependia do atendente, tentei o samsung pay e deu erro 2 vezes. Exausto, fiz via pix mas era para ter sido no cartão que vence daqui 40 dias.
ja fui la eles falaram que ta com uma instabilidade e que nao tava indo os descontos do pre registro junto com o troca smart, deve ser migué deles
Meu povo, o estoque dos S24Ultra de 1 Tb zerou?
que maldição.... ontem tive compromisso e nao pude ficar 1h no chat para realizar a compra, cheguei após 21h. Deixei tudo pronto, comprei o voucher de 399, deixei tudo no carrinho
entrei agora e o estoque de 1tb acabou
samsung nao quer mesmo me vender um ultra.
Será q vai aparecer um cupom melhor?
Sim, vai ter a quintablue amanhã, amanhã só vai ter gente querendo cancela pra comprar novamente, não esperaram as lives de quinta e sexta, e ainda pegaram até na cor laranja e verde, quem que compra um cll de 6k na cor laranja, parece um cll do Itaú
Obrigado, tomara kk
Acredito que você está equivocado, comprei ontem por 5.023, em pleno lançamento, e cor preto...
Sim, 5023, disse 6k pq é o preço que vale, só que provavelmente na quintablue ou sexta live tem o 20 à 23 de atlov vcs sabem a onde
Quanto tempo depois de comprado (e pago) sai do "Preparando Pedido" e a nota fiscal é emitida?
O meu tá assim desde o dia 18. Comprei o de 1TB preto
Liguei para eles e gravei essa ligação... eles me informaram que está tudo certo com a compra e que só irão enviar a NF após proximidade do período do envio. Estou me assegurando nessa fala. Se cancelarem irei judicializar!
O seu é preto também. Acho que tem a ver com a cor. Quem pegou o cinza já tá na transportadora
Não. Eu comprei na cor azul!
O meu também é preto e não foi enviado ainda. Pedido feito dia 18/01 e já faturado. Mas não recebi a fatura por e-mail.
Certeza que foi faturado então? No App aparece Nota fiscal emitida pra mim, mas ainda não foi, está naquele status de preparando entrega. Quando falei com atendente, diz ela que receberia por email quando fosse gerada a nota.
O meu pedido está assim como o seu. Mas falei com uma atendente mais cedo e fui informado que foi faturado sim, só estavam fazendo uma conferência das notas fiscais, por ordem de compra, para poder fazer o envio. Esse negócio tá uma bagunça.
IMPORTANTE: alguém alertou aqui nos comentários que era possível cancelar o pedido de pré-registro em 7 dias e pedir o estorno, mesmo após ter comprado o S24 ULTRA e ter ganho mil reais de desconto. Fui me informar e surpreendentemente o SAC faz esse cancelamento, mas eu não sei se cruzam as informações da compra, pelo jeito não, acho que só examinam se está no prazo e se foi usado o voucher. O que me disseram é que se não foi usado o voucher de R$ 399 daria para cancelar, e foi o que aconteceu com todos aqui que compraram e que não usaram esse voucher, porque se ativasse a opção de usá-lo sumiam outros descontos e o preço final aumentava. O voucher em si ninguém usou, mas todos tiveram os mil reais de desconto que só eram possíveis tendo comprado o voucher. Então não entendo como se poderia cancelar e receber de volta os R$ 399 se foi usufruído o desconto de mil reias que esse pagamento proporcionava. Mas a Samsung é tão desorganizada e os setores tão separados uns dos outros que tudo é possível. Eu não pedi o estorno, achei muito estranho isso. Enfim, se alguém tiver informação mais fidedigna sobre o assunto...
Isso sim seria desonesto
Cara, acho que vc se confundiu. Eu peguei o voucher do pre registro e utilizei, quem falou que cancelou/estornou o voucher, foi porque não utilizou o mesmo. Ou seja não conseguiu efetuar a compra com menor valor utilizando ele... Eu perguntei a uns comentários atrás a um usuário, e ele explicou...
Na hora da compra, apareciam os mil reais de desconto: 600 + 400 de pré-registro. Isso sem ativar o voucher de R$ 399 que tinha ali disponível. Eu não usei esse voucher, porque se escolhesse usá-lo, sumiam os descontos e ficava mais caro o preço. Mas teve gente que, após comprar e ter os mil reais de desconto, sem usar o voucher, pediu o estorno dele no SAC e foi aceito. Há vários comentários aqui, é que são muitos, é difícil de ler todos. O argumento, pelo que entendi, é que esse pré-registro dava direito ao voucher de R$ 399, válido por um ano, e também a outros benefícios adicionais como o tal desconto de mil reais.
Quando eu tentei usar o voucher junto a um outro cupom MEUS24, realmente o voucher sumia, fui até o chat e solicitei, me passaram o ESPECIALS24, feito isso funcionou:
Complementando, quem não utilizou esse meio, com certeza pagou mais caro, e cancelou o voucher.
Exatamente, o meu tb foi com o " especials24", mas veja que não usaste o voucher de R$ 399. Se o tivesses usado, apareceria o desconto do "voucher deR$ 399", que é o que aparecia quando se tentava usá-lo, mas aí sumiam outros descontos.
Note que ter tido os mil reais de desconto (600 + 400) que aparecem ali não é a mesma coisa que ter usado o voucher de R$ 399 propriamente dito.
opa, não entendi o que vc quer dizer.
ontem à noite comprei o voucher por 399.
Coloquei no carrinho, daí aparece 600 de desconto e 400 de desconto (valor que paguei no voucher)
Não era isso o esperado? A promessa do voucher é "pague 399 e receba até 1000 de desconto", estão dando 600, isso não é o esperado?
pois é, é o que eu penso também, mas como eu disse, há várias pessoas comentando que o específico voucher de R$ 399 permanece ativo mesmo após a compra com o desconto de mil reais, porque seriam duas coisas separadas, o voucher e o benefício adicional de ter tido o desconto de mil reais. E que por isso poderia ser cancelado o voucher. Para mim também parece meio sem sentido, enfim...
Acredito que é porque as pessoas não entenderam isto: "Você ainda poderá usar o valor pago em qualquer outro produto Samsung, caso mude de ideia depois. O voucher de R$ 399,00 terá validade de 1(um) ano a partir da data de compra e poderá ser utilizado sem desconto adicional para compras de outros produtos Samsung. "
A promoção já acabou finaliza aí, os produtos estão esgotados faz tempo
O cupom bemvindo soma aos descontos do pré registro?
porque a promoção foi desativada? O estoque do aparelho está indo e voltando.
Mais cedo não tinha no members, agora tem o de 1tb disponível em algumas cores
no site samsung ainda não voltou, mas ontem à noite estava disponível, até coloquei no carrinho mas era tarde da noite e nao tinha chat para auxiliar na compra
acho que a promoção deve continuar ativada por pelo menos mais 24h
Porque acabou o troca smart, não tem a ver com estoque
Pelo o que vi a Samsung está cancelando a compra de todos que conseguem um preço baixo no site. Acabaram de cancelar mais uma compra que fiz pelo PIX, foram 5 cancelamentos já, 4 Samsung Pay a vista e 1 PIX, e o processo vai rolar lindamente. Abri reclamação no Procon e tenho todas as chamadas gravadas. Minha última esperança foi um que comprei ontem pelo Samsung Pay mas em nome da minha esposa. Ainda não cancelaram essa. Se essa não der certo aí já era, está tudo esgotado no site.
Já li esse mesmo comentário seu umas 3x, até o momento só tem o seu relato de cancelamento. Qual valor você pagou?
Eu comprei 4 peças e deu tudo certo ....
Não vi ninguém reclamando de cancelamento
Com os descontos ficou R$4.667,47 no ultra de 1TB dando um Samsung M30. Tem relatos de outras pessoas com o mesmo problema aqui no Pelando (nesse post inclusive) e em alguns fóruns.
Como você comprou? E qual valor conseguiu nos aparelhos?
O colega ali que ta reclamando, acho que o b.o é ele, não no geral...
Aqui no Pelando mesmo tem outras pessoas com o mesmo problema. Recebi um e-mail da Samsung agora a pouco lamentando os problemas do sistema deles e que realmente está ocorrendo mas não me deram nenhuma solução para reparar. Minhas 5 compras já estavam pagas, preparando para a entrega e 2 tinha até nota fiscal emitida.
Vcs estão esquecendo que usar cupom fora pode invalidar a volta. Pode até receber, assim como não.
sim, mas já cheguei a receber mesmo sem finalizar a compra kkk, de toda forma por 5k no de 1tera deu bom, se vier a volta melhor ainda
como que chegará a 4270?
Não tem como falar aqui. É concorrente deles. Mas quem comprou semana passada saiu por 4k, igual o meu. Ainda bem que não comprei o S23U de 256 por 4400 kkkk
Quem comprou semana passada ficou mais barato porque era 20%
O cupom ESPECIALS24 saiu em qual live, alguém pode me ajudar?
Acredito que nenhuma! Este cupom estava sendo usado pelo suporte quando solicitamos link com desconto via chat.
Cupom com link pelo chat na hora da compra. Vc vai colocar e não vai pegar
Não vale a pena preço que o celular vai estar daqui a 1 ano mais ou menos. E ainda tem que voltar o seu atual.
Verdade. Vou ficar um ano sem celular pra poder comprar.
Melhor esperar com o atual e comprar lá na frente, essa promo aí é pra pegar emocionado.
A promoção é pra pegar quem tem dinheiro pra pegar.
E eu tô falando pra quem pode pagar e já tem um top como o s22/s23u. Não vale a pena.
Eu não consigo entender. Essa troca fone, o valor sugerido eu ainda vou receber após o envio do meu celular usado ou vou receber apenas a diferença do vale que é 2000 já aplicado na compra?
O bônus recebe na hora. O restante após a entrega é avaliação do celular.
Tá na mão, chegou hoje!! Sensacional o aparelho!
Showwwww!
Comprou que dia Man?
Dia 19
Show
O teu saiu por quanto?
Recebi um e-mail de anúncio da Samsung, agora a pouco... vendendo o S24 ultra e dando de brinde um buds Fe e Um watch 6 lte Classic.... putz... e eu já comprei antes de ontem o bicho pelo trocasmart....

Hoje 26/01 tem Live... devem falar sobre
Não estão dando. O preço dos "brindes" ta incluso aí.
A minha dúvida é se vão aceitar os mesmos descontos da promoção anterior...dai no final sai tudo por 5000 e poucos...
Provavelmente vão tirar o bônus do Troca Smart ou não vai aceitar cupom.
Saquei...
Por esse preço, não estão dando nada, vc tá pagando o dobro do que eles custam
Tô fora kkkkkk celoko
🫢

Aí chegou? O meu está com esse status desde ontem à noite e nada de chegar em casa...
Mesma coisa aqui, nada ainda kkk
Acho que só amanhã mesmo kkkkl
Ansiedade a mil aqui kkkk
Estou tranquilo, só achei estranho, saiu para entrega mais até agora nada kkkk
Meu acabou de chegar! Top demais
A fala sério kkkk, manda fotos aí kkk
quanto ficou o seu?
5,2k - 512gb
brabooo, parabens pela compra
Valeu, irmão! Vc tb pegou?
peguei dia 22, mas nada de ser faturado ainda. Estou com medo de cancelarem kkkkk
Não recebi o NFe ainda! Comprei ontem - pelo menos isso!
Paguei no PIX!
Aqui mesma coisa, mas acho que fatura amanhã
Que lindezo
Gente, meu s22 ultra tem uma mancha no display e certamente vai pagar pouco nele na avaliação final, porém se eu não concordar com o valor final q a troca fone avaliou, eu posso fazer algo ?
até onde sei, depois de receber o celular usado a trocafone faz a avaliação e te manda e-mail confirmando o valor que será pago. Se você não concordar, eles têm que te devolver o aparelho. Só não sei o que acontece pelo lado da Samsung,, porque você já estará com o novo há um bom tempo e nas regras não tem nada sobre a samsung exigir que devolva ou te mandar uma fatura cobrando o valor que você teve de desconto.
Eu sugiro você continuar com o processo, envia o aparelho, talvez te paguem o valor informado na hora da compra. E se não concordar, pede ele de volta e espera o que vai acontecer.
Vale a pena ?
Se tivesse um cash back ficaria otimo
Recebi agorinha a NF do meu, comprado por volta das 10hrs do dia 18/01, Ultra 1TB Preto, pago com PIX.
nossa tá demorando tanto assim para gerar a NF
Acabei de receber o e-mail também. Já tava perdendo as esperanças kkkkkkkkkkkk
Ta mano, achei que iam cancelar alegando preço errado, porque peguei no início por R$5023.
Como assim? 5023 no de 1Tb? Paguei 5500 sem usar o voucher no de 1tb.
