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33 comentários
Alguém já teve problema no site , desde dia 19 agosto pedido com eles e não entrega
Tbm estou tendo o mesmo problema
Tenta fazer reclamação consumidor.gov
No meu caso tbm não resolveu . Já fiz 2 reclamaçãoFiz uma compra no dia 07/07 não recebi o produto, tive que comprar outro celular, já vou pagar a terceira parcela e ainda não resolveram, a resposta que me deram por email foi que meu pedido foi extraviado no transporte, mas até agora não me reembolsaram...🤡
Consumidor .gov
Única solução as vezes da certo
Não é problema no site... é de transportadora... temnmuitas reclamações sobre isso.... Eu comprei geladeira e tv e chegou antes do prazo, acho que depende só produto e da localidade.
No meu caso nota nem foi emitida . E pior que peguei produto barato . Pra revender .
, comprei um m23 que tava previsto pra entregar dia 22 do mes passado e somente hoje cehgou nota fiscal que vão enviar, e não tenho nem previsao de quando chega, eles nunca respondem nada p gente, a marca é boa mas a loja é pessima
Comigo também aconteceu, um celular que comprei e nunca chegou, extravio no transporte. Foram 03 meses para o estorno no cartão. Serviço péssimo por parte da empresa.
Pior foi comigo. Comprei um Fold 4 e recebi um S20FE 5G. Sorte que filmei o unboxing. Apesar disso, o pós venda é ridículo. O Fale com o CEO é um pouco melhor, mas ainda patina bastante.
Se não resolverem até hoje, foi encerrar o papo amigável e processar a Samsung.
Pesado meu amigo. Pior que os processos são muito morosos, já tenho uma demanda há mais de um ano no juizado e agr que apresentaram contestação. 🤡
Infelizmente demora mesmo. Só que "tarda, mas não falha".
Tem que processar mesmo. Empresa pilantra só aprendete assim.
Sim. O meu eles disseram que foi um erro que acumulou descontos e eles cancelaram o pedido. Me deram o estorno infelizmente pois o preço estava ótimo
Estou com o mesmo problema, comprei também no dia 19/08, estão dizendo que estão sem estoque. Já acionei o judiciário.
To a 3 meses esperando meu reembolso e nada
nessas promoções que Cashback é automático, ele entra só depois de 30 dias no extrato mesmo?
Sim depois 30 dias volta para ame
Tá valendo pegar um Galaxy Buds 2 ?
alguém sabe dizer se aquela troca smart é segura/vale a pena?
Quem ta reclamando de atraso, leu no site que o prazo está maior que o normal por reposição de estoque? Está lá, 21 dias úteis em todos os produtos.
aumentaram o preço de tudo para dar os 20% de cashback que só pode se usar no proprio ame daqui 30 dias.
Bem isso, o watch 4 LTE estava de 890, agora tá de 1500 🤡
De que adianta 20% de cashback que ainda leva 30 dias se os preços do site são superfaturados? É só pesquisar que acham mais baratos.
Uma dica preciosa. Com o cupom BEMVINDO, se consegue mais desconto no site da Samsung, acho que é 10%. Mas só se for a primeira compra no site. Comprei no cadastro de minha esposa e deu certo, 10% no site e mais 20% com AME.
Estou esperando o estorno de uma TV que veio com defeito faz uns 4 meses.
Só para confirmar o máximo de cashback é 2000 pra um pedido de 10000 né?
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Acho que dá pra combar com essa promoção...
Testado e combado.... O tablet s7 fe fica por 2521 por exemplo, sem o cupom daria 2800...
que eu lembre é celulares, tablets, notebooks e wearables...
De que adianta se aumentaram o preço de tudo na loja!?
Nunca mais na minha vida compro nada na loja da Samsung, nem se me derem de graça eu quero.
Boa sorte quem quiser arriscar. Moro em BH e fiz uma compra lá a 4 meses e ainda n recebi. Já paguei o produto inclusive. Meu caso não resolveu com gov. Tive q ir no Procon... Ta lá a espera ainda e eles (loja) nada de responder. Mas boa sorte pra quem quiser arriscar. Eu não compro lá nunca mais. Obs: no Procon daki tem uma pancada de reclamação deles.