[12x sem Juros] Tablet Samsung Galaxy Tab A8 SM-P205 8" 32GB | R$999

Caro.

Gente
Não comprem
Eles estão enviando o tablet errado, estão enviando o modelo s295, que é MUITO inferior, não arrisquem! Eles se recusam a trocar pelo certo.

Alguém que tenha comprado e recebido o certo aqui? Eu quero muito comprar mas to com medo

Chega de postar essa tranqueira, muita gente recebendo errado, inclusive eu.

Moderação tá viajando em liberar esse post, geral se ferrando não vi um que recebeu certo.

Algum cupom de desconto para tanta baixar mais o valor?

Alguém tem q fechar essas publicações, infelizmente, muita gente tá se ferrando

Eu comprei e recebi o modelo 295. Ja solicitei a devolução.

Tambem aguardo comentarios de quem recebeu o modelo correto por esse preço.

Recebo o meu segunda, já sei que vai vim errado e olha que até já ameacei eles

Meu dinheiro é muito suado para comprar eletrônicos no ML. No ML eu só compro bobeiras que não precisa de NF e Garantia.

Tive o mesmo problema de receber errado um tablet da americanas, foi um sufoco para devolver. Só não comprei esse do post porque não consegui pegar o cupom de 100 reais a tempo.

Tablet quando tá barato demais vou sempre desconfiar agora

Não tem lógica as postagens desse tablet, a 5 vez seguida, só pode ser o dono postando

Minha NF eletrônica foi emitida com o tablet certo, se mandarem outro vou entrar nas pequenas causas

Não comprem! Ninguém recebeu o tablet certo. Na realidade o tablet que eles tao enviando custa uns 700 e pouco e tao cobrando 900 reais.

Acabei de receber o produto errado.. mas vamos ver como resolver.

2.525 aparelhos disponíveis! Pensando...
Cuidado!

Comprar produtos caros com Segurança, procure comprar na Samsung, B2W, Magalu, ... em lojas renomadas.

Eu não tô entendendo, o Mercado Livre tem a política de devolução mais fácil do comércio eletrônico do Brasil, se não é o modelo é só devolver e outra quem está vendendo o tablet é a LOJA OFICIAL DO MERCADO LIVRE, não nenhum vendedor que vai ali no Paraguai ou faz a revenda, então tem que vir com nota fiscal.

Se fosse o certo até compraria mas os que estão enviando não compensa ... (annoyed)

Comprei o meu ontem e estão falando que vão entregar hoje(domingo). Não entendi porque tem dois anúncios, ambos da Loja Oficial do próprio Mercado Livre, um a R$ 989 e outro a R$ 1799. Pra quem falou de NF, foi emitida NF-e com o modelo SM-P205, com 3Gb de RAM e spen. Perguntei no campo de perguntas e me garantiram que seria o modelo correto. Como tem outro anúncio, isso quer dizer que eles tem a unidade correta no estoque, e tenho direito de receber o produto pelo qual paguei. O produto também tem garantia de um ano, de acordo com o site. Por favor, se alguém receber o tablet correto, avisar aqui. Eles já venderam mais de 1000 tablets, então alguém deve ter recebido correto, já que são poucas reclamações para o volume de vendas, sem contar que ainda fizeram promoção, ontem, quando comprei, estava a R$ 999. Isso mostra que poderiam ter corrigido o anúncio, se quisessem. Agora, se você recebeu errado, não desista, não é uma loja pequena, é o próprio ML, e você tem o direito de receber pelo produto que pagou.


EDIT: Acabei de receber o tablet errado.

Eles tão lesando o consumidor, tá na cara, esse tablet que estão enviando dá pra achar por cerca de 700 reais e venderam por 900 com o cupom...

Eu vou levar até o final, tenho disposição pra processar o ML visto que antes de comprar eu perguntei se era o modelo com SPEN. O meu chega amanhã.

Gente, não é mais um erro isolado! Várias perguntas foram feitas para confirmar o modelo antes da compra e mesmo assim enviam o tablet errado, pra mim é muito claro que estão usando de má fé. O que eu fico mais surpreso é que é a loja oficial do mercado livre!

Só sei de uma coisa, vou até o fim. Podemos abrir uma ação coletiva.

Primeira coisa é colocar a boca no trombone. Já abri a reclamação no reclame aqui, e vou abrir no PROCON também. No site do ML não dão a opçao de receber o produto correto, apenas de devolver ou trocar por crédito no Mercado Pago.