Cara tá dentro do prazo, pq do dia 18 pra hoje foram 3 dias, no chat a moça falou até 72 horas... Ele falou 18, 20 e 21 não conta...
Atendente falou isso comigo hj também... dos 3 dias, pelo menos para faturar!
Também nem usei o voucher
Boa noite, como conseguiu chegar a esse valor? Usou qual cupom de desconto o especials24?
Boa noite, foi logo na primeira vez que postaram a promoção, no dia 17/18, depois disso aumentou um pouco mas ainda ta num bom preço.
Você usou qual cupom?
Foi o BEMVINDO se não me engano
Tá bom, obrigado mesmo.
Só sossego quando emitir a nota kkkkk
Nessa madrugada o s24+ foi faturado e emitido nota fiscal. O ultra que comprei um dia antes continua da mesma forma.
S24U faturado e enviado. :D
Alguém já comprou película e capinha? Quem puder indicar, agradeço.
Eu comprei na Aliexpress, ainda não tem muitos modelos e nenhum com reviews então é meio que sorte. Quanto tempo levou para faturar?
Peguei uma simples com película no mercado livre (chegou ontem), e outra mais robusta na Aliexpress.... Celular saiu pra entrega aqui 🙌🏽
7 dias
Detesto capas muito rebuscadas, muito reforçadas, muito decorativas. Capas que abrem como um livro não são práticas
Para mim, o mínimo de uma capa fina e transparente é o ideal.
Compraria a de couro, mas está muito cara na samsung.
comprei o ultra ontem à noite
Na página de venda do s24u, lado esquerdo embaixo das fotos do produto, aparece uma seleção de capas. Clique na flechinha para mostrar mais e chegará na capa transparente. Adicione ao carrinho
Custou "zero" para mim, pois eu comprei o voucher de 399 para ter o desconto de 600 no ultra.
Se não tem voucher, pode usar o cupom obtido após fazer a pesquisa da samsung para dar 10% de desconto.
Se nao quiser as capas originais, acho que a melhor alternativa é o aliexpress.
Películas, também no aliexpress, foi lá que comprei película de vidro para meu s20 FE, ela é ótima NILLKIN AMAZING H+ PRO, é plana mas as bordas são arredondadas, 9H hardness (dureza), e de 0,2mm (bem fina mas suficiente para proteger).
obrigado! no meu caso eu estornei o voucher de 399. Mas vou procurar uma capa mais simples por enquanto...dpois eu pego uma original Samsung.
Recomendo as capas da marca RINGKE, ja tive várias e são ótimas. Tem no ML.
Mas vc não usou o voucher na compra do ultra?
O voucher dava direito a um desconto extra (até 1k), além da utilização dele próprio por 399,00. No meu caso eu usei o desconto e depois estornei os 399,00 pq não ia comprar algo mais. Avisaram por aqui nos comentários que podia cancelar e deu certo.
que e-voucher é esse?
o pré registro q fala aí acima, na descrição dessa promoção
alguem sabe o que acontece se eu nao enviar o celular no troca smart?
eu nem sei como faço pra enviar rsrs.
Vou procurar alguma instrução
vc só deixa de receber o dinheiro da venda do celular, e pelo que eu li em alguns comentários, vc não pode mais usar o IMEI dele pra troca no site da Samsung, vai pra lista negra deles kkkkk
Se for so isso é tranquilo
Compra feita no dia 22 (segunda-feira)ainda sem sair do Preparando Entrega. Liguei lá e o sistema automático diz que a NFE foi gerada e está com a transportadora. Alguém mais nessa situação?
Como faz pra chegar nessa etapa de autoatendimento na ligação? Tentei mas fui transferido pra um atendente, aí desliguei, não quero encomodar kkk
Liga no 08000072611 e vai preenchendo informação. Só vai te transferir pro atendente se tu pedir a segunda via da NFE lá no final.
Eu liguei, apertei 1 (status do pedido), digito cpf e já transfere
Fica mais um pouco, ele não transfere. É mentira deles kkkkkk
O meu informou mesma coisa, aí cliquei pra falar com atendente e ela disse que ainda não foi gerada, como a entrega está com prazo para 20/02 demora um pouco para faturar, ela acha que até segunda-feira deve acontecer.
Que loucura. O meu está para o dia 19/02, deve ser a mesma situação
Que agonia esse email com a NF que não chega nunca hehe
Sim, demais
Estou na mesma situação... aguardando essa bendita NFe. Eles disseram que está tudo certo com meu pedido.... Ainda bem que estou salvando tudo aqui, videos, prints, conversas!
o meu estava assim, mas chegou e-mail com a NF e informando que foi pra transporte. olhou no Spam?
A princípio não veio nada. Que dia você comprou? Qual transportadora?
A máquina chegou, achei top!!!


Massa... Esse é o modelo azul né?
Aguardando a nota fiscal ainda!
Muito bonito, comprou que dia?
Sim, Titânio Azul, achei top!!
Dia 18/01
fiquei muito na dúvida sobre essa cor ou o laranja (sim, para chamar a atenção mesmo hehehe)
por fim escolhi o prata e capa transparente
má notícia é o prazo de entrega até dia 15/02 para curitiba, espero que consigam adiantar isso
Meu S23 Plus, é cinza dessa vez queria algo diferente kkk. Nessa outra foto é possível ver a cor melhor, particularmente eu gostei kkk.

Lindão. Só queria que tivesse as laterais prateadas.
o legal é que praticamente todas as cores claras mudam a tonalidade de acordo com o que estiver em volta, sem ser brilhante.
Comprou a capa? Para minmha surpresa, fiz a compra separada, ela teve custo zero porque apareceram os 399 do voucher da pré-venda.
Eu achava que os 399 seriam ressarcidos na compra do celular (apareceu no carrinho 400+600), mas na hora da compra da capinha apareceeram os 399 como opção de pagamento.
Não sei se esgotei os 399 numa capa de 116 reais, se for isso foi mau negócio, teria comprado a de couro
o laranja tem, por isso quase escolhi ele
Vai lá e simula a compra de alguma coisa, e vê se aparecer o valor - esse valor que pagou na capa.
Pelo que sei, se gastares menos que os 399, não devolvem a diferença.
Achei muito caro uma capa por 116 reais, o pior é que o meu chegou hoje e agora to sem capinha, e acredito que nenhuma loja por aqui tenha capa e película pra ele
Comprei a capa por fora, no Samsung vip duas saiu por R$ 83.00 usei meu pontos Rewards, o problema que não chegou ainda, vou ter que esperar para usar o aparelho kkkk.
Essa capa transparente da Samsung vi uns vídeos que é muito dura, arranha o celular.
Encomendei uma da Ringke no Mercado livre mesmo
Eu é o contrário, tenho a capa mas não tenho o aparelho ainda kkk
Peguei a mesma, só que preta...esperando chegar o aparelho...ainda tá em "preparando a entrega", sem nota fiscal emitida, comprado em 22/01.
Mesma situação que você. Comprado no dia 22 e com esse status. Vou pegar a capinha assim que receber retorno que está a caminho.
Comprou onde, pode passar o link?
O link acho q nao deixam postar...foi no M.Livre, pesquisa capa S24 Ultra RINGKE, tem várias...essa é a Onyx. Foi cento e dezenove $.
É uma boa, chega rápido...a minha dá pra devolver no ML até 31/01 se der algo errado. Películas eu estive olhando aqui no shopping em Porto Alegre, e na loja física da Samsung eles oferecem a de hidrogel de três tipos: lisa ($119), fosca ($199) e privacidade ($199). Vi tb na loja Moby Fans que tinham uma também de hidrogel na faixa dos $160.
Comprei no dia 22 também. Alguma novidade? Aqui ta a mesma coisa
Mesma coisa. Ainda esperando...
Aqui também... atendentes garantem que está super normal no meu pedido - que assim que estiver próximo ao envio, será emitida a nota fiscal! O jeito é aguardar!
Pelo menos não tá emitindo para ninguem. Quando emitirem vai ser para todos.
Tá parecebdo que eles estão liberando por ordem de entrega mesmo.
Nota fiscal emitida e enviado
Emitido e enviado também! Dale 🤝
hoje?
Sim, hoje de madrugada
Show. Comprou quando?
Dia 22, lá pelas 19h30
blz. Comprei dia 23, talvez saia amanhã essa nota.
Chegou, agora falta chegar a capinha e película pra começar a usar
Aqui também, já usando. Pedi hoje a capinha com película e já chegou rs
Qual pelicula vc comprou, sempre usei a de vidro, mas to achando só de hidrogel e ceramica, nunca usei dessas
Veio de vidro. Geralmente uso de hidrogel . Mas enquanto a que comprei do ali não chega, essa quebra um galho rs. Capinha simples transparente + pelocula de vidro R$ 25,00 frete R$ 15,00, comprei hoje e já chegou. Acho que valeu rs.
Qual película vocês recomendam - já que a tela é plana? Qual é a mais recomendável para não interferir na fluidez da caneta spen?
Comprou no ML??
Isso mesmo
Dúvida, teu celular veio sem o plástico de proteção nas laterais? Aqui veio sem... Só com uma proteção na tela mesmo.
O meu veio na tela, na parte superior e na lateral dos botões, não veio na parte de baixo onde fica a caneta e nem na esquerda onde não tem nada
Achei tão estranho. Mas aparentemente ok. Na minha tela tem um pontinho bem no meio marcando o vidro. Mas com película não dá pra ver, aí não sei se peço a troca ou não 🥹
Até onde sei, a Samsung NÃO troca, eles apenas aceitam devolução e estorno da compra, o que é um absurdo porque aí já não se consegue mais comprar pelo mesmo valor.
Cara, é algo que vai atrapalhar no dia a dia? Se não for, na minha humilde opinião, acho que não vale a pena devolver, logo você esquece. Agora, se fosse algo mais grave, eu devolveria, o problema é o que o amigo falou alí, não sei se você conseguiria comprar um outro com mesmo valor.
Verdade. Tava pensando isso. Não vai atrapalhar não, nem da pra ver com a película. Olhei o site e tá sem estoque de novo, será que vão ter pra trocar? Improvável né? Vlw pela opinião. Eu sou muito encanado com esses detalhes kkk.
Eita. Sabia disso não.
Imagino, também sou assim, pensa que essa marquinha poderia aparecer mais tarde em condições normais de uso. Se eles trocam, provável que você iria ficar uns bons meses esperando um novo, e se não trocam, é arriscado não ter mais promoções, além do mais, o processo de estorno seria bem mais demorado, imagino eu.
Vou arriscar e ficar com ele 🥲. É tipo um pontinho de poeira, mas no vidro mesmo. Mas com a película é imperceptível.
O crédito do pré-registro (voucher de 399) permanece ativo após a compra do S24 com as bonificações todas (600+400).

Até no Vip aparece.
Se já recebeu seu S24Ultra, usa esse voucher antes que suma do sistema!
Pelo que estou entendendo da lógica do pré-registro, este voucher vai continuar disponível por um ano. Eram duas coisas separadas, o voucher em si e os descontos decorrentes do pré-registro.
Que assim seja!
minha dúvida agora é:
O sistema não está preparado para "dar troco" do voucher. Talvez só no chat consigam gerar um voucher da diferença, não custa tentar.
essa confusão de vouchers, cupons que anulam outros cupons ou mudam o preço inicial do produto, troca smart que some e só aparece em janela privativa deixam a gente maluco
Boa tarde amigo, como ficou sua situação? Conseguiu utilizar a diferença em outra compra?
Não. O voucher de 399 é de uso único para compras. Se for até 399 ele aplica oesconto e não tem sobra para usar depois
Depois de esclarecer isso com atendente, esperei e recusei a entrega da capa, ela chegou ontem de volta na Samsung e em breve os 399 voltarão na minha conta
Só pode usar um voucher por compra, eu tenho 3
Mas nas compras de s24, se eu tentar um voucher, ele anula outros descontos e o preço final fica maior
Da para comprar buds FE por 379 com cada voucher
Ou cartão de memória micro SD, ou SSD
Estou numa indecisão... Comprei o s23u 256bg preto por 4.3, ai me apareceu esse s24u 1tb azul. Recebi o s23u ontem mas vou devolver assim que emitir a nota do s24u ou der o prazo de 7 dias, mas tá difícil, acho o preto bem mais bonito mas os 1tb mexeram comigo ainda mais os 7 anos de atualização, mas se cancelarem o s24u fico com o 23, só preciso que isso se resolva o quanto antes kkkk
Prepare-se para gastar um bom tempo, mas isso sobre cancelar a compra vc confirma no chat. Melhor que esperar dias
Eles não garantem que o pedido do s24 não será cancelado.
Porque cancelariam?
Como assim? Cancelar pedido do S24?
Enquanto não for emitida a nota fiscal nada garante que o pedido será entregue. Pedi no chat que me confirmasse que não seria cancelado, mas ela disse que não pode garantir isso. Vou aguardar um pouco para devolver o s23u.
