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26 de julho
Não cumulativo com outras promoções e inválido para compra de Beleza e Perfume, Telefonia, Eletrônicos, Eletroportáteis e Relógios das marcas Fossil, Garmin e Casio.
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Comprei há umas semanas atrás na riachuelo com um cupom de 15%, eu acho. Não sei o que aconteceu, mas a minha compra veio totalmente separada. Comprei 6 pijamas e cada um veio em um frete diferente, num dia aleatório e o atendimento de lá está muito ruim por contando pandemia. Faz mas de um mês que recebi a primeira peça e ainda tem pijama pra receber. Pior que era pra presente e to de cara entregando de um por um
Fiz duas compras em semanas diferentes e eles cancelaram vários itens do pedido sem motivo, pois os itens continuam disponíveis no site. Reembolsa com vale e o sac não atende. N recomendo.
BrunaNicolau27/07/2020 09:35

Comprei há umas semanas atrás na riachuelo com um cupom de 15%, eu acho. N …Comprei há umas semanas atrás na riachuelo com um cupom de 15%, eu acho. Não sei o que aconteceu, mas a minha compra veio totalmente separada. Comprei 6 pijamas e cada um veio em um frete diferente, num dia aleatório e o atendimento de lá está muito ruim por contando pandemia. Faz mas de um mês que recebi a primeira peça e ainda tem pijama pra receber. Pior que era pra presente e to de cara entregando de um por um


Tô na mesma situação. Fiz a compra de alguns relógios, o pedido foi enviado 1 mês depois da compra, só chegou metade do pedido agora estão alegando que recebi tudo. Não consigo atendimento, só pelo Twitter e tem que postar publicamente Pq no PV não respondem... Hoje completou 2 meses que comprei, abri uma reclamação no reclame aqui.
Editado por "NiltonLima" 27 de julho
é pedir pra ter dor de cabeça, melhor comprar na Renner ou C&A
A entrega da riachuelo tá péssima na pandemia, comprei várias coisas com eles, um dos produtos eles simplesmente não tinham em estoque, cancelaram a compra e me deram um vale no valor pra usar no site, sendo que eu queria o estorno do valor. Esse vale eu ainda tenho um prazo curtíssimo pra usar e ainda tenho que arcar com frete, pois como tinha comprado várias coisas, ele seria grátis.
Em todos essas lojas de roupas está cheio de reclamações quanto as entregas e atendimento ao cliente. Por isso eu tô comprando de pouquinho, nunca comprando mais do que 3 peças, sempre espero chegar p poder comprar outras. Até agora deu tudo certo.
Nas situações acima, passei pelo mesmo. Produto ausente, geram vale-compras e se você solicitar o reembolso mesmo, é uma dor de cabeça pra conseguir. Estou tentando conseguir reembolso no cartão de crédito de 3 pedidos e nunca consegui, faz mais de mês, muito difícil.
Comprei pelo watsap, a vendedora me mandou foto do q eu queria e de peças disponíveis com promoção, mas só vale p cidades q tenha loja física... paguei 10 reais de frete e chegou em 24 hs.. Compra somente com cartão de crédito. Peguei calças e blusa de frio com preço bom
Editado por "hortencia.marina" 28 de julho
Sempre comprei e nunca tive problema com a entrega. Semana passada comprei dois cobertores e já chegaram. O cupom RCHLO424433 dá frete grátis e 10% de desconto (até dia 14/08) em compras acima de R$ 79,90 (exceto eletroportáteis, crocs, casa fom, converse e eletrônicos).
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