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3 Comentários
Eu e mais um monte de gente está tendo problema imenso com essa empresa. Não quer dar o reembolso das passagens aéreas canceladas por conta do covid-19.

A Infraero determinou que os reembolsos deviam ocorrer em até 12 meses ( ) mas que não tivessem cobrança de taxa alguma do usuário, algo que a maxmilhas não está atendendo, apenas dando valor em crédito no site.

Então, comprem pensando bem e com isso em mente em caso de necessidade de extorno
Editado por "senocosseno" 14 de abril
senocosseno14/04/2020 13:01

Eu e mais um monte de gente está tendo problema imenso com essa empresa. …Eu e mais um monte de gente está tendo problema imenso com essa empresa. Não quer dar o reembolso das passagens aéreas canceladas por conta do covid-19. A Infraero determinou que os reembolsos deviam ocorrer em até 12 meses ( ) mas que não tivessem cobrança de taxa alguma do usuário, algo que a maxmilhas não está atendendo, apenas dando valor em crédito no site.Então, comprem pensando bem e com isso em mente em caso de necessidade de extorno



planalto.gov.br/cci…htm


A isenção de penalidades contratuais é para casos em que justamente o cliente aceite o recebimento de créditos.


Agora, a tarifa de embarque deve ser ressarcida integralmente no caso de cancelamento.


anac.gov.br/not…eas
MichelDaSilvaFlorencio14/04/2020 13:26

http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_Ato2019-2022/2020/Mpv/mpv925.htmA …http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_Ato2019-2022/2020/Mpv/mpv925.htmA isenção de penalidades contratuais é para casos em que justamente o cliente aceite o recebimento de créditos.Agora, a tarifa de embarque deve ser ressarcida integralmente no caso de cancelamento.https://www.anac.gov.br/noticias/2020/regras-emergenciais-para-alteracao-e-reembolso-de-passagens-aereas


Se eu compro a passagem em um vôo que veio a ser cancelado, posso receber em dinheiro em até doze meses sem problemas pagando as taxas. O que eles não estão fazendo é a opção de receber em grana, só em crédito, pagando ou não, as taxas isentas para quem aderir ao recebimento do crédito
Qual a sua opinião?
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