É verdade. Eu só fiquei torcendo pra gerar logo a nota. A minha foi de um dia pro outro.
No limite do prazo de devolução do s23u tu faz a solicitação que ainda tem o prazo de entregar nos correios.
É isso mesmo! Vlw
Voltou de 1 TB na cor azul... Pra quem ainda quer, corre lá
Galera que comprou dia 22 ou antes: algum update ai? Aqui segue "Preparando pedido" ainda.
Pedi dia 18 via pix. Ontem de madrugada emitiu a nota e hoje saiu pra entrega. Demora mesmo ;)
Obrigado! Tá parecebdo que eles estão liberando por ordem de entrega.
alguem sabe com quanto tempo o desconto do pré registro fica disponivel?
Comprei o S24 ultra Preto 1 TB dia 22, ainda nada de emitirem a NF, alguém na mesma ????
Comprei dia 23, também sigo aguardando.
Mesma situação. Aparentemente estão liberando por ordem de data de entrega. A demanda pro 1TB foi bem mais alta
dia 24 comprei o ultra 512,, já foi emitida nf e está a caminho mas previsão de entrega para dia 16/02
dia 26 comprei outro, já está a caminho, previsão de entrega dia 02/02
O que comprei depois vai chegar antes, aparentemente
Perdi a chance de comprar o de 1Tb, quem conseguiu está de parabéns.
Espero que sua angústia seja recomentada. No pain, no gain!
Era quantidade bem limitada, vendeu rápido e confio que a samsung vai honrar as compras feitas apesar da demora no processo
Passei no shopping por curiosidade. 1Tb não tem e sem previsão
Ultra 512 por 10.999, Troca smart só dá 2 mil de desconto, disse que a rpé-venda já acabou, Meu s20 fe valeria 400 reais (mas online avaliam em 608).
Definitivamente está valendo a pena a gente passar o sufoco da compra online enfrentando o site problemático e levando horas no chat (só elogios para os atendentes, mas o processo todo é lento - inclusive ontem o próprio atendente deixou escapar que para eles está tudo lento também.
Ver o ultra pessoalmente me enfeitiçou, gostei de tudo e me convenci que não muito maior que o s20FE.
Olhei os dobráveis e parecem de brinquedo perto do ultra.
é bem perceptível e muito bacana comprarar a diferença da tela com menos reflexo gorilla glass armour
Também comprei dia 23. Aguardando nota fiscal!
Por quanto vc fechou seu pedido? Chegou a usar o voucher?
Todo mundo mo mesmo barco. Só espero que não afunde! kkkk
Tô por aqui, comprei dia 23 até agora nada, no site só diz que está preparando ainda
Kkkk nos resta aguardar, se cancelar não sei se ficarei triste ou feliz, 5.5k é foda em um celular....
É pra mim vai valer a pena pois, meu preço final é de 2.030, tomara que segunda feira venha a NF no gmail
Bom preço como conseguiu este preço? Entregou um s23 ?
Dei o z flip 5 512gb , avaliaram em 5640
na verdade avaliaram em 2640, não? 3k são bônus.
Por quanto vc fechou seu pedido? Chegou a usar o voucher?
2640 seu aparelho usado (isso depois de passar pela avaliação), 3k são os bonus
5.5 k sin utilizando voucher
Não quando você faz a simulação já mostra o valor total, porém são 3 mil já aplicado e após a entrega do celular será depositado o valor restante
Sim , 3k são de bônus pra qualquer aparelho, porém a Samsung já utiliza esses 3k de bônus como base no valor do aparelho, pois se não fosse assim o s23 ultra iria sair 8k na base da troca. A samsung tem que sair ganhando em algo né kk
É isso mesmo, amigo. Seu celular está valendo 2640 e ainda pode baixar mais. Se for pensar como vc, vão me pagar 3200 num xiaomi mi a3 quebrado. Mas na verdade, estão pagando 200.
3k só no ultra 1tb
2k no ultra 512
1,5k no plus
em breve esse bonus vai acabar ou ficar menor
em loja de shopping os bonus pela troca smart são 2k para ultra, 1k para plus e a avaliação do troca smart é bem menor
sabe dizer até quando vai esse bonus no troca smart? não tenho certeza se vai até 02/02
ontem na compra aparecia um desconto extra de 1000 reais
por isso com o pré-registro+, esse desconto de 1k, cupom do atendente, troca smart o preço chegava nos 5400 do ultra/1tb (que está sem estoque desde semana passada) e chegava nos 5200 no ultra/512
quero comprar um ultra/512 mas só a partir de 2af
e ainda tem a possibilidade de a Samsung alterar qualquer coisa a qualquer momento, seja o bonus do troca smart ou o cupom de desconto do atendente pode cair de 10 para 5%...
Sim, mais isso não tira o fato de seu celular está valendo 3k mais o bonus, porém o valor que você irá receber em dinheiro é em cima do modelo e o estado do aparelho, a Samsung está meio que dando de graça 3k pra trocar seu aparelho (velho) no modelo novo, então meio que sim seu celular dentro da Samsung está valendo o valor que eles estão dispostos a pagar na troca
É a mesma coisa de você ter um s23 ultra e seu irmão ter o s22 ultra, aí teu irmão quer trocar o s22 dele no teu s23, tu vai falar pô meu s23 custou 8k e teu s22 cutou 6k se você quiser nois troca porém você me volta 2k, a Samsung tem a mesma ideologia, se as outras empresas fosse assim, a galerinha do iPhone não precisaria vender o 14 na Internet pra interar e pegar o 15
essa troca smart é estranha e eu diria "não tão smart".
Tenho um iphone 5 e um moto g5s em perfeito estado. Mas não são aceitos no troca smart na compra dos s24.
Tenho um samsung J7 que não funciona, tela quebrada. Ele é aceito e consigo o bonus de 2mil na compra do s24+.
quando seleciono que o aparelho não está em boas condições de uso a avaliação dela vai para uns 10 reais.
E com um celular quebrado e sem condição de uso consigo receber o desconto de 2000 na compra do s24 plus.
Tá errado mesmo, pois o s23+ o bonus é ate 1500 como tu tá tendo 2k de bônus? E em relação o aparelho você vai receber o bonus porém se o aparelho não liga e mesmo assim você enviar um aparelho zoado creio que tu não vai receber nenhum dinheiro, porém o bonus ele já é aplicado na compra isso não interfere.
Mas isso é a mesma coisa das pessoas aí que estavam agindo na má fé, pegando o bonus e não enviando o aparelho, mas aí a Samsung bloqueava pelo imei, agora no teu caso não sei como procede
Confesso que não entendi nada do que vc falou. Só sei que pra vc nao tao valendo a pena. Sairia melhor vc dar outro aparelho qualquer, se tiver, e vender seu Flip por fora. Definitivamente não compensa dar celular caro no troca smart. Há não ser que queira perder dinheiro e a Samsung quer exatamente isso que vc fez.
mas tem lá a opcao de informar que o aparelho está quebrado, amigo. Não é má fé.
Obviamente não, o z flip 5 usado estão vendendo por 2300 no marketplace, eu simplesmente dei meu z flip 5 que paguei 3700 + 2.030 no s24ultra de 1tb, seguinifica que meu preço final é 5.730 em um aparelho que tá saindo 9k em todas as lojas, então se eu quiser lucrar posso pegar esse s24 e anunciar por 7k
agora vc falou o correto. Se o valor ofertado pela samsung, fora o bonus, for maior que o praticado pelo mercado, entao é claro que compensa!
Vou te explicar como cheguei nesse valor, paguei 5.493 com todos os descontos certo?, após o pagamento recebi -15% do valor pago que foi pra 4.700 até aí deu pra entender? Após o recebimento do s24ultra eles vai pedir pra eu enviar meu z flip 5, depois de alguns meses vai ser depositado o restante do valor ofertado no meu z flip 5 que é 2640. Aí a vem a conta básica, preço pago 5.493-15% 4.700-2640, qual vai ser meu preço final? 2.060
sim, se enviar um aparelho defeituoso a avaliação é tão baixa que por isso menciono que a troca nao é tao smart... o custo deles virem pegar na minha casa, para chegar na trocafone e gastarem tempo com isso é maior do que se aceitassem um aparelho mais antigo mas que pelo menos funcione.
Sobre os valores e nomes dos benefícios, desculpe, confundi! Para o S24+ é 1500 mesmo
bonus é o que te pagam pelo celuar usado
vale-mais troca smart é um desconto que a samsung te dá por usar o troca smart
"oferta especial Samsung.com" é um desconto de 1000 sobre o valor do aparelho, e é esse que eu acho que em breve vai sumir ou diminuir, só disponível em compras no site samsung, não tem nas lojas físicas até onde sei
"hand raiser" era um cupom de 200 reais para quem havia feito o cadastro até dia 16/01 preenchendo um formulário no site da pré-venda samsung, só valia para uma compra por cpf e nao existe mais
o cara é tao diferenciado que recebe os 15% é na hora
Amigo, primeiro que os 15% não são garantidos, ainda mais se tiver usado cupons diferentes do ofertado; segundo, que seu aparelho passou por uma PRÉ avaliação podendo baixar mais; e terceiro, só questionei que vc conseguiria valor maior vendendo por fora assim como 99% das pessoas fizeram aqui. Mas vc já disse que achou bem avaliado, então, sucesso!
Só para ver se entendi... qual a ideia de fornecermos o IMEI: Para que verifiquem que (de fato) há um celular que possa ser utilizado (caso seja enviado) no TrocaSmart? É isso? O envio fica como opcional, no caso!
É isso, com o IMEI eles conseguem verificar qual o modelo e marca do aparelho para ter certeza que você informou corretamente, e também que você não use o mesmo aparelho duas vezes na mesma promoção
na 6af durante o dia fiz simulações de compra para decidir entre ultra ou plus, usando um imei que era válido (um j7 de tela quebrada), não comprei, não deixei nada no carrinho
No final da tarde pelas 18h30, entrei no chat de vendas para finalizar a compra de um ultra e daí o imei do j7 dava inválido! Mandei até foto para o atendente, não tinha jeito de liberar. Aí por sugestão dele arrisquei usar o imei do meu s20fe, o qual não pretendo me desfazer. Não sei o que vai acontecer, no pior caso envio o aparelho, recuso a oferta de avaliação e eles têm que me devolver o aparelho.
Daí no sábado testei o imei do j7 e ele deu válido de novo.
Mais um motivo para ficar fulo com o pessoal responsável pelo site, só nos causa problemas.
Quem recebeu o S24 Ultra achou que a tela é muito opaca, com as cores lavadas, mesmo no modo vívido, que quase nao teria diferença pro modo natural? Tô vendo inúmeros comentários neste sentido...será uma nova proposta da Samsung ou falha de software?
alguns estão comentando isso onde? Eu já li artigos e assisti vários vídeos, desde jornalistas no lançamento, artigos de "uma semana usando", vídeos de usuários e de quem faz review de aparelhos e NINGUÉM mencionou algum problema com a tela do ultra.
Faça o teste: aponte a lanterna nessa tela, pode ser o led de um celular ou lanterna comum.
Ontem fui no shopping, não deu para testar tudo, mas coloquei meu s20 fe do lado porque queria justamente ver essa diferença de reflexo e te digo que me surpreendi, ela é perceptivelmente menos refletiva, meu s20 fe está com a película original de fábrica. MAs também compraei com outros aparelhos que estavam perto. OS Flip e Fold por ex. . Não percebi nada sobre as cores, mas teria lido sobre isso em algum lugar antes.
Vi um fórum da Samsung UK falando a respeito. Pessoal tá reclamando de cores lavadas mesmo, mas pelo que falam, parece até ser algo arrumavel via atualização. Veremos
Pesquisa no google " s24 ultra washed out screen" ou " s24 ultra washed out screen reddit" e verás inúmeros relatos. No Samsung members daqui- comunidade também muitos relatos. É um fato, não minha opinião. Aparentemente é problema de software e não da tela ser menos reflexiva.
vi o video do Mrwhosetheboss, ele nao comenta das cores mas estranhou quando ativou o dark mode e a tela ficou acinzentada em vez de preto (ele gostou, mas comparando lado a lado com o s23 ficou estranho)
youtu.be/HvoBci_GC8A?si=xmjZVIHRl9_n4Mwe...t=267
Vi post gringo analisando e confirmado ser bug do software
Estive na loja ontem mas não sabia desse detalhe nem percebi nada nas cores. O aparelho estava com brilho bem alto, mexi pouco nele, mais nas câmeras, a diferença em reflexo da tela é bacana e para sentir com fica na mão. Me surpreendi que não é tão gigante, uns 3mm mais alto que meu s20fe com capa
vídeo da Tela.