CDC - Lei nº 8.078 de 11 de Setembro de ... 1990
Dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências.
Art. 35. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, apresentação ou publicidade, o consumidor poderá, alternativamente e à sua livre escolha:
I - exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade;
II - aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente;
III - rescindir o contrato, com direito à restituição de quantia eventualmente antecipada, monetariamente atualizada, e a perdas e danos.

Sim
E eles claramente se negam a seguir a lei, pq dizem que não tem logistica para a troca, logo estão escolhendo qual das opções querem, o que o consumidor deveria fazer e não eles

Eu podia cancelar a compra mas não vou. Vou seguir até o fim, processo e tudo e quero o aparelho certo

Conversei no chat. Eles me GARANTIRAM que se eu devolver, terei o estorno e esse valor é suficiente pra comprar o aparelho novamente. Garantiram também que dessa vez vai vir o aparelho correto, o Galaxy Tab A8 S Pen.
Agora a questão é confiar ou não, tenho todos os prints dessa conversa.

Cara, problema que pagamos 899, e pra comprar agora é 999, pq não tem o cupom mais... Logo já não dá pra comprar pelo mesmo valor novamente só pelo estorno

People, desde o início eu achei estranho o número de tablets disponível. 2.525 tablets é muita coisa!

Vai atualizando aqui se alguém comprar então e nos informe se recebeu certo por favor..

@LucasBarrosMendonça vc tá conversando com eles pela reclamação que abriu ou pelo chat com o vendedor deles?
Pq eles pararam de me responder minhas mensagens pela reclamação... Péssimo atendimento, além da hostilidade

Comigo falaram que não aceitam troca, apenas devoluções. Mas e se eu quiser comprar em outro lugar agora? Não tenho o direito? Porque se devolverem o valor via Mercado Pago, não vou conseguir comprar em outro lugar; só com eles, já que dividi e não tenho mais limite no cartão.

E eu comprei no boleto KKKKK meu deu a dor de cabeça vai ser maior ainda

Pior é que os atendentes parecem um robô. Eu já perguntei se posso devolver e comprar de novo, e se daí, vão mandar o tablet certo. Mas daí mandam a mesma resposta, que parece automática. Vou tentar pelo chat ou telefone amanhã.

Mudou o preço

Mudaram o preço 1.580 reais, e a quantidade. Eram 2700. Agora 440. Aff...
Ficou muito caro. Ñ vale a pena comprar.

Nossa, eles sao mt caras de pau. Agora tá o preço sem desconto algum igual a de qualquer loja. O certo seria eles trocarem o de todos e mandarem esse ai pelo mesmo preço.

Realmente, o estoque caiu MUITO, de cerca de 2500 agora está 443 disponíveis, além disso está R$1580... Realmente fomos feitos de palhaço.

Continuam se negando a entregar corretamente. Estou vendo se consigo os dados para abrir um Boletim de Ocorrência.

Acabei de receber o modelo errado. Estou entrando em contato com o ML. Vou atualizando o caso por aqui...

Aqui também, só enrolação.

E depois que solicitei devolução, pararam de responder. Não tem outra opção.

Vocês estão falando pelo chat?

Não deixem de abrir reclamação em Consumidor.gov.br

Eles só mandam mensagem automática..

Gente, uma luz no fim do túnel: por ligação, me passaram o processo correto. Precisa ir em "Preciso de ajuda", e a opção correta é não recebi o produto. Depois, escolham a opção "Receber o produto" ou algo parecido, a única opção além de devolver. Daí vocês vão conseguir abrir uma reclamação. Se o vendedor não responder, o Mercado Livre (eles dizem serem coisas diferentes), vão entrar pra mediar, a equipe de mediação do MercadoLivre.

Isso sim é uma Black Fraude...

Eu já estou falando diretamente com a equipe do mercado livre pela reclamação, e eles alegam que por de tratar de uma entrega "Full", o estoque não fica com o vendedor, por isso não podem fazer a troca, resumindo, não querem solucionar o problema, pq se quisessem era fácil resolver isso

Eu já abri minha reclamação no dia, não estou falando mais pelo chat.
Pelo visto não estão respondendo mais pela reclamação também.

O meu ainda não foi enviado, ainda tem a opção de cancelar, será que já devo me antecipar e cancelar?

Tambem fui enganado por essa black fraude. Já to devolvendo o tablet maldito. Mercadolivre grande palhaçada

hahahaha, que mentira, a nota vem com a razao social deles! Tao querendo te enganar, de novo