Alguém que comprou no fia 23/01 já recebeu?
Ainda no aguardo de emitir a NF
Para mim apareceu nota fiscal emitida, preparando envio..porém a nota não chegou no email....
Valeu garoto..
Aqui foi emitida e enviada ao email
Show....
Comprou dia 23?
Nesse seu caso, assim como no meu, ainda não emitiram NF não. Eles aguardam estoque e a proximidade do envio para enviar esse NF. Temos que aguardar. Comprei dia 23/01!
Show
Alguem me ajuda? Eu ativo o cupom BEMVINDO, porem quando faço login e entra o pre registro o cupom fica inativo, alguem sabe como proceder ?
O bemvindo é só pra quem nao fez nenhuma compra ainda. Se comprou o pré registro já perde o cupom.
Faz sentido, voce sabe se tem algum outro cupom ativo ?
SEXTOUS24
Deu certo aqui, valeu! Só esperar chegar
Para interessados, quem sabe vai deixar telefone para esposa/filhos - vou entregar meu S22+ e tenho capinhas para vender e uma película oficial da Samsung (serve no S23+ também)
1 capa silicone simples
1 capa Spigen Armor protective
1 capa de couro Samsung
Posso anunciar no Meli 🤝
Segundo atendente que consultei na 4af a previsão é e voltar 1tb no estoque dia 2
Mas daí ficamos reféns do Cashback, a pré venda também acaba dia 2 e hoje já vence o prazo para comprar voucher pré registro
Quem souber dançar esse samba de crioulo doido talvez tenha sucesso
Meu pedido feito hoje acaba de ter a nota emitida, enquanto o do dia 23, nada.
Ainda vou pagar o de hj (5023). O do dia 23 aguardando nota fiscal ainda (5500).
Vc ainda esta no lucro, comprei dia 22 e nada de NF.
Que loucura... Sinaliza aqui pra gente.... Acho que varia do local onde a pessoa mora/está! Tipo... em locais onde é mais fácil enviar, eles agilizam logo!
Não é isso. Comprei no dia 23 para o mesmo endereço que comprei hoje. O de hoje já foi emitida a nota e já a recbi no email.
O que comprei hj no boleto está para ser entregue até dia 4 de Fev e nem paguei ainda... Já o primeiro (pago no pix) está para entregar até dia 20 (ainda)!
Loucura isso Rs. Os últimos serão os primeiros
O que comprei hoje tbm está com o prazo de entrega bem menor do comprado dia 23.
hoje eu conseguiria o comprar um ultra 512 com preço perto ds 5200? O que preciso fazer para conseguir isso?
Não tem atendimento de vendas por chat
Você pode me dar os passos que seguiu? Não precisa mencionar cashback, isso eu já estou preparado.
Nesse valor acho que só com pré registro. Comprei mas não liberaram ainda. Decidi comprar sem mesmo.
ok, obrigado.
Acho que vou comprar só o pre-registro hoje e apostar..
amanhã cedo tento o chat de vendas, se não conseguir um valor até 5200 no ultra 512 eu peço reembolso do pré-registro
Oloko, o meu desde o dia 23, tá lá preparando pedido e nada de nota, nem envio, vou verificar hoje (segunda) no chat, o que houve, se vão enviar... Q maluquice.
Não pergunta se vão enviar... eles tem que enviar... eu tiro print e gravo vídeos todos os dias de espera.
Se cancelarem minhas compras eu jogo no Reclameaqui e no Procon. E até judicializo!
Conheço todo esse repertorio, mas o que me interessa mesmo é saber se vão enviar esse pedido, caso contrario vou comprar outro, eu estou precisando de um smartphone, o meu foi de F, então é pela necessidade e garantir o preço que paguei.
Dependendo do retorno deles, avisa aqui por favor. Estou na mesma situação e também comprei dia 23
Poderiam passar um prazo pelo menos, com essa resposta acaba ficando na mesma
kkk ela abriu um protocolo de verificação e o prazo desse protocolo: "O prazo para retorno é de 3 a 5 dias úteis em seu e-mail"kkkkkkkk ou seja, n temos o que fazer. É inutil o chat...
Não consegui 🙁
essa promoção expirada está tendo mais interação que todas as ativas juntas hehehehe
Tô achando isso ótimo, pq só assim para controlar minha ansiedade
Eu sempre espero e pesquiso bastante para decidir uma compra, não sou rico. Mas a pré venda está muito razoável e conseguiria pagar até 5200 no ultra. Essa espera na verdade é desde o lançamento do s23u hehehe então está na hora de bater o martelo
Normal do Pelando... Vira fórum pois é um produto muito aguardo, as pessoas querem trocar informações, ainda mais quando é algo polêmico assim...
Comprei dia 23 no pix, nada ainda. O que comprei hoje já foi enviado. Vai entender.
Time Pelando
Pessoal, não é permitido falar de plataformas concorrentes por aqui. MAS vocês podem conversar sobre isso sem restrição alguma no link abaixo:
pelando.com.br/chat/group_23851_242f...cfa36
eu sei que aqui é o tópico do ultra de 1tb mas...
a compra do ultra/512 da semana passada foi 5213
tentei agora com pre-registro, cupom meus24, troca smart (aparelho quebrado, só para pegar os 2k de desconto), pagamento a vista...
nao tinha cinza, laranja, preto, só violeta disponível
deu 5634
diferença de 77 a mais se comprasse hoje
previsao de entrega dia 1/02, muito rápido
dessa vez, tudo sem ajuda do chat de vendas!
ah, o site só funcionou troca smart depois de entrar em aba privativa.
acabei não comprnado. Receio de me endividar demais sem necessidade, e se tiver que revender seria complicado pois vi que só hoje já apareceram uns 15 anúncios de ultra/512 em outros sites
Tá valendo a pena pra revender?
a pergunta que não sei responder, só conto um pouco do que já vivi
Vai muito da região, dos contatos que tiver, e um pouco de sorte. E muita paciência com perguntas absurdas tipo "faz por metade do preço", "só tenho 500tão, aceita???", aceita um xiaomi, iphone 6, etc...
na época "de ouro" do s20Fe revendi uns 5, tive um lucro pequeno em cada mas vendi rápido, consegui um pequeno lucro e ainda comprei o meu s20fe, ganhei o buds2
revendi um s21fe mas levou mais de um mes para aparecer comprador
comprei dois da linha A (nem lembro o modelo, linha de entrada. Custaram uns 700 cada para mim, anunciei por 830 e ninguém se interessou, devolvi para a samsung
me animei com os s24 plus e ultra, mas o problema é o valor, celular acima de 3 mil já é difícil revender e só consigo fazer à vista.
E as mensagens de golpistas dizendo que vão mandar foto do comprovante via whatsapp e carro de aplicativo para retirar o aparelho...
E não é o meu território, revender produtos gasta tempo, tem que estar bem preparado
Entendi, realmente tem perguntas absurdas mesmo. Eu tb peguei pra revender o s20 fe e vendi de boa mas o lucro não foi grande mesmo. Nesse caso, fico receoso em pegar pra revender um celular nesse valor, é caro e sem dúvida tem muito pilantra.
Titânio 1tb em estoque agora,
Um familiar meu comprou há pouco o de 1TB preto, e a previsão de entrega é até 05/02/2024 - 5 dias úteis, antes do meu pedido que foi feito em 23/01 e nem nota fiscal teve. Ele pagou 5.560 em 12 x sem juros e ainda recebera 965 (assim espera) pelo trocasmart. RS - Porto Alegre. Comprou pelo chat, onde colocaram o cupom especials24.
Comprei o meu dia 18, A capa eu comprei sabado agora dia 27, a Capa vai entregar e o celular saiu a nota fiscal hoje, loucuraaaa
Só acredito nesse preço em 12 x vendo o print kkkkkkk
Não seja por isso!
eu acredito, se fosse à vista provavelmente ficaria nos 5050 ou perto disso, como já postaram aqui.
Ontem eu tinha cadstrado meu email na página dos produto quando estava em falta, hoje pela manhã recebi aviso do prata e do laranja, até colquei no carrinho mas em minutos já sumiu do estoque de novo.
cada vez que estiver sem estoque na pág do produto, tem que cadastras de novo seu email para receber o aviso, aí tem que ser ligeiro porque acaba rapidinho
Eu não vou nem tentar o de 1tb, já fechei no de 512 por 5200 na semana passada, já recebi aviso que teri uns 700 de volta e uns 280 por um celular velho
O tempo que estou gastando tentando essas ofertas não está valendo a pena para mim, e nem vou tentar desfazer a compra do 512 para talvez conseguir o de 1Tb mesmo que saia mais barato.
Nota fiscal finalmente emitida. Compra dia 23!
Eita, agora eu pergunto que horas vc comprou? E qual cor? Kk
Boa, espero que emitam a minha hoje ainda então!
Show!!! Eu também, mas aguardando a nota inda
Comprou usando o pré-registro?
Se sim, cancelou o pré-registro antes da emissão da nota fiscal?
Eu tô nessa aqui só tenho até hoje para cancelar o pré registro
Não usei o pré registro
minha compra do dia 19 agora q foi emitida a NF, a capa recebi faz uma semana, então relaxem q uma hr vai kkkk
Pedido dia 22 e acabaram de faturar por aki...
um review simples mas confiável comparando ultra com plus (exynos)
youtube.com/watch?v=lQ-hCVHg418...Hg418
Spoiler: bateria do ultra 22h, bateria do plus 18h.
desmpenho em jogos: diferença quase imperceptível
no resto, praticamente iguais, obviamente exceto nas cameras e nos reflexos na tela
nenhum comentário sobre problema com cores no ultra
Nesse vídeo o cara faz uma análise técnica e explica que é um problema do software e acontece em toda a linha S24 youtu.be/rSkhC4AGhxg?si=UmLm43eEEqJoXkfw...oXkfw
Aliás, o S24 Ultra comprado hoje já teve Nota fiscal emitida! Vá entender.
Acabei de pagar 4.180,00 no Ultra de 1tb. Ainda bem que não comprei ontem.

Obrigado por compartilhar, consegui aqui tbm. 😁
Boa demais, parabéns pela sorte haha vou ter q esperar o café de volta ainda e provável vc receber junto cmg q pedi dia 19 kkkk
Peguei também. Tomara que não cancelem. 🥺
Como amigo ?
Qual cupom 4180?
@Dias_
Esse cupom é geral ou disponibilizado só a vc?
Não fui eu que postei. Só peguei aqui desse post e funcionou. Mas o meu pagamento ainda não foi aprovado
Se não cancelarem e enviarem, nos atualiza aqui, por favor!
Se não cancelarem e enviarem, nos atualiza aqui, por favor!
Se não cancelarem e enviarem, nos atualiza aqui, por favor!
uau, essa foi épica!
Eu tinha tudo isso para conseguir o mesmo valor, só faltou estoque para mim O ultra 1tb variou muito de estoque hoje, cheguei a colocar no carrinho mas mudou enquanto eu adicionava cupons.
esperei todo ano de 2023 para comprar um s23 ultra sem conseguir um preço bom. Valeu a espera,, me conformo com o de 512 por 4450 , não lembro mas acho que o s23 ultra nunca chegou abaixo disso. Um amigo comprou o s22 ultra em agosto pagando 3800, ainda bem que não comprei também.
agora trabalhar para pagar
Mesmo sendo de 512gb ainda pagou bem demais. Eu não acreditei qnd vi o valor que ficou. Não esperava pagar tão barato assim. Ainda bem que não voltou o estoque ontem. Senão teria perdido o desconto do pré registro.
MENOR PREÇO ATÉ AGORA DO S24 ULTRA 1TB PRETO, APARECEU O CUPOM EXPRESS24.
Tô sem IMEI pra colocar no troca smart
Peguei por esse valor agora e cancelei o outro kkk vou tentar a sorte, ainda tem um cashback para ajudar
Por essa eu realmente não esperava, preço ótimo.
Na loucura, comprei um ultra 512 por 4451.
com troca smart,
voucher de pre registro (que comprei ontem e não está mais disponível para comprar),
esse cupom EXPRESS24
e pagamento pix, pois ficava só 20 reais mais caro que o método informado na live. Preferi pagar 20 a mais agora do que esperar a volta daqui muitos dias.
Agora preciso encontrar onde está o bendito j7 que usei no troca smart, espero que não tenha sido jogado fora, usei uma foto que tenho do imei dele. Na afobação tive que refazer o carrinho e daí me atrapalhei, esqueci de marcar que está danificado, nesse caso o troca smart avaliou em 10 reais.
Que live é essa? De onde veio eu só vi pelos comentários? E boa compra!
vai naquele site de vendas que tem 3 letras, ali vc encontra quebrados na sua região - só precisa ser um modelo aceito. Eu estou quase comprando um s20 quebrado por 60 reais e bem perto para ir buscar.
Ou é hora de ligar para os amigos, parentes... é fácil de achar.
no canal youtube da samsung mesmo
Foi uma live de 30 minutos
parece que vai ter todo dia agora
A compra de hoje foi ótima mesmo, nao gosto de esquemas de receber de volta
pior é que na semana passada fiz outra compra do ultra/512 por 5213, mas terei que esperar uns 40 dias para receber uns 780 reais.
Se não cancelarem e enviarem, nos atualiza aqui, por favor!
Alguém sabe se eu cancelar a compra eu posso usar novamente o pré registro?
Não funciona, e não tem mais como comprar o pré registro
Que recebeu e comprou com troca smart ja teve que enviar?
Dica do que fazer com 399 do pré registro alguém sabe? Pediram reembolso ou compraram algo no site ?
Eu vou tentar pedir reembolso. Fala que ao aplicar o voucher o valor aumentava.
Bom, so pra constar. Comprei ULTRA azuk 1TB dia 23 umas 21h no pix e até agora "preparando pedido".
Previsão de entrega é até dia 14/02. 🤣
Comprei na hora do almoço e tô na mesma contigo... E agora curioso desse cupom express 24.. que desconto bonito
Mesma coisa aqui, previsão dia 14/02
Estranho, comprei o meu dia 26 e tá previsto pra chegar amanhã. A capa e o powerbank que eu comprei chegou hoje mesmo comprando depois kk
Emitiram a nota fiscal pra você?
Sim, emitida no dia seguinte da compra.
Estranho mesmo, comprei dia 23 e até agr nada, nem NF emitiram ainda
Conseguiu por os 5400 neste dia ?
Mesma situação minha! Atualizarei aqui assim que mudar o status
Creio que todos que comprou entre o dia 20 até o dia 24 tá tudo no mesmo barco
Sim! O mesmo valor padrao da promoção daqui do tópico.
Ahahha
Na verdade está "Prepando pedido". Nem escrito correto está....hahaha
Tomara que recolham a ancora desse barco que está pesada....hahaha
Será que pode ser a cor? Eu peguei o Azul.
O cupom EXPRESS24 tá dando só R$ -845,91 pra mim no de 512GB, alguém sabe por quê?
Bem provável que reduziram o desconto do cupom
Talvez erraram a mão na hora de gerar a campanha inicialmente. E agora se deram conta do erro
acho que não pq o cupom entrou 18h na live e eles tiveram muito tempo, talvez tinha um limite x com uma porcentagem de depois baixava o desconto de atingir esse limite (to inventando, não faço ideia)
Sei lá, talvez no de 1TB o desconto seja maior, ou não. Vou esperar pra ver se entra em estoque de novo, ainda tenho um pré-registro pra usar.
Minha nota fiscal foi emitida hoje as 01:30hrs da madrugada kkkk
Você comprou que dia e que horas? De qual cidade você é? Aqui comprei dia 23 o verde e sou do rj, nada de nota
Maravilha! 😀
Esse telefone está vendendo demais.
Fica tranquilo, devem emitir hoje, também estava agoniado... Problema é alta demanda mesmo... Comprei dia 23 mesmo.
Acabaram de cancelar meu pedido de 4.180,00 feito ontem. Mais alguém?
Qual foi sua forma de pagamento?
Foi no Pix mesmo. Vou chamar no chat e reclamar.
Agora fiquei preocupado. Vc recebeu email de pagamento aprovado?
Nos diz o que alegam para esse cancelamento.
Nessas horas o ideal (se der) é pagar no boleto... pois aí eles vão ter que entrar em contato para devolver... daí vc não fornece os dados e processa a empresa!
Acabaram de cancelar o meu também, dá até preguiça de ir atras da Loja Samsung mas dessa vez não vou deixar pra lá.
Enche o reclameAqui de reclamações... e (se quiserem) processem a Samsung! Alguma coisa ganharão por esse cancelamento UNILATERAL!
Não tenha preguiça... entrei na justiça por um pedido cancelado e não enviado pelas casas bahia e ganhei uma boa grana! Tenham habito de gravar a tela do celular durante uma compra. Salve prints, etc! Iniciem com uma reclamação no reclameaqui e em seguida vá evoluindo caso a devolutiva da empresa não agrade!
Cancelaram o meu
Comprado quando e por quanto?
Você cancelou a compra do pré registro amigo ?
Ontem por 4180
Putz!
Sacanagem. Que preguiça que dá de brigar por isso...vixe!
Desejo que resolva bem.
Creio que na justiça nem adianta, somente se fosse emitido a NF, ai sim dava pra ir atrás bem de boa...
Adianta sim!
Canalhas!

Absurdo.... não permitam isso! LUTEMMMM! E nos informe aqui! Isso já aconteceu comigo! NÂO PERMITAMMM!
Eu já imaginava, o colega que pagou abaixo de 5k tbm foi cancelado.
E ainda deixaram o IMEI do aparelho que eu utilizei no troca smart bloqueado e simulando uma nova compra não tenho mais os descontos do pré registro. Que maravilha!
Sério? Tira foto de tudo ou print. Estou aq no chat tentando refazer a compra. Mas já vi que não vou conseguir tbm. O jeito é a gente entrar na justiça mesmo.
Foi cartão amigo ?
Ou pix , Boleto ?
Pagamento no PiX, valor 4.180,87
Pois eles vão cancelar tudinho
Cartão eles alegam dados divergentes, mais pix e boleto não deveria ter isso
Quem bloqueia o imei na plataforma é a trocafone, afinal o mesmo foi utilizado no primeiro processo.
Acabaram de cancelar o meu de ontem também
Cancelaram o meu
Putz... porque?
E o foda que vamos perder o pré registro
Vi o histórico agora... e entendi..
Vc cancelou o do dia 23 e comprou ontem com o preço da live.
Cancelaram geral... erro no cupom..
Deixa eu ver se entendi... vc está querendo dizer que quem comprou uma unidade com o cupom e depois comprou mais barato por 4100 e em seguida cancelou a compra anterior (com a pre-venda) teriam as compras canceladas? é isso?
Não foi erro no cupom, pq comprei o de 512 e foi emitida a nota e enviado.
Ele só falou da minha situação
Não.. só achei.... pelo que vi nas mensagens ..
Isso
Entendi
Foi erro sim. O cupom não entra mais com o mesmo desconto.
PAGAMENTO NO BOLETO APROVADO HJ!
Qual valor pagou? Pode mandar print com os descontos no carrinho se tiver?
O valor que querem que eu pague agora. Cadê o cupom e o pré registro? Hahaha

Preço de parcelado do dia 23/01
Havia comprado o meu ontem por R$ 5.018,27 via boleto e acabaram de cancelar...
Chegou a pagar?
Sorte que não, vencimento geralmente até 2 dias...
Não rola mais pré-registro, galera? Se eu cancelar minha compra anterior, volta pra mim o cupom?
Tentei refazer a compra e agora está saindo esse valor com o cupom

Nesse preço ai geral pegou, o melhor e que aprova até então...
Acho que vou pagar nesse preço aí pra usar como prova no processo. Eles não vão poder dar desculpas que teve algum erro na confirmação de dados, como alegaram no chat.
Só não pague no Pix pois é de fácil devolução. Use Boleto! Ou tente!
Mas precisa ser de fácil devolução mesmo. Eu que não vou deixar meu suado dinheiro com eles me enrolando pra devolver.
Comprei no boleto, paguei ontem antes das 23hrs, hoje foi aprovado, e já se encontra cancelado.
Estão agindo de má fé mesmo
Entendo seu ponto de vista... mas penso assim:
-> difícil para eles cancelarem - já que precisa fornecer dados bancários do comprador para devolução, caso cancelem
-> Fácil para entrar na justiça
-> Dinheiro não devolvido pode ser problema para a samsung... pois dinheiro parado para o consumidor é um tipo de dano e isso pode ser considerado pelo juiz
Aprovado o pagamento e eles cancelaram? Justiça, amigo(a)!
Paguei exatamente esse valor no dia 24. Até agora não faturou...
Vc pagou como? O meu no boleto foi confirmado o pagamento... falta apenas o envio!
Paguei pelo cartão de crédito via Samsung pay. Comprei agora novamente, o prazo tá bem menor. Quem faturar primeiro ganha. Hehe
Uma vez comprei na loja numa promo q devia ser falha de sistema e cancelaram todas as compras. Eu paguei no PIX e levaram 3 semanas acho pra extornarem, foi mais e 2. nesse periodo eu abri um processo contra eles no tribunal de pequenas causas...
O juridico deles é preparado pra aceitar acordo de 1500 de danos morais pra nao levar a justica... eu levei e depois de 4 meses a decisão do juiz foi que se cumprisse a promoção e não aceitou nada de danos morais... mas já tinha passado tanto tempo que o preço já tinha baixado e nem valia a pena mais... Fica a dica que vale a pena aceitar a negociação deles de 1500.
Obrigado pela dica, se me oferecem isso vou aceitar. Até pq se demorar mesmo o S24 vai abaixar até sair a sentença. Sem falar que já vou estar com o aparelho em mãos e não vou querer mais comprar outro. Acho que vou arriscar comprando por 5.023 mesmo, aproveitar que voltou as cores que eu quero.
Grave tudo! Se cancelarem, fale que vc tem tudo gravado e que não infringiu nada! Não desistam e abram ação nas pequenas causas!
Sim, sim, já estou preocupado, como será a restituição deste dinheiro
Agora tá disponível para entrega até o dia 06/02, comprei dia 23 e até agora nada de nota
Acabaram de faturar meu pedido do dia 24. Vou cancelar a compra de hoje... 😪
Pq não espera chegar e OU recusa a entrega ou devolve no limite dos 7dias?
Pq já emitiu nota fiscal, acho que não tem mais risco de cancelamento. Aí o pedido que fiz hj se eu deixar chegar vai entrar na fatura, como já pedi pra cancelar já estornou na hora.
O meu comprado 23 as 13h foi faturado 20.min atrás uhuuuuuu
Emitiram a nota do dia 23, finalmente \o/
Emitiram minha nota hoje também, comprado dia 23!
Idem! Acho que eles fizeram uma LIMPA em alguns pedidos, liberaram o estoque e agora estão enviando!
O que comprei dia 18 chegou hj
Meu chegou hj. Comprado dia 18.
Tudo certo!
Cancelaram a compra de ontem... Vale a pena fazer a recompra e abrir uma reclamação pedindo o cumprimento da oferta/estorno ou é muita dor de cabeça? Praticamete desisti da compra, já que não tem cashback e não vai dar pra usar o voucher.
Recebi o e-mail da Assurant para postar o aparelho antigo, junto com e-mail dos correios com o código para postagem. Kkkkkkkk
Qual o prazo para postar?
Até 29/02.
E se não postar?
Essa é a minha dúvida kkkkkk. Eu não vou postar
O regulamento fala que vc só perde o valor que receberia pela avaliação do aparelho e fica bloqueado o IMEI do aparelho usado para outras promoções
Então é sem problemas, fico tranquilo.
Fiz 4 compras usando troca smart. Recebi um e-mail ontem pedindo para enviar o aparelho, mas não sei qual deles se refere a essa postagem. Onque faço?
Se vc não lembra a sequência, a melhor opção é entrar no chat da Samsung e perguntar.
Esse email só chega após voce receber o celular?
Sim
nao achei essa parte. Perguntei no chat e informaram que pode ser bloqueado o IMEI do celular novo. Entao nao sei..rs
IMPOSSÍVEL! Aí a briga seria grande!
tambem achei. vou ver o regulamento e tambem ver o que rola com a galera aqui
gente. Pressionei o pessoal do chat e eles sequer possuem o regulamento atualizado para Assurante (ainda consta trocafone no regulamento) e que informe o que acontecera se o cliente nao enviar o aparelho usado.
Tem canal no YT afirmando que seria ilegal o não envio... e que o brasileiro é isso e aquilo... Aí complica viu... sequer o regulamento foi atualizado! Alimentar isso é ir contra o CDC!
Putz....
Appsto que recebe antes pois também tinha um previsto para dia 16/2 e chegara amanhã
putz. Nao vem informando qual aparelho enviar?
Nao vem! Nada nos emails da Samsung sobre a compra do novo, informando qual aparelho foi usado no troca smart e nada no email da Assurant. Estou aguardando as respostas da Assurant aos questionamentos que enviei ontem. Meu prazo de postagem é até dia 29/2
Tá blz. Souber de algo manda aqui. Vou tentar lembrar aqui qual é qual.
eles respondendo informa aqui pra gente
Abri reclamação na Samsung, email assurante e reclameaqui e nenhuma resposta sobre troca smart e a falta de informação
Tem que ser no consumidor.gov. Eles não respondem no reclame aqui.
acabei de receber a nota fiscal... compra realizada dia 23/01
Meu celular aqui aparece mesmo como faturado no site.
Dia 23/02 a compra.
O meu comprado dia 23 emitiu a NF hoje. Alguém sabe a transportadora? O site tá bugado
Pra minha cidade, Samsung sempre é entregue pela azul
O meu foi Total Express.
Quem erstá entegando aqui em curitiba é a Azul Cargo
Vc vai logo receber outro email da Samsung informando produto enviado para transporte e cód de rastreio
título "Seu pedido de Celular Samsung Gala... foi enviado!"
depois recebe um outro doc enviado pela azul, uma nota informando sobre o produto em transporte.
Título "Envio de Conhecimento de Transporte Eletrônico"
O aparelho é considerado "produto perigoso", acho que por isso precisa esse outro documento. Nele consta o NUMERO OPERACIONAL, esse é o código interno da Azul caso vc precise falar com eles pelo telefone
Só ter um pouco de paciência.
Depois de quanto tempo da nota emitida foi enviado para transportadora?
Foi praticamente juntos, nota emitida e já recebi o e-mail que foi enviado.
O meu que comprei hoje meio dia já saiu nota fiscal 1tb azul titânio
Por quanto comprou? Considere também os 399 se usou.
Alguém pediu reembolso do 399 do pre registro e conseguiu?
Como não usei, devo conseguir esse reembolso! Minhas 2 compras tudo ok! Enviado nota fiscal par e-mail! Vou tentar vender uma das unidades para algum conhecido da cidade! Por quanto recomendam a venda? Comprei por 5000, aprox! Pensei em 6500!
Se nao for usado da pra cancelar em 7 dias e ser reembolsado. Soube de gente que foi ressarcido e ainda assim permaneceu com o voucher e o utilizou. Com a Samsung tudo é possível.
droga, um voucher meu expirou ontem, me confundi nas datas 😉
mas ficam os 399 para futuras compras até um ano
Pessoal, Sejam sinceros, a promoção consiste em trocar seu celular antigo, vocês ganharam uma baita bonificação de desconto, nao enviar seria um crime, é errado querer ganhar vantagem em tudo, Meu ponto de vista, e eu vou enviar o celular.
Concordo em partes... tudo deve ser bem sinalizado no ato da compra... Isso de cancelar um EMEI algo é muito sério... imagina eu pego um EMEI de uma nota fiscal de alguém, por exemplo. Lá já consta o EMEI! Portanto, se não enviar o celular, não se deve cancelar EMEI algum!
Concordo que nao deva cancelar o Emei, Mas cobrar de alguma forma o valor do desconto.
Como? Logisticamente é impossível! O sistema deles deveriam ser mais eficaz nisso e deveria informar todo prejuízo caso não entregue o aparelho!
Essa bonificação é balela pra atrair cliente, nada garante que eles vão pagar o valor da avaliação inicial, se eles não aceitarem seu celular ou o valor for muito baixo, vc vai ficar 2 ou 3 meses sem o celular. E outra, até eles enviarem o código pra envio, o seu celular pode estragar ou ser roubado, nada te obriga a entregar o celular, é bem óbvio pra mim.
Exatamente . Como uma empresa desse porte sequer disponibiliza um regulamento da promoção fundamentando todas situações possíveis. Tampouco o nome da empresa que temos que entregar o celular foi atualizado. E tem outra e se acontecer algum imprevisto? Reparei que nem os atendentes sabem ainda informar
Perguntei isso também. Sobre a avaliação e a atendente nao soube responder
Também perguntei, atendente desconversou e mandou ligar para trocafone. Mas quem recebe os usados agora é a Assurant
Por quanto recomendam a venda do S24Ultra de 1Tb para amigos/parentes/conhecidos? Comprei por 5000, aprox! Pensei em 6500!
Para família e amigos é complicado fazer preço, experiência própria. Mas as vantagens seriam confiança no comprador e se parcelar fica fácil cobrar. O importante, seja conhecido ou não, é que os dois fiquem contentes com o negócio para não ter devolução
Me refiro ao valor... por quanto vender? Qual valor min cobrar por um de 1Tb comprado por 5000 aprox?
haha o valor tem que ser menor do que na loja e maior do que vc pagou. Não tem como eu te dizer quanto.
Se vc quer ter 200 de lucro e isso é bom para vc, então tá ok.
Para mim, se lucrar 1500 está maravilha, nao existe investimento em banco que vc entre com 5 mil e saia com 6500 em pouco tempo
Estive no shopping domingo dia 28 e esses eram os preços da loja física em Curitiba.
Alguém fez um pedido usando o pré registro plus, cancelou pra comprar por um valor mais baixo, conseguiu usar novamente os descontos?
Fiz meus dois pedidos sem usar os 399 (que até pedi para cancelar e até agora nada), ainda está disponível... inclusive consigo comprar outro s24ultra por aprox. 5200 reais mas estou na seguinte dúvida: Reembolso ou comprar algum outro produto samsung com esse valor!
Mas os descontos do pré registro plus ainda aparecem? Aqui não aparecem mais. Como se eu tivesse usado. Porém eu pedi o cancelamento do pedido. Só está dando 200,00 reais e o voucher de 399,00 pra usar.
Sim... aparecem vários descontos sim! Tanto que nem preciso usar esses 399
Pessoal, peguei o de 512gb por 5.2k - 780 de cb. Quanto tá saindo agora o de 1tb com desconto? Medo de cancelar e dar errado.
Pra mim ainda sai por 5000 aprox! Tentei aqui! Ahhh detalhe... usando cupom de 10% de desconto fornecido pela Samsung caso vcs avaliem alguma compra antiga!
Se o seu cashback for certo de cair, mantém
tá já no extrato, falta chegar o smartphone e confirmarem, né... dúvida cruel
Como sabemos a transportadora? É no APP samsung? Somos notificados no email?
no email enviado pela samsung vem o código de rastreio, vc clica nele e abre o link de acompanhamento da empresa que fará a entrega
Chegou o aviso que foi entregue para transportadora..compra do dia 23
Recebeu a nota hoje? Você é do Rio?
Recebi a nota hoje..mas não sou do Rio
Após receber o s24ultra, em quanto tempo deveremos enviar o aparelho antigo? Diz aí quem recebeu o email
o meu chegou hj e a validade pra postar vai até 19/02
Autorizador da Postagem: Assurant - Galpão 2 (Yusen Logistics - TRAON ASSURANT)
Data de Emissão: 30/01/2024
Data de Validade: 29/02/2024
Quantidade de objetos: 1
Isso para um s24 plus. O tempo entre receber onaparelho da Samsung e receber o email da Assurant pode variar, o que vale é o que está informado ali
Valeu...
Ok..valeu
o meu veio esse prazo 29/02 pelos Correios e outro e-mail com 19/02 pela Trade in Assurant
informa os dados do aparelho a enviar? Fiz duas compras e nao lembro qual é qual kkkk
Aqui também
Vamos falar sobre películas. Vocês vão usar?
Já compraram/encomendaram?
Hidrogel ou vidro?
Quais recomendam?
Meu aparelho já está no caminho, ainda não comprei película nem capa, preciso procurar... De preferencia capa que não faça esforço nos botões laterais.
A pelicula deve-se ter um cuidado, muitas delas atrapalha o sensor ultrassónico da impressão digital que é na tela.
Não usarei película... Mas adoraria saber um modelo de case "slim" para ele... Por já ser gigante, uma capinha simples de qualidade já ajuda!
Pois eu tenho receio de ficar sem película. Esto pensando em pega uma da Ugreen de vidro. São e unidades por R$ 42. Só pela marca eu já confio.
Quanto à case, já encomendei ontem uma Spigen Liquid Air por R$ 146. Uso no meu atual S21 Ultra, e é top!
Verdade. No meu atual S21 ultra, uso a que já veio nele. Está intacta até hoje.
Além da questão da digital, também tem a do reflexo, porque a tela vem sendo elogiada por ser muito antireflexiva! Complicou ainda mais.
Estou cogitando uma que é lançamento da Ugreen que até postaram aqui no pelando, justamente pela marca só produzir produtos de qualidade, mas sigo na dúvida.
Amigo, depois que vc atualizou seu s21 ultra, percebeu algum bug nele ?
O meu as vezes da erro de câmera, da também um erro em um system kkkkkkkk.
Plugue via cabo no Pc, desligue o celular e religue apertando power e volume up. Solte quando ligar. No menu, use volume down para ir até a opção clear cache e use Power para confirmar. Depois repita o processo e no menu escolha restore apps. Isso corrigiu bug na câmera do meu s20fe que travava no uso do filmagem em 960fps
Nenhum bug. Não uso tanto a câmera, mas sempre mantenho ele atualizado e com zero bugs.
Pode informar onde comprou a capa ? O meu chegou estou na dúvida qual e onde comprar...
Claro, aqui está: aliexpress.com/item/1005006474387084....html
O Samsung Galaxy S24 e o iPhone 15 são dois dos melhores smartphones do mercado, e a escolha entre eles pode ser difícil. Em termos de especificações, o S24 leva a melhor em alguns aspectos, como a taxa de atualização de 120 Hz do display e a câmera principal de 200 megapixels. O iPhone 15, por sua vez, tem uma tela OLED mais brilhante e um sistema de câmeras mais versátil, com uma câmera telefoto de 3x.
No final das contas, a melhor escolha para você dependerá de suas prioridades. Se você valoriza um display suave e uma câmera principal com alta resolução, o S24 é a melhor opção. Se você prefere uma tela brilhante e um sistema de câmeras mais versátil, o iPhone 15 é a melhor escolha.
Eu comprei 4 pre registros, cancelei os 4 mas 3 vouchers ficaram disponíveis ainda...
eu comprei 3 e fiz 3 compras de s24 (1x plus e 2x ultra) mas
um deles já faz mais de 7 dias, aí acho que nao tem muito o que fazer, só ficar com o crédito de 399 para futura compra
um deles eu usei para comprar capa transparente para o s24plus. Só que fiquei muito chateado, a capa custa 116 e só depois descobri que as regras dizem que vc esgota todo o crédito numa compra, atendente confirmou... podia ter comprado a case mais cara. Já está a caminho, vou recusar a entrega e pedir o estorno do pagamento desse voucher
o terceiro voucher vou pedir o estorno, nao foi usado
Então, a questão é que pedi cancelamento dos pre registros mas os vouchers não sumiram... Continuam disponíveis quando vou fazer algum pagamento.
É desse tipo de bug do site que eu gosto 🤪
Aqui após o cancelamento, não tá disponível mais não...
Acabei de ver que o meu também está disponível, tô com receio de pegar alguma coisa, mas daria pra pegar o buds fe na faixa kkk
Enquanto isso sumiram com meu pré registro plus. Fiz uma compra e cancelei e não voltou os descontos de 400,00 e 600,00.
Nem conversando no chat?
então para vc no fim quase parecido com o ano passado que vinha buds2 de brinde e care+
Lembro que o s23 plus custava 4799 na pré-venda. Neste ano é sem brindes mas houve uma boa queda nos preços sabendo usar os cupons, etc.
Eu acho que esses "furos" que estamos percebendo no troca smart e vouchers no fundo são de propósito pela própria samsung. Só os insiders conseguem pegar, e isso gera mais vendas, mais apreciação pela marca e cria uma aura de mistério
Eu nunca comprei top de linha, meu mais top é o S20FE que tenho. Mas já comprei o ultra e um plus, um deles vai ser meu.
minha única crítica é que a samsung principalmente no Brasil está focando demais no ultra, que na prática é um trambolho, vamos ser sinceros, com 232g. sem capa. O S24 Plus é o melhor custo benefício. Reviews de revistas especializadas e de grande reputação no exterior, ou seja, que não são youtubers "comprados", estão recomendando o plus que custa 300 dólares a menos que o ultra.
Não. Já fiz de tudo. Ontem liguei no 0800 e uma atendente mt boa abriu um chamado pro setor técnico. Bom que é mais uma coisa pra eu meter no processo deles b
Qual das cores do 24Ultra vocês gostaram mais?
Eu fiquei dividido entre o roxo e azul
Eu fiquei intrigado com qual das cores laterais é de fato a cor do titânio, sem acréscimo de tintas, por exemplo. Há modelos com tonalidade mais escura. A do prata, por exemplo, é uma cor de titânio mais clara!
Eu curtir aquele azul clarinho, mas pensando em uma possível revenda no FUTURO mesmo que distante, peguei preto convencional. É uma cor que não tem erro nesses casos...
Se for igual do titânio do iPhone ele não é titânio puro, ele é mistura de alguns materiais e um deles que adiciona cor
Recebi ontem o aparelho e hoje já veio o e-mail da Assurant pedindo a postagem do meu, prazo de 15 dias.
Não vão ver nunca meu aparelho kkkkjjj
Email mais fuleiro. Nao consta nada sobre o aparelho que temos que enviar. Nada da samsung.
Omiti umas partes do e-mail que tinham meu nome e dados, mas em suma é aquilo ali mesmo. Não fala qual celular tem que ser enviado, e não duvido que eles nem saibam. Também deixa expresso que a consequência de não mandar é nào receber algum valor por ele.
Quem já é mais calejado consegue reconhecer quando algo é "built to fail" ou seja, já é feito para falhar. Já participei até de licitação em que tudo era feito para não dar nada no final.
Se a Samsung não consegue nem administrar o cancelamento do seu próprio pré registro, deixando o voucher ativo após ressarcimento, imagine se vai controlar a trocasmart feita por outra empresa.
samsung se mostrou uma bagunça total...cada um aqui comprou por um preço o celular...cupons com descontos diferentes. Troca smart uma bagunca ainda maior
Sim foi um sufoco, só para os fortes!
Acho que a única coisa que programaram no sistema foi: SE o valor for inferior a 5000, então cancele a compra, rsrs!
eu sei que muitos passaram problemas com compras canceladas. Comigo nunca aconteceu, no máximo não aprovou duas tentativas de pagamento seguidas com samsung pay, aí mudei para pix e funcionou.
Comprei 4 s24 e uma capa nesses últimos dias, nenhum cancelamento.
Desde dia 17, não exagero se contar que as 3 primeiras compras levaram no mínimo umas 4h cada, com muitas tentativas frustradas no site todo bugado, e só consegui ompletar usando o chat. E algumas vezes, eu simplesmente desistia e recomeçava tudo de novo um tempo depois.
A última compra foi dia 29 depois de ver o cupom na live, entrei no site, apliquei o pre registro, troca smart, cupom da live, e consegui usar o samsung pay, tudo feito em uns 20 minutos. Dia 30 recebi os emails de NF e envio. Dia 01/02 produto entregue.
e quase chorei de alegria com isso, deveria ser simples assim SEMPRE, mas não foi.
Respondi umas 3 pesquisas sobre a experiência de compra, reclamei muito, dei nota baixa para tudo.
Os elogios somente para pessoal de atendimento no chat e telefone, esses foram atenciosos e resolveram tudo que eu pedi, com 2 exceções (provavelmente sem experiência ou ruins mesmo)
Vc recebeu o pedido com o cupom Express24 com aquele desconto maior?
Qual a vantagem de pagar com Samsung pay?
pontua no samsung rewards
valor à vista usando cartão samsung, ou seja, consegui o mesmo valor que pagaria no pix. Outras opções perdem o desconto de pagamento à vista.
acho que é isso
Comprei um s24u pagando com samsung pay/cartão samsung itaú
Dois dias depois comprei outro s24u, mas daí iria passar uns 3 mil acima do meu limite.
Apareceu uma opção "solicitar limite emergencial/auxiliar/" sei lá o nome, só sei que consegui fechar a compra, não foi cancelada e já recebi o aparelho.
Esse "auxílio de limite" é diferente de solicitar aumento de limite, pois para isso levaria uns dias e o meu já estava no máximo, uso pouco esse cartão.
Fiquei com receio de ter juros nisso mas aparentemente não tem.
tenho os prints aqui...
Foram tantas tentativas que já nem lembro detalhes.
COM CERTEZA: express24, um cupom que só o atendente conseguia aplicar no carrinho no dia 29/1, estou com o print aqui e essa compra lembro bem
nas outras compras da semana passada usou Especials24 e quintablueS24, que eu não tenho certeza se era só só o atendente conseguia usar/ativar.
Eu lembro que teve dias que a live anunciava um cupom, ele não funcionava e daí no dia seguinte ele expirava mas só com atendente eu consegui usar
Mas vc recebeu ou não o aparelho? E quanto pagou.
E eu que recebi um email 1 dia depois de receber o novo aparelho, fui nos Correios e enviei, ontem recebi outro email da Assurant com outro código de envio. É brincadeira, prevejo dor de cabeça...
Só bagunça a Samsung e a parceira, pedi um termo PDF sobre a parceria e eles nem tem, só me enviaram o mesmo texto que tem no site ao clicar no botão "Saiba mais"
tambem recebi varios emails com codigo de postagem. Quem vai confiar nisso? e pra receber?
nem a samgung tem, nem a assurante tem o regulamento atualizado.
abri reclamacao em todos lugares possiveis e nennhuma resposta .
pessoal,
quem é mais calejado já reconhece quando um sistema é "built to fail", feito para falhar.
As evidências estão por toda parte: documentação oficial menciona trocafone, mas nas linhas pequanas no anúncio do produto e nos emails tem o nome Assurant.
Respostas vagas ou nem resposta às dúvidas.
Assurant já me respondeu por email que se eu não anviar meu j7 quebrado só não vou receber 10 reais e que o processo todo se encerra quando expirar o código de remessa dos correios por falta de envio
Ninguém vai te dizer qual número de remessa do usado na troca smart se refere a qual compra você fez para aproveitar o desconto da Samsung
site de compras ridiculamente bugado, mas se fizer pelo chat consegue tudo no melhor preço
cancelamentos que retornam o valor que já foi usado no desconto da compra do aparelho
Fiquem em paz, não adianta ficar fuçando, aproveitem as oportunidades porque a samsung está dando tudo de mão beijada para quem souber reconhecer o que está acontecendo.
tambem penso assim. Sem contar que com o valor que estamos pagando e com a quantidade de vendas da samsung, creio que ela nao deve estar nenhum pouco preocupada , pois se tivesse pode ter certeza que ja teria feito algo.
sim, todos aparelhos já chegaram, 3 ultra, 1 plus
o cupom que funciona hoje direto no site é o quintablue01 da live de ontem
Mas mesmo com troca smart e desconto promocional, hoje o valor final fica pelo menos uns 800 a mais porque não tem mais o desconto do pré registro. Quem pegou foi feliz.
Na minha primeira compra (o plus), ainda teve 200 de edesconto para quem tinha feito o cadastro até dia 16/01. Era só preencher o formulário sem pagar nada, aí virou um desconto "Hand Raiser" de 200 no carrinho
Aquele dia que o Ultra de 1TB tava saindo a R$ 4.180, alguém que comprou recebeu? Nunca mais apareceu cupom como aquele, acho que dava uns 20% de desconto ou mais. Ótimo para quem conseguiu ( se recebeu) e nem tanto para quem recém tinha comprado mais caro (eu).
Teria o print do pedido mostrando o cupom aplicado e depois que foi recebido? Estou processando eles e qnt mais provas melhor b
esse de 4180 nem lembro quando foi.
Por dias o ultra 1tb chegava nos 5000, tentei várias vezes, colocava no carrinho mas na finalização ficava sem estoque.
Comprei o de 512 por 5213 e receberei uns 15 por cento desse valor de volta pelo método anunciado em uma das lives
Se vc pagou perto de 5k no ultra 1tb, já está ótimo,
hoje fica 8.909 com cupom sem troca smart
imagino que ficaria uns 5909 com o troca smart
nao tem mais pré-registro para tirar mais mil desse valor
seja feliz com sua aquisição, eu acho bem difícil que apareça oportunidade melhor nos próximos meses
samsung fez excelente campanha de pré-venda.
Tanto é que até eu comprei e nem preciso trocar de celular
Esse também é meu plano, mas primeiro reclamei no SAC e já abri chamado no GOV (que já sei que não vai dar em nada), pra dar mais embasamento.
Fiz o mesmo aqui. Acho que da pra ganhar pelo menos um cala boca deles pra não prosseguir com o processo. Falaram que eles sempre oferecem 1.5k pra não ir pra justiça. E quando vai pra justiça demora e eles precisam cumprir a oferta, porém até lá o aparelho já abaixou e não compensa. Sem falar que o juiz não costuma dar danos morais.
Só quero meu 1k da diferença de valores. 🥲
Tbm. Só queria o aparelho por aquele valor. Eles não iam ficar mais pobres por causa disso. Agora vão ter que desembolsar muito mais.
nao consegui acompanhar seu raciocínio.
Vc chegou no valor 4 mil e pouco mas a compra foi cancelada pela samsung?
Se foi isso, dificilmenmte você conseguirá obter esse preço de novo. Vão te dar uma canseira, alegar que preços dos produtos, prazos de validade de cupons e promoções variam dinamicamente, e isso não tem nada de errado, por mais que não gostemos disso.
e até hoje nunca vi um site de compras dizer "ok, vamos vender hoje pelo preço que você encontrou durante uma promoção que durou minutos mas você não conseguiu comprar".
sobre o motivo de cancelamento da compra, isso eles não divulgam pois são critérios internos e altamente subjetivos. Eles não vão te dizer na cara que você talvez tenha tido algum problema em algum pagamento de alguma coisa em alguma loja, ou algum problema com algum banco... .. pois provavelmente essa informação nem deveria ser do conhecimento deles. A loja pode recusar a venda, até oonde sei não tem legislação que obrigue a aceitar.
Eu fiz a compra ( de 4180) e no status constava até "nota fiscal emitida". Eles tem obrigação sim, de acordo com o CDC, de concretizar a venda. Em todo caso eu comprei pelos 5023 (sem contar o valor do pré registro) e já chegou hoje. Não custa nada tentar fazer eles cumprirem. 🙂
Eu tbm fiz a compra, o pagamento foi aprovado e no outro dia eles cancelaram a compra.
gov.com e depois juizado especial. Acho que vale a pena perder uns minutos pra ver o que vira.
É isso mesmo.
Vou perder um tempo com eles
sinceramente nao conheço a legislação e acredito no que vc escreve. Se há alguma chance, tem que tentar sim!
Usa esse pedido que fez depois pra ajudar no processo. Fala que teve que pagar mais caro e não cancelaram o pedido. Se tiver print q foi com o mesmo cupom melhor ainda.
Exatamente. Tenho tudo. 😅
Aqui no meu pedido nem a NF chegou a ser faturada. Ainda bem que tbm fiz a gravação de tela. Só esperando ver o que vão falar no consumidor.gov e no Procon online. No mínimo uns 1.5k vamos ganhar.
É o que eu falo. Comprar samsung no brasil é mais barato do que comprar nos eua e Paraguai justamente por causa dessas bagunças que só são possíveis por causa da zona franca de manaus, onde os aparelhos são montados...
Sabbendo garimpar com tempo e atento às dicas que aparecem aqui no pelando, sem dúvida vale a pena.
meus questionamentos enviados por email 3 dias atrás à Assurant: (eu sempre enumero minhas dúvidas para facilitar e mesmo assim dificilmente respondem todas, nao sei como resolver isso)
primeira dúvida:
- omo faço para identificar qual remessa de postagem se refere a qual aparelho usado que devo enviar? Abaixo encaminho o e-mail que recebi da Assurant, e nele não há identificação do que devo enviar.
segunda dúvida:
- um dos aparelhos que informei é um samsung galaxy J7 quebrado e sem condição de uso, pelo qual a avaliação foi de 10 reais. Eu penso que não seria viável para a Assurant arcar com o custo de transporte para receber um aparelho sem condições de uso E eu até prefiro deixar de receber os 10 reais, pois para mim o custo de tempo e combustível para me deslocar até os correios será superior aos 10 reais.
terceira dúvida:
- toda documentação disponível no site da Samsung a respeito do troca smart faz referência à empresa Trocafone, e agora recebi email da Assurant. São a mesma empresa? Os termos do troca smart são os mesmo?
Resposta da Assurant
Esperamos que esteja tudo bem! :)
Em relação a postagem do seu aparelho, você precisa utilizar uma postagem para cada envio, ok?
Caso desista de enviar um dos aparelhos, apenas não poste o seu produto e o processo será automaticamente cancelado!
No momento da compra no Site da Samsung, assim que selecionar o produto, memória e cor que deseja, teremos abaixo o tópico “Troca Smart Samsung”. Basta clicar em Saiba Mais, para obter maiores informações sobre a Empresa e o Programa.
Espero ter ajudado!
Agradecemos seu contato nesse momento!
E esperamos te reencontrar em breve! ;)
Um abraço!
Time Assurant.
Só diz que o processo será cancelado. Então, se o processo é cancelado, não tem mais nenhuma continuação. Isso é o que eu entendo.
Tambem tive resposta totalmete rasa. Questionei sobre divergência de empresa e regulamento e nao respondem
Meu celular chegou hoje, fim da novela. Alguem comprou a capa transparente no site da samsung? Essa capa amarela? Me ajudem please (o celular s24 ultra é EXTREMAMENTE lindo) que celular top!!
Parabéns!
Parece até estranho congratular uma pessoa que em pleno século 21 conseguiu fazer uma compra no site de um dos maiores fabricantes mundiais de celulares e que deu tudo certo!
Eu comprei a capa transparente massss... Recusei a entrega hoje, nem quis abrir para ver.
as capas originais Samsung são rígidas, estive na loja vendo. São duras e grossas, parecem ser de plástico transparente bem mais duro que as de silicone. As coloridas também são duras e grossas.
A única que gostei é a Clear View, bem acabada, tem espessura razoável, textura bacana mas nao acho prático ter que abrir a capa toda vez que for usar. E é muito cara.
Eu vou comprar no aliexpress, mas só quando encontrar uma que tenha o recorte individual para cada câmera traseira.
eu quero comprar a capa samsung de couro ecológico e não encontrei.
Depois que abri reclamação no consumidor.gov a Samsung deve ter me banido para usar cupom.
Não funciona na minha conta nenhuma cupom, se eu colocar o cupom sem logar na conta funciona. Kkkkkkk
Aqui ainda funciona, mas sumiram com meu voucher de 399 e os de pré registro plus de 400 e 600. Vai tirando print pra incluir no processo depois.
Fiquei muito triste com o exagero de pós processamento das fotos do s24ultra! O pós processamento chega a estragar as fotos! Será que a Samsung corrige isso? Estou preocupado!
Você pode usar o app "expert RAW", da Samsung mesmo. Nele você tira as fotos "brutas", sem edição ou processamento. Também tem como reduzir a otimização das fotos no app da câmera mesmo.
Vou experimentar... as fotos ficam TOPs mesmo é com o modo PRO! Aí sim...
Mas precisamos do modo auto na maioria dos momentos!
Testei aqui o Expert RAW... também tem pós processamento TERRÍVEL!
Vish. 😝
r1.community.samsung.com/t5/galaxy-s/s24...52298
vc tem que se informar melhor, não existe processamento no expert, apenas o resultado de tudo que o sensor capturou, e é isso mesmo, a imagem fica horrível.
Depois vc tem que usar um editor profissional para ajustar tudo a seu gosto manualmente
É por isso que no aparelho apesar do sensor ser 200 mp, o resultado após o algoritmo do fabricante do aparelho fica uma imagem de 12m, 48mp, etc.
aprenda a usar os ajustes.
um amigo me enviou algumas tiradas com s24u, achei fantásticas,
r1.community.samsung.com/t5/galaxy-s/s24...45403
Cara, tô bem satisfeito com as fotos do meu.
Num vídeo comparando s23 com s24 ultra lado a lado se percebe a calibração mais "esbranquiçada" nas fotos do s24 mas isso logo vão corrigir
Alguém ja enviou o celular no trocasmart pela assurant e já teve resposta?
Leva até 30 dias úteis para eles te enviarem a proposta (confirmando o valor da avaliação no momento da compra ou se teve alguma redução).
Aí vc responde aceitando ou não
Leva até 30 dias úteis para ou pagarem ou te devolverem o aparelho.
ESSES ERAM OS PRAZOS DA TROCAFONE, infelizmente não tenho as informações da Assurant, é outra empresa e nenhum lugar tem os termos explicados.
Eu recebi já esse email minha dúvida é se eles estão pagando valor q foi informado na compra. Meu celular foi avaliado em 2000
se prepara pra bagunça. De agora em diante nao recebe mais nada. So um email bem porco de uma empresa falando que soube que voce recebeu seu celular novo e que pode enviar o seu antigo. Sem contar que sequer tem a informaçao na samsung que voce deve entregar o celular a essa empresa, ja que o regulamento ainda menciona trocafone
Na samsjng informa q é assurant. Meu receio só é não pagarem o que foi informado
Informa que é assurante apenas antes de voce comprar atraves do troca smart em saiba mais. Mas no regulamento nao consta nada. Outra coisa que me deixou meio assim tambem foi o fato de nao ter nada que comprove a avaliaçao previa e que determine que se o celular estiver em boas condiçoes sera pago o valor avaliado.
Justamente isso. E se eles avaliarem abaixo tenho q aceitar o valor q eles colocarem
O bom era saber de alguém q já enviou e teve resposta do celular avaliado pra saber qnto foi
depois de receberem o aparelho é feita nova avaliação dele, para confirmar o valor e te enviam email informando. Você pode aceitar e daí leva mais uns dias para entrar na sua conta, ou pode recusar a oferta e nesse caso eles te enviam o aparelho de volta.
sim, nenhuma garantia que o valor avaliado na hora da compra será o mesmo valor que será ofertado depois que receberem seu aparelho usado. Em geral a Trocafone honrava isso, mas agora é Assurant, outra empresa.
E para deixar mais preocupado é que na semana passada, simulando troca smart do meu s20FE, a avaliação era uns 680. Ontem simulei de novo e já caiu para uns 420.
MAS
quem enviar o aparelho pode recusar a valiação da Assurant e pedir a devolução do aparelho.
Até onde sei, valor avaliado fica registrado na ordem de compra. Deve haver alguma integração entre eles para consulta do valor inicialmente negociado.
"deveria" ter alguma integração mas duvido que exista.
Ainda mais que mudaram recentemente para a Assurant
Considerando como o site é bugado... não me surpreende
consulte suas compras na samsung, nenhuma delas menciona o valor avaliado no usado
NF não menciona nada
email da assurant não menciona nem sequer de qual compra se refere, nem qual modelo eles estão esperando que vc envie, e obviamente nao menciona o valor preliminar
Já escrevi em outro post... sistema feito para falhar, ou seja
a samsung nao está nem aí, ela quer a mínima desculpa para te dar um desconto
assurant já me escreveu que se nao mandar meu j7 quebrado e avaliado em 10 reais, nada acontece
quem for mais calejado já percebe que a samsung tá te presenteando com um desconto e se você quiser seguir os passos e receber a avaliacão da assurant, tudo bem.
Eu recomendo quem usou seu celular mais novo e recebeu uma avaliacão baixa, pode enviar o aparelho para a Assurant, porém registrando no documento de envio o modelo, num de série, imei,. Ter registro fotográfico/vídeo das consdições do aparelho antes de enviar.
E daí recusar a oferta da Assurant, eles têm que devolver o aparelho ou vc faz um B.O por apropriação indébita.
Meu S23U foi avaliado por 3k e pouco. Fazendo nova simulação baixou pra 2k. 😝
sim, os valores de avalição baixaram
um s20 fe 128gb na semana passada valia 680. Hoje vale uns 420
só vale a pena usar o troca smart usando um aparelho dentro da lista de aceitos, mas que seja o mais antigo possível, só para conseguir o desconto na compra do novo s24.
Se estiver quebrado, vale pelo desconto obtido na compra do S24 e vc abre mão de receber uma ninharia pelo quebrado.
acabei de receber a resposta da Assurant sobre as dúvidas que muitos de nós tivemos
no meu caso, era um aparelho velho mas em boas condições e um quebrado com avaliação em 10 reais que não valeria a pena enviar para receber 10 reais.
Esperamos que esteja tudo bem! :)
Em relação a postagem do seu aparelho, você pode utilizar uma das duas e postá-lo, ok? Sem problemas!
Sobre o outro aparelho, fique tranquilo, apenas não poste o seu produto e o processo será automaticamente cancelado!
Informamos que somos a empresa Assurant e não temos nenhuma ligação com o trocafone, no momento da compra no Site da Samsung, assim que selecionar o produto, memória e cor que deseja, teremos abaixo o tópico “Troca Smart Samsung”. Basta clicar em Saiba Mais, para obter maiores informações sobre a Empresa e o Programa.
Espero ter ajudado!
Agradecemos seu contato nesse momento!
Um abraço!
Time Assurant.
otimo : Sobre o outro aparelho, fique tranquilo, apenas não poste o seu produto e o processo será automaticamente cancelado!
Vocês viram o problema relacionado a transição entre as distâncias focais? 3x para 5x, por exemplo... há um certo deslocamento na imagem para os lados! Vi no twitter!
Só notei agora que tu falou kkkkk Mas não me incomoda, pois a relação distância diminui a diferença e compensamos na filmagem
Faz sentido existir - a câmera de 3x fica mais para direita, no eixo círculo pequeno. Ao passo que a 5x fica no eixo das lentes grandes.
haha provavelmente será chamado de recurso artístico, novidade exclusiva que não existe nos aparelhos da maçã.
A pré venda acaba nesta quarta. Terá live às 15h. Última chance
Vamos ver se terá parceria com algum meio de desconto extra
A dívida que tenho é como ficarão os preços, obviamente serão 256 pelo preço do de 512 hoje
Mas será que vai subir?
O plus 512 está 6299 preço cheio, deve ir para uns 7500
Ou será que a Samsung vai dar uma baixa geral no preço da linha s24?
O aparelho que enviei foi entregue hoje para a Assurant, até agora não recebi nenhum email de que chegou lá.
Olho coisa bagunçado. Se no início já tava tudo errado, dificilmente o resto dará certo
Vi numa postagem no Members que o celular do cara era pré avaliado em R$600 e ofereceram R$100. Certamente as avaliações não serão honestas. Se me vierem com essa vou pedir o celular de volta, gravei todo o estado do celular antes do envio.
Vi várias no members também informando que deram certo e avaliaram pelo valor pago. Vou enviar semana que vem e ver como será.
Quando avaliarem manda aqui pra saber
Recebi a avaliação. É um S20 FE 128GB que estava pré avaliado em R$605,00 em perfeitas condições. Eles fizeram uma contraproposta de R$150,00 kkkk
Sacanagem kk
Sim irmão, parece piada, já solicitei a devolução. Troca Smart daqui pra frente só se não enviar o aparelho, pois estão de sacanagem com a gente.
Ia enviar o meu na segunda nem vou mais kk
Eita. Nem vou enviar mais o meu no troca smart, então.
Nesse e-mail que vc recebeu ele menciona marca modelo cor e IMEI do aparelho avaliado?
Não, mas eu enviei só 1 mesmo
Meus pedidos foram cancelados e fiz a reclamação no consumidor gov, eles finalmente me responderam. Falaram que foi um erro no sistema e que houve acúmulo indevido de cupons, por isso o pedido foi cancelado e eles não vão honrar o pedido. Sacanagem que não querem resolver de boas maneiras
Reclamei ma pesquisa de experiência de compra sobre os cupons, precisa ter bem claro numa página a validade, o desconto oferecido e outras limitações. Ontem comigo o cupom da live ficou variando entre 5 e 10% e deu inválido várias vezes
No seu caso, se tiver a cópia do chat admitindo erro no sistema acho que tem maiores chances de conseguir que aceitem aoenos uma compra. Além disso não tem nada no site sobre limite de uso, por CPF
Esse erro tenho admitido na reclamação do consumidor gov, está num PDF. Está sendo bem stressante todo esse processo pra comprar um celular, praticamente tenho que implorar pra comprar um celular. Se ao menos fosse de graça acho que valeria a pena correr atrás, mas assim já estou perdendo a cabeça. Foi falado no chat, ligação, Facebook e agora no consumidor e nada de solução. E contratar um advogado, gastar mais dinheiro nisso acho que não vale a pena pelo valor da causa e custas processual.
o que tenho insistido nas avaliações de compra
nota zero para equipe que gerencia o site bugado, problemas de cookies, cupons nao aceitos, troca smart que some, etc
nota 10 para atendentes de vendas, porém nao conseguem fazer muita coisa porque são orientados a dar desculpa sempre "erro de cookies", e não têm a autorização para corrigir erros de preço no carrinho
nao tem página que liste os cupons, com suas respectivas datas de validade e seu valor de desconto.
nas lives alerdeiam aquele parceiro que oferece um retorno em dinheiro, mas depois da compra, NENHUMA informação é possível
Hoje gastei mais de 1h no chat para entender. Só disseram que a samsung libera automaticamente o valor 45 dias depois de recebido o produto na sua casa, mas de maneira nenhuma consegui que confirmassem se posso ficar tranquilo ou se de repente alguma coisa pode acontecer que me faça perder esse benefício
E o parceirto fala que são 90 dias.
Sério, em 2024 uma empresa precisa manter o cliente NOVENTA dias nessa angústia e ainda com a possibilidade de dar errado?
Fica esse empurra de um para outro, o parceiro só diz "a samsung vai nos avisar para liberar" e ao mesmo tempo dá um monte de motivos para que possa dar eerrado ( usar cupom inválido, usar aba errada do navegador, cookies, etc). O atendente da Samsung nem consegue ver no sistema que a copra foi feita usando link do parceiro nem consegue ver o valor que será devolvido.
Não tem documentação sobre esses "parceiros", sobre como é o processo, o que pode invalidar o retorno, etc.
Não existe um email de ouvidoria, somente "fale com o presidente", eu acho um absurdo ter que gastar o tempo do presidente com essas situações, mas tenha certeza que vou escrever para ele se for a única opção e ele vai ter que ler o que tenho a dizer
Fiz esse textao para que mais pessoas respondam às pesquisas de satisfação da Samsung e manifestes essas e outras situações pelas quais passaram.